Неля, хозяйка агенства отвратительно груба с клиентами. Не сумев подобрать нужную сиделку для парализованной бабушки, она просто отказывается от предоставления услуг и при этом не возвращает клиенту оплаченные вперед деньги. Персонал не имеет опыта работы с лежачими пристарелыми пациентами. Неля, хозяйка агенства не оплачивает труд сиделок ссылаясь на неуплату клиентами, которые в свою очередь производят оплату услуг на 15 дней вперед. Конфликтная и нечестная организация.

Обратились за помощью, нам нужна была няня для грудного ребенка. Обратились в фирмы, здесь в Алисе, после того как описали свои пожелания, сразу порекомендовали 2-х нянь, с опытом, рекомендациями. В итоге мы выбрали няню, которая может работать по договоренности, иногда мы завозим ребенка к ней, т.к. у нашей няни есть все условия для ребенка. Благодарны бесконечно...!

Администрация абсолютно не заинтересована в помощи найти нам сиделку по нужному графику. Не рассматривали варианты, тупо отказали. Старались раскрутить на большее количество дней для сиделки чем нам нужно.

Хорошая фирма. Звонила по рекомендации приятельницы, честно говоря, не доверяла подобным конторам( Но была вынуждена, по ряду причин (первое- как чужим тетенькам доверить самое бесценное), мой не нормированный график и т.д т.п. Вот испытательный срок в 6 месяцев!) прошел, могу сказать Огромная Вам благодарность за Ваш труд и профессионализм, терпение и постоянство. С уважением Василиса

Работаю домработницей с 2005 года. Начинала со знакомых. Есть минусы работая у знакомых, могут попросить не прийти, мол сегодня не надо, оплата остается со временем та же, просить поднять как-то неудобно. Кроме уборки, стирки, глажки Могут попросить посидеть с детьми, приготовить обед на семью, убрать за ними, задержаться, если доплачивают, то очень мало, просят как то ненавязчиво, что отказать неудобно. Работаю от Алисы, намного удобно от фирмы. Если клиенты просят не прийти, то отрабатываю в другой раз, отпускные оплачивают 50 процентов, по договору. Поднимают зарплату примерно раз в год. Попадаются конечно хозяева заносчивые, недовольные, квартирка маленькая, с плохим ремонтом вся заставленная, оплачивать нормально не хотят, говорят за что платить больше, если у нас площадь не большая. А такие квартиры еще сложнее убирать, уборки почти не видно, берут для статуса, мол есть прислуга. При такой обстановке работать тяжело и морально. Мы имеем право тоже выбирать клиентов, не всегда клиент прав. С декабря мои клиенты уехали отдыхать, почти 2 месяца была без работы, просила подработку. Спасибо помогают, когда надо.

Не могу согласиться. Услугами пользуемся довольно продолжительное время. Были и замены, по ряду причин.Все решалось оперативно. Довольны.

Отвратительный сервис! Теперь уже дело прошлое, но считаю своим долгом рассказать: - обратились в Алису по поводу домработницы. Нашли нам довольно быстро подходящую женщину. Поскольку услуга по подбору стоила дорого, дали гарантию на бесплатную замену в случае увольнения работника. - проработала домработница у нас пару месяцев, но однажды позвонила и сказала, что нашла работу интереснее (больше платят). Ну, делать нечего, пожелали удачи, позвонили в Алису. Нелли, она же хозяйка данной организации пообещала замену. - в течении двух месяцев к нам приходило три - четыре кандидатки. Но выглядело это как то странно. Они вели себя так, как будто пришли из любопытства. А последняя из кандидаток сказала следующее: вам никого в Алисе не надут. А далее прокомментировала: у Нелли мало человек работает - они от одного клиента к другому увольняются, а она с клиентов комиссию берет, с того и кормится. А с вас уже взяла, зачем теперь ей напрягаться? Так, в общем то, и получилось. Постепенно активность ентой Нелли угасла, на звонки она отвечать перестала, когда же удавалась дозвониться по офисному телефону кратко обещала скорое решение проблемы, но ни кандидаток уже, ни обратной связи… В общем, плохо, гадко, непрофессионально...

После моего звонка, Нелли уже на следующий день приехала ко мне домой (т.к. мне было проблематично ехать в ее офис) с вариантами домработниц. С заменами тоже всегда все отлично. Меняют оперативно. Нелли всегда потом звонит, интересуется, понравилась ли домработница, есть ли замечания, пожелания.

Доброго времени суток! Пользуюсь услугами подобных агентств, в т.ч. сотрудничаю с Алисой , периодически приглашаю женщин на мытье окон, на генеральные уборки. Вот и сегодня решила сделать заказ на мытье окон, как всегда - срочно . Спасибо Дубль Гис, нужное нахожу здесь и теперь есть Фламп, хорошая задумка, можно многое узнать…хотя спорная информация. Прочитала последний отзыв и хочу сказать обратное. Так вот от Алисы в семью моего сына многие годы ходит домработница, были замены, но никогда не было случая чтобы фирма проигнорировала претензии клиента к качеству работы работника, тем более не произвести замену. Такие фирмы необходимы. У Алисы, смотрю, очень много положительных откликов, и вот создается впечатление, не происки ли недоброжелателей ? Господа, будьте терпимее друг другу ! Согласна, не всегда мы довольны чем-то, но ведь это решаемо. А фирмой я довольна, рекомендую

Очень плохо. Понадобилась домработница, обратились, нам быстро подобрали подходящую женщину. Вроде бы все устраивало все стороны, мы заплатили агентству, но прошло 4 месяца и наша домработница вдруг накануне своей смены звонит и сообщает, что нашла другую работу (и полегче, и поближе, и платят больше). Подходящую замену до сих пор нам не предоставили. А недавно моя знакомая рассказала точно такую же ситуацию, произошедшую с ней год назад, с теми же действующими лицами! Похоже, их бизнес не в том, чтобы предоставить работника на длительное время, а в том, чтобы несколько раз этого работника перепродать.

Спасибо Флампу и Нелли. Давно стоял вопрос сиделки для мамы. Не простая женщина. С первого раза попали в точку. Надеюсь дальше все будет так же хорошо. Параллельно попросили подискать нам домработницу для ген уборки раз в неделю. Тоже все оперативно и качественно. Общение с Нелли оставило только положительные впечатления. все по делу и очень оперативно. Офис скромный, но в удобном месте. Советую.

Услугами фирмы Алиса пользуюсь регулярно на протяжении 7 лет. Персонал грамотный , добросовестный, знающий свое дело. Большое сасибо за то,что Вы есть и решаете оперативно все возникающие у меня вопросы.

Особая благодарность директору агенства Нелли! Пользуемся услугами давно, домработница-экономка Наталья Николаевна, просто клад! Няни-гувернантки для внуков внесли неоценимый вклад - хорошее воспитание, манеры поведения, знания - лепта наших милых педагогов-нянь. Хочу написать главное, срочно потребовались услуги компаньонки-сиделки для наших престарелых родителей, Неллли сразу, без отлагательства организовала просмотр. Наши пожелания-требования были не простые, нужен человек не просто сиделка, а с функциями помощницы по хозяйству и с проживанием, учитывая сложность характеров обоих, что было не просто. Так как был у нас уже опыт приходящих сиделок. Отмечу, она справилась просто на все сто! Нелли очень хороший психолог, умеет выслушать, понимает требования обоих сторон Заказчик-Работник, ее оперативность, быть всегда на связи, за все годы она не подвела нас. Еще раз моя благодарность агенству и нашему персоналу! С уважением Светлана Егорова.

Хотелось бы поблагодарить сотрудников агенства, за оперативность! За один день смогли подобрать няню малышу! Приехала заключать договор с агенством и сразу было организованно собеседования с кандидатами! Насколько удачно, говорить еще рановато, но в случае необходимости, агенство обещало подобрать новую кандидатуру!

Очень довольны с мамой этим агенством. Огромное спасибо за сиделку! Галина Ивановна - очень хороший человек!

По необходимости приглашаю на генеральную уборку и мытье окон, очень довольна работой и качеством обслуживания.

Хочу написать об агенстве - работают оперативно, молодцы. Персонал - просто умницы, брали домработницу - довольны, появилась необходимость в няне, предложили двух нянь на выбор ( что оказалось не просто )- обе достойные! Няней и помощницей по дому нам очень повезло, чего и вам желаем!