Добрый вечер, столкнулся с безобразием в работе продавцов магазина Альфред Мюллер в роял парке. Собираясь приобрести кофту со скидкой 50%, объявленной на ценнике как 3585 рублей от 7170, при расчете на кассе узнал, что якобы в программе другая цена, дороже, на мое возражение, что в соответствии с законом продавцы обязаны продать товар по объявленной цене, они развели руками. Я зафиксировал и цену и возражения продавцов и буду вынужден обратиться в роспотребнадзор с жалобой на работу магазина. Так с постоянными покупателями обращаться нельзя. Вячеслав 89069930558

Очень странно читать такие отзывы о персонале ( как высказались ниже ),часто приходим с мужем ему за рубашками ,все всегда на высшем уровне ,персонал вежлив ,доброжелателен ,помогают с выбором и размерами,ни разу не оставались без внимания !(как и вчера ). Да и в целом впечатления о магазине только хорошее, выбор огромный ,вещи качественные ,среднего сегмента ,бывают хорошие скидки .Спасибо вам "Alfred"за очень тёплую атмосферу ,и за профессионализм ваших сотрудников . P.S.: искренне ваши постоянные покупатели !

Полностью согласен с предыдущим отзывом. Я пришел с сертификатом, одна мадам долго вглядывалась в него, недоверчиво щуря глазки и на пальцах пересчитывая месяцы, как будто я пытался ее обмануть изначально. Другая, помоложе, кажется, поняла, что я вроде как собираюсь совершить покупку, стала любезней. В итоге, помогла мне выбрать одежду. Та же, что старше, так и стояла с недовольным лицом, периодически отпуская недружелюбные комментарии по поводу тех или иных моих вопросов. В частности, когда я спросил, есть ли в наличие шапки с козырьком, мне было сказано - иди, посмотри, мол. Я купил то, что мне надо было, использовал сертификат, доплатил. Но впечатление осталось неприятное. Ранее совершал там покупки, были полюбезней. Так что не самый лучший магазин, хотя вещи хорошие.

Магазин хороший для данного сегмента и данной ценовой категории. Но что меня покоробило - это персонал магазина Alfred Muller в Ройал парке 07.12.2017 года. Не знаю, проходят ли они тренинги продаж или хотя бы мало мальское обучение, но по их поведению заметно не было. Я зашел в магазин с целью выбрать себе пару рубашек и может быть галстук. Зашел и встал на входе осмотреться, чтобы понять куда пройти. Двое продавцов стояли в прикассовой зоне с покупателем. Я осмотрелся и направился в сторону стенда с рубашками, по пути посмотрел висящие на стенах пиджаки, посмотрел рубашки, посмотрел пиджаки на стенде рядом с кассой. Все это происходило на расстоянии полуметра-метра от продавцов. За все время, что я там был, ни один из продавцов не обратил внимания на меня, не поздоровался, не спросил, зачем я пришел. Сервис на нуле. Я понимаю, что они были заняты с уже имеющимся клиентом (вдвоем), но я как потенциальный покупатель тоже должен быть встречен соответствующим образом. Больше никогда не буду ничего покупать в этом магазине.

В такие магазины, я захожу как некоторые девушки в кондитерские, с мыслью - иногда можно!) Ассортимент представлен европейскими брендами одежды бизнес класса, есть как новые коллекции так и мои любимые скидочные стойки, я как человек не привыкший платить полную стоимость иду именно к ним. В этот раз нашлось 2 позиции - джемпер и рубашка, джемпер не подошёл по размеру но девушка-продавец узнавала есть ли он в наличии в других магазинах, оказалось что нет. Зато рубашка оказалась как раз нужного мне размера. Помимо того что была скидка 30%(как меня заверили она последний день) мне ещё выдали карту а "вишенкой на торте" стало то, что рубашку мне отпарили. Рекомендую однозначно!

Хороший магазин был в Рояле, но видимо уже схлопнулся, надеюсь в Ауре еще останется, из этого магазина, наверно, самая большая доля гардероба. Ценник выше среднего, но по крою идеально подходили и по качеству всегда приятно и долго носить, особенно много себе подобрал комплектов брюки + рубашка + ремень, все хорошо сидело и выглядело в корпоративном стиле, при том что рубахи свободного рисунка.

Стильный магазин. Уже несколько раз покупал одежду и в Ауре, и в Ройяле. Продавцы вежливые, качество у одежды достойное при достаточно демократичных ценах.

Самый любимый магазин в Ройял парке:отличный ассортимент, можно одеться в любом стиле и для любого случая. Покупаю пиджаки только здесь, отлично садятся и долго носятся, во время скидок можно одеться по очень демократичной цене в качественные вещи. Отдельное внимание заслуживают девушки-продавцы, ненавязчивые и в своем деле очень компетентные, всегда помогают и советуют. В последний визит перемерил миллион джинсов, к сожалению ничего не подошло, но огромной плюс персоналу за то, что всегда внимательны и обходительны. Удачи и процветания вам, девчонки! С удовольствием совершаю здесь покупки и жду новых поступлений!)

Добрый день. Купила в этом магазине (в филиале ТРЦ Ройял Парк) мужу на новый год подарок - подарочная карта номиналом 5000 руб. Карта действует 6 месяцев со дня покупки. Это мне известно, и меня проинформировали. НО! Муж в силу своей работы периодически уезжает в длительные командировки, и не успел реализовать карту. Муж вернулся с командировки недавно и мы решили обратиться в магазин (24.07) с просьбой войти в положение и разрешить реализовать карту. Продавец вежливо сообщила, что не она решает данные вопросы, и передаст информацию руководству. Но в понедельник нам позвонили и сообщили, что их бухгалтерия отказала нам в удовлетворении этой просьбы! Вот так. Жаль, что из-за 5 тыс. руб. вы потеряли клиентов. Мы больше не пойдем в ваши магазины - ни в один. И еще - расскажем всем своим друзьям и знакомым, что руководство настолько мелочно, что не может пойти на встречу клиентам. Мы раньше часто покупали вещи мужу в этой сети магазинов. Но теперь сами не будем ходить и другим не будем советовать.

Здравствуйте !!! Я до некоторых пор был частым покупателем в этом филиале. Я посетил все отделы Alfred Muller во всех ТЦ где собственно говоря он существует и мнение конечно же двоякое. Что касается филиала в ТЦ Ройял Парк, сразу же хочется отметить обслуживание, его практически нет. Поведение продавцов крайне отвратительное, высокомерные продавцы, опять же которые могу позволить себе устроить чае питие прямо за прилавком и на отклик покупателя не стесняясь отвечают тщательно пережевывая пищу, это ужасно. Мне бы очень хотелось, что бы собственник филиалов Alfred Muller обратил внимание на отзывы покупателей и сделал соответствующие выводы. Судя по поведению, подчеркиваю некоторых продавцов, подневольно складывается впечатление, что они зарабатывают как минимум по 10000 тыс. УЕ за смену и чувство такта и чувство субординации для них не приемлемо, а может быть и вовсе такие слова для них не знакомы... Извините кончено же. Мне крайне неприятно и противно осознавая то, что за частую нас обслуживают крайне не воспитанные и без тактные люди.

Покупала подарок своему другу, очень хорошее обслуживание, продавец помогла выбрать, все рассказала показала, выбрали среди тех вещей на которые мы сначала даже не обратили внимание) мы остались очень довольны, спасибо огромное)))

К счастью обнаружил этот магазин, причём совершенно случайно. Хочу выразить огромную благодарность продавцам! Зайдя в "Alfred ...." я сразу ощутил приятную атмосферу, приветливые девушки дали мне осмотреться и предложили помощь в выборе. Грамотно подобрали мне луки, причем хочу заметить в процессе участие принимали все продавцы, которые были не заняты. Чувствовалась заинтересованность в продаже, но НЕ складывалось впечатление, что хотят навязать вещь. И к завершению. Теперь только сюда за покупками. Спасибо огромное.

Добрый день. Вчера 07.09.2014 был очевидцем несправедливости по отношению к продавцу. Никогда не писал отзывов, но тут не смог сдержаться. В тот момент я покупал костюм. Зашли два молодых человека и попросили продавца показать рубашку, девушка не задумываясь развернула и показала её, предложила померить. На что один из них ответил " мы пройдёмся" , девушка продолжила " но я её уже развернула, примерьте пройдите" на что в грубой форме последовал ответ "ничего ещё развернёте". Продавец стала складывать сорочку.... парень вернулся и попросил жалобную книгу. Я был в шоке от таких " покупателей" Складывается впечатление что они искали приключений на одно место. Думаю нашли....

К сожалению сервис в этом месте хромает. Внимания не обращают, ничего предложить не могут, так еще и хамят. Магазину с таким уровнем цен - не простительно. Больше к вам не ногой. Научитесь уважать своих клиентов.

Сегодня решила купить мужу подарок. Стала рассматривать либо футболку либо рубашку, короче не определилась, на витрине увидела в принципе неплохие футболки-поло, начала их брать рассматривать ко мне подошла продавщица, я спросила у ней держа в руках футболку есть ли у них такая же но 52 размер, на что продавец просто забрала у меня футболку и начала ее аккуратно складывать причем ноль внимания на меня и мой вопрос, я подумала наверное она сейчас сложит и поможет мне определится с выбором, но она сложила и ушла к другим продавцам дальше разговаривать.....Я так и не поняла ее игнор и просто вышла из магазина.....странное отношение к клиентам...

Покупал тут пуховик по распродаже со скидкой 50%. Качество отличное, хороший материал, хорошо сидит и хорошо смотрится.

Искали вчера мужу рубашку праздничную, подороже, чтобы хорошего качества и пошива. зашли. ассортимент понравился, хотели примерить. но!!! две продавщицы, не обращая на нас никакого внимания, щебетали у кассы, и когда мы спросили о наличии размера, одна из них недовольно ответила: "Смотрите, вот все висит". Честно говоря, мы были в шоке. Цены вроде как не самые низкие... В общем, смотреть мы, конечно, не стали. Ушли. Купили в другом магазине. Может, качество и хуже, но нас там встретили радушно и помогли в выбором.

Были здесь с мужем пока один раз, эх, почему у вас нет женской одежды?)) приобрели мужу брюки, качество на высоте, цены немного дороже, чем в обычных магазинах, но за качество нужно платить) консультант была на высоте, не навязчива, приносила много моделей, все классные, выбор достаточно большой, приглядели много всего интересного и вернемся еще не раз!

Доброго времени суток, уважаемые критики!! Не могу поверить своим глазам, читая отзыв ниже. 8.07.2013 мы с мужем тоже посетили салон "Alfred Muller " и заметили приятный аромат востока! О какой селедки вообще может идти речь, на сколько нужно деградировать , чтобы восхитительные ароматы спутать с запахом рыбы. По поводу продавцов могу заметить, великолепно подобран персонал , такое впечатление создается что они никогда не устают, всегда встречают нас с улыбкой рассказывая какие новые акции у них проходят в салоне. Атмосфера приятная, уходить не хочется.

8 июля 2013 года решил купить себе одежду в этом магазине. У меня есть подарочный сертификат на пять тысяч, планировал купить летнюю одежду, в общем тысяч на 15. При входе в магазин был неприятно удивлен запахом селедки или чего то подобного. За стойкой стояли два продавца девушки, они даже не поздоровались, а продолжали там стоять и видимо, поедать селедку, хотя я провел в магазине минут 10 и рассматривал вещи. Почему то от такого "сервиса" всякое желание что- либо купить здесь пропало. Уважаемые владельцы магазина, сделайте что нибудь с сервисом. А то такие хорошие вещи и такие продавцы, как- то не вяжется.

Женское мнение: много времени проводила там... Пока мы перемеряли пол магазина)))) Супер магазин. Будь я мужчиной - жила бы там!))) Цены иногда высоковаты. Но уж такая целевая аудитория - не бедные студенты. Качество супер!

Добрый день! Хочется выразить благодарность руководству Alfred Muller за то, что грамотно подобрали своих сотрудников. Приятно приходить в ваш магазин и видеть улыбающиеся приветливые лица, Каждый раз, приходя в магазин, я ухожу с покупкой. Чувствуется высокий профессианализм ваших продавцов. У меня нет чувства, что хотят навязать ненужную мне вещь, продавцы рассказывают только о преимуществах. Я и сам вижу,что мне идет, что сядит на мне лучше. И к моему удивлению, продавцы сразу всегда четко это видят, порой даже без примерки. Последнюю вещь, которую я там приобрел была рубашка бренда Олимп, так я просто без ума от нее. Желаю вам побольше интересных новинок. Кстати, скоро вновь планирую прийти к вам!!! Побольше бы таких магазинов с таким сервисом!!! Удачи!!!

Являлся постоянным покупателем. В этом магазине мне очень нравились классические костюмы и рубашки. И как-то мне всегда везло, попадались продавцы, которые так или иначе меня уже видели или знали. Тут у моего друга назначается день свадьбы, я думаю, надо пойти и купить новую белую рубашку. Вспоминаю о своем любимом магазине. До этого я покупал там отличные немецкие белые рубашки. Собрался и поехал. Когда зашел, к сожалению, не увидел знакомых продавцов. В общем, мне уже были не особо рады с порога ))) То ли день у них был тяжелый, то ли сами они обиженные жизнью были. Все ходят с недовольными лицами, носы задрали. Пока сам не обратился за помощью никто даже на меня и не посмотрел. Очень медленно и неуклюже девушка начала мне доставать рубашки и отдавать их мне (хоть бы спросила, какие манжеты, какую ткань я хочу). Померил я рубашки и выбрал одну из них. Но на ней я заметил сильную затяжку (даже дыркой можно ее назвать), где она была заколота булавкой. Я Спросил, есть ли еще одна такая же. На что услышал, что берите эту, постираете и МОЖЕТ ничего не будет и вообще они ВСЕ такие! Как-то желание отпало покупать рубашку за 4000 тысячи с такой проблемой у такой продавщицы. Больше сюда ни шагу!

Немецки рубашки - безумно классные, однако их у них зачем-то очень короткие рукава, совсем не понятно зачем.

Выбрать рубашку или галстук - это в Alfred Muller. Покупаю эти вещи нечасто, но если вдруг надо, то это первый магазин, на который я обращаю внимание.

Правильный магазин мужской одежды, преимущественно делового стиля. Правильный потому, что многие вещи подобраны (со вкусом) друг к другу, и вам не придется греть голову, с чем же это носить. Цены не сказать, чтобы низкие, но и вещи ведь стоящие. Что особенно порадовало, практически всегда есть нужный размер - с моим ростом это не всегда случается.