На мое обращение о выплате по ПВУ компания потерпевшего отказала изложив следующее: Страховая компания ПАО «Росгосстрах» не подтвердило факт страхования гражданской ответственности причинителя вреда. На основании изложенного, АО «АльфаСтрахование» не располагает правовыми основаниями для осуществления прямого возмещения убытков. Рекомендуем Вам обратиться за возмещением ущерба непосредственно к причинителю вреда. Повторным обращением мною были предоставлены документы страхователя гражданской ответственности причинителя вреда ( копии свидетельства, копии ПТС , договор лизинга) , ровным счетом все документы из которых доступно и понятно, что гражданская ответственность виновного подтверждается , но компания альфастрахование не хочет разбираться, а взвешивает это все на плечи клиента , вроде как обратитесь к причинителю вредя напрямую , сначала 30 дней ждал чтоб приняли заявление ,хотя нужно было заказным отправить и все потом 20 дней ждал решение отказали , теперь еще 10 прошло с момента расмотрения претензии , а сегодня опять отказ и пишут под копирку . Хотя факт срахования причинителя вреда, есть но по каким то причинам ПАО Росгосстрах не хочет этого подтверждать и теперь я вынужден потеряв столько времени и оставшись без средства передвижения опять обивать пороги страховых компаний обращаться терять время. Огорчает , что страхуюсь уже в 3 ей страховой компании, но такого печального опыта у меня еще не было , крайне негативный опыт, не желания работать с клиентом. Крайне не рекомендую страховаться в этой компании.

Работает одно Хамки !!!! Научитесь разговаривать с клиентами !!!! И в чувства себя приведите ! Заинтересованности нет !

Приехал в эту ШАРАГУ застраховать свой авто. Савельева Наталья Александровна внесла все мои данные в базу и озвучила мне сумму страхования, которую мол Альфа рассчитала автоматически. Расчитался на месте, забрал полис и уехал. Дома обнаружил что сумма в полисе на 1 000 рублей меньше. Звоню ей и спрашиваю почему так, на что отвечает за работу. Почему сразу не сказала что 1000 берет за работу, а говорит комп автоматически считает? Настоятельно не рекомендую обращаться в эту фирму, т.к. не люди а ...

Приехала в этот филиал, т.к. в головном офисе как всегда не работает база РСА. Очереди не было. "Специалист" Степанов Олег отказался оформлять мне полис Осаго без дополнительного полиса страхование жизни. Вдобавок ко всему не отдал мне диагностическую карту на автомобиль. Вернувшись через 20 минут в эту шарагу, я прождала 1,5 часа, т.к было закрыто. Когда Степанов вернулся, отдал мне карту и поинтересовался сделала ли я страховку. Услышав отрицательный ответ - предложил оформить Осаго без доп. услуг. Вот такая нервотрепка!! Конешно я отказалась. Оформила преспокойно страховку в дилерском центре Феникс Авто Хендай

Присоединяюсь к мнению! Некомпетентный персонал! Не могут дать грамотную консультацию. В итоге пришлось решать все через Москву!

Не стоит обращаться в этот офис, при страховке по ОСАГО навязывают незаконное приобретение дополнительного полиса. Пришлось написать претензию, вчера был звонок с Головного офиса сказали что были офис на Арктической 47 не совсем их офис и что надо обращаться на Больничный переулок 6!!!!!

Специально выделил день для страхования(времени и так не хватает) утром позвонил агенту, договорились о том что застрахует меня (сказал, проблем нет, застрахуем, расчет на месте сделаем), когда приехал он мне все рассчитал и сказал плюс 1000 руб. страхование жизни. Когда я ему сказал что это добровольная услуга и я отказываюсь от нее он мне ответил: без нее страховой полис дать не может. Я заметил что это нарушение моих прав и он обязан мне выдать полис без дополнительных услуг. На что я услышал от него, что полисов у него якобы нет и вообще он со мной не разговаривает, и посоветовал идти в другую фирму страховаться. При этом он сказал, что я ему не звонил, а те бланки пустые, один из которых предназначен был для меня, мне просто померещились. Очень смешно это слышать от взрослого мужчины все таки. Надеюсь с такими агентами будут работать и страховать свои авто меньше людей, только так можно поставить их на место. Благодарю за внимание. И еще вот имя героя агента: Степанов Олег Викторович. вот его телефон: 8-913-970-56-32. Будьте бдительны, если вы являетесь его клиентом то при первой же возможности меняйте его.

Хотел продлить полис ОСАГО но увы((((для того чтоб это сделать надо еще оформить дополнительно полис "Хоть Потоп" (страхование квартиры) за 750 рублей)))))а если доп полис не оформляем тогда для вас нет бланков полисов!!!!!Остерегайтесь таких компаний!