Никогда не приходите в этот офис оформлять страховку!!!! Из трёх окон работает одно, по 40-50 минут на человека! Такого отстойного сервиса даже на Почте России нет!

Очень отзывчивый персонал! Все документы помогли оформить, бронирование подправить и сделать запрос на годовую визу. Очень довольны, всем рекомендую!

Просто ужас! Места для паркинга нет, осмотр на улице, если найдёте место. Отношение как к "мусору"

Классно работают ребята: сами поменяли своё расписание работы, наклеив бумажку на окно, но забыли об этом сообщить даже к колл-центре

Новые правила: теперь все, кто не с московской или областной пропиской, должны ехать в Зеленоград

Не ну это кошмар какой-то! Ни какого уважения к клиентам. Простите, вы продаете полис при отсутствии важной информации, фактически вы вводите в заблуждение потребителя. А информация о точках оказания помощи в случае страхового случая является существенной для покупателя и потребителя. Вы как продавец обязаны предоставить информацию, на данный момент я пишу вам уже третье письмо по запросу той информации которую вы должны предоставить. Складывается странное впечатление что ваш уровень ответственности по проданному полису состоит только в том чтобы получить денежные средства. Три раза просил вас предоставить запрашиваемую мною информацию. Если необходимо, вы можете ее самостоятельно запросить в Сервисной компании. Прошу обратить ваше внимание на то что длительность данной переписки подчеркивает крайне низкий уровень клиентоориентированности. Ниже переписка с Дирекцией АльфаСтрахования. Sent: Saturday, December 19, 2015 9:08 PM To: travel Subject: запрос Добрый день! Приобрел у вас страховку для выезжающих за границу (Вьетнам и Сингапур). В страховом контракте не указаны контакты и адреса поликлиник (больниц) куда необходимо обращаться в случае наступления страхового случая. Прошу предоставить эту информацию. Полис GVA-034*** Спасибо Ответ Добрый день! Данной информацией обладает только Сервисная компания. С уважением, Бу**на Ми**на Дирекция туристического страхования ОАО "АльфаСтрахование" тел. (495) 788-0999 доб. 2374

Ужасное отношение к клиентам!за что они деньги берут????персонал не знает как себя вести с посетителями!

Хорошие ребята работают, но нет ввделенного места для осмотра-будете парковать во двориках где найдете дырку)))

Отвратительное место. На ресепшен сидят девушки, которые не слышат половину слов. Сотрудники говорят, что полис возможно оформлять только за "несколько дней" - точную дату назвать затрудняются

Отвратительный график работ: с 9 до 20, а некоторые отделы до 18.00!! В колл-центре 2 раза дали неверную информацию: вначале о перечные предоставляемых услуг в одном офисе, потом о режиме работ. Бр..

Отсутствует даже электронная очередь :((( 21 век здесь пока еще не наступил!

Ужасное для клиентов место.

Оформляли возврат д/с 2 месяца, вместо положенных 2х недель!!

Всего три сотрудника работают с клиентами, очередь бешено живая!!!

Филиал ада. Успешное продолжение традиций Сбербанка и Почты России

Да, если была длинная очередь, то полис вам оформят и после 20, но вот касса закроется и платите наличными... альфа

Банкомат только для сотрудников

очень медленное обслуживание...

Скидка 10% при оформлении страхового полиса в День рождения)

Адекватный тариф по ипотечному страхованию

Вписать номер в полис можно без очереди, спрашивайте менеджеров

В субботу большие очереди в отделе ОСАГО

Скидка 10% за предьявление банковской карты Райффайзена

МТС тут интернет не ловит почти

Будьте внимательны, менеджеры неправильно могут оформить страховой полис. Вместо шингена арабские страны впишут:(

Банкомат частенько не работает :-(

Если у застрял бутер, пошатай автомат и получи 2 бутера, колу и йогурт, скажем обману нет

Можно и не ходить :) А сделать все по инету :)

Можно прикупить дешевые мед страховки для выезда зарубеж.

Скидки владельцам пластиковых карт Альфабанк

Очередь в 4 человека(((

На первом этаже есть офис продаж, а вот центра урегулирования здесь давно нет. В холле есть неотмеченный на картах банкомат Альфа Банка, а так же WC для посетителей. В офисе продаж есть кофе автомат.