Не люблю непунктуальность, особенно в крупных компаниях. График работы с 8:30, а менеджер пришёл только в 8:41, причём вместо того , чтобы извиниться, она грубо ответила: «я не виновата, общественный транспорт»! Проводите хотя бы обучения с персоналом сервисное что ли!