Не знаю имеет ли смысл это писать, но тем не менее. Оформили полис ДМС, загрузила его на обработку в приложение, и что ? Уже больше 10 дней жду... зачем делать интернет-приложение, если оно не активно? А вообще страхование ужасное, больницы все, кроме нормальных, куда можно и по ОМС сходить (бюджетные больницы) посмотрим, как будут одобрять заявки.

Приезжал отдать европротокол как виновник дтп. Приняли довольно хорошо. Администратору Снежанне на рецепции большое спасибо, ответила на все вопросы, любезно угостила водой. P. S. Поставьте в зал кулеры с водой, мы ведь не в каменном веке.

Отвратительная работа персонала, общаться не умеют, обратились по страховому случаю, машина второй месяц в ремонте, мастер Александр вообще сомнительный персонаж, откуда вы этих покемонов берете?

Доброго дня! Купила в этом году страховую программу ДМС на ребёнка: дочке 4 с половиной, и она у меня проблемный ребёнок. И аллергия-то у нас, и у невролога состоим на учёте. Еще и РАС (расстройство аутистического спектра). Страховка на год почти 23 000 рублей. ( первый взнос при этом надо внести до 1 января и это 11 306 рублей, в конце февраля уже третий взнос 4 522 рубля) То есть денежку они стремятся всеми "фибрами своей маркантильной душонки" выцарапать как можно быстрее! При этом кол-во клиник ну ОЧЕНЬ уж ограничено. Многих специалистов попросту нет. И при этом они присутствуют в программе. Например, вертербролог. Звоню, спрашиваю, оператора. Он, конечно, тактично, говорит, что "поспрашает". Час-другой обзваниваю клиники, и после того, как мне отказывают, я снова звоню в страховую. Там тоже на том конце провода по-видимому плечами могут пожать и только. Ещё один момент: в программе написано что оплачивают "приём психоневролога (1 приём)" Спрашиваю у психиатра в клинике, кто такой, что за специалист - психоневролог. Врач говорит-"нет, мол, такого, где Вы такого взяли?" Поиск в Интернете тоже не выдал такого. Видимо, только специалисты Альфастрахования такие граММотные: взяли и придумали такого! Записала ребёнка к специалисту за свой счёт, раз они не могут помочь найти такого...По телефону при записи попросили принести УЗИ сосудов головы и шеи. Ну и естественно, все остальные приёмы/анализ невролога и т.п. Я пишу в страховую, а они в ответ: "Согласовать УЗДГ без направления не представляется возможным." То есть езжайте специально за бумажкой, а без бумажки Вы-букажка)) А то вдруг это Вам в голову пришло от нечего делать, ехать и делать УЗИ ребёнку)) Одним словом, уже сто раз пожалела, что "попалась на крючок" Для себя сделала вывод: Альфастрахование- все же воспринимает нас, клиентов, как куриц, которые должны нести яйца (читай: прибыль), и мы для них - просто бизнес. Из плюсов могу только поблагодарить Эдуарда и Илью, чей голос я слышу когда заказываю гарантийные письма. Они, конечно, не принимают основные решения, но всегда подскажут и выслушают. И еще голос у них приятный. Те же, кто стоит у "кормушки" (Смирнова Ирина Борисовна, например) отписывается так, как будто заполняет накладные для транспортной компании. Очень жаль, что такое отношение и к детям. За себя я бы не стала писать!

После небольшого ДТП, приехал в офис урегулирования убытков на Бардина 48а для возмещения ущерба по ОСАГО. Прямо "с порога" меня встретила молодая девушка, вежливо предложила помощь в заполнении бумаг, затем сотрудник осмотрел мой автомобиль, сфотографировал повреждения, рассказал что мне следует делать дальше. Подав заявление и немного подождав, я получил расчет страховых выплат. В общем, я остался очень доволен скоростью и качеством работы сотрудников данного отделения.

06/12/2017 оформлял е-осаго на сайте альфа страхования мне не совсем понятно как так получилось что полис оформляли у вас на сайте, а полис получили от АО РСК СТЕРХ на вопросы мне ответили что это нормально, что они партнеры. Но я то хотел именно Альфа-страхование, сейчас как я выяснил что у компании АО РСК СТЕРХ нет представительства в г. Екатеринбург. Мне назвали компанию ОАО Наско типо они представляют интересы АО РСК СТЕРХ.... Мошенничеством попахивает!!!

У меня Е-ОСАГО в этой компании, до 21.09.2017 г. валялось себе в бардачке. И вот накануне планового выезда в Воронеж к детям и внучкам попал в ДТП не по своей вине. Вроде ничего страшного-правая задняя дверь, а неприятно. Вчера 12.10.2017 забрал машину в цехе кузовного ремонта АСМОТОСЛАВИЯ, что на Сибирском тракте, 57. Огромное спасибо начальнику отдела урегулирования за понимание ситуации и доброе человеческое отношение. С учетом семейных обстоятельств, приняли вне очереди и сделали все очень быстро. И Шохруху спасибо, который сопровождал меня в цехе кузовного ремонта.

Приведя машину в состояние "не на ходу", решила воспользоваться своим КАСКО полисом от Альфа. Во-первых , плюс за коллцентр. Звонила посреди ночи , мне ответили, проконсультировали , список документов, адрес и время работы отделения для подачи заявления отправили в СМС. Все максимально вежливо и дружелюбно (что очень кстати , когда и так дела не очень). Второй плюс работе отделения на Бардина. Зал ожидания красивый и просторный, электронная очередь. Днем в четверг народу не было . Ожидание очереди заняло не более 3 минут , сам процесс от и до , включая заполнения заявлений и регистрацию обращения занял 20 минут. Сотрудник был вежлив, описал процедуру, отвечал на все вопросы (их у меня было много). Тк машина не на ходу , согласовали выезд эксперта на парковку где стоит машина. Но в принципе можно было бы произвести осмотр сразу же при регистрации обращения - огромный плюс для тех , кто может приехать на пострадавшем авто. Срок рассмотрения 15 рабочих дней, срок ожидания выездного специалиста до 5 рабочих дней. Фактически , эксперт связался со мной в тот же день , и согласовал выезд на следующий. Оперативность!! Обновляю отзыв: В пределах регламентированных 15 дней , страховая вынесла решение по происшествию (была признана гибель ТС) , пригласили на ознакомление с договором и дальнейшей процедурой . Все это время представитель страховой находился на связи со мной по электронной почте, тк я находилась в командировках , и телефон был не удобен. В конце недели смогла посетить страховую. Передачу автомобиля назначили на понедельник следующей же недели (никаких проволочек). Уже в среду (через день после передачи) деньги были у меня на счету. Никто даже не пытался "занизить" сумму, все денежные средства по договору в случае полной гибели, получила на карту. Сотрудничеством с Альфой по КАСКО довольна! Рекомендую.

Ждала 30 минут пока ответит оператор! Не дождаласась... Операторы грубые! Решила воспользоваться услугой за один звонок записаться в больницу и отправить гарантийное письмо, мне так и не перезвонили... такого безответственного и не внимательноего обращения я ещё не встречала! Да, и приложение не эффективное!

Попал сюда первый раз по возмещению ущерба для ремонта своей Tииды от ДТП. Пока понравилось..Быстро, вежливо и тактично. Приняли документы, осмотрели машину, всё разъяснили. Спасибо всем работникам на Бардина 48. Свою работу они сделали на 5. Если также выполнят остальную часть в Москве., то страховаться буду сам в Альфе и друзьям буду советовать. Сергей

Альфа-страхование посетили 11.01.2017г., на следующий день после аварии. В этот же день, до страховой, были в ООО "Территория права". Где нас настоятельно отговаривали от похода в страховую. Предлагали свои посреднические услуги. После изучения договора, мы всё-таки решили, что действовать будем сами. Так как договор с авто-юристами показался мутным. Так вот, приехав в свою страховую и потратив 2 часа своего времени, оформили все необходимые документы, а так же зафиксировали внешние " побои " автомобиля. Решили воспользоваться услугой сервиса, контактирующего со страховой. О работе данного автосервиса был хороший отзыв от знакомого. Теперь ждём звонка из сервиса, а что будет дальше, узнаем позже. О чем все непременно я расскажу в другом отзыве, теперь уже о самом авто сервисе.

Я прям читаю негативные отзывы и удивляюсь... То ли я в другом месте была... То ли у меня просто все сложилось в тот день... Не знаю,из минусов данного офиса могу отметить отсутствие урны рядом со столом, где заполняются бланки. А в целом, осталась довольна. За буквально часа полтора я успела подать документы для урегулирования убытка, пройти осмотр авто, получить направление на ремонт. Другой вопрос уже в целом к компании, что достаточно скудный выбор станций для ремонта авто... Из двух предложенных зол (станций) не уверена, что выбрала меньшее.

Тихий ужас. За полтора года не выплатили какие-то несчастные 35000 рублей по страховому случаю. Сначала находили различные отмазки. Когда фантазия закончилась, и на их адрес пришла угроза судом, прислали ответ в духе мы вам выплатили три с лишним тысячи в апреле, больше не выплатим. "С надеждой на понимание". Ничего они не выплачивали. Номер страхового случая приписали вообще другой. Появляется сомнение в адекватности\трезвости (?) сотрудников компании. Придется подавать в суд. С надеждой на понимание (с). Благо у меня достаточно сейчас свободного времени и злости.

О страховой компании нужно судить по офису урегулирования убытков. В целом тихо, спокойно, людей практически не было. Вся процедура оформления заняла не больше часа, что меня порадовало, поскольку при обращении иногда можешь потерять несколько дней... даже wi-if есть.

Вчера был на Бардина. Надо было показать страховой компании авто после ДТП и составить Акт осмотра. Начитался множество негативных отзывов про очереди и прочее и приготовился к худшему. Но, на мое удивление, вся процедура в обеденный перерыв июльского понедельника заняла минут 10 от силы. На входе сидит администратор и терминал. Помогли получить талон в электронной очереди. В офисе в это времени из посетителей было еще человека три-четыре. Вызвали через минуту к окошку. Сразу же сходили посмотрели авто на стоянке рядом с офисом. Причем я был сильно удивлен качеству осмотра. Все досконально посмотрели, сфотографировали. Отметили все то же самое что и независимая экспертиза (правда повреждения не особо глобальные). В отчете даже допустили возможность скрытых повреждений, которые могут быть выявлены уже при разборе (в ГАИ при регистрации и в независимой экспертизе даже не допускали такой возможности в отчетах). Как я понял оценку делает не сама страховая, а их подрядчик. Сфотографировать отчет не дали (сославшись что это их собственность). Пришлось попросить их оформить бумажку, что я там вообще был и приходил :) Может мне очень повезло, но мне все понравилось. Посмотрим как это все отразится на сумме возмещения, на сколько будет расхождение с независимой экспертизой. Обязательно здесь отпишусь и в случае чего скорректирую оценку. Но пока на данном этапе твердая пятерка!

Застраховались в этой компании, страхуем автомобиль уже не первый год, в этот раз не вписали родственника в страховку, срочно понадобилось вписать его в полис, узнали режим работы и разочаровались, режим работы офиса с 9:00 до 18:00!!!!!! По какому принципу выбирали этот режим работы? То есть люди должны отпрашиваться с работы и ехать у ним, ни один работодатель не поймёт, потому что человек должен выполнять свои функции на работе! Огромная компания и такие не дочеты с режимом работы! Хотя бы до 19 или до 20! Да и почему нельзя было сделать хотя бы один рабочий день в выходной, пусть режим будет даже до 16 или короче, и то большинство людей приедет в сб и оформит необходимые документы, все делается против людей! Берут не померные суммы денег за страховку и даже режим откорректировать не могут! Стыдно!

Негативный отзыв о работе компании Альфа страхование. Обратился по страховому случаю, отправили в дилерский центр на Бебеля 118, дилер отправил результаты работы на согласование расходов в 17 марта и еще 4 раза отправлял письмо на согласована расходов в офис компании на Бардина 48, похоже, что черная дыра находиться именно там, все письма уходят в никуда… На данный момент 23.05.2016.. Следующую машину страховать буду явно в другой компании.

Обратилась по страховому случаю по ОСАГО ПВУ в марте-апреле 2016г - заявление на возмещение приняли без проблем, причем в субботу (в другом отделение, на Черепанова). Выплаты произвели без задержек примерно в течение 2 недель после осмотра поврежденного авто экспертом от страховой, причем сумма оказалась даже больше, чем я рассчитывала. В общем - следующее авто буду страховать тоже в АльфаСтраховании.

Всем удачной езды и лучше не сталкиваться по страховым моментам. Приняли все описали - хотя я нен виновник, но по ОСАГО повреждение не значительное - предложили сервисы на выбор. Осмотр на месте тоже хорошо. Получив направление на ремонт сообщили, что центр свяжется скорее всего максимум в течении 5-ти дней. Прошло 6 звоню в сервис у них нет никаких данных. звоню в офис страховой - ждите ответ от виновника его страховой не поступил. прошло 2 недели - звоню в офис база на обновлении - звоните позже!!! Вот качество информирования и оглашения сроков на ужасном уровне! Срок действия направления 1 месяц, 2 недели прошло - потом видимо сломя голову бегом УСПЕВАЙТЕ(((

Не знаю, что было в этой страховой раньше, т. к. страхуюсь у них первый год. Но сервис приятно удивил. Попала в ДТП, виновата не я. Застрахована только по ОСАГО. Подала заявление без очередей. Ехала к рим, думала денег буду ждать полгода. А у них оказывается есть возможность отремонтировать мою машинку. Хотела к дилеру, где машину покупала, но там с доплатой за новую деталь. У меня бампер нужно менять. В итоге взяла направление в другой сервис, где мою машину отремонтируют без всяких доплат. Направление получила в тот же день. Сотрудники страховой приветливые, все рассказывают и подробно поясняют. Супер! Через два дня поеду в сервис, надеюсь все пройдёт так же быстро как в Альфе.

Прочитав комментарии про страховую, не могу согласиться с ними. Расскажу свою историю: попал в ДТП, не сильно, в праздники. Приехал 5 числа в офис, был народ. Я не захотел тратить свое время, и решил приехать после праздников. И вот 11 января приехал. Народу было еще больше :) но тянуть время больше не хотел. Пришлось сидеть в очереди. Да, сотрудники ходили по офису,но точно без кружек. Наверное эти "похождения" связаны с производственной необходимостью. Лично я всем доволен, особенно девчатами ;) На счет аварии - оформились бысто и в этот же день получил направление на Черепанова 9. И вы не поверите, авто уже после ремонта у меня!!! Я снова за рулём!!! Спасибо за работу специалистам! А... кстати, чуть не забыл, на счет кабинета начальника- ну и что если его нету- ближе к сотрудникам и народу :)

26 го декабря наша машина пострадала в аварии, виновники не МЫ! Муж поехал в данную страховую, взял талон на час, когда я вышла с работы и было уже 5 он все еще сидел в очереди!!! приезжаю я и вижу такую картину, все сидят с самого утра измученные в этой очереди,ь а сотруднички ходят туда сюда, чаек попьют, по сотовому поболтают, да действительно, куда же торопиться! В итоге наша очередь прошла в 17:40 (за 20 мин до закрытия данной страховой. И нам сказали приходите завтра а то щас темно и машину не осмотреть! Начальства кабинета там нет, жалобной книги тоже нет, и говорят все вопросы на Малышева. Короче товарищи: НИКОГДА И НЕ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ДАННОЙ СТРАХОВОЙ, только потратите свои нервы и время. Сотрудникам желаю чтобы к ним также относились как они к людям.

В нашем современном мире можно многие вопросы решить на расстоянии по телефону, но этим альфастрахование похвастаться не может. При звонке в единую справочную вас будут переключать между специалистами, не понятно зачем, пока кто нибудь не сможет ответить на ваши вопросы. И при всем при этом скажут одну информацию - а при визите в филиал консультант скажет совсем другое. Закрыть на это глаза и достучаться до правды все таки еще можно, но дозвониться в этот филиал просто не возможно. По телефону сказали предоставить заключение из сервиса о стоимости ремонта застрахованного имущества. Агент в филиале уже сказала что обязательно нужны документы о оплате ремонта. Смерился, оплатил, документы предоставил, жду выплату, обещали ответить через 20 дней. Теперь же не могу дозвониться, а ехать на общественном транспорте за 3девять земель от дома ой как не хочется. Кроме того знакомому юристу представил договор - он сказал, что по нему достаточно просто заключения из сервиса.

Не так давно стоял в очередях этого прекрасного страхового заведения. К сожалению, страховые компании стремятся стать ближе только на этапе продаж. Дальше приходится ездить достаточно далеко, чтобы получить страховую выплату. Доволен тем, что выплату все же получил, доволен красными юбками сотрудниц - тот еще отвлекающий маневр. Не доволен длинными очередями, душным помещением. Кстати да, у них в офисе есть туалет для посетителей, тоже плюс, еще бы кафе открыли. Минусы - большие очереди, долгое обслуживание, далеко расположенный офис, и самый большой минус - страховая выплата шла 2 месяца с небольшим. Но я так понимаю, для страховой компании все нормально организовано. Кстати да, у них в офисе еще есть зомбирующая реклама на теликах, которая все время повторяется.

Был у них по двум случаям КАСКО. Персонал у них работает отвратительно. Очередь продвигается очень медленно, особенно в обеденное время с 12 до 15. Сотрудники постоянно ходят курить и пить чай с серьёзным занятым видом, аж противно смотреть. И Верник уже реально замучил. Но к работе страховой претензий нет. Всё сделали достаточно быстро, всё выплатили.

Отзыв по результатам двух обращений по КАСКО. Каждое обращение это три поездки в офис. Стало быть, всего шесть посещения. В целом, результативно. Все вежливо, адекватно. Офис с приличной клиентской зоной , туалетом. А знаете , зачем нужны диванчики и туалет? Потому что быстро вопросы здесь не решаются. Поэтому я теперь ненавижу Верника (в клиент.зоне по ТВ постоянно идет с ним реклама - за шесть посещений у меня произошел Верникотоксикоз) Однажды, в обеденное время примерно часа в два, я проторчала там полтора часа. Причем из них час - это было ощущуение, что никто не работает, очередь не продвигается, создается видимость напряженного труда. Думаю, сотрудники обедали. Когда "обед" кончился" электронная очередь взбодрилась и за 15 минут вызвали всех, кто маялся час.

Сервис у Альфастрахования на очень приличном уровне. Давки в зале ожидания, нервных и безразличных сотрудников Вы там не увидите. Электронная очередь и туалет для клиентов в плюсы. Три года страхуюсь, первый раз обратился за выплатой по КАСКО. Посмотрим теперь сколько посчитают.

Подавала документы на возмещение по ОСАГО в качестве представителя ЮЛ. Очередь двигалась медленно (общее мое пребывание в данном офисе составило чуть более 2х часов), зато сотрудники были очень вежливыми и приветливыми. Отдельное спасибо Александре, которая работала конкретно со мной. Возмещение пришло через 12 дней после подачи заявления (правда в размере "кот наплакал")))

Потребовался договор страхования граждан, выезжающих за пределы страны проживания. Поискала информацию в интернете, почитала отзывы, сравнила цены - в итоге остановилась на этой компании. Из плюсов - сравнительно невысокая страховая премия - возможность выбрать дополнительные опции, как, например - несчастный случай - в пакет премиум входит кроме всего прочего страхование отмены поездки, страхование багажа (чего нет у других страховых компаний) - очень удобно, что всю информацию можно посмотреть на сайте, тут же подсчитать стоимость, и оплатить через сайт - полис придет на адрес электронной почты, указанный в заявке - не нужно тратить время на поездку в офис. Но, на этом плюсы заканчиваются, потому как, собственно - переходим к нюансам работы с клиентами при возникновении страхового случая. Я оформляла полис по программе Alfa trаvel Премиум, в которую входит страхование багажа. При внутренних перемещениях по стране был поврежден чемодан. Не сильно. Но все же - страховка ведь оформлена, поэтому - решаю воспользоваться. Поскольку скорее всего затребуют документы, подтверждающие возникновение страхового случая, звоню в компанию, чтобы уточнить, какой именно документ мне попросить у компании-перевозчика. Но... как бы не так - связаться с сервисной компанией по телефонам, указанным в страховом полисе мне не удалось. А время поджимает - у меня вылет на родину через несколько часов. Ладно, черт с ним, с чемоданом. Может быть, по возвращении в Россию попытаюсь решить этот вопрос снова. Но! И при попытках дозвониться по номеру телефона горячей линии - снова неудача! В трубке слышны лишь короткие гудки... Дозвонилась лишь на следующий день, после полудня. Вежливая девушка-оператор продиктовала мне адрес - ул. Ак. Бардина, 48 а и номер контактного телефона, по которому тоже удалось дозвониться лишь через пару часов (на звонки просо-напросто никто не хотел отвечать, хотя рабочий день был в полном разгаре, судя по графику работы этого филиала). Объяснила подробно свою ситуацию, девушка на другом конце провода записала все мои данные, пообещав, что она передаст информацию начальнику отдела и со мной свяжутся в течение дня для уточнения перечня необходимых документов для подачи заявления о возникновении страхового случая.... НО! Не позвонили мне ни в этот день, ни на следующий... Снова попыталась дозвониться сама, и снова - длинные гудки... К счастью, что со здоровьем в период поездки было все в порядке - а то пока решишь вопрос со страховой - так и помереть недолго (а если воспользуешься услугами медицинской помощи без согласования со страховщиком, то расходы возмещению не подлежат) Так что - за дальнейшую работу - жирная единица! Еще одну звездочку добавлю только за удобство оформления полиса (но какой толк от такого полиса, если ты при возникновении страхового случая даже консультацию первичную получить не можешь?)

Удивили конечно :) Ездил 3 раза, по осаго. Парковаться есть где, Народу нет. Электронная очередь. Сначала взял бланки, спокойно заполнил дома, привёз во второй раз. Оказалось что нужен оригинал справки из гаи, получил список недостающих документов. В третий раз подготовил все и сдал. Час времени в очереди после дня "жестянщика". Оценка сразу. Девочки персонал, очень вежливо отвечают, "нервным" клиентам. Знаю как это тяжело. За это пять с плюсом рыженькой девушке. Руководитель, можно премию выдать :) Итог: 1. Парковка все три раза без проблем 2. Быстро в обычные дни 3. Вежливо.

Не выполняют свои обязанности по выплате страховом по ОСАГЕ. Для европротокола требуют присутствия обоих потерпевших с полным комплектом документов. Давно пора заставить страховые симим бегать за потерпевшими и доказывать, достали!

Два года делал КАСКО в данной компании. Оба раза в меня въезжали. Оба раза обращалась к ним. Радует одно - оценщик нормально работает и сроки исполнения (они укладываются с решением по заявлению в положенный месяц). Остальное что тут написали ниже (болтливые работники, долгое время ожидания, очереди в единственном офисе по ущербу), все так и есть.

Оформляла выплату по ОСАГО на бардина. Менеджеры болтают друг с другом, на клиентов начхать. Порадовал только оценщик .. Имени к сожалению не помню , сидит у окна. Сделал все быстро. А вот девушки позволяют болтать с подружками по телефону и громко обсуждать планы на вечер в присутствии нас! Девушку Ириной зовут.

Год назад купил смартфон в Связном, продавец посоветовал взять доп.услугу "ЗАЩИТА ПОКУПКИ* купил, в дальнейшем эта защита пригодилась, в срок подал все документы сказали в течении 15 календарных дней будет ответ, прошел уже месяц после обещанных 15 дней, ни до кого там не дозвонишься секретарь тоже ни чем помочь не может. Для себя решил,больше ни когда и ни при каких условиях не обращусь в данную шарашкину контору!!! P.S. Люди если Вы себя уважаете и цените своё драгоценное время на 100 раз подумайте обращаться в данную фирму или нет! Про очереди ожидания и утренние чаепития сотрудником ни в какие рамки не влазит!!!

Прилично тут у них всё организовано. Не РосгоссТРАХ.

Нахожусь в Альфа-страховании в данный момент. Пришел примерно в 09:50. Заявление на обращение по каско выдали моментально, сразу взял талончик на подачу заявления, не успел заполнить и уже вызвали. Оформили быстро. Следующий этап - осмотр автомобиля, его жду уже более получаса, и пока непонятно через сколько дождусь. Общее впечатление пока позитивное. Думаю задержка с осмотром связана с тем что светло на улице стало недавно, поэтому осмотр не проводили и скопилась очередь.

Есть электронная очередь

Замечательный новый офис.

Сегодня 03.10.2013 обратилась в страховую компанию о возмещении ущерба по КАСКО(попал камень в лобовое стекло). 4395W/046/24849/2 Пришла в офис что на Бардина 48А в 12.15 и 45 минут ждала только лишь для того чтобы написать заявление. Сотрудники офиса делают все что угодно но только не работают. Болтают друг с дружкой, ходят туда сюда, на клиентов не обращают никакого внимания, после как я написала заявление мне пришлось ждать еще два часа, для того, чтобы мое заявление приняли. Когда у меня уже лопнуло терпение я попросила жалобную книгу, на что мне было сказано, что книги жалоб у них нет она находится на Малышева 42. Тогда я написала жалобу на листке бумаги, но у меня ее не приняли мотивируя это тем, что у них нет штампа для входящей документации нужно жалобу писать на фирменном бланке которого у них нет. Я впервые в жизни столкнулось с таким наплевательским отношением к клиентам. А почитав здесь другие отзывы, у меня создается впечатление, что автодилеры навязывают нам эту страховую компанию, потому-что знающие люди уже никогда не обратятся в АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ. Люди помните, что вы можете выбрать страховщика, который предоставит вам наиболее оптимальные условия, если у него имеются все необходимые лицензии. Сейчас я твердо уверена что в конце года в обязательном порядке буду менять страховщика по КАСКО. А Вы представители компании подумайте что вы теряете со своим скотским отношением к нам.