Краснодар, Красная, 180
Категория | Ремонт мобильных устройств связи |
Город | Краснодар |
Адрес | Красная, 180 |
Телефон | +7(918)988-88-02 +7(988)622-22-82 |
Сайт | www.alfa-ug.ru |
Очень плохо работают. Не авторизированный сервисный центр Apple, хотя они заявляют об обратном! Не меняют и не ремонтируют многие поломки iPhone, берутся только за банальную замену экранов у iPhone. Так что крайне не советую, по телефону отвечают по хамски!
Отправлено меньше минуты назад
От Александр Пестунов
Как жаль, что не прочитала заранее об этой конторе раньше!!!! Сначала сдала по программе Apple замены разбитого айфона 7 на новый, стоимость 28 000 руб 4.11.2017. Отдала 8.11.2017 свой айфон 7 плюс поменять стекло, 14500 стоит денег, ждите, в мосвку отправляем и привезем через две недели... уже третья неделя заканчивается. Девушка непоколебимая отвечает ЖДИТЕ....Ни ответа , ни привета.... Позже напишу завершение истории. Больше сюда обращаться не буду и никому не советую
Отправлено
От lermolova
Убогий сервис делают на отвали. Некачественно, не выполняют просьбы клиента. Хамливые сотрудники. Проблема не устранена. iPad Pro. Пусть вам будет стыдно. Отнесу в юг-сервис.
Отправлено
От Артем Qp
Отвратительный фирма! Подобного хамского отношения к клиенту я ещё не встречала. За десять дней у них не нашлось время на диагностику моего телефона. Приходилось звонить каждый день и узнавать когда же все-таки выполнят обещанное. В итоге потеряла время и нервы, а они даже не извинились. Это заведение категорически не рекомендую никому! В другом сервисе все сделали за день
Отправлено
От Екатерина Лушко
ну что? угробили мой телефон. спасибо мастерам у которых руки растут из заднего места. шарашкина контора
Отправлено
От Михаил Гекман
Пыталась отремонтировать смартфон в этом сервисном центре. Обещали провести диагностику в течение 4 дней, как прописано в квитанции. Через неделю, так и не доджавшись звонка оператора, поинтересовалась, что с моим телефоном. Ответ не дали, сказав, что инженер по ремонту будет с 15:00. Я позвонила после 15:00, но ничего по сути мне снова не ответили, сказав, что перезвонят на следующий день. Но про меня забыли, поэтому я позвонила им опять: мастера снова не оказалось на месте, оператор заверила, что перезвонят как только он придет. Но снова мои надежды не оправдались. Вечером я набрала: оператор при мне поинтересовалась судьбой телефона у ремонтника (видимо, в первый раз) и ответила, что телефон еще даже не смотрели. В этот же день я забрала смартфон из сервиса, прикинув, сколько будет длиться ремонт, если так проводится "диагностика". Ко всему прочему, в квитанции прописано, что если клиент не заберет устройство в течение 3 дней - будет платить штраф - 100 рублей за каждый день! А вот про ответственность центра ничего не сказано. Зато прописано, что центр не несет ответственности за ухудшение работы устройства или его полную неисправность после ремонта! Настоятельно не рекомендую обращаться в данный "сервис" никому! Это заведение совершенно наплевательски относится к своим клиентам, просто забывая про них и не выполняя свои обязательства!
Отправлено
От Arina
Забрали мой телефон в ремонт (был пара царапин на корпусе, что указали в акте приема) через 5 дней приходит смс - можете забрать ваш телефон. Приезжаю, спрашиваю - "вы что нибудь с ним делали?" рецепцеонистка - "нет, у вас царапины на корпусе, что лишает телефон гарантии" Б*"*ь, а что сразу сказать нельзя было?! нах я столько времени потерял, ездил туда сюда, купил смартфон на подмену, делал бэк ап копировал информацию...?! тупые ослицы, сервис самсунг никчерту, придется брать следующим - айфун((( А ведь это был мой 3й галакси - я так верил им(((
Отправлено
От jaunty10
За две недели даже не прикоснулись к моему телефону, впрочем видимо это их политика - делать только то, что удобно. Не обращайтесь к ним, есть много хороших конкурентов.
Отправлено
От Артур Ханнанов
Мошенничество. Заменили дисплей на sony z3 compact. При осмотре не стал проверять телефон полностью. Хотя теперь понимаю что после таких вот ремонтников надо полностью проверять все, даже запускать СЕРВИС-МЕНЮ телефона и смотреть датчики и тп. Экран работал. Но вот беда, дома обнаружил, что кнопка фото(у сонек есть такая) заедает и включает телефон произвольно. На сл день понес телефон туда. Его спокойно приняли. Заверили, что все сделают бесплатно. (обязательно записывайте на диктофон, а лучше на камеру все разговоры с этими лжецами МОй вам совет) КОгда забирали телефон, с нас взяли эту цену ремонта кнопки. Пол часа споров и звонок мастеру ничего не дали. На жалобу в книге никто, естественно не ответил. Судя по отзывам на др сайтах, начальству вообще по барабану. Деньги то и так текут рекой.
Отправлено
От Anton Nikitin
го вно, а не сервис, отремонтировать телефон не в состоянии, отправляли в Москву, в итоге содрали дорогое стекло, снесли систему, а заднюю панель так и не приклеили. Белобрысая дамочка, что сидит на выдаче хамка каких свет не видел. Полный ужас.
Отправлено
От Виктория Александровна
Это ШАРАГА, а не авторизованный сервис. Мастеров ремонтников нет. За 10 дней не удосужились протестировать смартфон Sony, хотя обещали за 7! При каждом моем звонке обещали перезвонить и сообщить результат тестирования, но так никто и никогда не позвонил. За 4 дня инженер-ремонтник у них не появлялся! Это авторизованный сервис? Шарага!
Отправлено
От Евгений Катин