Альфа-Лимо, прокатная компания отзывы и оценка

Москва, Тверская, 20 ст1 (421 офис; 4 этаж)


Альфа-Лимо, прокатная компания

1.7

7 оценили
Категория Прокат автотранспорта, Услуги фото / видеосъёмки на выезде
Город Москва
Адрес Тверская, 20 ст1 (421 офис; 4 этаж)
Телефон +7(495)543-62-67 +7(495)662-56-59
Сайт www.alfa-limuzin.ru


Dislike Мне не нравится

испорченный день свадьбы из за того, что: - машину предоставили нам не ту, что мы заказывали, хуже. - в машине было невероятно душно и тесно. Радио работало плохо. - водитель ошибся адресом и приехал с задержкой (это была пристань). - водитель необразованный, грубый и хам, вообще никакого пиетета и уважения. - когда закончился срок оплаченный (были пробки), он просто остановил машину посреди трассы и стал требовать наличных денег. разговаривать с ним пришлось мне (невесте), тк я как заключала договор. в итоге мы потратили минут 40 на разборки, потому что я не понимала, почему я непонятно кому должна платить наличными посреди дороги и только тогда мы поедем. Дозвониться до оператора фирмы удалось через полчаса, никакой помощи мне там не оказали, бесконечно переключали куда-то и в итоге просто сбросили звонок.,Судя по отзывам в сети и отсутствию негативных отзывов на сайте компании (последний отзыв от 2014 года) можно судить о том, что компании все равно.

Отправлено 6 лет назад

От Екатерина Поманисочка

Dislike Мне не нравится

-> у лимузина (черныи хамер)заказанныи на свадьбу,через 7 минут езды отказали тормоза. отказали вовремя,когда нас довезли до невесты,и начал водитель разворачивать махину. в итоге руководство не смогло не чего предложить! после чего вообще не звонка от руководства. на следущии день мы сами звонили и требовали возврата денег,на что нам впаривали,что типа машина же приехала и потратила время до езда до места ))) . номер руководства не давали,разговор шел с девочкои которая не чего не понимала. пришлось подключать юриста и с ним ехать в офис, и тока тогда получили назад свои деньги.

Отправлено 7 лет назад

От feo.84

Like Мне нравится

Когда у сестры была свадьба, она попросила чтобы я заказала машину, и я решила взять напрокат Эскалибур. Машина приехала вовремя и красиво и аккуратно украшена, сестра была довольна увидев прекрасную машину. Спасибо !

Отправлено 8 лет назад

От Настюня Юхарева

Dislike Мне не нравится

Отвратительная компания!!! Ни в коем случае не обращайтесь туда!!! Мы, к сожалению , поздно спохватились и заказывали машину в кратчайшие сроки. В спешке не удосужились почитать отзывы о компании. Нам оказывается повезло -машина была подана))) Ну а далее все по уже указанным ранее "приятностям" - машина грязная,караоке не работает, кондиционер сломан, водитель ехал крайне неаккуратно, в результате резкого торможения вся еда на полу и разбитый стакан. Еду выкинули, стакан оплатили. Далее водитель меняет маршрут по своему усмотрению. Все время отведенное на развоз детей по домам( у нас был выпускной) Сергей клянчил чаевые. Поняв, что он их вряд ли получит, в ультимативной форме потребовал покинуть салон в 20 км. от последнего адреса. И это за 40 минут до окончания оплаченного времени , в Подмосковье, в 00.20!!! Выезд за город был оплачен в компании дополнительно и заранее.На попытку договориться по хорошему по телефону , водитель прочитал нотацию на тему " оплачивать нужно не в компанию а лично ему в руки". Бред полный. В общем, если нужно кому-то испортить праздник - Вам в эту конторку.

Отправлено 8 лет назад

От Ирина

Dislike Мне не нравится

сразу скажу что отзыв отрицательный.заказали для свадьбы белый кайен,нам сказали расчитан на 11 мест +1!!!!гостей было 9 в этой машине,больше просто не вместилось???!!! приехали в офис оплачивать лимузин,нам сообщили,что предыдущий заказчик продлил еще на два часа катание и поэтому белого кайена просто нет,при этом нам никто не позвонил и не уточнил!!!! дальше больше- приехал водитель и с таким лицом,как будто нам делает одолжение уточнял следующее место назначение! выглядело это так,как если бы он катал свадьбу бесплатно а не за наши немалые деньги!!!ОТвратительная компания,не советую обращаться !!!Берегите ваши нервы и деньги!!!!

Отправлено 9 лет назад

От kota110

Dislike Мне не нравится

Мы решили заказать у них лимузин на девичник, потому что про них пишут в свадебных каталогах. Плюсы: очень вежливые девушки отвечают по телефону, достаточно подробно и грамотно все объясняют. Приветливый водитель, подсказывавший куда поехать, и даже открывающий шампанское. Лимузин приехал тот, который заказывала. Минусы: когда мы приехали в офис, чтобы заключить договор, то столкнулись с тем, что в том офисе, где парковка, работают всего 3 менеджера, делают это очень не спешно, несмотря на то, что огромная очередь. Одна сказала, что ей надо разобраться с бумагами и вообще перестала принимать клиентов. При этом, когда ей кто то позвонил, она стала говорить, мол, да, клиентов много, но подождут, не обломятся, у нее дела... Я была поражена. Клиентский сервис "впечатлил". Нам обещали, что водитель позвонит накануне, чтобы обсудить детали. В итоге мы сами звонили за 3 часа до того, как он должен был приехать. Я просила из машины заранее убрать посуду, потому что у них какие то разномастные бокалы, и мы приготовили свою посуду, но ничего убрано не было.... В общем, благодаря отличной компании вечер прошел прекрасно, но в целом впечатления от компании грустные.... Правда из плюс в достаточно бюджетных ценах, но в лень свадьбы я к ним не обращусь!

Отправлено 9 лет назад

От Катерина Боровец

Dislike Мне не нравится

Решили воспользоваться услугами этой компании для перевозок в день нашей свадьбы, о чем в последствии очень пожалели. Мы заказали у них два автомобиля. Один для перевозки невесты от дома до места регистрации. Второй - для перевозки гостей от места регистрации до ресторана. При заключении договора на первый автомобиль, нам сказали, что приедет именно та модель (Chrysler 300C), которая указана в договоре, но номер автомобиля можно будет получить за день до свадьбы (номер нам нужен был для заказа пропуска на территорию, где проходила регистрация). В договоре на второй автомобиль, нам также понравился один определенный лимузин (300С на 11 мест) и мы попросили, чтобы приехал именно он. Нам сказали, что если мы хотим именно его, необходимо произвести доплату, мы ее произвели и прямо в договоре нам прописали госномер этого лимузина. Ну и что вы думаете было дальше? За день до свадьбы они сообщили нам номер авто, по которому мы заказали пропуск, а приехала машина с другим номером, охрана естественно отказывалась пускать это авто с невестой на территорию. Огромных нервов стоило исправить эту ситуацию и договориться с охраной. Но все бы ничего, вот только когда пришло время ехать в ресторан за нами приехал не Chrysler 300C на 11 мест, а Porsche Cayenne на 9... Естественно я был поражен такой тупости и безалаберности... Куда нам деть двух гостей? Хорошо, что одна пара была на своей машине и они поехали на ней... Но верх тупости и убогости данной компании я ощутил, когда позвонил им и объяснил ситуацию и потребовал компенсации доплаты, которую мы сделали за лимузин. Они говорят: "приезжайте к нам в офис, пишите заявление директору..." Вы представляете? Они столько ошибок допустили, а я должен приехать к ним в офис, по другому они отказываются решать эту проблему. Они не могут посмотреть свой экземпляр договора, где указан госномер заказываемой машины и сравнить с тем, кем реально был исполнен заказ.... В общем конченное мудачье, никому не советую связываться с ними.

Отправлено 10 лет назад

От Vladimir S