Хорошее обслуживание, всегда помогут и подскажут ! Один раз не было чековой ленты в банкомате , сотрудница просто пожала плечами , это не правильно конечно . Чек всегда должны давать

Данный офис оставил приятное впечатление. И обслуживание на хорошем уровне, и опрятность, и скорость. Качество именно этого отделения выше, чем уровень ТК Савиново в целом))

Всей семьей перешли на Тинькофф. Причин перехода несколько: 1) очень сильно испортился сервис, огромные очереди в отделениях, не дают полную информацию, когда-то лучший интернет банк подвисает. 2) неадекватно большой процент за обслуживание дебетовой карты 3) за каждой мелкой справкой нужно бежать в банк как при ссср, сейчас уже практически все можно было бы автоматизировать. Было много мелких неприятных ситуаций, которые вкупе привели к полному уходу из этого банка. Причем закрыли и юр счет своей компании здесь, и личные карты. Создателям и ребятам принимающие решения хотелось бы пожелать встряхнуться, так нельзя, чтобы оставаться лучшими нужно постоянно развиваться, а вы перестали.

Телефонные террористы, а не банк! НИКОГДА не был и не стану клиентом этого банка. И везде буду давать отрицательные отзывы на этот банк. Всем знакомым, на всех сайтах, везде где можно. Звонят с номеров 4996813188, 4996813603, 4996813650, 4996813537, 4996813117, 4996813169, 4996813611, 4996813691, 4996813699, 4996812832, 4996813110, 4996813539, 4996813165, 4996812860, 4996812862, 4996812897, 4996812868, 4996812836, 4996813566, 4996813112, 4996813691, 4996813537, 4996812892, 4996812832, 4996813118, 4996813186, 4996812837, 4996812835, 4996813166, 4996813186, 4996813561, 4996812868, 4996813618. Спрашивают, не знаком ли я с неким господином (называют только ФИО), и независимо от ответа просят сообщить ему их номер 8- 8002007666, чтобы позвонил. Звонят по 10-15 раз в день уже третий день, с 3 по 5 мая 2016. Никакие мои вразумления их не останавливают. Иначе, как терроризмом такие действия я назвать не могу. Я ВООБЩЕ НИКАКОГО ОТНОШЕНИЯ НЕ ИМЕЮ К АЛЬФА-БАНКУ, договоров не имел и не буду иметь с ним. МАЛО ЛИ, КТО, ГДЕ И КОГДА ДАЛ МОЙ НОМЕР? ЗАЧЕМ НА НЕГО НАЗВАНИВАТЬ? Специалист банка сейчас наверняка ответит, что это не номера Альфа-банка. А мне неважно. Если не банка, то аффилированной структуры вроде "Сентинел кредит менеджера", и Альфа-банк имеет массу способов воздействия на такую структуру. Звонки поступают на мой номер 8-95О-31O-15-81.

Более пяти лет являюсь клиентом этого банка и никуда не собираюсь уходить в ближайшее время. Особо старается тинькофф банк, прямо заманивает своими предложениями, но достали, честное слово, нельзя же так часто названивать. Что мне нравится в альфа-банке: -кредитная карта со 100-дневным льготным периодом. Особенно выгодно будет тем, кто не собирается снимать наличные с карты, а только расплачивается ей. Это лучшее предложение на рынке; -множество банкоматов, все с функцией приема наличных; -мобильное приложение альфа-Мобайл за 50 р в месяц и альфа-клик (бесплатно) с самым продуманным и удобным интерфейсом, в сравнении с приложениями других банков, кроме того, есть много контрагентов, с которыми сталкивается обычный человек: мобильная связь, интернет, ТВ, штрафы, ЖКХ. Возможность выставить счет по логину в альфа-Мобайл и оплатить его в два клика. -по поводу дебетовой карты, если не происходит никаких операции по карте, плата за обслуживание не взимается, -персонал в этом филиале. Ответят на любой вопрос (да, бывают очереди, но мне не принципиально), но для меня важно было то, что когда я подписывала договор по кредитной карте, специалист сама разъяснила все пункты , ответила на мои вопросы так, чтобы у меня осталось непонятных моментов. - самостоятельно увеличивающийся лимит по кредитной карте (если не нужен, то можно установить ограничения по карте через приложение или кабинет, кстати, ограничения можно установить на размер единоразовых трат и на расходы в месяц)

Дружелюбные консультанты,спасибо

Мне нравится доступность и простота оплаты по кредиту-везде есть банкоматы...только ждать долго. один специалист именно по выдаче кредитов а не карт. ждешь иной раз по часу..лучше б из 3 специалистов по кредитным картам выделили одного под такие же кредиты,а не карты и проч.

Это какой-то кошмар! клиентом этого банка не являюсь и теперь понимаю что никогда не буду им являться! названивают на рабочий телефон весь день с 7 (!) утра в поисках сотрудника нашей организации, при чем сначала звонили каждые пол часа, но после того как я с ними начала ругаться стали звонить каждые 10 минут! мешают работать! видимо заняться специалистам больше нечем.

Ну если о качестве банка судить по вежливости персонала... Я то думал, что хороший банк - это банк, который не обманывает своих клиентов, не грабит их, у которого всё понятно и прозрачно. А вот с этим всем у Альфа-банка проблемы! Была у меня их кредитная карта. Недавно, наконец закрыл её. Больше в Альфа-банк ни ногой! Заметьте, чтоу Альфа-банка очень хорошо организовано всё то, что предназначено для отъёма денег у населения. Например, много банкоматов и все они не только выдают, но и принимают деньги. Например, у ВТБ банкоматы по внесению наличных встречаются в основном только в офисах банка. А теперь немного конкретнее. Отрицательных моментов много, но перечислю только некоторые: 1. Если на вашей кредитной карте денег больше, чем её кредитный лимит, Вы не сможете снять их без процентов. Классно! Все банки выплачивают клиентам проценты за пользование их деньгами, а Альфа - наоборот, берёт проценты. 2. Если Вы оформили кредитную карту со 100-дневным льготным периодом и погасили всю задолженность, Вы всё равно заплатите за все 100 дней пользования кредитом! Потому, что с вас спишут какие-нибудь проценты (за обслуживание, за выдачу наличных, ещё что-нибудь) и баланс хоть на копейку, но уйдёт в минус. Причём проценты будут начислены на всю сумму кредита за все 100 дней! Все банки начисляют проценты только на остаток. 3. Банк никогда не предупреждает о возможных просрочках по кредитным платежам. Даже в письмах, которые они шлют на почту, у вас всё по нулям и Вы никому ничего не должны. А в следующем месяце узнаете, что с вас удержаны проценты, штраф за просрочку и проценты на штраф и ещё что-нибудь. Тот же ВТБ начинает предупреждать о предстоящем платеже за неделю, а если Вы просрочите, по нескольку раз в день звонит по телефону и даже делает отсрочку, если вы по каким-то причинам не можете погасить задолженность в ближайшее время. Ну хватит пока. Если углубиться в буквы договора (очень мелкого размера, кстати), то можно увидеть множество крючков, с помощью которых банк на "законных" основаниях будет выкачивать из вас каждую копейку, и о которых умолчит вежливый персонал при оформлении кредитного договора. Но обычному пользователю без финансового образования запомнить все эти крючки и разобраться в них нереально. А ведь я ещё когда-то хотел оформить дебетовую карту в этом банке. Ни-ког-да!

уютный банк. Но очень дорогие дебетовые карты. самая дешевая 1900 руб в год. Жесть

Этому банку больше всего доверия! Всё складывается из вежливого персонала, электронной системы ожидания, чистого, комфортного офиса ( и кондиционеры хорошо работают).жаль банкоматов по городу мало..

Не первый год клиент этого банка. Всё нравится. Отличный специалист по кредитованию - Альфия. Отдельное ей спасибо!

Очень милая сотрудница Алина в кредитном отделе, после работы с ней остались только положительные эмоции. Что редкость для банковских работников...

Тупость структуры и сотрудников. Зашел оплатить кредит через банкомат, надо было, разменять пять тысяч, в банке попросили написать заявление на обмен денег с личными моими данными. Написал, представился Иваном Раздолбаевым остальное в том же духе. На мой вопрос к девушке за стойкой, зачем ответ был прост, что бы вы нам не пытались сплавить фальшивые купюры. Во время проверки и регистрации моего заявления я спросил, а вы что не доверяете себе и технике, ведь купюру вы просветили, и камеры наблюдения везде меня снимают. Девушка ответила, доверяй но проверяй, поставила штамп на мое заявление и разменяла деньги. Потратил минут 20 это при том, что я был один в офисе и меня заставили в начале взять электронный талончик и я сидел, ждал вызова хотя девчонки сидели, болтали друг с другом.

Хороший банк, особенно по сравнению со сбером))

По рассказам друзей, это один самых неадекватных банков в РФ. Ноги моей здесь не будет!!!

Я постоянный клиент Альфа- Банка. Надежный банк, удобное интернет управление счетом. Только в Казани тяжело по городу его найти, банкоматов мало.

15.03.2013 20:20 не работает третий банкомат. Может в вагину этот банк?

Похоже скоро сменю банк, терпеть очереди нет никакого желания.

Плохо что ни где не указан телефон этого отделения. Постоянно ездить нет возможности да и очереди там постоянно много.

Безумные очереди! Вторник вечер

Очень часто бывает, что по карте созданной от частного предприятия в данном Банке, возникают временные трудности у сотрудников предприятия в получении этой "не именной" карты. Возможно эти карты быстро растаскивают, т.к вчера придя в банк, у них небыло.

Еще один банкомат альфабанка стоит напротив касс в карусели

Отличный банк, прогрессивный, современный, надежный. У альфы куча предложений по кредитным картам, по открытию дебетовых карт. А наличие интересных партнерских программ реально стимулирует клиентов чаще расплачиваться картой и полностью переходить на безнал. Очень понравилось, что клиент любого сегмента может выбрать для себя свою карту, с нужными партнерами, лично я выбрала карту Cosmopolitan (предлагает серьезные скидки около 10% в моих любимых магазинах одежды и обуви, что для меня очень важно). А он-лайн управление счетом - вообще отличное решение!

отличный банк, идет на уступки и подходит индивидуально, приятно знать, что есть такие банки, которые идут на диалог, а не только выгоды своей, умножив свой процент...

Слышала много негативных отзывов, но сама ничего такого сказать не могу. Недавно закрыла кредит, всем вполне довольна. По моей зарплате рассчитали на 5 месяцев, хотя я просила на полгода (тем самым предложили процент ниже), я очень обрадовалась - к чему платить еще один лишний месяц? Процент был низким, поэтому быстро все выплатила. Здорово, что платить можно в банкомате по карте - очень удобно: банкоматы везде почти есть + работают в выходные. История у меня хорошая теперь. Если что-то будет нужно, обращусь к ним.

Брал кредит. Подобрали наиболее выгодные условия по моим пожеланиям. Подарили кредитную карту. И сотрудницы улыбашки.

Очень хорошее отделение Альфа Банка с прекрасными сотрудниками. Там я открывала счет, все очень быстро. Да и вообще, выбирая банк для открытия счета я остановилась на этом банке за то, что он развивается в ногу со временем: есть удобный сервис Альфа клик для работы со счетом в интернете, а также отличное приложения для Андроида, так что я все оплачиваю прямо с телефона. Да, и Альфа банк предлагает множество акций при открытии счета: можно выпустить карту с партнерской программой, которая обеспечит скидки в определенных магазинах.