банкомат не отдал карту, сотрудники пол дня не могли помочь её получить обратно. на все вопросы отвечали ждите разберемся

всё быстрое и четко! спасибо вам!

Являюсь клиентом как физ лицо и как ип. Самим банком довольны, стоимость операций средняя,зато переводы моментальные и удобный мобильный банк. Были в офисе несколько раз, т. к. Он самый близкий к дому, обслуживание очень медленное, работают не все окна. очередь была всегда, один раз просидела в очереди больше часа. Сами работники вежливые, к ним претензий нет. Но с очередями нужно что-то делать.

Посещая данный офис, будьте готовы к тому, что при подаче ваших документов на рассмотрение сотрудники совершают ошибки в серии и номере паспорта, и делается это не просто по невнимательности, при повторном обращении с просьбой разобраться в ситуации извинений не ждите, вам просто улыбнуться.

Отвратительный офис. Специалистов мало. Очередь тянется очень долго. Взять карту и расписатся - жду 40 минут.

Платеж на ЮР. лицо, проводили в 3 попытки, с разницей в несколько дней Каждая(!) Причина оказалось - ошибки оператора филиала на Селезнева, который обслуживал меня. Теперь же, после нового платежа, тариф по обслуживанию изменился. По телефону горячей линии, говорят, что со мной должны были заключить новый договор, да и вообще, уведомить меня о смене тарифа. Ничего такого не сделали. Просто изменили и все. Обслуживание по новому тарифу, дороже (!) На вопрос, где и кто мне его поменял ( ответили что в отделении на Селезнева).

Закрытие карточки длилось не дольше 5 минут. Пришел, заполнил заявление (от руки писать пришлось минимум текста, это плюс) и дело сделано. Оператор, что занималась мною, все сделала быстро и уверенно. Впечатления только положительные (ни в какое сравнение со Сбербанком)

Вот нравятся они мне и всё. удобная электронная очередь, сотрудники, которые готовы помочь. обслуживаюсь у них уже около пяти лет, прекращать не планирую. особенно порадовала в своё время выдержка сотрудницы, которой я доставил много хлопот своей проблемой.