Ужасный отдел банка. Специалисты неопытные. Я VIP клиент,а меня засунули в обычную очередь. Слов нет. Сплошные минусы

Ужасное отделение Альфа-банка! Персонал неквалифицированный. Не раз приходилось настаивать на своём и чтобы сотрудник перепроверил свою неправильную информацию. Это было и летом, когда открывали счёт тёте, и сейчас, когда я запросил новую карту к своему счёту. Одна и та же сотрудника. Ноль. А эта история с талончиками вообще зашквар: берёшь талончик, «система» тебя вызывает, направляешься к стойке, тебя тормозят и говорят, что передо мной ещё N человек, т.е. при наличии электронной очереди (!) персонал дополнительно устраивает живую очередь, тем самым вызывая недовольство клиентов — из нормального банка устраивают Совок-банк! В общем, представители Альфа-банка, вам надо взяться за это отделение и навести там порядок.

Я вооообщеее ничего не могу понять!!!! :-) В других банках когда предлогают кредит ,через 15 минут его уже можно забрать!!! А тут что!!! Пришла оплачивать кретит!!! Посмотрев мой паспорт,девушка мне говорит: -Здравствуйте,Вам одобрили кредитную карту!!! Хотели бы его получить??? А в тот момент какраз нужно было!!! Проходит 20 минут и мне говорят: -простите,Вам отказано!!!! Скажите мне где смысл??? Я понимаю что не девушка виновата!!!! Но всё таки!!!! Зачем они делают такие предложения , а потом обламывают!!!! Странно просто!??? Мало того что в очереде простояла,так ещё на это время потратила!!! Вы уж того уберите свои эти предложения!!! Нужно будет сами обротятся!!!

Хороший персонал,только очереди всегда бывают.Количество банкоматов увеличилось,благодаря чему оплатить кредит или деньги на карточку закинуть можно без очереди,возможно если был бы дежурный администратор,который помогал бы взрослым оплачивать через банкомат кредиты,в самом банке бы очереди стали бы поменьше)