Посетила отделение для получения Карты, обслуживал меня Морозов Андрей, оказался очень не компетентным сотрудником, в грубой форме выполняет свою работу, тем самым теряя постоянных клиентов банка! Прошу принять меры!

Отделение небольшое по размерам, но зато уютное. Сюда даже с ребенком можно прийти и занять его в детском уголке, пока ожидаешь в очереди. Кстати, особого скопления людей, нет. Берешь талончик, и буквально пара минут и вот он твой номер на электронном табло.Я тут оформила карту для путешественников — Alfa Travel, о которой мне рассказала менеджер банка. Спасибо ей за это,т.к. мы путешествуем часто, а теперь еще и с выгодой будем путешествовать. Нам будут возвращаться до 5% милями за любые покупки. Карту оформили быстро, даже предложили доставить курьером ее, но отделение находится близко к дому, поэтому забирала карту сама, и так же без очередей и проблем.

Среди сотрудников Альфа ДО "Царицыно" банка есть некомпетентный сотрудник девушка, ее можно заметить по жилетке, которая одета поверх бейджика !!! На ней были очки. После обращения к ней по вопросу открытия дополнительного счета, была произведена смена электронного адреса почты, об этом я случайно узнал когда увидел в интерфейсе. Адрес почты был свободный, таким образом открывается перспектива для мошеннических действий ведь сам электронный адрес похож на цифры моего телефона. До этого адрес состоял только из латинских букв.

Небольшое отделение, в котором мне выдавали карту. Все быстро, удобно. Пока ожидаешь, есть столик, карандаши и раскраски для детей. Но я сама возилась с картинкой Незнайки:)) Девушка очень милая, вежливая, все быстро сделала. Посмеялась немного над моим желанием раскрашивать:) я вышла в хорошем настроении. На контрасте с отзывом о Росбанке поясню, что ехала с работы, время уже хорошо за 19.00. Но при этом все сотрудники на месте, работает аппарат с выдачей талончиков очереди, горит табло с вашим номером. И так во всех отделениях. До этого карту заказывала в другом отделении. Сделали через два дня! Прислали смску, что все готово. Забрала с первой попытки, в одном окне, никакие три очереди не отстаивала. Все четко, без опозданий и косяков. Альфа-банк ван лав.