По этим двум телефонным номерам снизу невозможно дозвониться. Просто не берут трубку.. Зачем тогда их писать???

Являюсь зарплатным клиентом и параллельно держу вклады. Все нравится, само отделение по указанному адресу тоже: был там за все время раза 4, но обслуживание всегда было на высоте (особенно если сравнивать со Сбербанком). Очень удобное мобильное приложение с приятным интерфейсом. Пожалуй, есть лишь один минус-малое количество банкоматов Альфа-Банка, упор делается на банкоматы партнёров, но нужно быть внимательнее, где именно эти банкоматы, лучше сверяться с мобильным приложением, там есть вкладка "ближайший банкомат". Резюмирую: хороший банк, рекомендую.

Держал раньше в "Альфе" вклады, тогда банк предлагал очень хорошие ставки. Поначалу все устраивало, но как-то раз приехал за вкладом и простоял в очереди 3 часа, при этом почему-то работали только 2 операциониста из 4. Одна из них была стажером, а другая постоянно бегала помогать первой. В итоге выяснилось, что в кассе денег нет, а снимать вклад надо через терминал. Почему-то никто не подсказал сразу. В том же Сбере, в том же Хоуме вкладчиков чуть ли не вылизывают, с порога спрашивают, по какому вопросу и что дальше делать. Вдобавок ко всему терминал выдает купюры не ниже 100 руб. То есть, если на дебетовой карте остаток 99 руб, то его уже не снять. Типа, банк для мажориков, копейки они не считают, видите ли... Вдобавок ко всему, ставки сейчас там уже не такие интересные. Кредиты никогда не брал, но слышал, что шпыняют они своих кредиторов мама-не горюй. Неважно, физик ты или юрлицо, 1 рубль им должен или мильоны. В бизнес-сфере у Альфы также очень неоднозначная репутация, я б сказал, акулья. Если сядут на шею, потом очень сложно сбросить. Посмотрите: одни сплошные суды по любому поводу, они даже с госкомпаниями (Уралвагонзавод) воюют! Про обычных людей вообще молчу. Почитайте истории на банки.ру, много интересного там от тех, кто взял кредит в Альфе. 2 балла из 5. Надеюсь, банк не станет подавать на меня в суд за плохой отзыв-))