многое действительно можно сделать просто позвонив. только не понимаю почему люди не ленятся , а прутся туда . для юриков понятно, много разных заморочек, ну остальные просто не отели от ПОСТ СОВЕТСКОГО времени. где постоять в очереди , промыть всем кости - хлебом не корми. филиал нормальный. захожу часто по разным вопросам, но больше операций делаю в личке. персонал отличный, стараются. обращаюсь к тем кто не доволен.- откройте свой даже 20летний комп, и внимательно прочтите инструкции хотябы ОДИН раз. во второй раз уже получиться. Желаю в всего хорошего персоналу и набраться терпения.

обслуживание просто ужасное. мало того , что они не могли решить ни одну из моих вопросов. они даже не могут разменять деньги для внесения. Альфа банк делает всё, чтобы клиенты не закрыли кредит раньше срока.

Снял доллары в банкомате на Чехова 1, сразу пришли смс, что с карты выдано столько-то долларов, на карте осталось 1.500₽. Через день пришла смс, что с меня в безакцептном порядке Альфабанк снял ещё 5.000₽. В банке мне сказали, что произошёл обмен не по утвержденному курсу, а по временному. А через день они утвердили официальный курс и по нему пересчитали мою операцию обмена. Я прямо в банке написал на них жалобу и требование вернуть мне деньги. Бесполезно. Ну не идти же в суд из-за 5.000₽. Я считаю, что это мошенничество.

ошибочно зачисленые деньги не могут вернуть уже вторые сутки

Юр лицо выставили счёт необходимо было оплатить... Так вот что бы оплатить нужно открыть счёт в банке если мне он не нужен. Есть счёт пришел с картой другого банка. Нельзя. С наличкой!? Да не вопрос! Только счета открой! Смешно...

Неприятно удивлена! Вчера получила свою кредитную карту, обслуживала Мария Крамаренко. Выдавая карту она заявила, что необходимо подписать договор о страховании, так как он якобы обязателен и по условиям банка бесплатен. Прочитав вечером документы, обнаружила строчку о стоимости ежемесячного страхования. Пришлось обратиться в отделение банка, чтобы расторгнуть договор. Никому не порекомендую, уже пожалела о выборе банка-обманщика. Такие сотрудники портят репутацию банка.