Говорят складно, но косячат с документами, проверяйте и перепроверяйте, и сразу после. И вроде бы ошибки бывают, человеческий фактор, но у меня теперь непонятные записи по истории операций, которых по факту не было, и которые меня не устраивают. И удалить записи никто не может. Обращение по одному простому пятиминутному делу оборачивается несколькими днями выяснения "что же это такое?". Офис конечно приятный, и очередей нет, но после того, как столкнулась с косяками, снова обращаться в это отделение не горю желанием. Если что-то можно сделать по горячей линии, обращаться лучше туда.

Стильный, современный и опрятный офис. Народу в обеденный перерыв не было, в очереди стоять не пришлось. Приходил перевыпускать утерянные карты и весь процесс занял не слишком много времени. Сотрудница вполне информативно и доступно все объяснила, рассказала про условия и сроки, я заполнил пару бланков о подробностях утраты для формальности и поставил подписи под заявлениями о перевыпуске... естественно, не прочитав их. Честно говоря, зря расслабился - одну из карт выпустили кобрендовую от РЖД, а я об этом не просил. В целом, не велика беда, но за Альфа-Банком таких "подковёрных" вещей я ранее не замечал, а теперь глаз да глаз.

да,только наш сервис может так поступать...... ни одного банкомата от Урицкого до Варавино-Архангельск не есть Троицкий проспект!"!!!!!!