Даже оценку ставить не охоио! Отвратительное такси, диспетчеру сказали, что нужна машина с люлькой, потому что ребёнку 3 месяца, а приехала машина с креслом и вылетел водитель с бешеными глазами и криками, что у них никогда не было люлек! Говорил с таким гонором, типо, если не хотите - не едьте, ваши проблемы! Огромный минус вашей компании! Номер машины т496во

Заказывала такси на определенное время, в итоге такси приезжает позже на 15-20 минут, сегодня уже было последней каплей. Не понимаю зачем набирают заказы, а сами не справляются. Или хотя бы предупреждали, что задержится, не очень приятно стоять на холоде с ребенком 20 мин.

Сама пользуюсь данным такси постоянно. нареканий не каких и если предлагают ожидание девочки то оно выходит минимальным.

с какой бы точки города не заказал такси, диспетчера всегда говорят с ожиданием мин 20. а потом оказывается , что такси стоят в минутах пяти ХОДЬБЫ и не какие им вызовы не поступали. Я так понимаю диспетчера вообще не хотят выполнять свою работу.

Диспетчера лгут о времени ожидания!!!! Озвучено 15 минут,по факту 30-50 минут. Трижды попадала в такую ситуацию,больше не буду пользоваться услугами данного такси.

Ужасное такси, который раз в этом убеждаюсь, раньше постоянно вызывала только его, а теперь видимо не за качеством обслуживания следят, а за количеством людей. Диспетчер вообще неадекватная, сегодня заказала на определённое время, за час такси, так выйдя в назначенное время из дома, такси не только не оказалось, а вообще пришлось 20 минут на морозе стоять, а диспетчер при этом при каждом звонке убеждала, что пару минут осталось, а потом так вообще трубку перестала брать!беспредел!

Заказала такси с центра до лесного. Приехала машина с номером Е261ВМ. По приезду до места счётчик показал 125 руб. Водителю подала 150 руб,подумала,как раз 25 рублей так сказать на "чай". На что водитель начал орать, прям действительно орать, через слово вставляя маты, что счётчик гонит и он прочитал простой и что поездка выходит 200 руб. И вообще в своём ли я уме,чтобы поверить,что эта поездка может обойтись в 125 руб. Я конечно жутко испугалась такого поведения, у меня честно было ощущение,что если я ему 50 руб не доплачу,то как минимум получу по голове. Первый раз попадается такой водитель. Разочаровалась полностью

Отличное такси ! Приезжают на вызов быстро, водители хорошие, не раз обращалась все хорошо! Диспетчера вежливые!

Сменился способ уведомления в худшую стороны. Если раньше приходило 2 смс о том, что подъедет машина (номер и время прибытия), вторая с тем, что машина подъехала и ожидает. И было удобно, можно рассчитать время на сбор и выйти к моменту, когда машина подъехала. Сейчас это один звонок уведомляющий, что машина уже ждет и не всегда указывается гос. номер автомобиля и приходится спрашивать и искать своего водителя. Верните старую форму уведомлений с двумя смс.

Руководители, смените диспетчеров и будет вам счастье!!!! Точнее диспетчера, вторая девушка явно была лучше, к сожалению, негатив пришлось выслушать ей! Диспетчер не должен хамить, грубить, поучать клиента и отменять заказы без его подтверждения!!!

Вызвали машину, деспетчер спросила адрес отправления и адрес прибытия. Машина приехала быстро,(733) при посадке водитель начал движение не уточнив адрес по которому мы направляемся. (Ну может ему оператор передала место назначения). Когда мы проехали нужный поворот и я сказала об этом водителю я получила ошеломляющий ответ: "а какого х*** ты сидишь молчишь?!" В общем водитель оказался редкостным хамом, впечатление о такси было испорчено.

Водитель такси Лада Гранта с гос. номером х452ее грубо нарушает правила дорожного движения, создавая аварийные ситуации. Спокойно поворачивает направо из левого ряда подрезая автомобили, поворотники включать - нет, что вы, зачем. С такими водителями лучше пешком дойти, чем свою жизнь подвергать опасности. Больше услугами данного такси пользоваться не буду. Уважаемое руководство, примите меры. Растеряете такими темпами всех клиентов.

Неадекватный диспетчер, может нагрубить, или вообще бросить трубку. Полное неуважение к клиентам! Только за это ставлю 1!

Хотели заказать вчера такси для поездки по району Лесной городок. Позвонили в "Алекс", диспетчер была мягко говоря не слишком вежлива, сказала что наврятли кто то из водителей захочет к нам ехать. У меня чуть глаза на лоб не полезли от таких высказываний! Так вот у меня вопрос: какого фига, простите, вы вообще тогда работаете? С какой целью??

Живу в данном городе уже пол года, пользовалась до такси Алекс другой компанией, но хорошие машины не говорят о хорошем и качественном обслуживании. Хочу выразить благодарность руководителям,сотрудникам такси Алекс, за своевременное предоставление машин, за вежливое обслуживание диспетчеров, и большинства водителей.

отстойный сервис, мало того, что взяли доп плату за то, что положили инвалидную коляску в багажник, так еще и водитель пытался обсчитать, когда давал сдачу.

Всегда заказываю только это такси! Но,в последнее время таксисты бешеные! А как же безопасность пассажира?! Я понимаю хотят побольше людей развести,но не в травму же!!! Ехала с одной дамой,чуть сердце не остановилось! Всех подрезает,100 по городу гонит,врубила музон и начала дергаться за рулем(чуть перепонки не лопнули),орала на других водителей МАТОМ!!!!! Я была в шоке!!! От 2мкр до цдк,доехали за 7 мин,с утра,в час пик!!! Слов нет! К диспетчерам вопросов нет,очень вежливые женщины.

Отвратительное обслуживание! Диспетчер берет заявку, при этом говоря, что машина к вам подъезжает, можете выходить и называет гос. номер автомобиля , но отправляет машину только через 20 минут на адрес. В результате такого поведения сотрудника опоздала с ребенком в дет. сад, на работу, хотя вызвала такси с запасом времени 40 минут. Я конечно все понимаю, что вы соревнуетесь с такси "Пчелка" по количеству обслуженный клиентов, но пожалуйста не забывайте про КАЧЕСТВО ОБСЛУЖИВАНИЯ.