АЛЕНСИО, ООО, производственная фирма отзывы и оценка

Новосибирск, Дзержинского проспект, 1/4 (4 этаж)


АЛЕНСИО, ООО, производственная фирма

3.5

15 оценили
Категория Офисная мебель
Город Новосибирск
Адрес Дзержинского проспект, 1/4 (4 этаж)
Телефон +7(913)455-96-85
Сайт alensio.ru


Dislike Мне не нравится

Я бы рекомендовала этот магазин исключительно как недорогой. Заказывала здесь столы и стулья (разных видов). Если сравнивать с Комусом, цены на порядок ниже. Есть сайт, на котором можно ознакомиться с ассортиментом, также есть выставочные залы, в которых можно наглядно оценить товар. О своем опыте. По факту товар оказался ненадлежащего качества. Столешницы не идеально ровные, ножки у пары стульев не симметричные. Казалось бы за такие деньги - не смертельно. И тем не менее, за всё про всё отдала около 15 тысяч, а на столах еще попрыгать придется (дабы выпрямить края), а под ножки стульев прочие материалы подкладывать. Осталась довольна, пожалуй, только напольной вешалкой. Купили в разобранном виде, сами собрали, всё ровно, всё идеально. В общем думайте сами, экономить или переплачивать. Своим опытом сэкономить я поделилась.

Отправлено 6 лет назад

От Lana

Like Мне нравится

Купил пару лет офисное кресло. Верой и правдой- 1 год, затем сломался газлифт. Купил тут же комплектующие- колесики, газ лифт. Менял сам, но сам факт наличия комплектующих меня порадовал. Спасибо!

Отправлено 7 лет назад

От Дмитрий Анатольевич

Like Мне нравится

Искал хорошее компьютерное кресло для дома класса от 10000 прочным механизмом качания ("лягушкой"), периодически обходили соответствующие магазины, а сюда зашли случайно после посещения "Практика". Увидели, что дорогих кресел в отделе практически нет и уже хотели было уйти, но приятная продавщица показала одну из моделей из кожзама, которая внезапно показалась мне безумно удобной на фоне всего, что смотрели до этого, в итоге заказали именно ее. Таким образом, несмотря на позиционирование компании как продавца дешевой мебели по низким ценам, кое-что найти удалось. Кстати, еще удобно, что работают всю неделю, а не как конторы типа "Дэфо", с 9 до 18 в рабочие дни. Понравилась продавщица, мы с женой много шутили, она в конце концов тоже развеселилась. Приобрели также металлическое основание и газлифт для старого кресла жены, а также два набора мягких обрезиненных колес, нам все рассказали и показали, как это нужно устанавливать и заменять. Кресло оплатили банковской картой, договорились, что по поводу доставки позвонят в течение стольки-то дней. Сразу скажу, самим креслом я по прошествии двух месяцев очень доволен, удобное, поверхность легко протирается, и даже кошка вроде не успела оставить на нем ничего более пары царапин на задней стенке. Привезли его уже в сборе, никаких проблем с приемкой не возникло, все можно было проверить сразу. Подкачала лишь организация доставки. Ожидал, что позвонят за день до доставки, как это делается обычно практически везде, и там уже по хожу договоримся о дате. Однако, вышло иначе. Еду себе в маршрутке на работу, звонит какая-то дама, судя по всему, сменщица нашей хорошей продавщицы, и говорит "На сегодня готовы доставку принять?". Я говорю, что нет, вообще-то я ожидал, что дата обговаривается хотя бы за день, сегодня у нас нет возможности принять товар, зачем вы так поступаете с покупателями. В итоге, после еще пары минут препирательств сошлись на том, что да, доставка будет на следующий день. В итоге на следующий день жене уже звонила "наша" продавщица, обо всем спокойно договорились, товар доставили без каких-либо затруднений. В общем, продавщицей и конкретным товаром я очень доволен, ассортимент спорный, его я оценивать не буду, а организация доставки мне не понравилась, несерьезно и неуважительно.

Отправлено 7 лет назад

От Антон Булычев

Like Мне нравится

Купил стулья в данном магазине. Доволен остался от начала покупки, до доставки стульев до меня. Оплатил в понедельник, обещали доставить через 5 рабочих дней (на производстве были стулья) однако привезли на этой же недели в среду. Очень доволен и качеством и обслуживанием.

Отправлено 7 лет назад

От kisilew

Dislike Мне не нравится

Специально зарегистрировалась на Флампе, чтобы оставить отзыв об этой компании. Претензий к качеству товара, ассортименту, работе консультантов в магазине нет. НО! если вы собрались здесь что-либо приобретать не стоит заказывать доставку. Покупала компьютерное кресло в подарок, специально выбирала магазин с возможностью доставки на дом. Поскольку доставка необходима была на определенное число (всё-таки подарок на день рождения, да и в другой день получить товар не было возможности, в связи с отъездом) заранее (за неделю) пришла в магазин, ПРЕДВАРИТЕЛЬНО поинтересовалась, имеется ли возможность доставки на определенную, нужную мне дату. Получив утвердительный ответ, выбрала и оплатила товар вместе с доставкой. Однако в день доставки (даже не заранее!!!) в первой половине дня раздался звонок из магазина, и девушка проинформиловала, что сегодня возможно водитель не успеет доехать и доставить заказанное кресло. Возмутившись, все-таки это не мои проблемы, успеет у них водитель или нет, попросила доставить кресло в срок. Однако в три часа дня раздался еще один звонок и уже другая дама сообщила, что сегодня доставки не будет, т.к. пятница, конец рабочего дня, пробки и т.д. водитель не успеет, просила согласовать доставку на другой день, при том, что до конца рабочего дня оставалось еще два часа. Но как я уже говорила, доставка необходима была именно в ту дату. Никакие мои возражения не могли переубедить мадам на той стороне трубки. Ну что ж, все мы люди, и водителю видимо надо было скорее бежать домой пораньше, все-таки пятница, вечер, хорошая погода, впереди выходные.... Вообщем хотелось как лучше, а получилось как всегда. П.С. Товар мы забрали, но своими силами... Деньги за доставку нам вернули, но кто вернет потраченные нервы, время и хорошее настроение??? Уважаемые собственники, наладьте, пожалуйста, свою систему логистики, или не набирайте столько заказов на один день, или не обещайте доставку, зная, что она не состоится, а то так и клиентов не останется... Повторюсь, претензий к качеству товара и работе девушек консультантов нет, но вашу контору никому не порекомендую!

Отправлено 7 лет назад

От amaretto-l

Like Мне нравится

Несколько минут назад приобрели у вас Компьютерное кресло. Хочу отменить что обслуживание хорошее☺️ девушка помогла выбрать удобное кресло ☺️ К сожалению бейджа с именем у девушки не было, хочу выразить ей огромную благодарность, помимо покупки, ещё и с хорошим настроением ушли, по больше бы таких продавцов!

Отправлено 8 лет назад

От Milana-milana-milana2015

Like Мне нравится

Заказали себе в офис новые стульчики))) вот такие вот - http://www.alensio.ru/product_14 Очень довольны. Соотношение цена-качество радует.

Отправлено 8 лет назад

От garant-chop

Like Мне нравится

Самые дешевые стулья в городе. Сайт вполне информативен. Несколько точек продаж по городу. Есть небольшая выставка, где сразу можно купить товар, что я и сделала. А можно внести 30 % стоимости и заказать. Продавец вполне адекватна, хотя не совсем в теме, видимо недавно работает... Заявленного в отзывах хамства не встретила. Найти их непросто! 4 этаж, ни вывески, ни рекламы. Стоят стулья, на них написано "СибРесурс"... Вот и догадайся!

Отправлено 9 лет назад

От mama_byblika

Dislike Мне не нравится

Присоединюсь к количеству отрицательных отзывов. К большому сожалению качество заказанного компьютерного кресла опробовать не удалось, т.к. сложилась следующая ситуация. Может и очень доброжелательная девушка-продавец розничной точки Аленсио (ИП Сащенко Т.А.), расположеной в магазине Практик, приняла заказ на изготовление по образцу компьютерного кресла в другом цвете, чем представлено на выставке в зале. Взяла чать стоимости (предоплату), указала в накладной на заказ срок изготовления - 5-7 раб.дн., сказала, что как будет готово - позвонят. А на дворе был конец декабря... Как ни странно, кресло было готово 6 января. 7-го января мы приехали его забирать, но при осмотре был выявлен существенный недостаток - приличный скол на пластике подлокотника. Милая девушка-продавец задала скромный вопрос: "А для Вас это так принципиально?" Нет кАнеШ... так-то мне ваще без разницы что вы мне изготовите...В итоге, после созвона с руководителем был оформлен НОВЫЙ заказ (тупо замазав дату и номер на накладной на заказ))), а изготовленное кресло оставили на продажу. Через сутки видимо их осенило, и они решили, что т.к. это НОВЫЙ заказ, то, с учетом произошедшего повышения цен, стоимость моего заказа так же увеличилась на 2000 р.!!! С чем я естественно не согласилась. Спустя 20 дней мне позвонила все та же милая девушка и предложила забрать внесенную мной предоплату..., т.к. якобы данные кресла привозят из Китая и в ближайшее время поставок не будет. БРЕД СИВОЙ КОБЫЛЫ, ГОСПОДА! Если уж вы накосячили, то хотя бы имейте совесть достойно выйти из ситуации... Вы протянули месяц с моим заказом, накосячили, а в итоге я должна в другом месте купить тоже самое, но на 2000 р. дороже?! БЕЗГРАМОТНАЯ РАБОТА С КЛИЕНТАМИ, НЕЗНАНИЕ ДЕЙСТВУЮЩИХ ЗАКОНОВ....ну а про качество товара... увы... не могу написать! связываться из-за копеек с вам не хочется, больше бенза прокатаю. А вообще НЕ СОВЕТУЮ ПРИОБРЕТАТЬ ТУТ ЧТО-ЛИБО, т.к. в случае чего - задолбаетесь получать свое.

Отправлено 9 лет назад

От *

Like Мне нравится

В поисках компьютерного стула забрела в этот магазин. Порадовала невероятно приятная девушка-консультант) Ненавязчиво, грамотно предлагала разные модели стульев, но пока, к сожалению, я не определилась. Была бы моя воля-купила бы всё, только из-за мегаприятного консультанта) Моя оценка-рекомендую! Про качество стульев напишу, как только куплю.

Отправлено 9 лет назад

От User35267

Dislike Мне не нравится

Похожий отзыв уже есть. Видимо это не совпадение. Искал диванчики для офиса и этот магазин порадовал действительно хорошим соотношением цены и качества и выбор неплохой. Но вот отношение продавцов... Клиенты им точно не нужны. Видимо продаж у них настолько много, что они специально заставляют людей у них ничего не покупать. После пары хамоватых ответов продавца я оттуда ушел... И, черт возьми! Соотношение цены и качества. Вернулся из за цены. Снова хамство. Заказали два дивана. Один в наличии, а один завтра точно привезут! Оплатили оба. Доставки у них нет, сами, ручками унесли диван. На следующий день точно привезли...но другого цвета. Сказали, завтра точно привезем правильного цвета и обязательно позвоним. Три дня спустя мы позвонили сами. Выяснилось, что дивана такого цвета больше не существует. На что нам предложили ПРИНЕСТИ обратно на четвертый этаж Практика первый диван и взять и УНЕСТИ два других. "Вы нам хоть скидку какую-то сделайте, это ведь ваша вина! Скидку? Нет, скидок у нас не бывает!" Не нужны им клиенты

Отправлено 10 лет назад

От Red Tulip

Like Мне нравится

Купил сегодня здесь кресло. Очень доволен! Хороший товар и по приемлемой цене. Плюс гарантийное обслуживание в течение года. Потом можно любые запчасти к нему купить в магазине, поскольку они сами изготавливают кресла в Новосибирске. Огромнейшее удовольствие получил при общении с очаровательной девушкой-консультантом.

Отправлено 10 лет назад

От slawatretjakov

Like Мне нравится

Большой выбор кресел и недорого. Минус, что в разобранном виде нет в продаже и доставка отсутствует. Нет расчета по картам, ну и что? Это не главное же.

Отправлено 11 лет назад

От majestic

Dislike Мне не нравится

Видимо тут клиенты не нужны. Сделал вывод по 2-минутному общению с продавцом-консультантом, в результате которого ушел ни с чем. Уважаемое руководство, если хотите хорошую репутацию, наведите порядок в вопросах клиент-ориентированности. И да, сделайте оплату картами, а то 19 век какой то.

Отправлено 11 лет назад

От 5152