Брала в этом агентстве тур в Турцию по знакомству от друзей. Очень приятные менеджеры. Отель подобрать помогли, скидку дали. Отвечают и на телефон, и на почту. Билеты скинули без проблем на почту, о переносе вылета предупредили (чартером летали, если кто-то как мы и не знает, у них перенос по вылету возможен).