Пишу не от того что плохой сервис( с ним в нашем случае было всё в порядке), обидно что если машина по дороже, то и деньги везде дерут, а мы на неё 5 лет копили, просто потому что у нас трое детей . 25.07.18 обратились в Аларм сервис, чтобы проверили магнитолу( машину купили за неделю до этого), собрались всей семьёй на Алтай, а диски не читались, чтобы смотреть детям мультики. В сервисе нам сказали, что наша магнитола умерла, предложили купить новую за 40000р, но когда поняли что мы не готовы, поставили нам Пионер за 17000+4400 за работу. А в итоге нам нужен был телевизор, а Пионер читал только лицензию. Пишу так поздно, потому что вчера муж съездил в сервис со старой магнитолой и представьте ОНА РАБОЧАЯ! Звёздочки ставить не буду, пусть люди сами думают.

Хонда ЦРВ, устанавливал сигнализацию, очень качественно но...дорого. Снимаю один бал. Все работает, все грамотно объяснили, все настроили. Ничего не глючит. Благодарю.

Обращался несколько раз в аларм сервис и каждый раз одни и те же проблемы. Надменный тон общения по телефону,узнать примерную стоимость замены или установки чего то невозможно в принципе! Либо тебе просто не отвечают,либо ставят вызов на удержание и на этом все. Если вы позиционируете себя как отличный сервис,то пожалуйста соответсвуйте ему хотя бы в общении и уважении к клиентам! Про замены и другие услуги ничего сказать не могу так как ни разу ещё дело не дошло до записи))

Устанавливала на машину автосигнализацию. Все работники доброжелательны. Отдельное спасибо консультанту Александру, который все подробно и доступно объяснил и помог в выборе. Установили быстро (в тот же день) и качественно! Спасибо вам большое!!!!Успехов!!!

Обращалась в Аларм для установки сигнализации, было пожелание - чтоб недорого.Менеджер все объяснил предложил действительно недорогой вариант, все обьяснил сколько именно стоит сигнашка, а сколько - сама работа.Денег лишних не взяли, сделали в общем-то быстро. Претензий нет, посмотрим как будет работать.

Ставил сигнализацию по акции в июне, в магазине менеджер Сергей все подробно объяснил, что. почему и сколько стоит, договорились что заберу через день .На следующий день позвонили сказали - машина готова можете забирать - даже быстрее чем планировали. Все поставили без косяков, объяснили как пользоваться в общем я доволен!

У нас в семье две машины, одна попроще, другая — очень дорогая.Так вот, если ту что подешевле еще моем на других мойках, то Порша только в Аларме!

Больше полугода назад был небольшой микро-конфликт с отделом автомойки. Я сделал круг по городу, но лучше "Аларма" не нашел. Цена, конечно, выше, чем у многих конкурентов. Но это тот самый случай, когда понимаешь, а главное видишь, за что платишь! Моют очень качественно, с душой ! Твердая пятерка !

Заехал настроить и отремонтировать брелок от сигнашки, за каких то 10 минут мне все починили, менеджер магазина, вежливый, учтивый, за что ему отдельное спасибо, к сожалению имени не помню, но в принципе все кто находился в магазине были добродушные и приветливые не только со мной но и с остальными покупателями. Дальше я решил растонировать фары, всего за 600 руб мне сняли прикипевшую плёнку, отполировали фары, менеджер магазина сам заменил мне габаритные лампочки, лампочки купил тут же в магазине, следом мне захотелось поменять дворники, ребята сами ходили за продавцом, показывали проблему и тот находил решение, так же попросил проверить сабвуфер, намётанным глазом сказали что тот умер и лучше заменить, согласен ) ведь он простоял в гараже лет 7. В целом хочу подвести итог: от приветствия когда зашёл и прощания когда уезжал было впечатление что я постоянный клиент ( хотя был впервые ) выражаю огородную благодарность руководству за такую слаженную команду и профессионалов своего дела. Сам являюсь руководителем в сфере услуг и люблю когда сервис на высоте! Так держать !!! Спасибо большое, приеду ещё не раз и порекомендую своим многочисленным знакомым!

Судя по отзывам, котороые про данную организацию, пятерки есть только за мойку и за отзывы, написанные самими менеджерами Аларм Сервис. Если отзывы пишут клиенты они живые, с эмоциями и переживаниями. Читаешь отзывы с пятерками - шаблоны! В очередной раз воспользовался услугами данной организации и в очередной раз был очень разочарован. Отношение к клиентам хамское! Сложилось чувство, что я что-то должен данным господам! Принимал автомобиль на установку сигнализации Алексей! К данному сотруднику фронт-офиса претензий не каких! Красавец! Все объяснил, рассказал, за время работы мастера позвонил три раза уточнил всю информацию, проинформировал об изменениях в установке. Отличный менеджер! Сегодня пришел получать автомобиль, у Алексея, к моему большому огорчению, был выходной. Сообщил менеджерам на стойке, что мне нужно забрать автомобиль. На что получил ответ: "Ща, найдем! А он у Димы? Где Дима? Ест? Подождите его минут 10-15!!!" Через 10 минут выходит Дмитрий, дожевывая свой обед со словами: "Че хотели?". Мой ответ: "Машину забрать хотел!" На что получил: "Жди, мастер ест!" На мое возмущение по-поводу того, что я не ждать сюда приехал, а за машиной и у меня особо времени нет, получил ответ: "Как вы так планируетесь?" От чего я вообще был в шоке! Мне менеджер зала будет прописывать мой распорядок дня? В нем точно не было 30 минут ожидания едаков! Все закончилось тем, что машина стояла два дня на улице, встала колом и ее нужно отогревать. Уехал не с чем! УВАЖАЕМОЕ РУКОВОДСТВО столь серьезной, по Вашим заявлениям, организации! Вы вкладываете большие деньги в рекламу и не безуспешно! Клиенты к Вам идут! Но я не вернусь к Вам больше! Я привык к сервису, чего у Вас нет! А деньги Вы берете, как за первоклассное обслуживание! Лучше снимите пару плакатов в городе с Вашей рекламой и проведите тренинг для персонала по корректному общению с клиентами! Ставлю оценку в три бала только из-за Алексея! И, я уверен, этот отзыв был бы совершенно другой, если б Алексей сегодня работал и я получил свой автомобиль от него!

Почитала тут отзывы и решила тоже написать. Да, у нас тоже проблема с сигнализацией после установки в этом "волшебном" аларме. Руки там у "специалистов" растут откуда угодно, только не из плеч. При установке сигнахи было сказано, что сигнал будет проходить чуть ли не с юпитера. Ага, как же. Даже за 10 метров иногда не срабатывала. Приехали поговорить по-человечески. А человек, который нам при покупке расписывал все прелести сигнализации, с невозмутимым видом врёт в лицо: "Я вам такого не говорил". Молча накатали претензию. Тогда уже у них началась беготня. Сделали. Но, поскольку (см. написанное выше), руки у "спецов" растут неизвестно откуда, через полгода брелок вообще стал срабатывать только после десятого нажатия (и дело не в батарейках, как нас пытались уверить). Скоро снова к ним приедем. Только уже со специалистами из центра защиты прав потребителей. Заколебали. Не умеете делать, так не беритесь. В общем, мой совет: чуть что не так - претензию на стол и баста.

Лучшая мойка в городе, действительно хорошо моют с ответственностью и качеством, можно спокойно оставить дорогостоящий автомобиль и не переживать за сохранность! По поводу других услуг ничего сказать не могу.

Была только на мойке 15.01.16, больше не вернусь. Плюсов ни одного, зато минусов.. 1. Цена. За мой небольшой седан- 572 руб., но ладно, я знала на что шла, лишь бы помыли хорошо. 2. Помыли плохо! Не продули ни замок на багажнике, ни зеркала, стекла не дотерли- все замерзло намертво. Учитывая, что зеркала мне сбили абсолютно в разные стороны (ни на одной мойке такого не было), вернуть их в исходное нужное положение было не так просто. 3. Сотрудник. За него самый большой минус! Неграмотный хам, но важный как павлин в брачный период, позволил себе несколько колких фраз в мой адрес и с ошибкой при этом забивший в базу мое не такое уж сложное имя. 4. Почему я сначала должна подписать бумагу о том, что меня все устраивает и только потом меня пустят к машине? Логика где? Мне непонятно и то, что я должна отдать ключ от машины. Зачем? Как итог- хамское отношение и среднее качество за немалые деньги.

Очень понравился данный сервис. Отношение очень теплое, помогут советом причем не вытягивают лишние деньги из клиента. Парень менеджер очень толковый и понимающий специалист в автомобильной теме. Быстро помогли разобраться с коряво установленной сигнализацией В общем всем советую Аларм авто!

Я тоже их довольный клиент. С ними приятно иметь дело. Работают быстро. Мойка у них очень качественная. В отличии от других моек, у которых то разводы на машине, то стекла протерты грязной тряпкой, то их вообще не протирали, то под капотом вода. А эти ребята качественно выполняют свою работу. Однажды был какой - то неотмываемый странный налет на диске (видимо дороги чем-то поливают), так они справились с ним на отлично! Респект! Всем рекомендую!

Мою машину только в Аларме. Никаких разводов ни в прямом, ни в переносном смысле. Советую. Скидка для постоянных клиентов радует. Кофе бесплатное. Иногда на ночь сдаю, утром забираю. Все четко.

Установили в Аларм-Сервис автосигнализацию, у которой через день начались проблемы с реагированием на сигналы пульта. При обращении в Аларм-Сервис, нам открыто, и в наглой форме заявили что теперь это наши проблемы и они тут ни при чем. Ссылались на разнообразные помехи, на мороз и на то что мы можем что-то от них скрывать и не договаривать. Предложили оставить у них машину на ночь, но заранее предупредили – это ничего не даст. При попытке снять автомобиль с охраны пультом, у продавца Немыкина Дмитрия это получилось с третьего раза, на что он с нескрываемым пренебрежением заявил, что это нормально и вообще у всех такие сигнализации, поэтому они и создают помехи друг другу. "Технический специалист" ничего кроме фразы "Ну я что я сейчас могу сделать?" не сказал. Надо заметить что во время покупки сотрудники магазина ведут себя вполне прилично и доброжелательно, но при возникновении проблем делают все чтобы от них скорее отстали.

Недавно пересел на новый автомобиль, а т.к. он уже повидал виды, сразу взялся приводить авто в порядок. По разным надобнастям побывал на многих сервисах, в том числе и в Аларм. Есть с чем сравнить. Было несколько задач: неисправность проводки, перегоревшие лампочки в панели, установка магнитолы в нестандартное место (да так, чтобы стандартная продолжала общаться с компьютером). С моей стороны было два недочёта - приехал не по времени и купил не подходяцие лампочки. Тем не менее, ребята справились - аудиосистему поставили (правда, показалось, что прием радиосигнала стал хуже), вывели микрофон, поменяли лампочки, где-то найдя подходящие по типу, починили проводку. Все очень оперативно, вежливо. Менеджеру Александру отдельный респект.

7.10.2015 ставил сигнализацию Старлайн А94 на Степвея. Почитал отзывы тут, был в замешательстве. Думал на меня с порога набросятся и покусают. Пришел, менеджеры настолько приятно и корректно общаются, что был удивлен. Понравилось абсолютно всё: отношение к клиенту и, самое главное, качество установки. Отдельное спасибо мастеру-электрику Александру, отлично все сделал и объяснил как пользоваться. Доволен полностью - рекомендую. Все работает как часы. И гарантия 3 года! Но дисконтную карту так и не получил, или я не забрал, или что то не недопонял.

Устанавливал у них музыку,консультант помог подобрать и магнитолу и колонки. Так как у меня хэтчбэк,хотел ставить колонки в заднюю полку,на что консультант предложил купить специальную деревянную полку. Ведь родная полка от таких колонок дребезжала бы,а возможно могла лопнуть,в общем остался доволен,уже прошло больше 2 лет,все хорошо работает.

Отдавал сегодня автомобиль на тонировку. Всем остался доволен. Неправда что хорошо относятся к людям только на дорогих авто (у меня не такой, и все были приветливы: и в магазине и мастер на выдаче).Качество покажет время, а пока все устроило.

В данной компании делал тонировку и устонавливал музыку, сделали все качественно и быстро. Менеджер полную консультацию по оптимальному выбору звука в авто. После этого приезжал еще раз и тот же менеджер настраивал мне звук (бесплатно) спасибо ему большое. Вообщем всем доволен всем спасибо!

Есть там менеджеры считающими себя VIP. Смотрят надменно. Но есть и адекватные ребята. Ассортимент отличный не поспоришь. На продукцию компании пионер самые низкие цены. Хотелось бы дать совет менеджерам, будьте проще вы всего- лишь продавцы.

Консультанты очень высокомерны! Не дослушав проблему, требования, советуют что попало! И еще с таким недовольством!

Может сейчас в данной организации все поменялось, но 2 года назад устанавливал сигнализацию, сделали крайне плохо, причем даже не подключили кнопку открывания багажника, сказали что это стоит дополнительно 300 рублей, поэтому не стали подключать, на вопрос почему мне не позвонили и не согласовали (я бы дал согласие) пожали лишь плечами. На мое предложение подключить за доп плату уже после установки, сказали что это надо опять все разбирать и они это за 300 рублей делать не станут. Вообщем как сделали так сделали, радуйтесь и этому

Тонировал автомобиль, сделали плохо, качество от "гаражного типа" не чем не отличается. Не советую!

Понравилось, что продавец помог найти мертвый датчик парктроника, не побоялся замарать руки и протестировать новым живым датчиком. За такое отношение к покупателю только 5

Уже много лет покупал всё что касается автозвука только в этом магазине, продавцы знают свой товар, ну и ассортимент есть. Может где то и можно ещё купить в нашем городе хорошую музыку но я таких мест не знаю. Всё что покупал всегда отрабатывало без нареканий весь срок службы, кроме одного случая. Однажды я приобрёл акустику для одной из своих машин. Изготовитель DLS, номер акустики не помню вроде 428. Установил мне её один из моих товарищей в своём сервисе, всё нормально работало но не долго. Через пару месяцев я услышал что один из динамиков стал хрипеть, странно... Сняв защитную решетку я увидел что пищалка, которая расположена по центру динамика на ножке, открутилась и держится на проводках соответственно динамик и не может работать нормально. Снял динамики, бросил их сзади на пол (один чёрт это не ремонтируется). Через неделю появилось время и я собрал все комплектующие коробки, плёнки, чеки пришёл в Аларм. Там продавцы четко и понятно объяснили что мне необходимо обратиться в Автотехцентр + так как именно там находится гарантийный мастер и он вынесет вердикт. К мастеру я отправил жену, она сообщила что мастер выяснил причину выхода из строя динамика - это пыль внутри динамика!!! На вопрос как бы работал динамик с открученной пищалкой без пыли он отвечать отказался. Донести до приёмщика мысль что пыль оказалась в динамике после демонтажа и по причине недельного нахождения на коврике под ногами, мне не удалось. Тогда я попросил написать письменный отказ в гарантийной замене, это было выполнено. Динамики отдал на экспертизу результат которой был предсказуем - динамик вышел из строя по причине нарушения целостности болтового соединения в месте крепления пищалки к динамику. Если по русски - болт открутился так как был не затянут. На экспертизу приглашали того мастера но он был сильно занят видимо. После получения заключения директор магазина Аларм сильно удивился и попросил паузу чтоб разобраться. Через пару дней мне предложили подъехать поменять акустику на новую. Приехал, поменяли, на вопрос когда будут деньги за экспертизу (6500р) ответить не смогли. Позже мне пришло письмо в котором юрист магазина отписала что экспертизу я делал по собственной инициативе и никого не пригласил, а магазин меня первый раз видит причём сразу с экспертизой! А так мы бы поменяли акустику и без экспертиз! Ну тут я окончательно решил что надо ребят наказать и подал на них в суд. В суде встретился с хозяином Аларма, он решил что я являюсь автоэлектриком и ставлю людям в машины музыку, а тут решил на халяву денег поднять с него :))))) Он не поверил что всё что я покупал либо поставил себе в машины либо подарил друзьям и родственникам. Сообщил что аннулировал мою дисконтную карту. Суд учёл что хозяин Аларма не стал со мной по мирному договариваться и вкатал штраф ему, со мной рассчитались за экспертизу, адвоката, моральный ущерб. Не смотря на все пересуды продолжаю покупать в этом магазине. Просто надо бороться за свои права особенно если знаете что правы!

Искала молодому человеку колонки в подарок марки диджитал дизайн DD,обратилась в аларм сервис,как в самый прославленный сервис автозвука. Продавцы мало того,что долгое время не обращали внимания,так еще и на вопрос о колонках этой марки чуть ли не сквозь смех сказал,что такой марки нет и мало того о ней никогда о ней не слышал. Я объяснила ему,что мне нужно и какие требования к колонкам,процитирую его ответ:"купи ему антирадар и пусть радуется". И к ответу автосервиса на то что,приезжают с оптовки и покупают у них товар ,и затем продают на рынке,чушь! Колонки пионер стоимостью в аларме 5500,купила практически на 1000 дешевле и продавец с рынка оказался более подкован,нежели "профессионалы" автозвука.

Единственная уровневая мойка в городе!!!

Отличная компания - всегда чувствуется уважение к клиенту. Мойка одна из лучших в Омске! Результат всегда без нареканий - ребята стараются и за это отдельное им спасибо! Делал шумку с заменой звука - результат на 5 из 5. Достойной компании - достойных клиентов!

Фирма судя по все не плохая. Два года назад ставила у них сигнализацию "Старлайн" на свой MINI Cooper, пока без нареканий.

Странно, что нет отзывов. Фирма известная. Мнения о ней противоречивые. Понятно, что работы без ошибок не бывает. Я готов был бы поставить твёрдую "4 "или не очень твёрдую "5". Если бы не одно большое "НО". Когда у меня возникли проблемы с сигнашкой я приехал и оставил свою машину на целый день. Вечером заехал забирать. Я был жутко забеган, с сыном, целый день на буксире, жена в роддоме. В общем то ещё состояние. Но я заметил какую-то странность с задним бампером, когда на буксире увозил её на СТО. И лишь позже, анализируя эту ситуацию я понял, что они неосторожно обошлись с ней и приложились где-то бампером. Краска была испорчена. Для меня это не было критично, машину я удачно продал, но осадок остался. Со мной там даже по знакомству разговаривали сквозь зубы. Может машина не приглянулась, не знаю. Но так безобразно отнестись к чужому добру, это непростительно..

Не знаю как у вас,а у меня каждый раз новая претензия. Очень жаль,что такой отличный сервис накрылся медным тазом.