На законы тут людям плевать. Решать проблемы тут после покупки никто не будет, сразу в суд готовы идти, на досудебную претензию отвечают уже месяц.

Во время подготовки к продаже косяк на косяке: то менеджер в открытую хамит, то информацию нечётную дают, то кредитный отдел и отдел страхования путаются.

Продали сломанный автомобиль и даже не удосужились предупредить о поломках.

Понимаю, раз на раз не приходится, но мой опыт взаимодействия с этим автосалоном далек от идеала. Встретили меня здесь приветливо, менеджер Евгений сделал все для этого необходимое. На тот момент я уже был уверен, что буду брать конкретный автомобиль, бывший в употреблении - Toyota Avensis. Собственно об этом автомобиле и общались. Тест-драйв с первого раза организовать не удалось т.к. аккумулятор был разряжен, поэтому я попросил их зарядить машину и подготовить ее к тест-драйву через пару дней. В этом плане все тоже было сделано. При первичном осмотре обратил внимание Евгения на неприятный запах в салоне и поинтересовался, делалась ли химчистка. Как стало ясно из его ответа: "ну какая химчистка? У нас таджики машины моют, только водой сверху польют и все. Если запах не нравится... ну вонючку повесьте". Поверьте, это не тот ответ, который надо говорить клиенту. И даже если это правда, проблему надо решать, а не списывать на людей, возможности которых не позволят сделать химчистку из-за отсутствия необходимого оборудования. В другой день я уже общался с коллегой Евгения Игорем, работавшим в тот день. Во время тест-драйва прочувствовать автомобиль не удалось, т.к. маршрут заключался в толкании на светофоре, двух поворотах и одной небольшой прямой. Пришлось даже просить устроить повторный заезд. В процессе езды возник какой-то шум, но списали на зимнюю лысую резину, а я, по неопытности, согласился (после покупки оказалось, что проблема с коробкой передач, о которой мне не сообщили). Когда тест-драйв окончился и мы начали обсуждать цену, консультант Игорь трижды прямым текстом в лицо выдал: "я не буду тратить на вас свое время, объясняя цену". Что-то я не заметил там толпы людей в очереди, чтобы такими фразами разбрасываться, даже ее наличие бы не являлось поводом для ее употребления. Управляющий отделом продаж б/у автомобилей Денис пообещал разобраться в ситуации и позвонить, однако звонка не было и пришлось ехать в салон самостоятельно, напоминать о себе. Вестимо, ситуация была решена только на словах. Чуть после настал через оформления страховок. Забавляет тот факт, что при расчете стоимости мне смогли посчитать ДАГА и КАСКО, однако при подписании документов КАСКО подорожала на 15 000, а ДАГА оформить оказалось вообще невозможно, поэтому начали втюхивать какую-то золотую карту, за доплату свыше цены, озвученной за ДАГА. Бредятина какая-то. Ну и чем все в итоге кончилось: во время эксплуатации машины, после покупки, я обнаружил не упомянутый дефект коробки передач, устранение которого стоит существенных денег, а игнорирование его невозможно, т.к ухудшает ходовые качества автомобиля и ограничивает его возможности. Помогать автосалон не хочет и предлагает судиться. Так что если вдруг у Вас будет подобная ситуация, теперь Вы знаете чем все кончится.

Ужасный автосалон. Такое ощущение, что про правила торговли они не слышали. Нашли у них на сайте и на авто.ру автомобиль Индивидуальный номер:Л-2908 (Kia Sportage 2013 года) Приехали туда покупать авто за наличку и.... сперва продавец Степан сказал, что машину сможет продать только с КАСКО, а потом созвонившись с руководителем сообщи, что данная машина очень хорошая, по этому купить мы ее сможем только в КРЕДИТ и с КАСКО!!!! Я приехал с деньгами, а они мне впаривают кредит и КАСКО. Мы отказались от кредита, на что продавец сказал, что не продаст нам машину. Очень странно

В Аларм-моторс на Савушкина собрался проходить ТО. Несколько раз пришлось переносить запись, девушка вежливо предлагала удобное время и переносила явку. Без проблем был принят в назначенное время. ТО заняло часа 3, механик заранее озвучил время, когда я смогу забрать машину. Приехал, все готово, только помыли машину очень халтурно, в остальном все в порядке.

Мойка люкс просто шлак, почти ничем не отличается от тех. мойки.Причем даже сами мастера говорят ,что мойка у них так себе!!!

Некомпетентные слесаря, которые даже за 4 часа не могут определить причину скрипа в ходовой! Проводят бесполезные манипуляции и берут за них немалые деньги! Плюс ко всему все очень долго!

Ужас. Сервис, который Аларм моторс пестовал несколько лет, убит в Киа на Савушкина.

ужасный автосалон,покупали там автомобиль с пробегом ,началось с неправильно заявлен пробег,мертвый аккумулятор,не работала сигнализация

Хорошее обслуживание! Всегда заботятся о клиентах и вовремя напоминают о ТО, ОСАГО и т д

Записался на шиномонтаж, заказал здесь же диски. Приехал вовремя. Пообещали сделать за 2 (ДВА!) часа. О столь длительном времени заранее не предупредили. Приехал с ребёнком. Ждём. Большой МИНУС!

Вероника Солнцева!!!Самый лучший продавец!!!! Приятно с такими людьми работать)))))

Отвратительный сервис! Никогда не видела таких лентяев! Отдельный привет отделу по продаже автомобилей с пробегом.

Выдали автомобиль с царапиной по левому борту.когда в сервисе попытались это исправить,сожгли краску и в первый же день авто забрали на ремонт.теперь машина крашеная( к менеджеру веронике не ходите.

ТО 2 сделал.

Как всегда всё замечательно. Всё делалось под моим контролем.

Выбирайте менеджера Анастасию! Приятна в общении и грамотна в техническом плане)

Встречайте новый ceed gt. Первый в РФ tgdi двигатель

Менеджер Иван огонь ☕️☕️☕️

Все здесь хорошо,только потолок протекает)) потом еще посмотрим какой сервис будет) пока все отлично,доброжелательные сотрудники!

Отличный сервис! Приветливый персонал! Мастер-консультант Антон Жариков большой профессионал! Всем советую!

ТО на Киа стоит чуть ли не дороже, чем ТО на Бмв в Евросибе неподалеку. Видимо, киа просто незаметно стала круче, чем баварские ведра.

Павел- лучший менеджер! Работает четко, быстро, внимательно)

Менеджер Игорь аморфное невнятное существо! Если попадете к нему на консультацию - бегите не оглядываясь!

Машину здесь не мойте НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ. Плохо моют, и сами говорят об этом!

"Оптима" просто супер.

Отличные сотрудники,скоро приедем снова!!!