29 ноября 2016 года вызвала сантехника через сайт для установки 2-х счётчиков на воду, надо сказать, что отзвонились очень оперативно, быстро. Договорились на 9 утра. По телефону обговорили все возможные сложности, всех всё устроило! Сантехник приехал в принципе вовремя опоздал мин. на 5-10 из-за пробок (с его слов). Быстро посмотрел фронт работ, сразу же сказал, что работа будет стоить на тысячу больше из-за сложности, я согласилась. (т.к. сантехник в моей управляющей компании брал ровно столько же, но у них неудобное время работы - ни когда ты хочешь, а когда он может + нужно было самой фильтры и счётчики покупать, а здесь компания сама всё привозит по желанию клиента!) Далее сказал, что у него форс-можор ему нужно увезти срочно перфоратор на Парковый, а там жуткие пробки! Я вошла в положение, хотя с утра отпросилась с работы и планировала туда вернуться. Из-за меня перенесли совещание, он спросил во сколько мне нужно быть на работе - я ответила, он смекнул что-то в уме, подумал - сказал успеем! Сказал ждите, ни чего не отодвигайте и не делайте. Вернулся где-то к половине одиннадцатого. Я уже начала волноваться. Сказал, что магазины работают с 10 утра и он заезжал за счётчиками??? Как??? Когда я заказывала оператору звонок на сайте, он говорил, что у них в наличии есть фильтры и счётчики, но вот если дополнительно что-то потребуется, тогда в магазин бежать, обо всём этом меня предупредили. Сделал работу очень быстро, кухонный уголок не отодвигал, чему я была страшно удивлена и обрадована (ведь трубы находились за ним???), всю работу делал минут 40, к 11-10 уже всё закончил, без грязи без мусора. Показал, как работают счётчики на холодную и горячую воду, я всё посмотрела осталась довольна. Предупредил, чтобы пару дней поглядывали на момент протечек. Был сильно разговорчив, общителен и мил. Рекламировал свою компанию. А вот тут момент..." бьют барабаны", он сказал, что уже десять лет устанавливает счётчики... (запомните эти слова). Я расплатилась, он откланялся, я уехала на работу. На следующий день вызвала контролёра для пломбировки счётчиков из Новогор Прикамье (заявку оставляла заранее). Тут и начались сюрпризы. Вкратце - при проверке работоспособности счётчиков они оказались не запитаны на ванную комнату, только на раковину на кухне (у меня квартира студия). Вот теперь вопрос к сантехнику - как мог человек, который 10 лет устанавливает счётчики не проверить их на работоспособность слива унитаза и работы душевой кабины (это первое, что сделала Женщина контролёр), а проверил их только на работоспособность раковины на кухне??? Естественно пломбировать их ни кто не стал, контролёр Новогора, составила акт, о не правильной работе счётчика (копия у меня на руках), договорились с ней, что она придёт снова после исправления ошибок. При звонке в компанию об их "косяке" (а это большой косяк!) сильно извинялись и пообещали в удобное для меня время всё переделать, договорились на субботу. Через минут 10 мне перезвонили и сказали - снова - "там-там, бьют барабаны", что они переговорили с мастером, он сказал да, понял что ошибся (с кем не бывает), как сказал оператор дословно - "и на старуху бывает проруха" (я, кстати, против пословиц русских народных ни чего против не имею, если они, кстати, и к месту...), Но, он, сейчас, не в городе и поэтому ко мне приехать не сможет и давайте мы вернём, вам деньги прямо на карту за работу...Финал!!! Оставить женщину одну с проблемами, которые вы мне устроили, переделывать ваши "косяки", мне кажется это верх Непорядочности, а не Порядочности о которой ваша компания мне постоянно твердит. Деньги вы мне вернули, а кто мне вернёт, потраченное время, нервы, больше всего меня обидело, что вы меня оставили одну решать эту проблему, и ни какие ваши извинения здесь не помогут! Порядочная компания, которая дорожит своей репутацией исправила бы всё за свой счёт и принесла бы извинения. Вот это верх порядочности и уважения к своим клиентам! PS. Хотелось бы пожелать вашей компании не обещать того, чего вы выполнить не в состоянии и не писать в рекламах и на словах что выполняете работы любой сложности! И ещё- 2500 рублей не стоят 40 минут работы! (ни какой сложности в этом не было). И кстати, на следующий день также по интернету заказала Настоящего Сантехника из другой фирмы, который выполнил настоящую сложную работу, за 1,5 рублей (которая и была заявлена в рекламе), приехал со всевозможным материалом, потому что я честно ему рассказала что нужно сделать и переделать, спасибо оператору, такой умница задал всевозможные вопросы всё правильно оценил и сантехник приехал во всеоружии, в магазины ни какие не бегал и работу выполнял 3 часа, а не 40 минут! Вот их компании я желаю благополучия и процветания и буду рекомендовать своим знакомым, а так как я собираюсь переезжать в другую квартиру и мои сестры тоже переезжают жить в город Пермь, это ещё 2 квартиры, работы сантехников нам очень даже понадобятся!!!