Отличный аквапарк, ребенку понравилось, нам тоже.

Аквапарк говно!цена качество не соответсвует, горок понатыкали в одном месте пространства мало и бассейнов, 1000 за два часа много для этого места! Деньги за неиспользованное время не возвращают!! Отдых испорчен.

Место хорошее, все понравилось, все работает, и соответствует требованиям.

как с вами связаться? телефон не берут

Очень хороший аквапарк! Вкусное кафе, стоит много спасателей. От воды нету запаха хлорки, ходили с детьми, остались очень довольные, придём сюда ещё раз!

Крутые горки, вкусная еда в кафе. Цены средние на сам аквапарк, но при этом много разных скидок,акции проводят.

Все нормально. На 3 балла персонал, на 5 комплекс

Трубки не берут! Ужасно!

Заказывали сауну, зал Норвегия, баня на дровах. Неплохая сауна, красивый интерьер, но в бане было жарко первые 40 минут, затем температура стала падать, париться там уже было невозможно! После того как истопник подкинул дров, стало пахнуть дымом и гарью.:( в общем ни попариться не поплавать в бассейне( вода холодная). нет горячей воды, бежит еле тёплая. чтоб запарить веник, кипятили воду в чайнике и заливали! Но попариться так и не успели, т.к баня остыла((((( Кухня тоже не понравилась: шашлык - обычное жаренное мясо! Пицца ни о чем. Вкусное было только пиво и картошка фри.

Для крытого аквапарка ооочень хорош! Все понравилось, персонал приветливый, интересуется все от в порядке после спуска, какая горка больше понравилась, по просьбе включают горки которые были не задействованы! Немного прохладно в конце было. Посетить его стоит однозначно!

Хочу сказать одно, читая отзывы не забывайте что все люди разные, кто-то через чур мнительный, кто-то не уклюжий, кто-то просто не умеет отдыхать и получать удовольствие. Вы либо берёте на заметку произошедшее нюансы либо просто не идёте в это заведение...не надо оставлять заведомо ложные отзывы. Собираюсь посетить данное место 8 марта и обязательно поделюсь впечатлением.

Отличный аквапарк! Всем всё понравилось! Спасатели замечательные, персонал приветливый! Мы очень довольны, езжайте, не пожалеете!

Начиталась отзывов здесь и насторожилась. Но все равно поехали. Все супер! Отличные горки, масса впечатлений! Вода тёплая, персонал приветливый. В гриль кафе вполне доступные цены и вкусная еда. Через 2 часа нехотя уехали, устали. В общем, недовольные всегда найдут причины остаться недовольными. Нас аквамарин порадовал. Спасибо!

Посетили аквапарк 7.01.2018, сказать что расстроены -ничего не сказать, на каждой горке получили удары, после посещения многочисленные синяки, на свободном падении ударились ногами, на красной и зеленой горке ободрали всю спину, на черно-белой горке бились об борты с невероятной силой ещё и в конце упав в бассейн из за его Малой площади , налетаешь друг на друга и головой об дно, самая безопасная горка это оранжевая. В аквапарке было жутко холодно , прям аж до дрожи , вожа так же холодная, было страшно смотреть на маленьких посетителей ! В кафе автогриль, работники работают без перчаток, что тоже удивило, почесали голову , за ухом и давааай бургеры этими же руками собирать, сказали кассиру об этом, так в ответ в грубой форме ответила, что это не ее проблемы . Душ отвратительный, вода толком не льётся , так ещё и минут 10 нужно потратить на то, чтобы воду настроить, то холодная , то кипяток. Женщины в гардеробе влезают в разговоры, мы решали куда деть ценные вещи между собой, в Машине оставить или в карманах,на что гардеробщица сказала не разговаривать тут об этом и вообще не обсуждать это! Наглость просто зашкаливает! Очень разочарованны!

Отличное заведение!доступные цены как на посещение так и на кафе внутри! Классные горки! Всем советуем!

Отдыхали 03.01.18, решили весело провести время, но не тут то было, во-первых, в гардеробе работают люди которые берут куртки у кого им захочется, во-вторых​, на кассе стояли 30 минут и ещё подходила кассир и говорила у кого наличные проходите вне очереди, в-третьих, на горках никаких инструкторов, даже если они и есть они ничего​ не говорят, в-четвёртых, во всём аквапарке очень скользко, никакого покрытия на ступенях. Горки очень понравились, отличаются особой оригинальностью, но обслуживание очень подкачало, а также все ходят в тапочках и разводят грязь. Хотелось бы и вспомнить буфет, это что то с чем то, стояли 40 минут кассиры ругаются за кассой. Надеюсь исправят положение.

Температура воды и воздуха устроила, цены по факту выше чем на сайте. За 2 часа, взрослый и ребенок 2,5 года заплатила 950 рублей. Согласна, что детская зона совсем небольшая и все лишь одна горка и грибочек там. В результате 40 минут покатались на горке и пошли домой. Больше с маленьким никуда нельзя.

Люди не ходите туда!!! Нереально холодно! Вода холодная. Даже в легушатнике! На циферблате написано 30 гр, работники говорят - 26. По факту явно меньше. Вода якобы 29, но это враньё!! Мы ушли оттуда с руганью, испорченным настроением. Денег вернули половину, хотя из 4 часов были только час. И то 40 мин ушло на ругань с администрацией. Короче фу вам! Ни ногой больше к вам! И всем посоветую к вам не ходить!

оплатили 4 часа. ребенок прокатился два раза и сильно ударил ногу пришлось уходить, даже после того как медик осмотрела и сделала заморозку. Попросила перерасчет, так как пробыли всего 30 мин. вместе с переодеванием. на что ответили - это невозможно, такая программа. не перенести, не пересчет даже половины не делают! травм много, это экстримальный вид отдыха, поэтому ваши проблемы! Так что готовьтесь - если несчастный случай в первую минуту, а оплата за день НЕ ВЕРНУТ ни копейки!!!

Отлично провели целый час. Бесплатно. Ожидая, когда же нас запустят. Приехали к 10 часам. Сначала нам заявили: "Не работает программа, подождите немного." Простояли час, дети занервничали. Когда появились пожарные, решили: ждать нет смысла. В общем, отлично провели время.

Скажу что горки вы без очереди мы испробовали за 20 минут, провели время хорошо, кафешка дорого и хоть и косят под киафси было так себе и дорого, идите сытыми ! Пиво 1л 200 руб, сделали круто что пока там находищся время не идёт. Ну в общем советую и погреться есть где

Здравствуйте!Вчера были в аквапарке,в целом понравилось на четверочку,но есть два минуса:первый-что на два или на четыре часа катания входит и время на переодевание,и второй минус исправте как-нибудь горки:камикадзе и свободное падение.Во-первых после одного катания на этих горках я ободрал сильно спину,и во-вторых остаются синяки!Не знаю конечно,но по сути должны хотя бы вернуть половуну суммы за моральный ущерб.Ну,а так за исключением минусов совету всем!

Вчера посетили данное место. Сразу ощутили, что температура ниже 33 гр, как укпзано на информационных стендах самого аквапарка. А ведь там купаются совсем малыши. На горки строго по возрасту, это плюс. Но вот для малышей только одна горка в бассейне. Ну что ж пожадничали? Малышня тоже любит разнообразие. Была с родственницей, ее сын и мой, и я. За нас двоих 1400р. Дети бесплатно, ходили вечером в 19-00 среда. Есть хаммам, очень было жарко. Самый большой негатив оставило кафе на балконе. Решили расслабиться и взять по пиву 0,5л. Оно нам выдали со всем заказом. Второе мы ждали 45 мин. Столько времени потребовалось персоналу чтоб поднять его с первого этажа на второй. Кстати пиво это ждали столько все посетители, заказавшие его вместе с нами. В возврате денег нам га баланс депозита отказывали, тк это долго, но и пиво само не поднялось. Дети уже просились идти снова купаться и играть, а мы как непрошенные гости устали ждать когда же кассир Дарья соизволит решить прблему. Возврат делала администратор, она по совместительству доставка пива. В итоге пара записей в книге отзывов и жалоб, и кассир ее при нас порвала. Очень оригинально. Прежде чем писать книгу я полистала. Ни одного положительного отзыва мне не попалось, зато все как один пишут о медленном обслуживании. О ценах: завышены. Руководству пора обратить внимание на эту проблему, хотя возможно там это не считают проблемой, тк прибыль есть (там даже свою воду проносить нельзя). Как гостю с Екб было неприятно такое безответственное отношение руководства. 2 балла только за то, что сын был доволен купанием

Отвратительное впечатление. Положительное: вода приятной температуры; порадовал бассейн с искусственной волной, жаль только, что совсем недолго; приемлимое кафе по ценам и качеству продуктов. Отрицательное: Много, приготовьтесь читать. У парня день рождения, день рабочий, празднование в другой день, но порадовать то хочется. Едем после работы в аквапарк. Приезжаем в 19:30 (аквапарк работает до 22:00) берем билет на два часа, нам сообщают, что скидки ко дню рождения, которые указаны на сайте, на 2х часовой тариф не действуют. Ок, покупаем за полную стоимость (мелочь, а неприятно). Раздевалки-душ вполне неплохие, все свежее. Заходим в аквапарк-симпотично, много горок на относительно небольшом пространстве. Решили начать с горок попроще, чтобы было интереснее. На горке с плюшками все неплохо, страшно выпасть, но другого дискамфорта нет. Дальше идем на зеленую горку, очень жесткие швы стыков, немного поцарапала спину, не очень приятно, но ладно. Горка с воронкой в конце. Здесь становится интереснее, инструктор сообщает, что по правилам, нужно жестко держать голову руками, страшно, но поехали. Сначала не поняла зачем держать, но когда вылетела в воронку, голову по инерции дернуло назад так, что если бы там не было рук, была бы разбитая голова или сотрясение, а может и два в одном:) Выплыли, пошли дальше-желтая горка. На первый взгляд, самая безопасная и детская. САМЫЕ ЖЕСТКИЕ ШВЫ весело порвали мне купальник + ударилась спиной. Дальнейшее изучение горок показалось бессмысленным, т.к. после одной дырки, можно было приехать вниз вообще без купальника, как раз остались самые страшные горки. Переместились в кафе. Неплохо, очень неплохо. Единственный минус-отсутствие курицы, а меню на 70% состоит именно из нее. Прошли в хамам, Время 20:50, люди по-тихоньку начали уходить, остались мы и еще одна семья, которые также грелись. Мы решили искупаться, горки уже все выключили и инструкторы собрались внизу в одну веселую компанию пообщаться и посмотреть всей толпой на нас, нервно потопывая ножками, ожидая нашего ухода. И о чудо, нам включили гидромассаж. Мы обрадовались, но смутил комментарий инструктора: "А где спасибо?!" То есть мы заплатили за два часа и должны еще просить, чтобы аквапарк работал. Долго плавать под пристальнам взглядом толпы мы не смогли-просто неприятно. Пошли в сторону раздевалки, хотя я еще хотела погреться в хаммаме, просто услышали прекрасные речи: "так, ребята сдаем рации, собираемся". Ок, мы поняли, что задерживаться бессмысленно (время 21:10) . Идем переодеваться.Парень не успел переодеться, в раздевалке выключили свет. Очень приятно! Вечер был испорчен, настроение сохранилось только благодаря осознанию, что сегодня у моего парня день рождения. Вывод: очень не рекомендую, горки небезопасны, отношение к клиентам отвратительное.

Мой первый опыт посещения аквапарка. К своим 30 годам ни разу не была в подобных местах. Могу с уверенностью заявить - эксперимент удался! Водила семилетнего сына - провели там почти 3 часа. Он еле на ногах стоял, но уходить не хотел. Пока он развлекался, я релаксировала в джакузи, позже в хамаме, а после в кафе с вкусным коктельчиком. Порцию адреналина тоже хапнула: горки - огонь! Сыну больше всего понравился волновой бассейн, он в нем тусил, даже, когда волну отключили, а мне горка для спуска на тюбингах. Спасатели все очень внимательны - дают дельные советы и делают замечания, если не соблюдаем правил. К безопасности здесь особое внимание. Поняла и очень советую водить детей туда кучками. Им будет веселее, а меня никто не будет отвлекать от моего джакузи :)

Когда узнал, что открыли в Сургуте аквапарк, думал что будет жалкое подобие того, что видел в крупных городах. Но аквамарин оказался очень и очень достойным. Горок много, особенно катапульта понравилась. И ребёнку было чем заняться и на чём покататься. В кафе, которое в аквапарке, тоже понравилось (брал кофе и куриное филе). Ещё понравилось то, что хаммам прямо в водной зоне и бесплатный! И спасателей много, было спокойно за себя и ребёнка. Будем ещё ездить. Рекомендую, в общем.

Отвратительные впечатления, испорченый праздник и у ребенка и у всей семьи! 18.02.2017 приехал с семьей в Аквамарин из Нижневартовска туда и обратно езды 6 часов, оказалось напрасно. Посещали его в 3 раз. Этот раз у одного из сыновей был День Рождения. К сожалению это было наше последнее посещение этого аквапарка. Настроение испорчено полностью. Персонал вел себя не как "спасатели", а скорее как скучающие надзиратель. Мне далеко за 40, но одна из спасателей сообщила мне что садтся на бортик в джакузи находящийся нельзя, так как я могу упасть и разбить голову, когда я с удивлением сообщил ей что это физически невозможно - я ногами касаюсь дна. Она задумавшись выдала - "Дети могут упасть..." При чем тут дети я так и не понял. 15 летнему сыну, свистели потому что он выходит не с правых. а левых ступеней. потому что слишком быстро передвигается, потому что с бортика прыгнул в бассейн... В общем развлекались спасатели как могли... Но это было бы не страшно, если бы аквапарк работал, приехав мы узнали что не работает "Черная дыра" по техническим причинам, однако около 12.30 видимо из за малого количества посетителей. Один за другим начали отключать горки, при чем не предупреждая. Когда я поднялся на верх и обнаружил что вода с горок "Бодислайд" и "Гидротруба"не идет скучающий спасатель сказал что "у них технические проблемы", затем отключили белую детскую горку "Табоган" и "Бодислайд", и разноцветную, когда отключили "Космическую дыру", я пошел выяснить в чем дело. На что мне ответили "Поднимитесь и попросите, Вам включат", я объяснил что уже поднимался и мне сказали что у них тех проблемы и ничего не включили", такой ответ почему то очень разозлил "Спасателя" и он со злостью и отвращением сказал буквально "Я! Сказал поднимитесь еще раз!" За все 4 часа нахождения нас в аквапарке ни разу не включили "Волновой бассейн", хотя мы несколько раз просили и нам обещали что хоть один раз включат...