Вызвали компанию по рекомендации знакомых. Первая задача была "вылизать" кухню. Несколько лет не проводилась генеральная уборка кухни. Была сильно запущена. Отмыли просто классно, как новая стала. Я мыла практически каждый день, так как в семье трое детей (один младенец). И все равно пыль откуда-то бралась снова и снова. Менеджер подсказала, что надо убрать основные источники пыли в квартире - это батареи и задние стенки шкафов. Промыли парогенератором, там столько грязи оказалось. Без профессионального оборудования домохозяйке такие места убрать трудно. А это очевидно, пыль влияющая на здоровье. Обязательно рекомендую прочищать первоисточники пыли. Даже резиночки уплотнителей в окнах и те промыли. Из под них тоже пыль тянет в дом. Больше всего мне нравится, что прочищают ковролин не просто пылесосом, а парогенератором и убирают все волосы. После этого спокойно катаемся с малышней по ковру. Приятный запах чистоты. Ни одной волосинки не остается, всё убирают. Не скажу что совсем безупречно, например отгладили шторы, но повесили наоборот портьеры за тюль. Смешно выглядит ))) Но в плане уборки очень классные. Каждую неделю приглашаю. За несколько раз вымыто все и стены и потолок и каждый раз полная чистка ковролина. Называются ВИП Аквафреш, могу сказать что моют достойно этого позиционирования. Нам окна вымыли в подарок за заказ генеральной уборки. Не первый раз вызываем клининговые компании. Почти всегда приходилось доделывать мелочи под себя. А вот после них ничего не делаю. Устраивает.

Обратился в данную "организацию" с предложением провести полировку кафеля и сориентировать по цене! На встречу приехала (на первый взгляд, дружелюбная тетушка), рассматривая наше помещение находящееся в торговом центре, намекнула на то, как бы им выйти на хозяина Т.Ц. и провести комплексный объем работы, с целью заработать больше денег! На что (по наивности) пообещал переговорить. Пока на данном объекте провести полировку кафеля не было возможным из-за строительных работ, попросил обсчитать по сумме уборку другого помещения! При встрече на объекте, после просмотра и оценки объема работ, была озвучена сумма в 5000 рублей (в сумму вошла уборка помещения, мытье стен, вывоз мусора, а так же уборка лестницы ведущая к входу на цоколь)! Наступил день ИКС! )) Приехал на объект после уборки, принимать работу! Вроде чисто, вроде работа близится к завершению! Леди выписывает квитанцию на оказание услуг с суммой за работу в 6000 рублей! Сразу возник вопрос, а как же о договоре в 5000 рублей? На, что незамедлительно поступило возражение о том, что якобы так и договаривались на 6000 рублей и я по мнению той самой тетушки, якобы не расслышал! Завязался не дружелюбный диалог в котором меня стали обвинять в нежелании оплатить целиком договорную сумму, что я нехороший человек, решил их кинуть... В связи с чем дорогая миледи дала приказ своим подопечным по бросать мешки с мусором и не до метать лестницу и крыльцо. В связи с чем, часть мусора была брошена прямо на тротуаре, под ноги прохожим! Далее, спустя несколько дней, было обнаружено, что на нашем цокольном этаже, перестал откачивать воду насос, что качает слив воды в канализацию, более того, вода из унитаза пошла на верх из-за забитого насоса и залила половину помещения. Визит сантехника резюмировал, что насос был забит частью мусора, который намеревалась вывести данная " клининговая организация", а именно, куски пенопласта, металлическая стружка, фанера и прочее. Ремонт насоса нам обошелся в 4000 рублей, но слава богу, что еще хоть не пришлось покупать новый, средняя цена которого варьируется от 20000 до 25000! В итоге, мы получили огромную головную боль и моральное оскорбление за свои же деньги, (полный пакет услуг "ВСЕ ВКЛЮЧЕНО")! Считаю, что такие организации подобные этой, вообще не должны существовать в природе, а их организаторы сидели бы дома и варили бы Щи! Надеюсь, это понравилось бы кому-то больше, нежели оказанные услуги подобным образом!

Хочу поделиться негативным опытом общения с этой "конторкой" по оказанию услуг уборки помещений. Заказала у них уборку 2-х комнатной квартиры генеральную! Пришла "тетечка" посчитала все и озвучила сумму 11000,00 !!! сказала, что мол, за эти деньги все будет блестеть и сверкать чистотой, что работают у них только профессионалы и вообще они делают VIP уборки! На деле пришли три узбечки (которым она долго объясняла что такое окно как его мыть, и где протереть кухонный гарнитур - профессионалки блин!?!) Вместо обещанных 5ти часов убирались почти 8!!!!, вечером в спешке я и не сразу заметила что полы грязные, жалюзи грязные, ванна вся заляпана грязью, диван, холодильник не отодвинули (обещали - генеральная же уборка!), зеркала натерли ужасно в итоге еще несколько часов убиралась сама! штору в ванной сломали! Обидно за то что нас обманывают такие не добросовестные люди, некачественно выполняющие свою работу! кстати деньги все взяла сразу еще до начала уборки! Уважаемые пользователи данного рода услуг, если вы не хотите получить бардак в квартире и потраченой кучи денег не пользуйтесь услугами этой фирмы! Оценка - плохо!!!!

Позиционируют себя как ВИП клининг, а с клиентами разговаривают, как бабы базарные. пунктуальностью не страдают. Причем, считают допустимым в грубой форме объяснить клиенту, что это у них дела и заботы, а "ну вы же дома сидите"! При таких ценах (2 раза выше чем в среднем по городу) хотя бы научились бы разговаривать вежливо. Пожизненно занесла данную компанию в черный список.