Бассейн просто супер! Нам очень - очень понравилось! Наконец-то я решилась привезти свою Лялю в бассейн. Записались специально на субботу по летней акции и остались очень довольны. Попали к тренеру Анне, как же приятно и радостно было наблюдать с каким восторгом доча брызгалась, играла, плавала и даже один раз нырнула :)) Мы в восторге!!! Обязательно продолжим занятия! Сами помещения очень просторные, везде чистенько, не душно, светло (витражные окна в пол), в раздевалках очень комфортно, есть зона отдыха. Всем мамочкам рекомендую.

Действительно очень хороший бассейн! все продумано, удобная парковка, отдельная душевая, хорошая вентиляция. Ходим к тренеру - Новиковой Ирине, ходим к ней уже 4 года... с 2 месяцев. Бассейн большой, что очень нравится ребенку, чувствует свободу... каждый день спрашивает когда пойдем в новый бассейн. Очень довольны что в хорошем бассейне-наш хороший тренер. Рекомендуем бассейн и нашего тренера-Иру Новикову. Индивидуальный подход к каждому ребенку, тренировки в игровой форме...и не просто плавает, а именно учит правильно плавать...а за камушки...которые Ира постоянно дарит после занятия-готов плавать супер-пупер)))). еще и спрашивает у нее как проплыл каждый раз...))))

Добрый день! Нам очень нравится бассейн Хоккайдо на Державина! Это лучший бассейн, т.к комфорт прибывания продуман действительно до мелочей. Администраторам отдельное спасибо!!! Всегда приветливы, всегда помогут с малышом, напомнят звоночком о занятии. Дай Бог вам терпения!!! Тренерский состав радует своим профессионализмом и индивидуальным подходом. Моей доченьке годик, возраст критичный (мамима доча, с рук не слазит вообще). Но девочки тренера молодцы, проводят тренировки в озорной игровой форме. Мы учимся не только плавать, но и попутно цвета, формы, животных и много чего ещё... Я очень довольна!!!! Руководству отдельная благодарность и дальнего развития!

+: Парковка; Оснащение (очень удобно для мам с грудничками), все продумано с заботой о малышах и их родителях Есть удобная зона ожидания с игрушками и кофемашиной Новизна Большие бассейны - Администраторы: недоброжелательные , незаинтересованные в постоянных клиентах . К сожалению, их частое пребывание "не в духе" роняет тень на общее впечатление от каждого посещения бассейна .

Мы очень любим нашего тренера Свету ! Ходим к ней с двух месяцев! Очень внимательная и строгая ))) если конечно это слово можно применить к работе с полугодовалым малышом... Нацеленная на результат, так скажем ))) Но, справедливости ради , замечу, администратор ( лишь одна ) просто восхищает своей раздражительностью которую она неумело старается прятать за безразличием ! Искренне не понимаю как можно так работать в детской сфере... Ведь детки - это цветы жизни )))) Кстати, очень чисто везде и именно это играло ключевую роль при выборе бассейна, а проехали и посмотрели их как минимум 6... Такого ужаса насмотрелись ) И только из-за админа ставлю 4 ! Светлане - огромное спасибо!

ЭТО ЛУЧШИЙ БАССЕЙН ДЛЯ ДЕТЕЙ!!! Мы приезжаем сюда, хотя рядом с домом тоже есть детский бассейн, куда мы и начинали ходить и вроде всё устраивало. Друзья уговорили попробовать поплавать в "Хоккайдо" на Державина (они ходят сюда уже 3.5 ода). Мы приехали сюда, попробовали и возвращаться в свой первый бассейн уже не захотели. ЭТО СОВСЕМ ДРУГОЙ УРОВЕНЬ!!! Просторное, светлое, с высокими потолками, с хорошей вентиляцией, чистое, уютное помещение. И на 1ом этаже! На парковке всегда есть свободные места. И тренер у нас классный. Девочки мои очень любят воду (кстати она здесь всегда очень чистая и теплая). Успехи уже на лицо, самостоятельно плаваем и ныряем. Часто приезжаем с мужем вместе, чтобы порадоваться успехам наших малышек. Теперь мы здесь уже постоянные клиенты, как и наши друзья. Меня удивляют негативные высказывания в адрес администраторов. Всегда вежливы и корректны. У нас время постоянное, но если какое-либо мероприятие, обращаемся к администраторам с просьбой поменять или скорректировать время и они всегда стараются помочь и найти подходящее удобное время. Конечно я понимаю, что приходится обращаться к другим родителям, с просьбой пододвинуться. И если нам звонят с такими просьбами (а это бывает крайне редко), мы также по возможности двигаемся, если нет такой возможности приходим на своё время, никто никогда не настаивал. Особую благодарность хочется высказать нашему тренеру Екатерине. Мы Вас очень любим и ценим. ОТЛИЧНЫЙ БАССЕЙН!!! Замечательный коллектив!!! Спасибо руководству!

Добрый день! Нам очень нравится этот бассейн :) Водим сына сюда с апреля месяца и к сожалению постоянного времени у нас тоже пока нет. Но мы относимся к этому с пониманием, т.к. администраторы регулярно приглашают нас на свободное время и с негативом мы ни разу не сталкивались. Администраторы всегда приветливы и внимательны. Ходим к Светлане, пошли к ней по рекомендации знакомых и остались очень довольны. С первого занятия нашла подход к нашему непоседе. Улыбчивая, внимательная, требовательная, чувствуется опыт и профессионализм. Мы радуемся успехам сына, а он в свою очередь с радостью бежит на тренировки. Хотим выразить огромную благодарность всему коллективу и руководству! Вы делаете огромный вклад в будущее наших детей! Так держать!

Отличный бассейн! Большое помещение, вежливые администраторы, хороший тренер , чистый и большой бассейн, зона отдыха, парковка. Нам очень нравится.

Здравствуйте друзья! Хочу поделиться своим мнением на счёт Аква Бэби Хоккайдо. Не буду много описывать удобство, красоту и комфорт, это все вы можете увидеть и почувствовать хотя бы раз побывав там. Это то особенное ощущение, как будто ты находишься дома, которое ни чем нельзя перепутать. А самое главное это отношение к детям. В этом бассейне вашего ребёнка научат плавать, быть сильным, ловким, здоровым и успешным и также, что я считаю самое главное, ребёнок будет счастлив каждую минуту проведенную в Аква Бэби Хоккайдо! И заберёт с собой заряд этого счастья не на один день! Это очень прекрасно видеть улыбки детей, которые там занимаются. Я нигде ещё не видел такого отношения к детям как там. Здесь работают лучшие тренера, которые находят подход к каждому ребёнку. А пока ваш ребёнок будет заниматься вы будете находиться в комфортной приятной атмосфере, где вы можете выпить кофе, чай, скушать мороженное. Запись в бассейн очень плотная, постоянный поток маленьких спортсменов и их родителей, но несмотря на это администраторы и весь персонал работающий там и подскажут вам, и перезвонят, и помогут. Именно они создают тот уют что так понравился мне!

Моя дочь ходит в этот бассейн с 4-х месяцев. Сейчас ей без 1-го месяца 3 года. Успех и результат работы тренера на лицо! То, что умеет делать в воде моя дочка, так даже я, взрослый человек, плавать не умею! Дочка умеет подолгу задерживать дыхание под водой, плавает "русалочкой", брассом, достаёт предметы со дна и ещё много чего другого. Когда мы выезжаем на море или посещаем аквапарк, то люди диву даются, что такой маленький малыш (даже когда дочке было ещё меньше года) уже плавает сама(!), не боится воды, ей не нужен ни круг, ни нарукавники. А меня, как маму, конечно, гордость берет за ребёнка :) Огромное спасибо нашему тренеру Анне! Очень любит моя дочь Анечку, они с ней "на одной волне". Аня очень внимательна к настроению ребёнка, в игривой манере проводит занятие, но в то же время профессионально обучает технике плавания. Сам бассейн всегда чистый, как вода, так и помещения. Можно наблюдать по монитору, как занимается ребёнок, можно находиться с ним рядом в бассейне. Администраторы всегда любезны, рады поговорить и со взрослыми, и с детьми. Есть отдельная парковка, что немаловажно в современном мире. Самая главная оценка этому месту, это отношение моего ребёнка. Моя дочь на занятия не бежит, а летит с огромной радостью!:)

В течении 1 года регулярно ходим в бассеин на ул. Державина. Очень понравилась инструктор Екатерина Михайлова, в частности профессионализм и умение ладить с детьми. Тренер действительно учит плавать, дает оптимальные нагрузки и поддерживает дисциплину. Результат: моя дочь ходит с удовольствием, есть прогресс в плавании. Такие профессиональные инструкторы действительно редкость. Рекомендую.

Прочитала негативные отзывы про тренера Екатерину и очень удивилась. Ребенок ходит в бассейн именно к Кате почти год. Благодаря Кате он преодолел страх воды. Раньше даже голову помыть было проблематично, а теперь спокойно плавает под водой. Во время первых занятий его прям трясло в воде, Катя сумела найти подход, и сейчас ребенок ходит с удовольствием. Ну а про успехи в плавании я вообще молчу. Всем гостям показывает как он плавает и "дельфинчиком" и "акулой" и т.д. С грубостью администраторов тоже ни разу не сталкивались. Да, бывает звонят с просьбой (именно с просьбой) передвинуть занятие на 30 мин.-час. Если мы можем, то передвигаем. Нет-так нет. Ни каких проблем ни разу не было. Мои выводы: бассейн хороший, тренеры молодцы.

К администраторам претензий не имею,наоборот, заинтересованы в клиентах . Нам 11 месяцев ,были первый раз,попалась тренер Екатерина. Индивидуальный подход ???я планировала ,чтобы она сначала минут десять пообщалась с малышом ,расположила к себе ,постепенно взяла на руки,постепеено опускала в воду. На деле получилось-почти сразу схватила и плюхнула в воду по голову ,ребёнок от неожиданности так кричал,что охрип. Я попросила его вернуть мне-на что Екатерина мне сказала-Вы идёте на поводу у него ,это нормально,что он орет,он может и 3 месяца кричать!!!!!!это нормально ???!!!плавание должно доставлять удовольствие ребёнку .А у меня сложилось впечатление,что Екатерина не захотела тратить время на адаптацию ребенка. Очень хотела ,чтобы малыш ходил в бассейн ,теперь придётся ждать несколько месяцев,чтобы подзабылись у малыша плохие воспоминания ((

Не разделяю восторженных отзывов об этом бассейне. Бассейн самый обычный! Когда заходишь с маленьким ребёнком, его просто некуда деть, поэтому постоянно приходится брать с собой коляску, иначе я просто не представляю каким образом там можно переобуться! Но беда не в этом! Отношение, не смотря на стоимость, оставляет желать лучшего! Независимо когда вас записали, за неделю / за день или 2, вам обязательно позвонят и будут НАСТАИВАТЬ на переносе! НЕ ПРОСИТЬ, А ИМЕННО НАСТАИВАТЬ! Складывается впечатление, что мне и моему ребёнку делают одолжение или, что мы ходим туда бесплатно! Были мы в этом бассейне около 7 раз, из этих 7 нам звонили 5 раз!!! Чтобы впихнуть в наше время другого ребёнка! В общем ходить желания сюда больше нет! Да и тренера на самом деле не делают ничего уж особенного! К тому же сроду не попасть к тренеру, к которому изначально планировал!

Хороший бассейн, перепробовали много тренеров, но очень понравился тренер Валентина!!Проводит занятие в игровой форме, улавливает настроение ребёнка , знает когда нужно с ребёнком поиграть и потренироваться! Всегда найдёт нужный подход к ребёнку!Может купать и грудничков и деток постарше , водим двоих детей разного возраста. Очень добрая, веселая, будем ходить только к ней!!!Рекомендуем!!!

Бассейн просто супер!!! Из детских бассейнов в округе этот ЛУЧШИЙ! Могу сказать об этом смело, т.к. прежде чем начать ходить сюда, объездила всё, что есть рядом. Оказалось, что другие находятся в подвалах, некоторые причём так глубоко, что спускаться вниз с ребёнком на руках мне было страшновато, а самое главное опасно. А приехала сюда и поняла, это единственное помещение, которое предназначено для детского бассейна. Светлое, просторное, с высокими потолками, очень чистое и с хорошей вентиляцией. Большой плюс можно поставить за свою парковку, только нужно позвонить в центр и администратор откроет шлагбаум. Для меня это очень важно, потому что сама вожу своих девочек на машине. И время не трачу, чтобы припарковаться и за машину спокойна. Ходим уже более трёх лет и очень всем довольны! Тренера как на подбор, все профессионалы высокого класса. С администраторами проблем никогда не было. Здесь самое главное позвонить накануне, хоть поздно вечером, предупредить, что завтра не сможем приехать и занятие сохраняется. Теряется только если забыли и не приехали или позвонили в день занятия. Покупаю всегда абонемент. У меня две девочки, поэтому абонемент приобретаем по льготной цене. В общем всё нам здесь нравится: и центр, и тренера, и отношение и к деткам и к родителям. Это всё таки у них уже третий центр и опыт работы огромный - 16 лет. Это о многом говорит. Так что СМЕЛО РЕКОМЕНДУЮ! Даже если ходите в другой бассейн, можете приехать, сравнить и убедитесь сами! А центру желаю дальнейшего развития, процветания и побольше благодарных клиентов!

Не могу понять, что за система такая ....никакой стабильности. Не заплатишь за занятие за ранее - не факт, что попадёшь , заплатишь заранее - резерв, купишь абонемент - резерв. Даже сами административных объясняют, что в принципе нет никакой разницы, одна разница это цена. При любом варианте, нет гарантии, что попадёшь на занятие ни к нужному тренеру, ни на конкретное время. Мы не можем приходить тогда, когда нам может быть позвонят. Это ужасно не удобно. Тренеры , мы были у 3, все очень хорошие, терпеливые и отзывчивые. Сейчас остановились на Антоне, но тоже фиг попадёшь... администраторы просят предупреждать за сутки если не сможем придти, в таком случае, деньги сохраняются и занятие переносится, но сами, лично нам ни разу не позвонили и не предупредили, что нет тренера, и что будет другой, не тот к кому записаны((( А администраторам, следовало бы быть повежливее с клиентами!

Ходим в Хоккайдо на Державина чуть больше трёх месяцев. Хороший бассейн! Светлый, уютный, чистый. Водичка всегда кристально чистая и теплая. Тренерский состав на высоте!!! Честно удивляюсь, читая негатив в адрес администраторов! Лично я хочу сказать им отдельное спасибо, очень вежливые, приветливые и внимательные. Т.к. постоянного времени у нас пока нет, нам всегда заранее звонят и приглашают, поэтому ходим к разным тренерам. Есть и парни, и девушки все замечательные. Занимались с Александром, Катериной и Антоном. Нам ооочень нравится, а главное дитё бежит на тренировку всегда с удовольствием. Всему коллективу и руководству огромное спасибо :)

Посещаем бассейн Хоккайдо уже давно! Можно долго рассказывать о центрах и только хорошее. Мы ходим в центры и на Державина, и на Кирова к тренеру Антону Смирнову, ему отдельное спасибо за его чуткость, терпение и профессионализм . Хотим также выразить благодарность администраторам за внимание и заботу. Вы делаете особый, очень важный вклад в развитие, здоровье и будущее наших детей. Желаем дальнейшего развития. Так держать!

Самый лучший, наш любимый бассейн! Ходим с 4-х месяцев, ребенок гипотоник, врачи говорили, что развивается с опозданием, и мы, помимо массажа, решили попробовать пойти в бассейн. Этот третий, куда мы пришли.... и остались!! Сейчас нам 1,7 и сын уже может проплыть под водой почти весь бассейн! Мне нравится тут все, начиная от комфортных условий для родителей - большой гардероб, отличная удобная раздевалка, и возможность отдохнуть, пока ребенок на тренировке, и заканчивая, конечно, самым главным - условиями для ребенка - две большие чаши и отличные, действительно профессиональные, тренера! Мы пробовали позаниматься у нескольких, и выбрали двух, которые больше всех понравились мне своим подходом ведения тренировки и тому, как вел себя с ними мой малыш. Поэтому я рекомендую, как минимум, попробовать!

Ходим в этот бассейн с 2 месяцев) очень любим плавать и нашего тренера Свету) хороший подход к деткам! Всегда предупреждают о тренировках! Очень довольны бассейном! Будем ходить до самой школы)

Весной 2016г. дочери в годик надо было переходить из домашней ванны в бассейн, мы пришли сюда, попали к тренеру Светлане. Конечно, первые занятия были крики ребенка, но тренер подобрала ключик к ней и теперь дочь так любит занятия плавания и просто бежит в бассейн и всем объявляет: Я поехала к Свете купаться!!!! Поэтому когда вести в бассейн надо было сына даже не возникало вопроса куда мы пойдем и к кому. К сыну, как оказалось, нужен был другой ключик, но и тут у тренера все получилось. Что хочется еще отметить, так это спокойная атмосфера пока ребенок плавает можно посидеть на диванчике с чашечкой чая и посмотреть по камере как занимается твой ребенок.

Хотели перевестись в этот бассейн из хоккайдо на гпнтб, сходили один раз и остались в шоке от администратора. Настолько недоброжелательного и неприятного сервиса за такие немаленькие деньги давно уже не получала. Просто в шоке. Нас отказались записать заранее, потому что я не смогла внести предоплату 750 руб, с собой было всего 450 (при том что за пропущенное занятие они снимают 375. Чем не устроили 450, непонятно. Просто рассмотреть ситуацию в их ключе: я вношу 750, не прихожу, они снимают 375 руб и что с оставшимися деньгами? Я должна приходить их забирать? Это что - то из ряда вон просто). Потом я предложила записать нас все - таки на нужное нам время, а муж вечером деньги завезёт. Тоже отказали. Сказали могут поставить в резерв и позвонить в четверг назначить. Но к этому времени нифига мест не останется на удобное мне время, это раз. И два - я же планирую время, а тут мне все нужно подстраивать под бассейн ребёнка в последний момент. И ещё - почему - то когда я звонила по телефону записаться на сегодняшнее занятие, меня без проблем записали без всякой предоплаты, хотя это было заранее. Короче понятно теперь, почему у них столько свободных мест - потому что административный ресурс кошмарный. Хотя инструкторы прекрасный, Аня Зайцева нам очень понравилась. Записались к ней же, но на гпнтб. Прошу руководство принять меры в отношении администратора, надеюсь, что администратор другой смены более вежлив и приятен

Посещаем данный бассейн несколько месяцев. Огромное спасибо хочется сказать нашему тренеру Светлане Ширяевой, которая нашла общий язык и подход к моему малышу. Всегда в настроении, всегда с улыбкой, всегда его похвалит.... Бассейн большой, светлый, что очень важно !!! не на цокольном этаже, не душно, чисто. Оборудован всем необходимым: пеленальные столы, душ,горшки, фены, детские игрушки, диван, гардероб, сменная обувь, большой монитор для просмотра занятия, кофе-автомат, кулер.Всегда в продаже трусики для купания разных размеров.Очень удобная абонементная система . На рецепшине всегда тебя приветливо встретят, решат вопрос с расписанием.Спасибо Всем !

Хочу выразить огромную благодарность коллективу бассейна! Ходим уже больше года,всё очень нравится,большие чаши для плавания,всё предусмотренно для детей,игрушки,телевизор где можно посмотреть как и мультики,так и наблюдать саму тренеровку в холле на диванчике)помещение светлое,адмистраторы Татьяна и Ольга, всегда приветливые,приятно пообщаться))дети плавают с удовольствием(вожу двоих,дочь и сына),тренерский состав тоже радует,профессиональный подход,в меру строги(а с детьми иначе нельзя:))всегда оставляют немного времени на баловство в конце занятия,что несомненно плюс.т.к мои дети уходят в хорошем настроении,даже с воды вытащить трудно порой)Мы ходим к Анне,отдельное ей спасибо! Дети освоили почти все стили плавания,а главное преодалели боязнь воды и глубины! Когда нашего тренера нет,случается такое(отпуск,или по болезни)нам всегда предлагают замену тренера,чтобы не терять навыков,мы соглашаемся и в общем-то не жалеем,потому что все по своему хороши,попадали к Светлане,к Александру..контакт есть))так что,если вдруг,наш тренер отсутствует,-особо не паникуем! Мои знакомые так же ходят в этот бассейн и очень довольны. Цена приемлемая,есть конечно и дешевле...но!!! Индивидуальные тренеровки с профессионалами и мастерами своего дела всегда большой плюс,результаты очевидны. В декабре были организованны показательные выступления и соревнования внутри центра,где мой сын занял 1 и 2 место,получил грамоту,медаль,счастья не было предела))))Я советую данный бассейн,уверенна вы останетесь довольны!)

Рекомендую! Я выбирала бассейн для своего малыша очень тщательно и предвзято. Это пятый бассейн, куда мы пришли (если честно я уже начала отчаиваться) но в этом центре все сомнения отпали в один миг! Это лучший бассейн!!! Всех плюсов и не перечислишь, т.к минусов пока мы не увидели ни одного! Плаваем мы с тренером Светланой, очень улыбчивая, внимательная, добрая и в тоже время требовательная. Чувствуется уверенность и профессионализм. Всем мамочкам рекомендую!!!!

Ходим в бассейн "Хоккайдо" более двух лет с сентября 2015г., начали заниматься в 8 месяцев (раньше всё побаивалась) и надо признаться, что впечатления исключительно положительные.Начинали мы с центра на Кирова, пробовали разных тренеров, все очень внимательные и надо отметить что профессионалы,но остановились на Татьяне,т.к. более всего подходило время и с ребёночком поладила с первого раза...Можно сказать,что это малыш Таню выбрал. А этой осенью мы переехали в центр и перешли в бассейн на Державина.Большим плюсом является то,что нам не пришлось менять тренера,т.к. для ребёнка это очень важно!Как мы узнали уже позже,многие тренера работают сразу в трёх центрах "Хоккайдо" - это очень здорово. Так же хочется отметить, что и сами помещения очень просторные светлые с большими окнами,а главное тёплые и расположены на первых этажах (а не в полуподвальных помещениях с крутыми лестницами),есть тёплый тамбур, где можно оставить коляску,игровая зона.Сидя на диванчике, я спокойно наблюдаю за занятием,не отвлекая ребёнка своим присутствием и сама могу отдохнуть пол часика с чашечкой кофе. Хочу также отметить администраторов!Лично я за два года ни разу не слышала хамского к себе обращения.... Напротив всегда внимательные,вежливые и приветливые. Подберут удобное время,если занято предложат резерв, по просьбе звонят и напоминают о тренировке.В общем я очень довольна и рекомендую всем своим знакомым только этот бассейн!Тем более,что сейчас у них много акций и для новеньких и для стареньких клиентов,что тоже очень приятно.

Сегодня в первые были в этом бассейне, нам очень понравилось и мне и ребёнку! Начну с начала, когда я позвонила в бассейн администратор мне сказала что к сожалению мест нет, но как освободится что то нам перезвонят! И правда через пару дней мне перезвонили и предложили свободное время. Администратор очень приветливая и вежливая, все нам показала и рассказала! Дала ещё полезные рекомендации! Сам бассейн очень чистый, все аккуратно, все новое, в общем там все сделано для удобств клиентов! Мы пошли к тренеру Александру и мы в полном восторге он с первой минуты нашёл общий язык с ребёнком, малыш даже не хотел уходит! До этого мы ходили в другой бассейн на занятия, есть с чем сравнить, могу сказать что хоккайдо отличный бассейн во всех смыслах! Отдельное спасибо Александру!!!

Позвонила в данный бассейн! Спросила есть ли какие то акции, сказали что нет! Очень жаль что нет ни каких акций. Вот в других бассейнах есть скидка на пробные занятия, а у вас вот нет. Хотела начать ходить в бассейн, в ваш хотела, но решила наверно пойду в другой где есть акции. Рекомендую изменить подход к новым клиентам, введите акции.

Администраторы от переизбытка клиентов, ведут себя просто ужасно. Читая предыдущие негативные отзывы, удивляюсь отсутствию реакции от руководства. Наверное отзыв на флампе для них не серьезен. Так вот: пришли мы с ребенком к назначенному времени и я сразу попросила администратора записать нас на такое же время в след. раз. На это администратор в грубой форме ответила, что все время занято, а мы( я и ребенок) сегодня здесь только потому, что клиенты в отпуске. Я все понимаю, но мы тоже не бесплатно пришли и не следовало нас так грубо отшивать. Администратор по видимому забывает, что он там только потому, что мы-клиенты ходим в бассейн. Тренера доброжелательные, поэтому может быть еще и придем заниматься. Но не факт. Не хочется каждый раз сталкиваться с грубостью администратора.

Ходим в этот бассейн уже далеко не первый месяц. Любезность администраторов действительно оставляет желать лучшего. В условиях достаточно жёсткой конкуренции в данном виде бизнеса, администрация бассейна могла бы быть более вежливой со своими клиентами. Нет совершенно никаких "бонусов" для постоянных клиентов. Еще один нюанс, который стоит отметить. В бассейне не проговаривают с клиентами, что не нужно заходить в бассейн, когда там еще занимается ребёнок с тренером. Родителям это может не нравится, плюс, создается ощущение "сидения друг у друга на головах". Один ребёнок отзанимался, вышел, тогда заходите. Бассейн достаточно дорогой. Особых "фишек" в нём нет. Клиентов явно "не берегут". Оценка 4 с минусом.

Ужас!!!!от администраторов помощи ноль,разговаривают грубо и нагло,еще и трубки бросают.Из-за таких людей,скоро всех клиентов растеряете.Научите разговаривать их по телефону.

Бассейн дорогой, но в нем много плюсов. Во-первых, помещение. Расположен этот бассейн на первом этаже, в новом здании. Помещение чистое, просторное, светлое. Раздевалки просторные, теплые. Можно закатить коляску в тамбур. Для меня также огромный плюс наличие парковки. Занимались с грудничком у Татьяны и Светланы, один раз у Димы. Претензий к тренерам никаких нет. Малышу со всеми было комфортно.

Сами бассейны чистые. Один больше, второй меньше. Неоднократно при мне тренера договаривались будут ли меняться после занятия бассейнами, чтобы следующему ребенку было удобно. На мой взгляд, пожелания в этом отношении учитываются. Про тренеров: у меня ребенок маленький, по-этому выбор тренера больше эмоционально-интуитивный, чем направленный на жесткую необходимость плавать. Плавали с несколькими тренерами. Отлично плаваем с Татьяной и Олесей- хохочем, получаем удовольствие, со Светланой-плакали, даже не закончили занятие, с Таисией занятие закончили, но слез было много. По моим ощущениям, Светлана хороший тренер для подросших деток и для мальчиков т.к. заставит отработать тренировку во что бы то ни стало- если вам нужна дисциплина, то это к этому тренеру. Таисия, на мой взгляд, тренер для маленьких слишком "жесткий" - если должен ребенок нырять, значит будет!, но , опять же оговорюсь, что это только мое мнение, с Таисией нужно тренировки начинать либо с самого начала, либо не начинать вообще, особенно, если ребенок видел несколько другое к нему отношение. И к Таисие у меня личная претензия-один раз не пришла на тренировку, хотя мы были записаны за неделю к ней. Администратор очень извинялась, рассказывала как это недопустимо, но к тренеру, несмотря на это, негативное отношение осталось. По поводу администраторов- не было никаких неприятных моментов, какие описывались в других отзывах. Обычно звонят, напоминаю о завтрашней тренировке, по необходимости подыскивают дополнительное время. В целом бассейном довольны. И бассейны мне показали при первой же просьбе. А еще, очень важный момент-удачные раздевалки,в них нет сквозняка!!! НО в них температура несколько ниже чем в самом бассейне! Мое пожелание руководству, поставте, пожалуйста, туда дополнительные обогреватели, а то перепад температуры для малышей ощутим, особенно, когда выходишь после купания. Цены высоковаты, но несмотря на это, записаться к хорошему тренеру не так-то просто )))

Ходим в этот бассейн. Нравится, что новый, чисто все, аккуратно, не тесно. В холле висит телевизор, где можно наблюдать за занятием. Есть парковка, что является большим плюсом. К минусу отнесу иногда неклиенториентированное поведение администратора, в том числе когда обсуждают свои внутренние организационные проблемы, нестыковки, а также нерадивых клиентов при других клиентах. За это большой минус. Оценка 5 - за сам бассейн

На летний период планировала своего старшего ребенка начать водить в ваш новый бассейн на Державина. По телефону очень мило и доброжелательно переговорила на с администратором, спросила условия и размеры бассейна. Пришла к вам, чтобы наглядно посмотреть размеры бассейна, так как ребенок уже большой и хотелось чтобы его размеры соответствовали возрасту ребенка. Но администратор меня не пустила посмотреть бассейн ( хотя бы на минуточку, чтобы сориентироваться ), только показала на экране телевизора, который не передает реальные размеры ( кстати в этот момент в бассейне ни кто не занимался, но это не меняло ситуации). В разных бассейнах нашего города в связи с большой конкурентной борьбой в этой области, руководители и администраторы бороться за клиентов и с удовольствием показывают свои бассейны и рекламируют, даже показывают занятия по согласованию с родителями детей, которые занимаются в данный момент. Может это ваше корпоративная политика- чтобы потенциальному клиенту не показывать бассейн. Может администратор не тактично повела себя. Так что довожу до вашего сведения этот факт. Очень неприятный осадок остался, так что не могу позволить покупать абонемент или пробное занятие в бассейн с размерами и условиями которого я не знакома. Сообщение отправила это и на официальный сайт- но не было ни каких ответов и извинений!

Этот бассейн появился около нашего дома относительно недавно. Сначала я сходила туда на экскурсию, посмотреть что и как и уж потом повела туда ребенка. По персоналу-все девушки вежливые, приятные, администратор много всего хвалебного говорит про бассейн и про тренеров, хорошее впечатление создается. Помещение-свежее такое, светлое, чистое, все новое, красивое, находится внутри приятно везде-и в раздевалке и в коридоре и вообще там:) Внутри два больших бассейна, душевые и раздевалки отдельно. Не понравились пеленальные столики. Они, конечно, красивые, но уж очень маленькие.. тесные какие то. В помещении с бассейном тепло, но не душно. Мне было очень комфортно. Вода около 34 градусов. Тренер у нас была Татьяна. Нам очень понравилась, приятная, песни поет, всячески ребенка развлекает, так что если вы в первый раз и не знаете к кому податься-рекомендую! В холе есть телевизор, на нем можно включить камеру, которая находится в бассейне и наблюдать за плаванием дистанционно. Главный минус-это цена. Уж какая то она кусачая. 600 рублей разовое посещение и 575 если берете в абонементе на 8 занятий. Выгода ничтожна. Это одна из самых высоких цен в городе...даже среди бассейнов этой сети. Подозреваю, что во всем виноват свежий ремонт и соседство с Седьмым небом.. но все же... На мой взгляд можно еще снизить стоимость занятия в абонементе. Или акцию устроить какую-нибудь. Потому что в соседней Амфибии, например, иногда сложно записаться из за аншлага, а тут вот нет такого, как я поняла. Потому что без проблем записывалась накануне, и не раз. Так как этот бассейн в пешей доступности, то я думаю, что мы будем тут плавать еще:)

Сходили на два занятия: оба раза просто как небо и земля! Первый раз помогли раздеться, проводили, тренер Алена очень понравилась: чувствовала ребенка. Если учесть, что мы пришли в первый раз довольно поздно (7 месяцев), то занятие прошло очень хорошо. Расспросила про наши отношения с водой, отвлекала малыша, как только он начинал расстраиваться. На выходе пообщались с милым администратором, и я была настроена очень позитивно, снова записалась к Алене. Через несколько дней мне позвонили из бассейна и попросили прийти в другое время, я согласилась. Когда мы пришли оказалось, что тренер у нас другой - Екатерина. Я сама работала с детьми и считаю, что с малышами так работать нельзя. Когда малыш уже плачет нельзя продолжать это упражнение! Потому что я не готовлю ребенка с сборную по плаванию, а хочу, чтобы он с пользой покупался в бассейне. Если честно, хотелось забрать сына еще с середины тренировки... Такое ощущение, что человек просто хотел от работать свое время, не находя какой-то контакт с малышом. В конце неприятного впечатления добавила девушка-администратор (не знаю, как правильно обозначить должность, не ТА, которая сидит на ресешепн), которая почему-то решила, что если мне не понравилась работа тренера, то можно со мной разговаривать через губу. Так что общее впечатление неоднозначное. Попробуем сходить еще раз, если все опять будет печально - пойдем искать другой бассейн.

Дороже чем во всех остальных подобных центрах, а почему непонятно. Персонал приветливый, чисто, но почему то нет стула для мамы в аквазоне. Пришлось стоять все занятие(((