Оценка 1

Здравствуйте. Заказывал в 2012 году в этой организации 10 окон в частный дом без установки т.к. просто на пену без паро влаго изоляции меня не устраивало. Точно не помню, со сроками было вроде как все норм. Первая зима, дом без отопления, выявили следующее нарушение правил производства стеклопакетов, мажстекольное пространство должно заполняться инертным газом, чтобы как в моём случае от сильного разряжении в сильный мороз стеклопакеты в количестве 3 шт. не треснули. По первому моему запросу приехала сервисная служба, проблема была устранена. Через два года я уже за свой счёт поменял ещё один стеклопакет который ни с того ни с сего треснул. Причиной написания этого отзыва послужила проблема пятого стеклопакета, разгерметизация, которая привела к бессрочному запотеванию этой части окна. Складывается впечатление что это возможно не последний стеклопакет.

Менеджеры не компетентны, обещали перезвонить после того как узнают информацию, но так и не перезвонили.

Видимо очень неплохо дела идут у компании, которая принимает заказ через губу, после чего замерщик не приезжает на объект, а менеджер не считает нужным позвонить клиенту. В условиях современного рынка довольно смелая позиция, надо сказать.

Заказал 3 окна и дверь на балкон. Сделали все в срок и качественно. По цене сравнивал еще с 3-мя крупными фирмами, получилось дешевле всего. Пока проблем нет, рекомендую.

Проживаю в доме застройщика ЖИ. Наши окна и балкон на гарантии компании "Акто", и вот уже напротяжении года я звоню в команию с целью исправить все неиспоавности, которые были выявлены в ходе эксплуатации. Монтажники некорректно устанлвили миханизм открывания окна, все пороги потрескались т.к внутри они просто пустые. Ничего страшного подумал я и позвонил в компанию. К мне приехал мастер все замерил и сказал что ремонтная бригада созвониться с мной в течении недели. Прошло 7 месяцев без результатно. Звоню вновь объясняю ситуацию, приезжает мастер замеряет, говорит что все ок приедем через неделю сделаем. Прошло 3 недели без результатно. Ладно гарантийные условия выполнять не хотят, так они еще и продажами заниматься не хотят. Заказал сетки на окна замерить в офис тоже никто не приехал. Так что вот. Не советую.

Не приехал замерщик. Ждал его в пятницу(!!!) с 17:00 до 19:00. После такого, сотрудничать, с этой компанией, нет желания.

Я обзванивал разные фирмы и искал кто за сколько сделает мне окно, при этом я по телефону каждой фирме чётко говорил размеры и мы согласовывали каждый параметр. В АКТО мне предложили окно дешевле остальных на 1000р (а именно 5500р) сославшись что сейчас идут акции и скидки. Я согласился и через весь город поехал на молодёжную 44. Приезжаю через 45 минут после звонка и говорю давайте оформлять договор, разговариваю именно с той девушкой с которой только что по телефону согласовали окно и цену. Она меня подводит к другому менеджеру и говорит вот он оформит. И он мне говорит что окно будет стоить 6600р. Какого черта?!!! Я говорю я договаривался за 5500, делайте за 5500!! А он мне: Вы не на базаре, сказал 6600р, значит 6600. Заказывать будете? А первая менеджерша стала очень внимательно разглядывать свой монитор. Я ей говорю что за дела? Давайте как договаривались! А она: Мы по телефону предварительно считали (при этом она 10 минут брала в самом начале на точный расчёт стоимости). Вы хуже базара! Никогда в жизни я заказывать у вас не буду! Только время своё потратил и бензин. Отстойная фирма, так обманывать клиентов - только репутацию портить. Хорошо что сразу вскрылся обман, а не потом после оплаты. Ведь они могут и профиль не тот сделать, и сроки затянуть, и брак подсунуть. Раз на первом этапе обман, то и на следующих будут обманывать. А чё? Клиент же уже заплатил - никуда не денется. В итоге заказал в другой фирме, где цена по телефону и по факту совпадает. Кстати окно вышло 6300р да ещё и с сеткой москитной.

Заказал в этой компании остекление балкона и дверь с окном, которая выходит на балкон. По цене вышло дешевле чем у других крупных компаний, с мелкими не сравнивал (уже был печальный опыт)... Сделали все аккуратно и красиво, монтажники очень грамотные спецы. После монтажа приезжал мастер , проверял работу , все фотографировал искал косяки но видимо не нашел :). По времени все не очень быстро, видимо работы много, замер только на второй день после звонка, расчет через 2 дня после замера, монтаж еще примерно через 10 дней после оплаты, но я был готов ждать, т.к. как говориться хорошо быстро не бывает...тем более был опыт "быстрого сервиса" в одной компании потом очень долго исправляли все косяки в предыдущей квартире, при том все так и не исправили. Посмотрим как все будет зимой, но пока все отлично. Вообщем рекомендую...

Звонил в эту компанию 2 раза, 1 был звонок в пятницу в районе 15:00 взяли размеры окна для подсчета стоимости и... сказали перезвонят в понедельник, не кто не перезвонил!!! Заказал в другом месте... Снова звонок на следующую неделю и опять пятница время 16:00 и снова парень мне ответил говорите размеры мы вам перезвоним в понедельник...и тут , мне стало не по себе, от этой в " ОБЩЕМ" компании что к клиентам так относятся не с уважением, не ценят клиента!!! Объясню почему, +(-) 1 клиент для них не беда, уйдут одни придут другие. Поберегите нервы и время прежде чем связываться с этой компанией!

Добрый день друзья, первое знакомство с данной компанией не особо удачное. Позвонил в офис, пообщался с приветливой девушкой, рассказал, что мне необходимо сделать, в ответ получил все ответы - договорились на замер, назначили время..... я отпросился с работы, чтобы произвести замер и вуаля...... никто не приехал и даже не позвонил. После опаздывания замерщика на 30 минут (договорились на 18:00 с предварительным звонком за 1 час), решил позвонить в офис компании. Время на момент звонка было 18:32 - трубку никто не взял.... Я тут проявил настойчивость =))) и последующие 28 минут непрерывно пытался дозвониться до офиса на Молодежной 44. Как не странно, трубку так никто и не взял. Поэтому, хочу предостеречь клиентов данной организации, примите к сведению, что аналогичные случаи уже не первые. Буду звонить в офис с утра, скорее всего скажут, что не смогли найти дом =) или не корректно записали сотовый телефон. Берегите свое личное время.

АКТО (они же "Венталь") - самые крутые ребята в Барнауле по пластиковым окнам! Ставили три окна с демонтажем старых окон, работают с профилем Rehau (на мой взгляд это самый лучший профиль, лучше чем VEKA, Salamander и т.д.), после замера быстро "осметили" стоимость, оплатил, изготовили, привезли и установили. Качеством окон и монтажа очень доволен, откосы поставили клёвые. Монтажники за собой прибрали мусор, что тоже с т.з. этики выполнения работ хорошо. После установки приезжал старший - посмотрел, померил уровнем и угольником, рассказал инструкцию по пользованию оконной фурнитурой и уходом за изделием. Позже заказали у них москитные сетки на окна, очень довольны. Окно с балконным блоком заказывали у диллеров Консиба, не помню по какой причине. Поставили нормально и оперативно, но откосы колхозней исполнены и профиль VEKA похуже. Может более бюджетное что-то выбрали, но есть как есть. В другой квартире меняли окна, заказывали, соответственно, только у АКТО. Тоже всё супер. Друзьям - рекомендую АКТО!

Купил квартиру, заказал остекление балкона , приехали быстро, сделали замер в этот же день , позвонил оператор сообщил о сумме,оформили все формальности и вот у меня остекленный балкон. Надежная компания с которой можно работать. Качеством монтажа остался очень доволен.

Давно мечтала застеклить балкон. И вот решила написать в данную компанию "прицениться", ответили очень быстро! Что порадовало сразу. Ценник озвучили очень приемлемый. В итоге решились и вызвали замерщика. Менеджер позвонила и уточнила когда нам удобнее его принять. Приехал приятный молодой человек, все замерил, ответил на все интересующие нас вопросы. Мы ему высказали все свои пожелания. На следующий день позвонила менеджер и озвучила стоимость двух вариантов, ох как же отличалась эта сумма от первой озвученной))) Сначала впали в шок, но я решила все таки съездить в офис и посчитать немного "модернизированные" варианты. Менеджер в этом офисе, кажется зовут Юлия, очень внимательно отнеслась и без проблем посчитала другие варианты, ответила на все вопросы, показала все что мне было интересно. В итоге поехали через пару дней заключать договор, взяла с собой маму, Юлия так же корректно отвечала на те же самые вопросы. Ни на чем не настаивала, при необходимости советовала. Привезли все во время, как по договору и было указано. Монтажники тоже пришли во время, даже чуток раньше, и резво взялись за работу. Вежливые и аккуратные молодые люди. На все наши вопросы отвечали, поясняли. Но мы старались к ним не лезть. Кое как уговорили попить горячего чая, ведь они трудились при минус 20 за окном. В итоге за один день управится не удалось (но нас об зтом предупреждала менеджер, т.к. объект "сложный"). Приехали на следующий день и все доделали. Пока я всем довольна. Осталось заказать там же внутреннюю отделку, но это уже летом, когда оттает лед на балконной плите. В общем и целом компанию рекомендую. По пользованию балконом еще не совсем поняла рада я или нет, но скорее рада... Акто, спасибо за балкон, придем за внутренней отделкой.