Уже более 10 лет являюсь автомобилисткой, и в Акценте бывала не раз. Но с сегодняшнего дня - ни ногой туда. Понадобилось поменять колодки - причем срочно, ибо предстояла поездка за несколько сотен километров. Предварительно позвонила, узнала наличие и стоимость, забронировала (запчасти искались по VIN-номеру машины, это важный момент). Как и было условлено, приехала за запчастями, готовая расстаться с немалой суммой денег. Продавец Дмитрий попросил доки на машину, начал с отсутствующим лицом смотреть в монитор компьютера, и выдал мне гениальнейшую фразу: ой, вы знаете, а этих тормозных дисков нет, я ошибся. Есть другие - в 2 раза дороже. Ладно, скрипнула зубами, согласилась. Далее - ой, а колодок на передние колеса нет, я ошибся. Ну здорово, что сказать! На мой вопрос - а какого он за 2 часа до того по телефону мне уверенно выдавал информацию о том, что все есть и все подойдет, я услышала только молчание. Молча развернулась и вышла. Поздравляю, сумма вашей потери составила 12000 рублей! Итог - сорванная поездка и визит в сервис, потерянное время и нервы! Уважаемые владельцы магазина! Я, конечно, понимаю, что кадровый голод в Барнауле присутствует. Но если вы принимаете, простите, неопытных на стажировку, вы хотя бы контролируйте их работу! Да и с улицы тоже не берите кого попало! Вдогонку: ваша система скидок тоже не впечатляет. За 2 дня до этого я оставила в вашем магазине приличную сумму - более 9 тысяч, но мне скромно выдали карточку, даже не предложив скидку! Стоит ли говорить,что после такого я предпочту отдать деньги за более профессиональный подход в другом месте (что, впрочем и произошло)?

Посоветовал друг. Приехал на диагностику, шумела подвеска. Диагностика обошлась рублей 400, сказали менять ступичный подшипник. Посчитали запчасти и работу получилось в районе 7-8т. Делать не стал, дороговато.а так сервис как сервис с вкусным кофе. Приемщики вежливые и на все возникшие вопросы дают разумные ответы.

Отличный магазин!Сколько иномарками владею столько его и помню!цена бывает выше рыночной!!!но зато все в наличии!не совсем удобно со второго этажа спускаться,и парковки нет совсем!Но зато продавцы опытные!не как в некоторых магазинах каждый месяц новые!!! и атмосфера в магазине хорошая не как на базаре!Иногда найти у них дешевый дубликат сложно!может за имиджем гоняться!Некоторые вещи не вижу смысла дорогие брать!ВЫВОД в целом нормальный магазин! НАЛИЧИЕ на 5ку, Обслуживания не знаю кому как на мой взгляд в Барнауле самое лучшее!ЦЕНА выше рыночной за это минус!но иногда бывает и дешевле не знаю с чем связано!Ставлю тведрую четверочку!

хороший магазин автозапчастей.,но цены поднялись так, что проще заказать через интернет, подождать и ремонттировать свой авто. продавцы, правда, хамоватые, возомнили о себе много чего! зато сервис на ура! так что делайте выводы

Подбирайте, вежливых продавцов, а не хамов ! Заезжал за запчастями, отношение к клиенту как к пустому месту, к сожалению забыл посмотреть на бейдж продавца.

Много слышал очень негативных отзывов от знакомых о сервисе, но вот срочно прижало купить ремень и свечи. И то и другое я купил по цене одного популярного сайта по продаже запчастей. Так что или мне повезло, или Акцент исправился.

Пришел сегодня к ним за запчастями. нарвался на какого то неодекватного продавца, который еще и нагрубил. Ребята, ходите туда, если у вас есть там знакомые.