Взял у этого банка кредитную карту в 2013г под 26% (тогда было вроде норм). Чудеса начались неожиданно : в субботу позвонили сотрудники из контактного и сообщили что заканчивается срок действия карты через 7 (!) дней, и нужно погасить всю задолженность (95.000р) до 25.12.17г (!). От рефинансирования и продления карты они отказались. Сказали что есть один вариант: только гасить долг 5% в месяц от долга + 2% по процентам. Решил рефинансировать данный кредит в другом банке и взять справку от задолженности и тут узнаю что справку делают 5 (!) банковских дней ! Приезжаю за справкой через несколько дней и узнаю что за данную справку нужнео еще и заплатить 300 (!) рублей, хотя не оператор и не консультант из контакт-центра ничего об этом не говорили. Не советую этот банк кому дороги время и нервы -есть другие более расторопные и надежные банки. Жалко что нет оценки до минус 5 -- поставил бы минус 3 (пара плюсов все таки есть).

В данном филиале банка работает очень неблагонадёжная гражданка с неблагонадёжными связями! Поберегите свои сбережения обходите стороной этот банк! Служба безопасности банка равнодушно безразлична к своим работникам! Видимо работать некому! Не рекомендую! Будьте бдительны! Доверяйте банку с надёжными сотрудниками!