АКБ Связь-банк, ПАО отзывы и оценка

Челябинск, Цвиллинга, 25 к1 (1-2 этаж)


АКБ Связь-банк, ПАО

1

2 оценили
Категория Банки, Обмен валюты, Ипотечное / жилищное кредитование
Город Челябинск
Адрес Цвиллинга, 25 к1 (1-2 этаж)
Телефон +7(351)263-89-30 +7(351)263-89-26
Сайт www.sviaz-bank.ru


Dislike Мне не нравится

Очень долгое обслуживание

Отправлено 6 лет назад

От Гузель Халилова

Dislike Мне не нравится

Оговорюсь сразу, что отзыв описывает работу не офиса банка, а его технических служб, но, как известно, инженер от операциониста падает не дальше, чем яблоко от яблони. Данный банк, по всей видимости, был когда-то создан для нужд печально известного ФГУП "Почта России". По крайней мере, долгое время почтовики были зарплатными клиентами этого банка. Для выдачи им же зарплаты в отделениях почтовой связи были установлены банковские терминалы. Однако клиенту рассчитаться картой на таком терминале (эквайринг) возможности долго не предоставлялось... Сейчас благодаря п.1 ст.16.1 ЗоЗПП такая возможность теоретически есть. Теоретически потому, что практически в "моем" почтовом отделении данный банк установил морально и физически устаревший терминал Cybernet Jadestar Handheld. Данное поделие, по всей видимости, разработанное еще в Триасовом и активно эксплуатировавшееся в Юрском периодах Мезозойской эры, очевидно, еще помнит тепло лап тиранозавров и нежность их когтей. В силу этого нет ничего удивительного в том, что сие поделие не имеет части встроенных ключей шифрования, в силу чего не может зашифровать транзакцию, проводимую по магнитной полосе (ну нету у некоторых моих карт чипа, понимаете, нету!), не работает с картами НСПК МИР (чем подставляет ФГУП "Почта России" - своего ключевого клиента! - под п.4 ст.14.8 КоАП РФ; лично по моему заявлению ФГУП "Почта России" было оштрафовано на 30 килорублей - горжусь), а крайнюю декаду не работает вообще (индикации на ЖКИ нет, ПО оператора не видит терминал и выдает ошибку 13, банк бездействует и не принимает никаких видимых мер). Сложно написал? Скажу проще: банк, по всей видимости, закупил по дешевейшей дешевке пару-тройку вагонов морально устаревших и, вероятно, бракованных терминалов, расставил их по почтам, а что они не работают как надо - банку безразлично. Давайте вдумаемся: банку уже полтора года наплевать на неработающий терминал. Где гарантия, что у такого банка на серверах регулярно сменяемые криптографически сложные пароли, а не что-то типа 1234 или qwerty? Стоит ли доверять деньги банку, впитавшему в себя весь негатив ФГУП "Почта России", экономящему на спичках и подставляющему ключевого клиента под штрафы? Каждый, как говорится, выбирает по себе. Я бы не стал точно. Так что пожелаем данному банку поскорее лишиться лицензии Центробанка - такие банки стране не нужны. Вот только ипотечников жалко...

Отправлено 6 лет назад

От Александр