Просто ужасный сервис!!! По единому номеру даже достоверную информацию о наличии в городе банкоматов по приёму денежных средств дать не могут!!! По тем адресам, которые дал представитель банка, либо вообще банкоматов нет, либо они временно такую функцию не выполняют. Никогда бы не связался с этой "горе-конторой", если бы департамент образования не понудил оформить карту этого горе-банка для оплаты питания ребёнка в школе. Метались по всему городу и не смогли положить деньги ребёнку на питание в школе!!! Прекратите издеваться над людьми и закройте свой филиал в Омске!!! С наилучшими пожеланиями Ваш клиент в городе Омске.

Я несколько раз обращалась в этот банк (у меня зарплатная карта). Всегда сотрудники были вежливы, внимательны, доброжелательны, помогали решить все мои вопросы и проблемы. Очередей никогда нет, всё делали быстро.

Открывала вклад в банке Авангард. Пока сидела за столом и ждала своей очереди -в конце зала,туда, где идти к кассе, общались между собой охранники. Смеялись и пару тройку слов сказали матом. Была тишина и услышали все. Я сразу посмотрела на оператора,обслуживающую девушку. Та тоже автрматически обернулась в сторону охранников. При открытии вклада сотрудница делала все молча, всем видом давала понять -вы для меня рутина. .Договор на вклад также протянула молча . Обычно -подпишите где галочки или что то типа того. Тут нет-молча. Отнесла деньги в кассу . Вернулась обратно спросить почему не предложили мне сделать карту, эти условия указаны на сайте . "Да ,вы можете открыть .Только я вам советую самим на нашем сайте это все оформить -так будет быстрее. Вот если сейчас вы будите тут в офисе писать заявление на открытие карты ,то это будет очень долго. А на сайте пройдете сами всю процедуру оформления и уже карта 22 числа (я у них вклад открыла 15 ) будет готова . Как позже выяснилось при звонке на горячую линию банка Авангард сроки одни и те же. Хоть в офисе хоть дома на сайте сам оформляй. Ну я же рутина. ...Карту дождалась только через 3 недели. Сроки обещанные все прошли. За неделю до закрытия вклада поинтересовалась у них по телефону,нужно ли заказывать заранее деньги . Сказали да,позвоните за пару дней. Позвонила . Предупредила. Милая дама по тел сказала,что сделала пометку. Сегодня забираю вклад, мне говорят:на будущее будьте добры,заказывайте заранее деньги. Сообщила,что заказывала . Промолчали . Неприятный банк . Неприятные сотрудники. Спасибо наверно что хоть не хамят.

Добрый день! Не так давно оставлял онлайн заявку на открытие расчетного счета в вашем банке в филиале города Омск. Не дождавшись обратного звонка в течении 10 дней, я с оригиналами учредительных документов приехал в отделение банка на проспекте Маркса, осмотрев мою заявку сотрудница банка отвечающая за работу с юридическими лицами заявила что необходимо предоставить рекомендательные письма от контрагентов для открытия счета и поэтому документы она принимать не будет, отняв некоторое количество своего рабочего времени я доставил письма в банк, на что эта же сотрудница сказала что нужно еще предоставить договор аренды транспортных средств, так как мой вид деятельности связан с грузоперевозками, эта процедура снова заняла у меня некоторое время рабочего времени, на что задается вопрос почему нельзя было сразу предоставить перечень документов для открытия счета, этого нет ни на сайте ни устной форме от сотрудницы, в общем прокатавшись весь день от банка до офиса сотрудница с лицом недовольным и ужасающей ухмылкой приняла пакет документов, после чего сказала как Москва проверит мы вам перезвоним Остался неприятный осадок от посещения отделения и проведенного дня в котором я не смог ничего сделать как прокатавшись в машине, огромная просьба принять дисциплинарные меры к данному отделению, заране благодарю

До поры до времени все устраивало, пользовался кредитной картой более 3-х лет, и недавно по причине сокращения на работе впервые вовремя не внес очередной платеж по карте, там такое началось, это просто кино! Началась травля с СБ банка, затем травля со стороны якобы коллекторского агенства с которыми они "сотрудничают" под названием "Долговой надзор" (неадекватные люди типа с этого агенства начали передавать мои персональные данные посторонним людям, писали всем "друзьям" в соц. сетях о моем долге и т.д.). Соответственно было написано заявление в прокуратуру по данному факту. Позже мне перезвонили с банка и сказали, что больше не сотрудничают с этим агенством, но мне от этого легче не стало.

Лучший банк по рейтингу Banki.ru для обслуживания физлиц. На самом деле говорит о многом. К сожалению, не самый удачный сервис для юриков, но по большому счету пользоваться можно, что я и делаю. Проблемы тоже были. Реагируют здорово, вплоть до вторых лиц головы банка. Все решалось. Один из самых удобных клиент-банков. Хватит жаловаться на вежливость/невежливость. Посмотрите на людей на улицах, на себя в зеркале. Не работайте с банками, работайте с банкирами.

Банк неадекватный, работники все невежливые, грубят и ничего путем объяснить не могут, каким то чудесным образом после 3х месяцев пользования картой у меня изменился пинкод!!! и я им не смог этого доказать, там меня убеждали что я его просто забыл, хотя я стоял перед банкоматом с упаковкой от карты на которой был напечатан пин код......заказал новую карту, пока она ехала к нам в город, я захотел снять деньги, мне сказали что без карты это невозможно (бред), но все таки я своего добился, хотя и просидел там почти 3 часа, пока они звонили в Москву и консультировались как снять деньги со счета без карты, так как этого в банке никто не знал..... это ужас, но пользоваться приходиться, потому что работодатель, выдал зарплатную карту этого банка

Неадекватный банк. Заплатил за кредит за 1 день до требуемого срока. Через 3 дня начались звонки и смски о просроченной оплате. Перезваниваю и говорю, что все вовремя оплатил. По телефону мне это подтвердили, но смс не прекратились. Либо сбои, либо веселые шутки сотрудников банка.

Очень приятные люди ,при этом квалифицированные специалисты ,всегда помогут и объяснят,по крайней мере теперь я разбираюсь в операциях ,счетах и отчетах