Это не банк, это оферисты, вымогатели. В договоре какрты шекольника было прописано, при 0 балансе блокировать карту, а они кормили в долг, хотя не информировали меня об этом. Долг составили 11 тысяч рублей, это вообще как??? Обдираловка потная.

Полностью согласна с предыдущим отзывом. Так уж случилось, что мне пришлось столкнуться с этим банком по программе школьного питания. Карту оформили, приходили представители, рассказывали какой замечательный сервис, все бесплатно, поставили терминал для внесения наличных рядом со школой. В памяике по обслуживанию карты было написано, что смс оповещение бесплатно. По факту систему ввели около 1,5 месяцев назад. Терминал через некоторое время работать перестал, позвонили в банк, а нам ответили, что терминал к ним не относится! А на днях пришла смс, что информирование по карте становятся платным. Позвонив на горячую линию и уточнив, с чем связано такое нововведение, мне сообщили, что банку стало дорого отправлять бесплатно смс. По телефону отключить эту платную услугу мне не могут. Ну что за бред? Я должна скачать какое-то приложение и сама отключить эту хрень. Напрашивается вопрос.: а зачем мне это надо? Тратить время и разбираться с каким-то приложением. Или прийти ножками в офис, потратить деньги на бензин и свое личное время, чтобы отключить услугу, и которую я не подключала. Такого клиентоориентированного банка давно не встречала. Что за колхозный сервис? Во всех нормальных банках такие услуги отключается по звонку. На дворе 21 век, если что.

Банк просто ужас! Начну с того, что через приложение банка не удается пополнить счет карты. Банкоматов очень мало, неудобное расположение. Филиал банка, если его можно так назвать, это просто окошко кассы и одна маленькая стойка( ТЦ Версаль). Банкомат не работает. Деньги ложить только через кассу! Это ведь неудобно! Что за средневековье? Ни в одном банке такого нет! По карте школьного питания перестали приходить смс-оповещения о снятии денежных средств, видите ли в связи с ростом уровня мошенничества. Че за бред??? Ни один банк так не поступает. Как вообще этот «банк» получил предложение участвовать в Программе «Школьное питание"?! Это не банк, а недоразумение. Проверить баланс можно, закачав приложение, которое работает неисправно. После нескольких неудачных попыток входа позвонила на горячую линию, на которую я больше в жизни не позвоню! Сотрудник банка (мужчина) разговаривает через губу, перебивает, хамит, повышает голос! Это вообще не допустимо! Это ж ведь банковский сотрудник, а не человек с улицы! Это большая ошибка, что школьные карты выдает эта шаражкина контора. Так бы ни за что не обратилась сюда.

Удалили наш первый отзыв. Хорошо- мы еще раз напишем. Хотим предупредить Вас Всех о нечестной игре, которую ведет руководство Новосибирского филиала АКБ Банка «Авангард» и предостеречь в дальнейшем о тех последствиях, которые могут у вас возникнуть и с которыми столкнулись мы. Постараемся коротко изложить, насколько это возможно. Зам. управляющего, а именно Губина Евгения Олеговна, для того что бы привлечь клиентов ( мы так понимаем она не одна занимается этим вопросом, но в данном случае речь пойдет именно об этом уникальнейшем менеджере среднего звена), а чем солидней и денежней клиент- сами понимаете, лакомый кусок для любого банка, желание поиметь с этого клиента возрастает с утроенной скоростью, использует самые низкие и подлые способы. Естественно, сначала вам поступает коммерческое предложение. Вы , естественно отказываетесь-зачем менять свои проверенные и надежные наработанные связи. Вот тут и начинается самое интересное. Все компании, которые сотрудничают с вами, они ( они- это вышеназванная особа со своими безопасниками ) начинают заносить в черные списки на межбанковские сервера, а так же самих руководителей компаний. Вам и вашим компаньонам начинают из своих банков поступать требования, запросы документации и т.д. и т.п. В итоге СБ вашего банка рекомендует вам уйти из банка, где вы обслуживались. Другие банки вам не открывают счета. Репутация подмочена, вы и ваша компания на межбанковском сервере в черном списке. И вам ничего не остается, как открывать счет в Авангарде, где вас с распростертыми объятиями уже ждут Губина и Ко. А далее начинается полный контроль движений по р/c и вмешательство во внутренние дела фирмы с последующей блокировкой счета для вымогательства налогов. Так вот, если вы хотите сохранить свои нервы, время и деньги, а самое главное свою репутацию – не связывайтесь с этим банком и так же не сотрудничайте с фирмами, у которых открыты счета в Авангарде, потому что Губина тщательно отслеживает контрагентов своих клиентов и продолжает заносить их в черный список. Хочется сказать лично для Губиной- Не все дороги ведут в Рим, Евгения Олеговна!

Осталось очень приятное впечатление от банка!! Наверное, такими и должны быть финансовые учреждения в идеале. Это очень радует! Особо хочется отметить Катерину! Обращались по валютному переводу: все грамотно пояснила-разъяснила, провели нужные действия, оперативностью результата были приятно удивлены! Так держать! Очень Вам признательны!

Девиз этого банка - хамство второе счастье! Все началось с того, что я ждал своей очереди для открытия счета. Вышел на улицу, т.к. у меня на руках ребенок 6 мес. Выходит дама в корпоративной одежде Авангард, встаёт рядом, закуривает. Я её спрашиваю - а ничего что мы тут рядом с ребенком? Нормальным тоном, без наезда. В ответ (вместо извините или просто отойти подальше) я получаю одни вопросы: почему вы мужчины только женщинам замечания делаете? почему на них негатив свой сливаете, а к мужикам, которые проходят МИМО и курят не делаете замечания? почему не жалуетесь на проезжающие автомобили? Клиентоориентированность просто прёт из такого специалиста. Такого специалиста должна знать вся страна! Зовут её Бабошко Екатерина Геннадиевна! Потом жена сказала что она работает в Авангарде давно, ведет себя так постоянно. Через 2 дня на кассе в этом же банке кассир перегнала Екатерину по манипулятивной риторике и скоростному хамству. Хотел переговорить с руководителем, но думаю, встречу ещё более высокую квалификацию... Не буду с этим банком никаких иметь отношений в дальнейшем. Жена закроет счет как только появится первая возможность.

Не знаю, откуда столько негатива, но у меня об этом банке сложились только приятные впечатления) Оформила карту на сайте, через 6 дней перезванивают и говорят, что она готова для сравнения, в том же сбере мне делали месяц и никто так не перезвонил!!! пришлось идти самой и разбираться) Пришла в банк, реально все готово, очередей нет, что очень радует, не сидишь и не ждешь в очереди по талонам как дурачок. Грамотный персонал! Я довольна, приду еще!)))

УЖАС! прекратите названивать! А ситуация такая.. Моя бывшая знакомая брала в Вашем банке кредит, при этом оставив мой номер телефона. Когда ей одобряли кредит никто не звонил. информацию не уточнял. И вот проходит энное количество лет на домашний телефон начинает названивать некий Евгений (его номер 89139835031), представившись сотрудником службы безопасности банка и требует контактные данные моей знакомой, ему неоднократно объясняю, что не знаю я номера ее телефона, где живет и чем занимается тоже не в курсе. Но человек этого не понимает. Я в настоящее время нахожусь на последнем месяце беременности, объясняю, что в банк сама приехать не могу, приглашая его к себе домой, то есть я сама то ни от кого не скрываюсь, денег ни кому не должна, тем более вашему банку, на что Евгений начинает звонить соседям по подъезду, при этом в наглую говорит, что он имеет право и дальше будет так же действовать. Данный Евгений свою фамилию называть отказывается, тоже по не понятной мне причине. Уважаемые сотрудники, прекратите данные звонки!!! Если бы я знала ее номер, давно бы сказала, так как с человеком уже продолжительное время не имею никаких отношений! А как это доказать не представляю. Вы же портите репутацию банка!

Уважаемые руководители банка проведите с сотрудниками лекбез юридической грамотности. Филиал в городе Барнауле пропускает пакет документов, а "уважаемый" Новосибирск нет.

Возникла задача обновить паспортные данные, т.к. счёт открыт на ИП, а прописка поменялась! Первый вопрсо был: "А вы записывались?" Справедливости ради стоит отметить, что когда я объяснил, что об этом нигде не указано (а о необходимости подтвердить данные - при каждом входе в интернет-банк), быстренько отправили к свободному специалисту (хоть и в другой конец зала). Понравилось мне объяснение на вопрос, зачем снимать обложку с паспорта: "Потому что плохо получается копия!" В турагентствах - хорошо, в магазинах - хорошо, а в банке - плохо... В итоге провел почти 30 мин только чтобы подтвердить смену адреса!

Ха, откуда что берётся? Не ожидал такого негатива об "Авангарде". Может, он и обоснованный. Что интересно, в основном пишут кредитные должники. Скажу за себя. Был у меня и расч. счёт (правда, в Барнауле), и кредитка в этом банке. За всё время обслуживания даже прикопаться не к чему. Даже если я где-то косячил, девчата звонили и вежливо сообщали. Однажды даже общался с руководителем отделения. Так же всё чинно и благородно. Поэтому и удивляюсь такому обилию негатива.

Собственно являюсь клиентом банка более 3-х лет. Банк- клиент кривой, интерфейс недружелюбный. Сотрудники - ваще огонь! В понедельник , 6 июня, хотел заплатить взносы в ПФР - платёжные доки создаются , но не подписываются. Система говорит, что нет рабочих ключей у данного клиента. Звоню, говорят нужно приехать и внести изменения в личные данные, в связи с заменой паспорта. Паспорт поменял 2 года назад. Приехал, всё оформил. Прошло 2 дня - НИЧЕГО не работает. Просят вспомнить цвет волос у сотрудницы, которая принимала документы. Нормально! Так держать! Кооператив "Локомотив", а не банк " Авангард".

Звоню в банк узнать баланс карты тк карта на перевыпуске оператор мне говорит назовите контрольную информацию я называю он говорит что слово не верное!!! я разозлился потому что я назвал именно то слово которое 3 дня назад писал в заявление на перевыпуск и говорю ему что я все правильно назвал в итоге он сказал чтоб я обращался в банк! они людей за дураков держат что ли? сейчас сниму своё заработаное и напишу заявление. Берегите нервы, старайтесь не открывать счет в этом и подобным этому банку!

Банк недружелюбный по отношению к клиентам. Интерфейс интернет-банка намеренно запутанный. Все сделано для того, чтобы взимать дополнительные комиссии там, где без них можно обойтись. Сотрудницы банка своим отношением напоминают сберкассу советских времен.

Была у меня карта этого банка потерял работу 2 мес искал новую за это время были звонки работника банка он представлялся Михаилом говорил что у меня будут большие проблемы если я не погашу долг в течении 3 дней я ему пытался объяснить что я зп на новой работе получу только через 3 недели он хамски говорил что ему фиолетово и есть разные методы давления на меня после этого были смс с угрозами что квартиру сожгут звонки от какого клоуна который говорил что мне конец сейчас приедут и сделают меня инвалидом потом были звонки моей маме с ней на матах разговаривали и вымогали деньги весь этот цирк происходил пока я все таки не получил зп и не погасил полностью карту и расторг договор с банком ! Предлагаю остерегаться этого банка потому что в жизни ситуации бывают разные и в случае невозможности погасить кредит вам и вашей родне будут названивать с угрозами эти люди ! да кстати оказалось что так не только мне названивали выходила программа прецедент с рассказом об этом банке эту передачу можно найти в интернете !

Есть дебетовая карта этого банка. после таких отзывов ни за что её не активирую. От себя - столкнулась с представителями данного банка дважды за весь период рабочего стажа: 1 раз как юрист клиента банка - впечатления, не смотря на прошедшие годы, до сих пор отвратительные - совершенно невменяемый юр.отдел, следуя указаниям внутреннего регламента, требовал внести изменения в уже заключенные договоры поставки, причем не в виде дополнений, а в виде , перепечатки текста договора в новой редакции и "переподписания" договора задним числом, при этом, внесенные по требованию банка изменения - аксиома гражданского права и от отсутствия данных условий в тексте договора ничего не менялось, т.к. данные изменения регулировались императивно, т.е. были в любом случае обязательны. Это к сведению клиентов-юридических лиц. 2 раз столкнулась менее полугода назад, когда помогала должнику при неправомерных действиях судебного пристава. Взыскателем как раз и являлся АКБ "Банк Авангард". Их представитель, присутствовавший при исполнительских действиях - абсолютное, непререкаемое соответствие внешних характеристик поведения и интенсивности мышления, данных в отзывах ниже.

Уж не знаю каким чудесным образом мой отзыв исчез... но не поленюсь его продублировать. Я, к своему теперь уже сожалению, являюсь клиентом этого "замечательного" банка. За весь период использования кредитки не было ни одной просрочки, благо зп позволяет... Но даже это не позволило мне не пересечься с сотрудниками СБ - если можно этих людей так назвать. С недавних пор мне начали звонить на личный сотовый, утверждая, что кто - то оставил его как свой рабочий телефон. Грубость, хамоватость, визуальная, да судя по всему и фактическая неадекватность - это лишь краткий перечень достоинств этих людей, если, повторюсь, можно их так назвать :) Мои попытки объяснить, что их заемщик мне не известен - я не знаю и не хочу знать, кто это - не увенчались успехом! Чудо-работники, поняв видимо, что информации от меня никакой не будет - подключили мне автоинформирование! Про эту замечательную опцию можно написать много веселого - кому подключали, тот в курсе ))) Я первое время включала ее друзьям и знакомым, чтоб посмеялись, но в конечном итоге даже меня это начало доставать, т.к. звонки могут раздаваться в любое время (в , 7,8, 10 утра, или наоборот вечером). Решила связаться с банком и обнаружила, что замечательный - деликатный менеджер колл-центра, выслушав суть проблемы соединяет, с кем бы вы думали?? - конечно же со службой безопасности, аргументируя это тем, что это входит в компетенцию данного отдела. А в СБ все начинается заново! Странный мужчина максимально-противным голосом сообщает о том, что для отключения информирования к ним в отдел с паспортом должен явиться, даже не я, а их должник! Внимание вопрос: "А ГДЕ Я ЕГО ВОЗЬМУ, если мне даже не известно кто это???" Замкнутый круг какой то получается. Слушать это вечно я не планирую, поэтому в ближайшее время составлю письменную претензию и отнесу ее в отделение банка, после чего полученный ответ вместе с копией самой претензии и заявлением отправлю в прокуратуру. Кстати, предисковое заявление уже было предоставлено в банк... но ситуация не изменилась вообще, сотрудники банка продолжают грубить и требовать привести их должника. Заявление якобы висит на рассмотрении... P.S. Обращайтесь в нормальные банки! Не портите себе нервную систему!

такого ужасного банка я не видел.работает одно хамло.как этот банк вообще существует.взял кредитную карту....немного просрочил платеж....начали звонить какие то хамы.....и прям требовать возврат денег,,угрожать....задолжность совсем небольшая....откуда вообще узнают информацию о прописках родственников и номера их телефонов непонятно...и вообще информация о долге это сугубо информация того лица кто брал кредит.и вообще в этом банке существует банковская тайна????и разглашать информацию о клиентах налево и на право как то не правильно.за это и в суд можно попасть.вообщем вывод один.ужасный банк.а руководству посоветую получше выбирать персонал.!!!!

подход к открытию счёта не гибкий, на фирму нет договора по фактическому месту нахождения, процесс открытия счёта остановился время потеряно... выводы: 1. не ценят время тех кто с банком работает 2. небольшое отступление от схемы-потеря гибкости в подходе к работе с клиентами или возможными клиентами 3. Работникам банка всё равно. при рассмотрении рекламы о банке создаёт впечатление профессионализма, на деле ничего особенного та же чёрствость и не гибкость. Подумайте, отсутствие некоторых платежей или потеря времени, что важнее...

Для малого бизнеса крайне интересные условия РКО! пользуемся уже 4-год, довольны, как слоны!)))

Напишу в целом об этом "хорошем"банке. Решил я взять кредитную карту в авангарде. Оставил заявку в интернете. Ждал неделю, не звонят. Думаю: значит отказ. Взял в альфабанке кредитку. Все так быстро сделали! Через 3 месяца звонит авангард. Ура!))) Одобрели карту на 30 тысяч. Взял. На всякий случай. Пригадится. Конечно пригодилась. Вытащил от туда все деньги. Платил постоянно. Уехал в командировку и забыл про нее. Начили названивать родным, друзьям. Стали пробивать адреса офисов, где работают родственники. У мамы своя фирма. Они стали пробивать эту фирму, все их счета, их сотрудников по базам данных. Достали всех. Как они узнали номера моих друзей??? При чем не только сотовых, но и домашних. Стали им звонить. Я быстренько заплатил за эту карту, заблокировал ее. На моих глазах ее разрезали. И что в итоге? Они же не успокоились. Продолжили названивать всем. И дошло до того, что узнали адреса и телефоны тех, с кем я ужедавно не общаюсь. И звонят им, угрожают. Обещают выселить всех. Начинаю им звонить, они трубку не берут. Звоню с другого номера, только слышат меня - бросают трубку. В общем мнение о банке испортилось сильно. Сейчас подаем на них в суд и будем требовать возмещение морального вреда всем, кому позвонили по моей кредитке. Из за их звонков сорвалось несколько крупных сделок

Лучшие предложения по кредитным картам и самые дешевые автокредиты

Мне нравится этот банк - всегда четкая и спокойная работа сотрудников. Беспроблемность - это, что я ценю в работе каждой компании. А когда я начисто забыла на месяц заплатить им по кредиту, то вежливый звонок, начавшийся с вопроса "все ли у вас в порядке", а не с хамства приятно удивил, да я растяпа, но вежливое отношение радует.

Я с этим банко столкнулась случайно. Сотрудница задолжала - и нам в приемную позвонил молодой человек по имени Михаил. Общался неадекватно, предлогал погасить долг за коллегу. Сама форма общения вызвала шок. В такой банк никогда точно не обращусь.

Очень пожалела, что открыла счет в этом банке для своей фирмы, видела только сплошной негатив. 1. Сотрудники банка сидят с такими лицами, как будто я у них миллион взяла и не отдаю, разговаривают через губу. Само открытие счета длилось около 2 недель?! Что вообще для меня откровение. За несколько месяцев работы с этим банком видела только одну адекватную сотрудницу, занимающуюся зарплатными картами. 2. Платежи проходят не то что долго, а очень долго. У нас несколько расчетных счетов поэтому могу сравнить отправку и прием платежей. Если в моем основном банке я повесила платеж в 10.00, то уже в 12.00 его видят в другом банке, если же платеж ушел с Авангарда в это же время, его увидят на другом конце только завтра утром в лучшем случае. 3. Если тебе зачислили деньги сегодня, то отправить их можно только завтра, бред, но это так. Если же очень сильно надо, то это будет стоить 0,075% от суммы, нормально конечно, но если учесть, что суммы крупные, то итог за месячное обслуживание будет нереальным. И вообще на основании чего я не могу распорядится своими средствами день в день по обычной расценке 12 руб/платеж? 4. После заказа корпоративной карты прошел уже месяц и не слуху не духу?! Зато служба безопасности считает своим долгом позвонить и начать выспрашивать с кем и какие отношения у моей фирмы, вот только на основании чего они это делают я так и не поняла... При этом представляться молодой человек не стал, даже после моего настойчивого требования, что тоже напрягло. 5. Клиент-банк вообще чудовищно неудобный,если делать много платежей, то это вилы. В общем я не в восторге

Не так давно стал клиентом Авангарда. Оформил кредитную карту по акции "200 дней - бесплатно". Тарифы приятно удивили. Обслуживание в центральном офисе очень понравилось. Активно пользуюсь кредиткой уже 2 месяца. Все хорошо. Единственный минус - неудобно пополнять счет. Для того, чтобы моментально пополнить счет необходимо приехать в банк и заплатить в кассу. Это надо исправить. )

Сначала все было нормально, взял кредитку на 15000 рублей, пользовался несколько месяцев, но стоило мне уехать в командировку и не оплатить задолженность начались звонки. В день по 10-15 раз названивает автоинформатор и требует погасить задолженность. Потом позвонил сам сотрудник банка (фамилия Волков) и начал разговаривать так, что уши в трубку свернулись. Предложил моей жене продать мои парные органы (почки, яйца, глаза), в общем произвел впечатление тупого отморозка. Мне самому никто и никогда так не грубил, запись с телефона пойдет в ближайший выпуск "Прецедент". Какое право имеет этот нИКТО так разговаривать с людьми? Не обращайтесь в этот банк, это сборище неадекватных людей, им на вокзале вагоны разгружать.

Не самый лучший банк... Вообще не самый

Я много путешествую и меня привекли условия по картам премиум-класса для частолетающих пассажиров. На днях заполнил анкету на сайте. Для начало насторожило то как навязчиво в течение двух дней мне звонили и спрашивали о том какой именно тип карты мне нужен. Даже промелькнуло что-то вроде "если не определитесь сейчас, то мы закрываем заявку". Я был за городом и не мог ознакомиться со всеми тарифами детально для принятия решения. Как только вернулся, изучив правила и тарифы, я перезвонил сам задать некоторые вопросы. Меня встретила неграмотная грубая речь и незнание дополнительных услуг по премиальным пакетам, которые заявлены на сайте. При общении с оператором постоянно перебивают. После Альфы такое общение было крайне удивительно, я отказался и попрощался. PS: Думаю положительные отзывы оставлены либо касательно отделений в других городах, либо самими сотрудниками банка.

Я поражён работой сотрудников банка: мне звонил неадекватный сотрудник Степан по поводу задолженности в 2600 руб!!! (всего лишь) и разговаривал как ученик ПТУ, мат на мате, двух слов связать не может, понять мой ответ не может, а тупо требует чтобы я сказал что оплачу завтра. Звонил несколько дней подряд и по 5 раз в день кричал, угрожал, начал шантажировать меня: если я не заплачу прям сегодня, то он сделает "нужный" комментарий и моё "дело" заберут в другой отдел и через суд взыщут 15000 рублей - что за бред!!! разве могут так себя вести сотрудники банка. Сам звонил в банк, чтобы прояснить ситуацию и избавиться от общения с этим сотрудником - мямлят что-то невразумительное, конкретных ответов не дают, не знают с кем меня соединить или вообще бросают трубку. А вчера вообще я был в шоке: мне из банка пообещали принести официальную бумагу с суммой долга и сроком его оплаты, чтобы я там расписался, тем самым подтвердив своё согласие - да-к вот сотрудник банка просто вырвал одну страницу, смял её (наверное чтобы меня обидеть) и положил мне в ящик, а также написал на стене "Верни деньги" и убежал из подъезда!!! Ну как может Банк работать таким образом

Удивлена негативными отзывами! Считаю авангард -лучшим банком. Хотя пользовалась кредитками еще 4 банков. Небо и земля:авангард и все остальные. Здесь самый низкий процент. самый лучший интернет-банк, и обслуживающий персонал мне очень понравился. Очередей нет в банке, все подробно объясняют. При первой встречи менеджер даже свой сотовый оставил в случае если не разберусь,потому что я задавала много вопросов и откровенно тупила.

Про"Авангард" могу рассказать много хорошего, т.к. являюсь держателем их кредитной карты уже около 2лет. Процентами по карте Visa, я довольна - от 15-24% (в зависимости от месяца задолжности), на мой взгляд они вполне адекватные."Про запас" у меня есть подобные карты других банков, но там процент намного выше, поэтому ими не пользуюсь. Во-вторых, за мое активное пользование кредиткой, в качестве бонуса, банк отменил комиссию по годовому обслуживанию карты! Для справки: до этого, в качестве комиссии со счета списывалось- 600 руб. Третий пункт, увеличение кредитного лимита возможно через форму электронной заявки в инет-банке, я так делала 2 раза, при этом всегда поднимали без проблем на желаемую сумму уже через несколько дней и без дежурного звонка сотрудниками банка! В четвертых, отсутствие очередей, всегда экономит время и нервы. Пятый плюс- бесплатный смс-сервис, подключились и получаете всю инфу о снятии, пополнении, лимите средств на карте, даже о входе в инет-банк. Шестой пункт, касается добропорядочности банка, поясню: недавно моя кредитка была взломана мошенниками, по ней успели оплатить несколько покупок, которые приобретались аж в Чикаго! Я тут же позвонила в банк и карту блокировали, сразу заказав перевыпуск. Затем, я написала заявление в банк об операциях, которые не совершала и письменно разъяснила ситуацию, не надеясь на возврат потраченной суммы.Но через месяц, после розыскных мероприятий, банк мне вернул эти деньги и чуть позже даже набежавшие проценты! Да,и за перевыпуск карты денег с меня не взяли! Итог: банк отлично работает и вызывает только доверие, постепенно развиваясь и занимая свою нишу среди остальных. Минусы, конечно есть, это то,что некоторые офисы работают всего до17:30 и только по будням, а хотелось бы..., и то, что деньги можно положить только через кассу банка, а туда ехать далеко...,но ведь с другой стороны, так100% надежнее, чем через терминал и очереди нет! Думаю, что с укреплением позиций сервис банка будет только лучше! Удачи!

Почитал весь негатив, что тут ниже написали, и во мне вскипело праведное возмущение! Являюсь клиентом этого банка уже более полутора лет, и как физлицо, и как предприниматель. Расхваливать расценки на услуги не буду - можно ознакомиться с тарифами банка, сравнить с другими... кому-то подойдет, кому-то нет, у всех свои условия работы, и если вы умеете считать свои деньги, выберете свое. Для меня это оказался наилучший вариант и ни разу за 1,5 года не пожалел, наоборот, не могу нарадоваться! Кому не нравится пустой огромный зал - так вы зря ушли из сбера, все бабки там в очередях со своими сберкнижками. И я рад, что когда бы ни пришел - больше 10 минут (это прям крайний случай) ждать свободного сотрудника никогда не придется! Безопасники по телефону не понравились? А у них везде работа такая, надо уметь разговаривать с ними, не думаю, что где-то радикально они лучше. Да и просто чуть-чуть добрее к людям надо быть, терпимее! Попробуйте улыбнуться - девушки там и правда очень милые, и тоже в ответ улыбаются)))) ps/ сдается мне, все ниже писавшие просто распугивают всех остальных специально))))

Наслышан про отличное обслуживание в банке. Но пришел... И ничего не увидел такового. Обычный банк. Тихо, непонятно... Менеджер какая-то никакая попалась... В общем, не больше тройки.

Такое чувство что в банке работают только хамы, особенно те кто звонит в организацию и тупо спрашивает фамилию работника, не зная наверное, что это персональная информация и отвечать на просто звонок от "дяди" не один работник службы персонала не будет! Особенно "радует" когда ТРЕБУЮТ передать информацию о задолженности человеку. Вот тут и слышишь голос истинного ХАМА.

Отвратительный обслуживание в офисе! Народу в банке нет и при этом - сидят три тётки, общаешься с одной - она должна документы оформлять (делает это крайне медленно)!!! Между собой (во время рабочего дня) общаются на ты, маты проскакивают. Пока Вас обслуживают - этот сотрудник может встать и без объяснения причины, и.т.п. - взять и куда-нибудь уйти, на минут 15-20. Это при том, что в начале говоришь ей, что торопишься и пожалуйста побыстрее. При возвращении на рабочее место: спрашивает, что Вы тут делаете. Такого ужаса даже в Сбербанке не было, в 2006-2009 годах. На вопросы по своим продуктами - ответить не могут. К плюсу можно отнести - отсутствие очереди, работающие кондиционеры, и огромное красивое здание банка.

Банк стандартных операций. Все что отличается от ООО и платежного поручения вводит сотрудников в ступор, но когда об этом уже знаешь, то работать можно, лечится звонком в головной офис. По ценам на рко конкурентов им нет в Новосибирске, и платежи ходят быстрее чем в сб.

Мдас... Сидят три... трое... втроем! Клиентов нет, и не было походу. Огромный зал для этих трёх, но есть плюс тишина и отсутствие очередей :) Отличное предложение по кредитной карте на 200 дней!!! Но я бы не стал обслуживаться в этом банке, мне кажется черевато долгими решениями и медленными обработками.