Очереди хуже чем на почте! Увеличьте количество сотрудников!!!!

Отвратительный банк. Абсолютно не ценят чужие деньги и время. Брал ипотеку потратил кучу денег на оценку, нотариальное согласие супруги и т.п., а за один рабочий день до сделки сообщили, что покупаемая квартира не подходит. До менеджеров никогда не дозвониться. Советую обратиться в другой банк.

Оформляла ипотеку в Абсолюте через риелтора. +Одобрили за пару дней. +На подписание кредитного договора пригласили тоже быстро. +Саму сделку в банке проводила Анна, фамилию не помню, очень вежливая девушка, спасибо ей за работу, все четко объяснила, была спокойная и улыбчивая. Нам понравилась))) Плюсы на этом закончились. -Очень долго открывали счет у менеджеров в зале, ооооочень долго. -Дорогая страховка, вышла почти на 30 тр -Комната для переговоров очень узкая и через нее постоянно проходили сотрудники банка в другое помещение и нам приходилось 3-4 раза вставать чтобы их впустить а потом выпустить. Ужасно не понравилось такое вмешательство посторонних людей, мы сидим читаем проверяем, тут вбегает девушка и начинает протискиваться через наши стулья. -Нет счетной машинки для первоначального взноса, а в кассе отказались помочь пересчитать деньги.

Рефинансирование ипотеки, одобрили на следающий день, на сделку вышел уже через неделю, деньги перевели быстро, без нареканий. Советую.

Сегодня хотела поменять монеты на купюры. Кассир сказала что банки деньги не меняют! Чудеснейшее обслуживание! И я пошла в свой любимый сбер - где эту операцию провели за 5 минут.

Вот лично мое мнение. Банк нормальный, уютный офис, кредитные предложения нормальные. Вроде все хорошо. Но всегда в коллективе кто-то старается во имя своего рабочего места, денег ну или просто кто привык работать тот работает. Но есть в коллективе и те кому "пофиг", вот в этом банке таких людей много. Могут огрызнуться, могут нахамить, много раз уже с этим сталкивался. Очень бы хотелось поменять отношение к клиенту, потому что именно мы клиенты, делаем для вас выручку, которая идет потом на зарплату, на налоги и на многое другое. Пожалуйста будьте вежливы.

отвратительно!!! нужна была карта, простая, не именная, бесплатная(о наличии такой уточнил на горячей линии). При первом обращении сотрудник по имени Венера ни слова не сказала про такую карту, рассказала про именную и заявила что открытие счета стоит 2500, после уточнении информации на горячей линии про все туже бесплатную карту пришел второй раз, сотрудник заявляет что данная карта выдается только заемщикам/вкладчикам на вопросы наглая ложь что только заемщикам, и без страховки ее скорее всего не одобрят. управляющая вообще заявила что на горячей линии ничего не знают и поэтому мне дали не правильную информацию.

Ну начнем с позитивного, его не так много, спасибо за выданный ипотечный кредит и низкую ставку!!Отдельно сотруднику Венере, за терпение и понимание!!! А теперь о минусах и о негативном впечатлении.Обещали рассмотреть документы на выдачу займа максимально за неделю, по прошествии недели звоню уточнить решение на горячую линию,там мне объясняют что они такими вопросами не занимаются и соединят меня с филиалом в нашем городе,ну ок...повисев на линии в ожидании минут 10 меня соединили со специалистом кредитного отдела, объяснив еще раз суть слышу ответ да все хорошо подходите с документами вам все одобрено. Я радостная на следующий день,отпрашиваюсь с работы, еду в банк...и там мне сообщают, а у вас нет еще решения, и вообще кто вам такое сказал вам одобрено??дальше интереснее, решения я ждала почти месяц!!!!Поэтому если нужно быстро, то вам не сюда.

Спасибо Александре за помощь в оформлении ипотечного кредита. Хороший банк, приятные ставки. И недолго принимают решение. Очень выручили. Никогда не думала, что у нас в городе есть такой оранжевый банк, там и правда позитивно очень!