С доставкой у данного магазина так себе... Бывало что подгузники ребенку заказывали, но больше что-то нет желания. Изначально время доставки не очень удобное, т.к. после 21:00 частенько уже детей спать начинаем укладывать, так еще и просидели вчера весь вечер на привязи в ожидании, а в 21:50 получили звонок - дескать можем привезти только через 20-30 минут (а в это время самый разгар процесса засыпания). Или предложили перенести доставку на следующий день. Ага, чтоб еще один вечер потерять? Проще в соседнем супермаркете по пути купить, пусть и на 200р. дороже.

Год назад оформляла пару заказов в данном магазине. Все оба раза была отвратительная доставка! Вечерняя доставка у них с 18:00-22:00, мне было не удобно , тк ребёнка спать укладываю с 21:00, но девушка оператор любезно предлагала указать курьеру пометку, что не позднее 21:00 доставить заказ. И все оба раза мне привозимо заказ ближе к 22:00, аргументируя тем, что не успели! В интервале с 18:00 до 21:00 можно как-то найти время и заказ доставить во время ! Ни каких извинений я не получала за доставленные неудобства , а только неуважение - элементарно даже не здоровался курьер! Решила не заказывать больше у них ни чего. Но прошёл год и я решила ещё раз оформить заказ в акатори, прошлые разы я просто забыла про их доставку. Но когда и в этот раз произошло тоже самое , тут я вспомнила и решила все же написать отзыв о них! Уважайте своих клиентов! Больше заказывать у вас не буду !

Соглашусь, что цены действительно на районе Академический самые приемлемые, но качество не особо порадовало! Приобрела пробники подгузников Yokosun размер s до 6 кг, испробовали ух как понравились класс, класс подумала я .. индикатор влаги, крутая резинка на спинке, всю ночь подгуз вытерпел и попа сухая, и купила большую пачку 82 шт и что я вижу... 1) на пробнике есть индикатор влаги (заполненности подгузника) см.фото. А в реале нет! 2) резинка не такая упругая 3) ячейки внутри подгуза сооовсем не такие.. Не скажу конечно, что ужас- можно использовать, решать вам!

Зарегистрировалась специально, чтобы оставить отзыв. Когда читаешь отзывы других людей, понимаешь, что пишут в основном, негатив и заказывать первый раз опасно. Но решила рискнуть, заказала корейскую косметику. Заказ отправила ночью, в первой половине следующего дня заказ уже получила. Особенно порадовали цены, ниже пока нигде не встречала. Качество корейской косметики всегда радует. Заказывайте, рекомендую

Заказала ребенку подарок на день рождения, за неделю. Заказ был принят. А за день до доставки позвонили и сказали, нет в наличии. Вы, что сразу не знали. Или схватить заказ надо и все. А там видно будет. Больше у вас заказывать не буду.

Ужасная КОНТОРА!!!!!!! Заказал ребенку снегакат Тимка. Оператор принял заказ и выслал счет на оплату, оплатил тут же 2210р. Снегакат привез курьер, собрали, катаемся, ребенок не может нарадоваться. НО ТУТ ТО ВСЁ И НАЧАЛОСЬ. Всю неделю мне названивает оператор Анастасия - мол ваши деньги не дошли, верните снегакат, как так вы можете? В ответ я отправил им копию платежа из Банка, где четко указан кор.счет и Бик. На что получен серьезный Аргумент, это ВЫ должны сидеть без денег и самоката пока не решится спорная ситуация. Оператор общается с клиентом на уровне коллектора окей, это ваш сервис. !!!!!!Вывод сомневаетесь покупайте в другом месте!!!!! Ну или будьте готовы к осаде мобильного телефона. Лично для меня контора Акатори ИП Кукушкин КОНЧИЛАСЬ.

Нашла случайно в интернете эту компанию. У них неплохие акции и скидки на подгузники и салфетки. Нам по душе стали Yoko sun подгузники и трусики, ещё брали по акции хагис элит софт. Цены очень даже радуют, заказываем с рождения сына (уже 5 месяцев) только тут. Курьер прямо до квартиры доставляет, что ну очень удобно с маленьким ребенком. Так же радует наличие безналичного расчета. Оператор связывается быстро, заказ привозят, отзваниваются так, что успеваешь с прогулки прийти. Все вежливые, спасибо за работу! Хотелось бы немного побольше ассортимента на сайте одежды и штук по уходу, прикорму.

Некоторое время назад заказала Мерриесы. Оператор связался не совсем оперативно, прошло больше часа. Доставку назначили в вечернее время, до 22.00. Когда время доставки шло к завершению, мне позвонил курьер с просьбой продлить время ожидания. Я не согласилась, так как после десяти уже укладываю сына спать. Хорошо, сказал курьер и отключился. В моих мыслях курьер ускоряется, чтобы попасть во временные рамки. Около десяти звоню ему с предложением, что если он не успевает, то можно перенести на утро следующего дня. И по его ответам понимаю, что он и не собирался ко мне приезжать, раз я не согласилась ждать. Спросила, на сколько он задержится, потому что 10-15 минут не критично. А в ответ... Я сейчас поеду на ЖБИ, а потом в Ваш район, у меня там еще один адрес кроме Вашего, они согласились на более позднюю доставку. После этого мне было предложено по приезду позвонить, я быстро открою домофон, тихонько забрать и все, многие так делают. А утром доставки нет. То есть опять ждать до 22.00 и еще не факт, что до тебя доедут. Тут же сделала заказ в другом магазине и в районе 11-12 трусики были уже у меня дома. И в это же время мне позвонили с Акатори с вопросом о доставке. Спасибо. Но пока вы задаете вопросы и разбираетесь с курьером, другие уже привозят нужный товар. А цены на подгузники далеко не самые низкие по городу.

Являемся уже постоянными клиентами, порекомендовали всем друзьям у кого есть малыши! Нам очень нравится, цены радуют, прием заявок всегда очень быстро подтверждается операторами. Курьеры всегда звонят перед приездом, всегда без задержек привозят. Все улыбчивые, приятные ребята. Спасибо вам!

Отличный интернет магазин, лучшая ценовая политика на японские подгузники в Екатеринбурге. Оператор перезванивает быстро, вежливо. Доставка или в этот же день или на следующий. Идут на уступки по времени доставки. Мне очень нравится, рекомендую!

Ничего особо здесь не берем, только памперсы и салфетки, НО! Памперсы-трусы (японские) самые дешевые по городу, доставка бесплатна и без задержек. С удовольствием заказываем здесь и если не поднимутся цены всегда будем Вашими клиентами.

Ребята, спасибо! После закрытия Ескай в Екатеринбурге озадачилась поисками магазина для доставки детских товаров и всякой бытовой лабуды. Перепробовала несколько, вы лучшие! Перезвонили быстро, подтвердили заказ, время доставки удобное ( интервал всего три часа), курьер вежливый, со сдачей, цены приятные. Единственный минус- в мобильной версии сайта товар не с первого клика падает в корзину, хотя возможно, в том вина моего телефона.

Покупаю в данном интернет-магазине памперсы! Все очень нравится! Оформляешь заказ, через несколько минут уже перезвонили и подтвердили, в этот же день еще и привезли. Более того, на те памперсы, которые используем мы, в Akatori самая низкая цена + бесплатная доставка! Очень даже рекомендую данный интернет-магазин!

Добрый день всем! какой то бизнес странный, мягко говоря. Оплата только наличными или на карту сбербанк... на сайте возможности оплатить банковской картой нет, при оплате через терминал плюс 4%! Отличный способ покрыть издержки по эквайрингу и потерять клиентов! так держать)))) при этом ценник не самый низкий по городу.

Страсти улеглись, и я могу более взвешенно оценить работу интернет-магазина. Плюсы: 1. Удобный сайт: все понятно, все доступно, хороший ассортимент товаров. 2. Отличные цены. 3. Курьер привез товар в условленный интервал. Минусы: Заказ я оформила утром 05 октября (среда), в надежде получить заказ в четверг. На почту пришло письмо с номером заказа и оповещением, что со мной свяжется оператор. Оператор не связался, но надежда получить заказ в четверг еще жила. В четверг с утра звонков тоже не было, зашла на почту - ба, а там письмо, что до меня не смогли дозвониться (хотя звонки от знакомых были, и телефон был все время при мне) и просьба - перезвоните нам на городской и подтвердите заказ. И тут начался трэш. Звоню на указанный номер телефона, мне говорят - вы первая в очереди на обслуживание... ла-ла-ла, я обрадовалась, думаю, как хорошо, недолго ждать. В итоге эту пластинку мне проигрывали 7 минут (СЕМЬ минут, Карл!!!!). А потом звонок тупо слетел. Я, как человек упорный, снова набрала. И снова я первая в очереди на обслуживание, но ситуация повторилась. Поняв, что дозвониться возможности нет, я стала искать альтернативу. К сожалению, у интернет-магазина отсутствовала возможность заказа обратного звонка. Тогда я написала в форме чата на сайте, буквально с криком о помощи. Хоть там и написано, что "оператор On-line", в ответ - тишина. Окончательно вымотавшись, я написала на почту. Спустя час со мной связался оператор, и я все же смогла подтвердить заказ, но в четверг они мне привезти уже не успевали, поэтому договорились на доставку в другой день. При всех плюсах магазина сложности коммуникации при первом же заказе чуть не лишили вас клиента. П.с. заказ номер 78230. UPD. Зашла сейчас на сайт - он обновился, стал интереснее и (аллилуйя!) есть форма заказа обратного звонка. Буду пробовать.

Всегда доставку памперсов только тут оформляю. Привозят вовремя. Жаль по выходным не работают, только самовывоз. Цены как и в магазине, доставка бесплатно. Когда нет времени доехать до магазина заказываю в Акатори.

Подгузники за 2.5 часа? Легко! :) Заказал, оплатил ( с оплатой неудобно, нет возможности на сайте оплатить) и вот, уже через 2.5 часа жена отзвонилась что доставили раньше срока, вот это сервис! Девушка оператор вежливая и приятная в общении. Спасибо за сервис, ребята!)

С самого рождения малышки заказываю в этом магазине подгузники. Сначала это были Moony, но по мере увеличения размера стало уменьшаться количество подгузников в пачке, перешли на Mamypoko (эконом-версия, тот же производитель что и у Moony). Оба вида подгузников устроили более чем, аллергии, протечек и прочих неприятностей у нас не было. Но малышка растёт, решили попробовать трусики-подгузники. Долго выбирали, по отзывам поняла, что трусики Merries и Moony уже не те, остановились на трусиках Yoko San, тем более что заказывали в этом же магазине их пробник 2 шт, понравились и на ощупь, и в деле. Заказали пачку трусиков Yoko San размера М (58 шт) и пару пробников размера L на будущее. Как же сильно я удивилась, когда сравнила трусики-пробники и трусики из пачки... Внешне один в один, но внутренний слой у них абсолютно разный! У пробников он конечно же в лучших традициях японских подгузников - рельефный и мягкий, а у трусиков из большой пачки - его жалкое подобие...тонкий как бумажка и неприятный, как у самых дешевых подгузников. Проверила на впитываемость простым наливанием в подгузник воды 100 мл. Крайность, да, но Mamypoko и даже Хаггис ультра комфорт впитали на ура мгновенно, а это подобие подгузника долго было влажным... Фото прицепляю, разница более чем очевидна. Очень нравится магазин, надеюсь в дальнейшем при покупке подгузников не попасть на ещё один неудачный эксперимент производителя)

Цены действительно самые низкие! Единственный минус - нет безнала, надеюсь, скоро наладят! Администратор вежлив и компетентен

У меня тоже была подобная ситуация - вместо трусиков по ошибке заказала подгузы. Телефон для связи дала мужа и адрес доставки тоже к нему в офис, чтобы не беспокоили курьеры и операторы звонками, сами понимаете, у кого маленькие дети. Муж, естественно, подтвердил и принял заказ. Вечером я обнаружила, что нам привезли не то, проверила почту и оказалось, что это сугубо мой косяк. На следующий день позвонили в магазин, нам так же предложили либо привезти товар самим в пункт самовывоза и обменять, либо платная доставка, т.к. это не новая покупка, а обмен товара. Кстати сказать, в другом магазине нам однажды наотрез отказались обменивать подгузники, купленные не того размера. В итоге муж съездил и нам все благополучно поменяли. Спасибо работникам магазина и операторам за оперативность и доброжелательность!

Всегда здесь заказывала подгузники, все было хорошо, но на компромиссы никто и не думает идти, видимо не дорожат клиентами, заказала 2 пачки муни 9-14 кг, всегда заказывала трусики, каким-то образом в этот раз оказались просто подгузники и тел разговор они прослушали, правда на их стороне, НО я попросила поменять на трусики-подгузники и чтобы не оплачивать доставку за обмен, предложила компромисс, который считаю устроил бы обе стороны, предложила заказать у них ещё две пачки трусиков-подгузников, тогда их доставка выйдет бесплатная и с ними же мне бы привезли и две пачки на обмен, так нет же оператор настойчиво мне объясняла, что за обмен все равно мне придётся платить!!! Что за бред, тем более мои пачки не вскрыты, что интересно вы на это ответите?! Товарный вид сохранен, чек тоже, почему так трудно было пойти на компромисс с постоянным клиентом, недовольна до ужаса, заказывать здесь больше не намерена, если конечно эту ситуацию мне не предложат изменить теперь уже так как мне удобно, из принципа не буду здесь заказывать, лучше куплю дороже, но там, где ценят постоянных клиентов!

Заказали трусики-подгузники мерриес,привезли подделку! разница видна невооруженным глазом,подгузники жёсткие,в том числе швы,отсутствует фирменный клетчатый мягкий слой на внутренней поверхности. позвонили,оператор сказала-да,последняя партия мерриес и мани пришла немного другая,создадим рекламацию,передадим руководству. В итоге менять отказались -все сертификаты у нас есть,не устраивает давайте на экспертизу. А ничего,что кожа у ребенка вся мокрая под ними,чего НИКОГДА с оригинальными мерриесами не случается???! Позор!Продают левый товар! И ведут себя так,как будто так и надо!

БУДЬТЕ ОЧЕНЬ ВНИМАТЕЛЬНЫ при заказах в этом интернет-магазине. Очень неприятно чувствовать себя обманутым. Жаль выброшенных денег. Сделала заказ в Акатори, потому что там было все, что мне осталось купить к родам (подгузники, шампунь-пенка для малышей, вл.салфетки, прокладки для груди, средство для стирки детского белья …и др.). Перезвонили очень быстро и даже доставку предложили в тот же день. Также предложили взять по акции с 40% скидкой сменный блок для шампуня, который я заказала. Я, конечно, согласилась на такое выгодное предложение )))) Все привезли своевременно. Загружаю стиральную машину детскими вещами, беру средство, а на нем написано «для ручной стирки и стирки в машинах активаторного типа»!!!! То есть для моего автомата не подходит. Захожу на сайт и повторяю все манипуляции, которые совершала, делая заказ. Выбираю раздел «Бытовая химия» - средства для стирки – ставлю галочки в фильтре "для детского белья" и "ручная и автоматическая стирка". Выпало всего 9 средств, из которых я выбрала гель Pigeon (знаю этого производителя очень хорошо). Фото с выборкой прилагаю. Начинаю перечитывать, что написано в характеристиках. Фото прилагаю. Написано тоже самое!!!! Для детского белья, ручная и автоматическая стирка. Однако в характеристиках уже указано про машины активаторного типа и ни слова про то, что порошок для детского!!!! Расстраиваюсь ужасно и пишу в Акатори, на что мне отвечают: Татьяна, добрый день. В описании товара было сразу прописано: "Концентрированное гелеобразное моющее средство для ручной стирки белья и стирки в машинах активаторного типа (вертикальной загрузки)." По поводу назначения - да, этот гель не для детского белья. Приносим свои извинения за ошибку в описании характеристик товара. В качестве извинения, со следующим заказом можем Вам предложить подарок - шампунь-пенку Cow, запасной блок. Жалуюсь мужу, смеемся, что придется еще что-нибудь не то заказать, зато будет третья пенка!!!! Наверно еще и просроченная…. Перестаю смеяться и иду смотреть срок на той пенке, что нам привезли. И пенка с дозатором, и запасной блок до сентября месяца!!!!! ВСЁ, мне больше не смешно. А главное все красиво!!! Срок-то не вышел. Хорошие продажи, наверно, в АКАТОРИ. И обманули и вроде сама дура. Читать надо мелкие буквы-то. Мой итог – ненужный гель за 489 р., две пенки 299 + 137 р.

Хочу сказать спасибо этому магазину, так как давно забыла о проблемах поиска детских товаров. Все привозят очень быстро. Очень рада ассортименту японской бытовой химии. А в последний раз казала японский шампунь и сыворотку для волос. Просто чудо! До этого пользовалась профессиональными средствами Ollin. Была довольна, но эти просто классные!!! Только очень хочется какие-то бонусные программы, скидки, для постоянных клиентов.

Работал с этим магазином на протяжении 4 лет. Даже не думал, что тут есть отзывы про него, тем более негативные. Ну справедливости ради надо сказать, что я заказывал только подгузники и порошок, по остальным товарам не знаю. Оператор согласовывал заказ максимум через 15 минут, курьер всегда звонил заранее, форс мажоров не было никогда, ни с моей, ни с их стороны. Что касается подгузников, с первых Хаггисов получили раздражение, переоделись в Гуны и 4 года двое хулиганов познавали мир в них. Цены за это время выросли в 2 раза, в свое время по Екату были самые низкие, сейчас не знаю. Для мам, которые заказывают доставку в дневной сон (был тут такой отзыв) - просите мужей! Что сложного, зайти на сайт, тыкнуть заказ и спуститься из офиса? Акатори желаю успехов, из пеленок мы выросли, перелазим в штаны. Удачи!

Прекрасный интернет-магазин, цены на подгузники дейтсвительно самые выгодные по городу. Но видимо магазин не очень ценит своих клиентов.. В прошлую пятницу 12.02.2015 был сделан на сайте заказ #68256, после чего пришло письмо на почту, что ваш заказ подтвержден - скоро с вами свяжется специалист. Прошел час, два - никто не звонит. Решили позвонить сами - все операторы заняты, пожалуйста подождите. И так раз 5. В итоге из магазина перезвонили !только на следующий день, когда мы уже успели купить товар в другом месте. Разочаровали ...

В понедельник я в последний раз пользовалась услугами этого магазина. Оформляла заказ через интернет, при звонке оператора, попросила заменить 1вид подгузника на другой. Сегодня ночью пришло время открыть пачку подгузников, и что я вижу? Там совершенно не то, что я заказывала. Звоню оператору, мне говорят - у вас в заказе именно подгузники, а не трусики - подгузники. Настаиваю на своем. Оператор прослушивает запись телефонного разговора и выясняется, что девушка, которая оформляла заказ, просто "неправильно меня поняла". И из-за этого 1,5 тыс рублей просто подарены этому магазину, так как пользоваться этими подгузниками невозможно - они нам безнадежно малы!!! Кроме сухого "извините", я не услышала ничего - не предложили никакого решения этой возмутительной ситуации, которая произошла по ИХ ВИНЕ! Не скидки на следующий заказ, ни альтернативы, НИ-ЧЕ-ГО. Абсолютное отсутствие лояльности по отношению к своим постоянным клиентам. Для меня и для моей семьи этого магазина больше не существует, я из принципа никогда (!) там ничего не куплю своему ребенку. Оценка - хуже некуда, надеюсь, что когда в строящемся тц откроется Детский Мир, либо другие детские магазины, у этого магазина в разы сократится количество клиентов. Искренне этого желаю! Потому что так по наглому себя вести в условиях такой жесткой конкуренции на рынке - непростительно. Я больше не клиент.

Остановили свой выбор именно на данном магазине. Хороший выбор подгузников, причем с незавышенными ценами. Обслуживание и подход к клиентам очень радует, операторы всегда вежливы, да и по товару неплохо консультируют. Заказываем Mamy Poko и Ricky (очень рекомендую последние, нам понравились больше, чем распиаренные японские). Вообщем, конечно рекомендую данный магазин, да и мы останемся постоянными вашими клиентами!

Про данный магазин узнала 4 мес назад когда появился ребенок. Заказывали все подряд,памперсы,игрушки,быт химию,средства гигиены и др. Бывает что каких то позиций после оформления заказа в наличии нет,иногда предлагают товары на замену,иногда не предлагают. А буквально неделю назад примерно что бы ни выбрала,в корзине все время подпись-нет в наличии. Заходила почти каждый день,ничего не менялось. Подумала что не может же такого быть,что в наличии нет вообще ничего, уточнила у оператора в чате,на что получила ответ что они не програмисты и помочь не могут,разве что есть предложение:написать коды всех выбранных товаров прям в чате и таким образом оформить заказ. А у меня почти 20 позиций в корзине... Вобщем не понравилось мне это и я решила отказаться от такого магазина. Бывает и лучше! Оформляю заказ всегда с телефона и с младенцем на руках такой способ оформления заказа лично меня не устраивает. Дабы не быть голословной снапшот корзины прилагаю.

Давно пользуюсь этим сайтом. Очень все нравится. Всегда все есть в налии, ничего ждать неделями не нужно, продавцы приятные, не хамят, цены ниже, чем везде (я покуаю здесь подгузники для детей). Правдо последнее время цены начали расти - это расстраивает(( Не соглашусь с предыдущим отзывом, может быть я тоже не знаю закона, но мне кажется здесь вина не интернет-магазина, а производителя.

На самом деле еще на прошлой неделе хотела писать рекомендательный отзыв, потому что постоянно пользуюсь услугами данного интернет-магазина. Всегда все устраивало. Удобно делать заказ на сайте, быстро перезванивают операторы, курьеры привозят заказ точно в срок без косяков, всегда со сдачей, вежливые. Цены на подгузники здесь тоже одни из самых низких в городе. А на прошлой неделе получилась следующая ситуация: заказала я младшему дитю подгузник для плавания. Все как обычно привезли без накладок. Но мужа не устроил цвет - нежно-кремовый. Для девочки в самый раз, а мальчику вроде как несолидно. Позвонили, спросили можно ли поменять, и к нашему удивлению, руководство магазина пошло нам навстречу, хотя могли по закону отказать, т.к. товары личной гигиены обмену не подлежат. Правда когда я приехала менять, оказалось, что вся партия подгузников такого девчачего цвета. А вот теперь о причинах низкой оценки. В пятницу впервые сходили с сыном в бассейн, где в процессе плавания у подгузника отлетела одна кнопка. Ничего сверхъестественного мы там не делали, специально кнопки не отрывали. Теперь подгузник свою защитную функцию уже не выполняет. сегодня позвонила в акатори, спросила можно ли обменять и вот тут они мне отказали, ссылаясь на то, что товар уже был использован. На лицо явное незнание закона о защите прав потребителей, потому что данные правила применимы только к товару надлежащего качества. А является ли подгузник качественным, если у него после одного посещения бассейна кнопки отлетают? Он ведь не одноразовый. В общем очень они меня расстроили. Придется теперь заморачиваться с претензией, а если надо и с экспертизой и даже судом. Хоть цена подгузника и не такая большая - 459р, но тут дело принципа.

Прекрасный сайт с актуальным контентом, хорошо работает с телефона, понятная, не громоздкая форма заказа. Быстрое оформление. Есть возможность самовывоза, есть доставка ( у меня была бесплатная). Причём доставка может быть прямо в день заказа. Я иногда видела такую замануху на сайтах бытовой техники, но на деле ни разу так не получалось. Несмотря на выходные, мне перезвонили в течение 15 минут после оформления заказа. Менеджер очень быстро, но чётко перепроверил состав заказа, спросил, как я хочу расплатиться и в какое время сегодня мне удобно его получить. Сказал, что курьер позвонит за полчаса до того, как приедет. Курьер действительно позвонил за полчаса, приехал и отдал заказ. Расплатилась безналом, никаких проблем не возникло. Отличная работа! Обязательно буду пользоваться ещё.

Магазин нравится, заказываю часто, MamyPoko. Отличные подгузники, но что то стало с ценами до 16.09 стоили дешевле, 16 числа цена выросла, сейчас 24.09 делаю заказ и опять цены подняли, при чем эти подгузники были дешевле Мериес и Гуны, можете пояснить ситуацию? Мой заказ был 16.09 номер 58764. А вообще мне магазин нравится, обслуживание, доставка все устраивает. Вот с ценами не понятно, в этот раз делаю заказ, скорее всего последний раз, т.к. дорого, не понятно.

Самые низкие цены на merries! Чаще забираю сама, так как рядом живу, но и доставка работает очень быстро, всегда в этот же день!

В связи с тем, что после отзыва о многоразовых подгузниках получила много вопросов о том, где беру одноразовые, решила написать об этом отдельный отзыв. Здесь самые (при моих поисках) приятные цены на Moony. Там, где они дешевле - платная доставка. Перезванивают всегда оперативно, привозят в срок, а сегодня, например, выяснилось, что у нас домофон не работает, а телефон был на вибрации, и курьер нашел способ попасть в подъезд) Вижу цель - не вижу препятствий! Планирую и дальше рекомендовать магазин подругам и знакомым. Детское питание тоже по вполне приемлемым ценам, у нас скоро прикорм, поэтому скоро кроме подгузов будем приобретать и другие позиции)

Ужасное отношение к клиентам! Произошла такая ситуация: входная дверь в подъезд была закрыта, домофон работает некорректно, поэтому при формировании заказа я предупредила оператора об этом , чтоб курьер заранее позвонил мне по телефону перед тем, как приедет, хотя бы за полчаса. Укладываю ребенка на дневной сон, сотовый телефон был поставлен на беззвучный режим, дабы не разбудить малыша. Через 20 минут, уложив ребенка спать, смотрю несколько пропущенных вызовов. Сразу же перезваниваю! На одном из пропущенных, скидывают, занято... На другом, оператор Акатори говорит, что приезжал курьер, домофон у вас не работает, трубку вы не взяли и он уехал!!! Я говорю, да как он приезжал, я же просила предупредить за полчаса, я же не могу караулить весь день его. Вот, прошло всего 20 минут с ваших звонков, я перевариваю сама. Все курьер уехал, если нужно чтоб он вернулся к вам с заказом, то платите за то, что вы заказ не смогли взять, некую сумму 150-200 рублей, точно не помню. Непонятное отношение к клиентам конечно... Даже если и так, можно было позвонить в домофон соседям, объяснив что приехал курьер к соседям, у которых домофон не работает...ну всякое бывает, домофон еще не показатель. Из подъезда все время кто- то выходит или заходит, территория дома не огорожена, обычный многоквартирный дом, уж до двери можно дойти, постучать в дверь, тем более я специально просила предупредить заранее когда курьер соберется ехать с заказом. И причем, оператор мне объясняет, что даже если когда- нибудь я буду делать у них какие- либо заказы с этого адреса, то мне придется платить эти 200 рублей за доставку, так как у меня был такой вот " ложный" вызов! Так как, якобы этот адрес забивается так сказать в черный список в базу. Ну знаете, да нафиг мне это надо, Спасибо за работу! Пойду как я лучше к вашим конкурентам! Большая только просьба, надеюсь что у вас работают все- таки нормальные адекватные ребята, но пересмотрите еще раз ваших курьеров. Это был не первый мой заказ в вашей компании. До этого курьер вообще ошибся с домом и полчаса ломился в другой дом и другую квартиру, перезванивая мне каждые 2 минуты, почему вы не открываете , да потом как выглядит ваш дом...заблудился как то.

УЖАС!!! Они продают подделки!!!!! Памперсы текут как бумага (покупала MamyPoko)!!!! Продавцы говорят, что они не при чем и тд. Директора вообще будто нет!!! Девочки, не покупайте у них!!!!

После смены владельца магазин просто опоганился. Другого слова не подобрать. 5 раз подряд накладки - курьер не может приехать вовремя, т.е. мне приходилось переносить свои планы. И никакой клиентоориентированности: не можем и все, без вариантов, хотя при согласовании с менеджером специально огваривалось, что я ухожу ровно в 15, поэтому для курьера должна быть пометка при составлении маршрута это учесть. Да, бывают форс-мажоры, но пятый раз подряд?! А приезды после 22 без предупреждения об опоздании и без извинений чего стоят. Счастливо оставаться, Акатори, мы лучше к вашим конкурентам пойдем.

Очередная пачка сынкиных подгузников подошла к концу, и я, не думаю ни о чем плохом, зашла на сайт, где обычно их заказываю. Но в этот раз как зашла, так и вышла, так как стоимость нужной пачки подгузников возрастала невероятно! Спасибо flamp - вспомнила, что где-то в закладках лежит "сайт с самыми дешевыми подгузниками". Им оказался Акатори. И, действительно, стоимость нужным мне подгузников была практически на 700 рублей меньше!!! В порыве радости набрала еще дополнительных вещей - сеточку для введения прикорма, поильник трансформер, прищепку для соски (последняя, кстати, так и не добавилась в корзину). Буквально через 30 минут (кстати, в комментариях просят указать удобное время для звонка оператора, что здорово, так как звонок может ненароком разбудить малыша, а на вибрации можно пропустить). Очень милая, приятная девушка Екатерина уточнила адрес, время доставки, список вещей, добавила прищепку по моей просьбе в заказ, назвала окончательную стоимость. Спасибо ей огромное, очень приятное общение получилось! Время доставки заказа - с 12 до 15 в тот же день, это очень быстро. Привезли около 14, привез очень милый мальчик, перед приездом позвонил. уточнил удобно ли будет, если он будет минут через 20. В чеке сумма получилась меньше озвученной оператором, хотя все было на месте. Мальчик категорически отказался брать лишнее))) в итоге, моему довольства нет предела - и деньги сэкономила, и то, что нужно получила. Тут же побежала для сына мыть сетку для прикорма, запекла яблоко, положила в сеточку - сын в восторге, извозюкался сам и все вокруг, чтобы мама не скучала без дела))) Единственный для меня минус - название "Акатори" - не могу запомнить и все)))

Дешевле подгузники чем в Akatori я не находила, перед родами купила 6 видов подгузников и в каждый из них налила ковш воды, Мерисы оказались самыми стойкими. Особо возможности выйти из дома не было, поэтому поначалу заказывала в литл милла, но тут подвел курьер, не приехал в назначенное время и еще меня же выставил виноватой. Неприятно! Пришлось искать нового поставщика подгузников. Совершенно случайно ехав из одно ТЦ увидела вывеску "ДЕШЕВЫЕ подгузники", зашла, сделали скидку от количества, и как я поняла за самовывоз. Единственный огромный минус, это парковка, ее просто нет, а под знаком остановка, стоянка запрещена бросать машину у меня совести не хватает.

Действительно, в Акатори подгузники - одни из самых дешевых в городе среди интернет-магазинов. Покупаем в этом магазине уже полтора года. После заказа обязательно перезванивает оператор, уточняет заказ и адрес. Курьер звонит всегда заранее, предупреждая, что будет в течение такого-то времени. За все время, что мы заказываем в Акатори, пару раз случались накладки. Например, один раз после звонка оператора, на который я не смогла ответить, заказ отменили, прислав письмо на электронную почту с информацией, что заказ не подтвержден. Т.е. второй раз перезвонить не потрудились. Я, естественно, это письмо прочитала не сразу. Второй раз вместо одного вида баночного мяса привезли другое, но я отнеслась к этому спокойно, т.к. ребенок разное мясо ест. А сегодня, например, нам в подарок к 4м упаковкам подгузников положили японский детский шампунь-пенку. Мелочь, а приятно! Спасибо)))

Пример, насколько может испортиться магазин за год. Год назад с рождением малыша нарадоваться не могла - бесплатная доставка от суммы, которая как раз совпадает с упаковкой памперсов, самые низкие цены на подгузники в городе, возможность расплатиться картой, хороший ассортимент. Сейчас - доставка от 1250: приходится добирать кучу ненужной мелочевки, которой потом еще не оказывается в наличии, так что берешь уже совсем вслепую из того, что есть. Пластиковые карты уже полгода как не поддерживают (каждый месяц обещают, что будут), цены тоже оставляют желать лучшего. Единственный плюс: очень вежливые и предупредительные ребята из службы доставки, но он уже не перевешивает минусов. Плохо. очень ПЛОХО

Здравствуйте! В этом магазине заказываю исключительно подгузники для ребенка. Цены действительно одни из самых низких в городе. Пожалуй, только один раз нашла более дешевый вариант - но это была одноразовая спецакция в "Метро". Обслуживанием в целом довольна, только очень жаль что в последнее время перестали принимать оплату по пластиковым картам. Это было очень удобно, в современном мире не всегда имеется нужное количество наличных денег под рукой. Поэтому ставлю "4".

Заказала ребенку санки, привезли с браком. Позвонила в этот же день, сказали, что без проблем заменят их, но привезут только через день, вечером, после 7. В общем, оставили мне ребенка без "транспорта" на несколько дней, сорвали все планы!!! Зла невероятно!!! То, что товар привезли с браком - это их вина, и я считаю, что решать эту проблему они должны оперативнее, ведь я со своей стороны все выполнила, товар оплатила сразу в полном объеме!!! Заказывала первый раз. И последний!

Этот магазин меня не подводил ни разу. С 2013 года заказываю у них не только подгузники и питание. Покупала автокресло, коляску, санки и радионяню. Вот ни разу меня не подвели. Курьеры порядочные и вежливый, всегда опрятный вид. Операторы дают честную консультацию ( у одной есть малыш) и она меня прямо проконсультировала по выбору новой марки подгузников от и до)). Переживаю, что скоро вырастем из их ассортимента. А так - я до сих пор их "верный" покупатель. Если прочтет представитель: уже хочу скидки как постоянный покупатель!!

Купила детскую игрушку на батарейках. Она уже плохо звучала . Я решила что беда в батарейках и приняла товар и отдала деньги. НИКОГДА так не делайте лучше откажитесь сразу.Иначе вы получаете головную боль по возврату. Сегодня был назначен курьер за 120 руб моих конечно но он не приехал за товаром. Придется ехать и возвращать самой и ждать результат экспертизы. НИКОГДА не заказывайте игрушки или приборы на батарейках. Товар не проверяется самим продавцом заранее и видимо расчет идет на лоха покупателя. Теперь исключу этот магазин из списка посещаемых. Хорошо что в городе есть много и других магазинов а заодно расскажу своим подругам. которые пользуются услугами этого магазина. Магазин видимо не бережет свою репутацию и торгует не качественным товаром

Нравится интернет-магазин. Очень быстрая доставка подгузников и цены одни Из самых низких в городе.

Заказываю здесь подгузники, довольна. Не было пока проблем с доставкой! Курьеры и операторы вежливые попадались. Надеюсь так оно и будет