Работа провайдера Акадо мне нравится. У них надежная связь с интернетом и быстрая скорость передачи данных. Проблем с провайдером за шесть месяцев эксплуатации не было. Теперь у нас более ста каналов в отличном качестве.

Не во всех районах Подмосковья есть акадо, что мне удивительно. Хотела провести интернет на дачу и выбрать того же провайдера, что и в городе, но в нашем садоводстве это невозможно. А телевидение я даже узнавать не стала, так как можно смотреть дистанционно домашнее тв. Теперь только нужно решить вопрос с интернетом, иначе это дистанционное тв меня разорит.

Не помню свой логин и пароль – что делать? Как сбросить логин и пароль для интерактивного телевидения, если я его забыла?

За свою цену интернет хороший. Много тарифных планов, а если и их не хватает, то можно на сайте составить свой тариф, где есть телевидение, интернет и телефония. Но так как я не пользуюсь тв. то мне вполне хватает стандартного тарифа на интернет, раньше это был "вектор", сейчас подключила новый тариф на 100 мбит. Тоже самое, разве что название новое.

Ответственная техподдержка! Стараются помочь, войти в твое положение и как можно быстрее решить проблему. Честно говоря, такой подход подкупает, даже если они толком ничего предложить не могут. У нас как-то была проблема с проводами на лестнице, их за год несколько раз вырезали. Кому это нужно загадка, так как дом у нас новый, хороший. Под домофоном, никаких бомжей не ходит. Думаем, что кто-то специально вредит, но от этого не легче. Акадо приходилось выезжать и чинить. Один раз ждали их полдня и конечно названивали по нескольку раз немного навзводе. Так как не понимали, что происходит и насколько мы остались без интернета. Второй раз уже спокойнее отнеслись, также поломку устранили в этот же день, но тоже только под вечер. Оба раза менеджеры из техподдержки очень спокойно и доброжелательно общались и видно было, что хотят скорейшим образом все исправить, хотя и признаются, что защитить провода от вандалов не могут.

Подключился к провайдеру Акадо и доволен качеством их услуг. Интернет быстрый без зависания и торможения, все грузится быстро. Теперь в хорошем качестве смотрю более ста каналов и получаю удовольствие.

Скорость соответствует заявленной - я проверил. Всегда можно выбрать для себя оптимальный пакет услуг, в моем случае это цифровое телевидение на 112 каналов и интернет 100 Мбит/с. Причем все это удовольствие мне обошлось в 450 рублей по акции! Таких низких цен нет ни у одного провайдера в нашем доме, вот я и поддался искушению. Пока что в выборе не разочарован, интернет быстрее, чем у моего прошлого провайдера, а телевидение так и вовсе шикарное - вообще без помех, даже при желании нечего раскритиковать.

Подключают очень быстро и совсем нехлопотно. Можно подать заявку в интернете и они потом перезвонят а можно сразу по телефону. Решила именно так, чтобы быстрее было. Минут за 10 все интересующие вопросы задала девочке из кол-центра - отвечала четко и вообще порадовала, а то обычно они как говорящие автоматы - повторяют одно и тоже неживым голосом, а здесь даже какое-то человеческое общение было. Ну и на следующий день уже приехали подключать телевидение. За вызов денег не взяли, вообще по сути ни за что не берут - аренда оборудования, котрое нужно для телевещания, идет по моему тарифу забесплатно, а за саму услугу телевидения можно оплачивать на их сайте онлайн на месяц вперед. Само подключение тоже очень быстро прошло - самое долгое наверное договор заполнять, потому что я не могла паспорт анйти - заранее не подумала, а просверлить одну дырку в стене и проложить несколько метров провода - это заняло ну отсилы минут десять, а то меньше. Я даже не думала, что так быстро делают - рассчитывала на полдня зависнуть дома из-за подключения.

Пополнил счёт. И только через 12 часов интернет заработал. Что за сервис. Ужасно! Работа стоит . Меняю провайдера.

Добрый день. Не получается подключить обещанный платеж, интернет отключили - номер договора 73633299.

Нормальные ребята, конечно есть свои косяки, но для тех кому хочется, чтобы за ними бегали есть выделенное обслуживание за две с половиной тысячи, мне же хватает того, что включено в мой тариф за 450 рублей с головой. Для домашнего использования и интернет и телевидение меня более чем устраивает. Ну а если что-то и случается, то всегда быстро исправляют неполадки.

Пользовался другим провайдером, хотя "Акадо" в доме есть. А тут наткнулся на флаер, где расписана была акция - если подключишься до 31 мая, ускорят интернет до 200 Мбит/с. Я позвонил своему провайдеру, говорю, давайте сделайте мне такую скорость. Нет, говорят, не можем, у нас тоже есть предложения для новых клиентов, а ты старый. Тогда ушел к "Акадо". Не жалею, скорость действительно очень высокая. Тестирую уже с начала апреля, все супер. Со всем остальным, телевидение там, поддержка тоже вроде проблем нет.

Все время пользовался АКАДО - нареканий не было. Недавно переехал на другую квартиру и там был ужас! Опять подключился к вам. Спасибо за скорость и стабильность.

Связь достойная, интернет не обрывается. Из плюсов могу отметить большой ассортимент фирменного оборудования – что называется на любой вкус и кошелек, также есть всякие дополнительные услуги и продукты – я себе установил фирменный антивирус, так как много работаю с криптовалютами и онлайн-банками, и хочу быть уверен в надежности системы. За полтора года использования неприятностей не было, поэтому считаю оплачивать за антивирус 89 рублей в месяц – это трата оправданная. Лицензия идет для установки на три устройства, у меня на двух работает – на стационарном компьютере и ноутбуке.

Проконсультируйте, какую ТВ-приставку лучше взять? Не смог найти на сайте Акадо этой информации, хотя честно искал! Мне нужно купить приставку, но я бы хотел, чтобы в ней была функция записи на флешку необходимых мне программ. Это критично, так как я работаю тренером по боксу и мне важно не только полюбоваться на зрелищные бои, но и иметь возможность пересмотреть самые интересные моменты и порой не один раз. Подскажите, какую приставку брать, чтобы не пролететь с этим?

Очень хороший провайдер, скорость интернета дает достойную. Вечером интернет не загружен, игры и фильмы открывает на ура. Очень доволен, что выбрал именно АКАДО, адекватная поддержка и цена-то что нужно на сегодняшний день.

Если не быть очень критичным, то интернет акадо удобный, простой и достаточно скоростной. Недавно узнал, что теперь на телефон можно установить их приложение и оплачивать инет, не заходя в личный кабинет через браузер. Скачал и заценил – неплохо, не глючит и правда экономит время. По самому обслуживанию - есть небольшие накладки, но у кого их не случается? За два года с момента заключения договора с этим провайдером, один раз пропала связь, неприятно, что аккурат под новый год, но восстановили все быстро, меньше чем за день и даже извинились, что так получилось.

У меня на прежней квартире был "АКАДО", когда переезжал, хотел воспользоваться их услугой переезд, чтобы проще было. Только смотрю, у них акция для новых абонентов, тариф "Все за 450". Ну схитрил немного для экономии, оформили договор на жену. А так меня все устраивает, и скорость интернета, и телевидение. Проблем нет.

Проблемы с пультом от ТВ приставки - неделю назад начали заедать кнопки на пульте от приставки. Пульт не ронял, не мочил, и ничем не обливал. Просто от времени видимо. Что делать? Могу я как-то его поменять?

Полтора месяца назад подключила данный провайдер. Wi-Fi работает отлично, могу смотреть фильмы с хорошим разрешением, снимать стримы, скачивать игры. Помню, как в первый день я радовалась, что наконец-то фильмы не будут грузиться целыми днями. Ценой я также довольна, думаю слишком занизили цену.

Подключился к Акадо по акции "Всё за 350". Услуга понравилась, прошел месяц, заплатил действительно всего 350 рублей. Интернет не обрывался, все каналы вещают как обещано. Так что не надули и то прекрасно. Реальную скорость интернета не проверял, но по ощущениям соответствует сотке мегабит, ну лагов конкретных точно нет.

Недавно отключил антенну Акадо и подключил цифровое телевидение. При небольшой разнице в цене, различие в качестве сигнала очень весомое. Не понимаю, почему они вообще все еще продают аналоговое телевидение, когда цифровое стало таким хорошим и даже позволяет смотреть программы в HD-качестве, причем не только фильмы, но даже онлайн-трансляции различных событий.

Не понимаю в чем причина, но иногда отключается связь причем только на части подключенных устройств. Например, жена сидит на ноутбуке в интернете, я через смартфон. У меня интернет отрубается, а у нее работает. Думал, что проблемы в моем телефоне, но тоже самое может быть и когда сидишь на планшете. Притащил ноутбук друга, понял, что ситуация такая же. Что делать, помогите разобраться?

Не могу адекватно оценить качество самой услуги, так как мне интернет и телевидение Акадо провели только вчера, но уже сейчас могу отметить высококлассный сервис. Дело в том, что по разным причинам три раза приходилось переносить время и дату подключения. То с работы задерживалась и не успевала приехать, потом сестру госпитализировали - сорвалась к ней сидеть с ребенком, так как больше оставить некому. Потом опять из-за работы. Но даже при этом и мастер, который мне звонил за час до приезда уже будучи в пути, и менеджер, что каждый раз находила новое удобное мне время для записи на подключение сохраняли доброжелательный тон и были вежливы. Сама работаю в сфере услуг и знаю, как трудно с такими вот капризными клиентами. Надеюсь, что с интернетом и тв никаких проблем впредь не будет, пока что все проверила - работает интернет на телефоне и на планшете моем и мужа, и телевидение прекрасно показывает.

У многих моих друзей акадо отлично работает, да и ценник вполне вменяемый. Только у меня почему-то не задалось с этим провайдером, как потом выяснилось, стоял не родной роутер, а при переезде на съемную квартиру, владельцы сказали, что интернет Акадо, платить столько-то и все. Про то, что они решили сэкономить на покупке фирменного оборудования, умолчали. В итоге промаялся месяц, периодически приходилось перезагружать роутер и ждать пока интернет появится снова. Не выдержал и позвонил в Акадо. Оказалось, что с заменой роутера проблема решилась. Причем по чеку хозяева жилья деньги мне компенсировали. Жалею, что столько терпел, нужно было сразу позвонить провайдеру и все выяснить.

Меня интересует смена тарифа. Есть ли сейчас более интересный и выгодный для меня тариф? Вроде все устраивает и скорость и пакет ТВ, но вижу рекламу в Интернете, о том что есть у Вас и более выгодные предложения. Не посмотрите? Буду очень признателен.

За три с половиной года, как я заключил договор с Акадо, впервые появился повод позвонить им в техподдержку. До этого все обрывы соединения, которые были действительно крайне редко проходили сами собой минут за 10-15. А на праздниках интернет пропал. Был удивлен, что даже в праздничные дни смог дозвониться в техподдержку почти сразу - прождал на линии от силы минуты полторы. Меня сразу перевели на технического специалиста, он что-то там проверил, сказал, что проблема скорее всего с оборудованием у меня в квартире. Несмотря на праздники отправили мастера уже на следующий день. Оказалось, что кот перегрыз провода! Никогда ничего не жрал дома и нате. Может он нам так решил отомстить за то, что внимание не обращаем на него. В итоге провод нам починили, но за вызов мастера пришлось заплатить, так как поломка явно по вине абонента. Знаю, что есть операторы, которые такие ремонты делают, не беря денег с клиентов, но я не в обиде. То насколько оперативно решили мой вопрос все равно подкупает. Приятно, что на каникулах без интернета сидеть не пришлось. Да и мастер пришел очень вежливый, знающий, приятный, все очень аккуратно починил, без лишнего шума и мусора.

Недоволен политикой предложения услуг данной компанией, по сути - спамом. Звонят на мой личный мобильный, предлагают цифровое ТВ и интернет. На вопрос, откуда взяли мой личный мобильный, ответ был: "покупаем базы". То есть менеджер даже не скрывает, что мои личные данные компания получила не совсем законно. Нет вопросов, если бы это была шарашка по микрозаймам, но здесь провайдер, и, вроде бы, с претензиями на серьезность (или не?). Справедливости ради, отмечу, что менеджер профессионально вежлив, с дикцией и артикуляцией порядок (бывают такие картавые или с другими проблемами речи кадры, что уши кровоточат). Так что отделу по работе с клиентами зачет, а вот политика впаривания вербального спама по телефону всем подряд ущербна. Моя лояльность к конторе после этого минусовая, хотя цены ниже чем у моего текущего провайдера.

Я никогда старался не обсуждать провайдеров, это, на мой взгляд, как телевидение - кто-то спутниковое, кто-то кабельное, в зависимости от того, что хочет. Но почитал негативы, решил написать. У меня "Вектор 150" - то есть 150 мб\с за 400 рублей. Хватает на всё! На игры, на работу, причем иногда по четыре человека одновременно "сидят" в сети с разной нагрузкой. Я выезжаю за город, там скорость в 20 раз меньше и в два с половиной раза дороже. Так может ценить то, что есть? Дешевизну, скорость и стабильность.

Мне Акадо нравится: по цене нормально и интернет стабильный, не рвется, не тупит в играх, никогда не виснет онлайн-видео на ютьюбе. У друзей интернет хуже, хотя платят столько же. Из этого делаю вывод, что в сравнении с конкурентами Акадо в качестве превосходит, ну по крайней мере у нас вв домах возле Коньково.

У меня не работает интернет на смарт ТВ. С ноутбука доступ в интернет есть. Пожалуйста, расскажите, в чем может быть проблема?

Подключил пакет Viasat Premium и выйграл в розыгрыше билеты на предпремьерный показ фильма "Джуманджи: Зов Джунглей 3D" в Каро!! Безумно приятно за такой подарок, тем более что я все равно собирался подключать именно этот набор каналов. Супруга так и вовсе в восторге, наконец-то мы идем в кино, а том меня без особого повода из дома правда вытащить целая задача.

Пользуюсь интернетом от этого провайдера уже полтора года. Скорость не прыгает, работает вполне стабильно. У меня тариф, по которому интернет 150 Мбит/с, лично мне хватает. Перебоев в работе не наблюдалось. Несколько раз звонила в их поддержку, уточнить пару вопросов касательно смены тарифа и перехода на Интернет+тв. Ответы были содержательными и исчерпывающими, отношение дружелюбное. В общем, сервис в Акадо хороший. 

В принципе все нравится, но несколько раз за последний год были профилактические работы на линии, когда интернет отключался. Правда за этот день нам вычли небольшую сумму из счета в качестве компенсации. Служба поддержки очень адекватная, дозвониться легко, консультируют по теме и воду не льют, к сервису претензий нет вообще.

Это какой-то ужас! Звонят операторы каждый день и в день по несколько раз, навязывают свои услуги. Несколько раз отвечала, что не нуждаюсь в их них услугах. Просила где-то сделать пометку, что бы мне больше не звонили. Все равно на следующей день опять звонок. Ужас!!!

Вроде бы качество устраивает пока, но Акадо прекратите подключать мне услуги, в которых я не нуждаюсь. Я прекрасно знаю, что существует личный кабинет и прекрасно могу САМА выбрать себе необходимые услуги без навязывания их по тел и тем более подключением без моего участия.

Качество связи и техподдержки ужасное, мастера срочно не могут прислать, периоды когда мастер может прийти называют большими интервалами, на вопрос "что делать, если я дома только после такого-то часа?" отвечают, что интервалы только такие, день надо выбирать, когда можете в этот интервал. Но недорого, пожалуй, единственный плюс. Расставаться пора с чудо-оператором... Особенно жаль, когда нужно что-то срочное, а интернет не работает...

Ушел в онлайм, так как тут постоянные перебои скорость заявленная отличается от фактической минимум на 30% на все возражения и вопросы менеджеры заявляют что ой ой ой у вас перебой сейчас приедет мастер, по факту ничего не сделает разведет руки и скажет что оборудование дома уже старое, и только после этого они с тобой разговаривают, технические специалисты не знают как работать с выделенным ip и вообще ничего не могут сделать даже на своем роутере, телевизор точно так же, что бы вы не подключили, что бы не впихнули от них в телевизор, качество ужас. Акадо уверенными шагами спускается ко дну.

После попытки обмана от прошлого провайдера ушла на акадо, здесь тарифные планы более прозрачные, да и доверия им больше – все-таки крупная компания. Радует, что плачу только за то, что использую. Например, мне нужен только интернет, а телевизора у меня и вовсе нет. А прошлому провайдеру я оказывается полгода платила за антенну, которой не пользовалась.

Подключился к тарифу Звёзды HD инет 150 мбит с. Через час позвонил что бы забрали оборудование. Про инет плохого не скажу, не юзал но телевидение, качество отвратительное. Изображение замыленое, качество HD лагает. Интерфейс 15 летней давности. После Onlime разница небо и земля, не в пользу Акадо. Почему ушел с Ростелекома? Начали подключать доп. Услуги. Взбесили. Посмотрим чем билайн порадует?

Сам недолюбливал акадо, но после смены маршрутизатора и роутера на новые претензий не имею. Интернет стал стабильным, не обрывается, не тупит. Давно нужно было поменять оборудование, а я все денег жалел и мучился с плохим интернетом.

Раньше интернет вообще летал, а последнее время все медленнее работает и часто толи роутер виснет то ли еще что, в общем падает интернет раз в неделю стабильно. Звонишь в поддержку – говорят перезагрузить роутер и все включается. Уже раза четыре мне говорили, что нужно новое оборудование, а я одного не пойму, как оно так быстро всего за два с половиной года может выходить из строя. Покупать ничего не хочу, в аренду можно взять – но тоже не хочется доплачивать по 100 рублей в месяц. В общем думаю, что делать. Менять провайдера еще дороже, да и там такие же истории с оборудованием могут быть ((.

Скорости интернета хватает, чтобы смотреть фильмы в онлайн и играть в CS. По цене получается не слишком дешево, но экономить на интернете считаю глупо - за дополнительные 300 рублей в месяц ты получаешь в разы лучшую скорость и комфортную работу.

Из плюсов – разумная служба техподдержки и весьма адекватные монтажники оборудования (или как правильно их назвать?), в остальном – нет каких-то ярких отличий от других, есть более и менее выгодные тарифы. Перед заключением договора в обязательном порядке рекомендую разобраться в нюансах! Например, мне вот выгоднее брать в аренду роутер, т.к. у меня квартира съемная и не известно, сколько мы в ней проживем еще и не хотелось бы потратиться на дорогое оборудование, чтобы через полгода опять пришлось его покупать на другой квартире. От антивируса и телефонии я отказался – давно уже не верю во всяких касперских, да и стационарный телефон в руке не держал года четыре.

Вкратце опишу мой долгий путь к Акадо. Подключили базовый пакет ТВ от МГТС - ничего не скажешь - сервис как был, так и остался. Ещё заставляли взять симку их. У меня корпоративный мегафон, зачем мне ещё один мобильный? Потом вдруг пропали мои любимые каналы перед Новым годом. В техподдержке наврали, что каналы закрылись! Проверил – ничего подобного. Это отношение к клиентам просто добило, решил поменять провайдера. В итоге после целой процедуры по расторжению старого договора (это оказалось вовсе не так просто) перешли на Акадо - здесь за эту же абонентскую плату есть все, что нам нужно. И если сравнивать с МГТС, специалисты Акадо (и монтажник оборудования и девушка-консультант на телефоне) произвели более профессиональное впечатление, видно, что работают не первый день, говорят уверенно и делают все быстрее, а главное не впаривают лишнее и не врут.

Заказал вчера установку интернет за 500 руб с ТВ. Сегодня в 11 уже подключили. Вот как работать надо! ) Спасибо Николаю за безвозмездную помощью в настройке роутера! Ещё раз благодарю!

Подключал тариф за 500₽ в месяц 50мб/с Со временем плата возросла!! Почему 901₽ ????? Я задевал всех ваших сотрудников! И родителей Приезжайте,заберите оборудование. Спикулянты

В целом неплохой провайдер, как и у всех московских, так себе развиты внутресетевые ресурсы, но, к этому привыкаешь. Не привыкаешь к тому, что в любой момент времени интернет может отключиться полностью, а через пару минут так же полностью внезапно включиться. Иногда это очень напрягает, но сделать с этим никто ничего не может.

Ребята! В отличие от МГТС компания Акадо - просто ангелы! Ни разу не было ни одного навязчивого звонка с рекламой. Операторы последнее время прямо профи. Даже номер договора не приходится диктовать. Может оборудование заменили? Звоню и мне сходу - Елена, чем можем помочь? Мастера по вызову приходят в точно назначенное время. Интернет иногда тормозит, но стоит перезагрузить роутер обычным выдергиванием вилки из розетки и всё ок. Была бы у них городская телефонная сеть - убежала бы от МГТС, гореть им в аду. Отдельная история. ТВ показывает без сбоев. Качество отличное, особенно в HD. Процветания вам, Акадо!

Ох уж это «Акадо»! Это вечные до изморози «холодные звонки», навязчивые и неуёмные попытки впарить услуги. Это дурноватая связь и маловнятная техподдержка. Но это ещё полбеды! «Акадо» (как, впрочем, и некоторые другие провайеры) сливает некой частной фирме все запросы клиентов – просто так, для любопытства, самообразования, анализа сетевой активности и поисковых (вау!) запросов. И вот это уже прекрасно, товарищи. Куда мы ходим по интернету, уже следит вообще кто попало!..