Томск, Комсомольский проспект, 37 (1 этаж)
Категория | Изготовление мебели под заказ, Мебель для кухни, Матрасы, Изделия из камня для помещений, Корпусная мебель, Детская мебель, Офисная мебель, Межкомнатные двери |
Город | Томск |
Адрес | Комсомольский проспект, 37 (1 этаж) |
Телефон | +7(382)221-31-45 +7(382)222-14-91 |
Сайт | akameb.ru/ |
ВК | akademymebel |
Попытался начать работу с данной компанией. Внешне красиво, но работа менеджмента очень слабая. Завышенные цены оправдывают качеством. Не знаю, до работы дело так и не дошло. Дело было так. Мне нужно было посчитать кухню. По моему готовому проекту. Со всеми размерами и визуализацией. Они сделали расчет. Я само собой попросил скидку. Менеджер предложила мне стандартную скидку, для новоселов которая у них выложена на сайте. Но менеджер сказала, что скидка будет всего 10%, а не 13 как указано на сайте. Тут или был обман, или менеджер плохо знает свои акции. (Насколько я понимаю эта скидка даётся всем и всегда и скорее всего она уже заложена дополнительно в цену. Ну знаете, как скидки делают. В начале прибавим 15%, потом дадим 10 скидки и 100% своих заработаем.) Получившаяся цена меня не устроила т.к. мой планируемый бюджет был ниже. Я попросил рассмотреть возможность предоставления ещё дополнительной скидки. В качестве аргумента сказал, что готов сделать 100% предоплату наличными. А также на будущее, если меня устроит их работа я закажу у них встроенную мебель. Потенциально у них получался заказ на 400т.р. Менеджер сказала, что обсудит скидку с директором. Прошло два дня, менеджер не перезвонила, я позвонил сам. Она сказала, что директор не готов сделать цену ниже. Но в качестве потенциального бонуса он готов предоставить дополнительную скидку на следующий заказ встроенной мебели. Не уточняя её размер. Я взял паузу раскинул заявки в другие компании. Нашел вариант такого же качества и материалов выгоднее для себя. Но компания могла сделать только кухню. А потенциально меня всё-таки интересовал комплексный поставщик мебели. Я позвонил ещё раз. Сказал, что удивился что их компания вместо предложения взаимовыгодных вариантов решила потерять заказ. Что для меня, как специалиста по продажам удивительно. Логически ведь как - или вы продаёте товар со скидкой от 100% - или не продаёте совсем. В данном случае у них якобы была предоставлена скидка -13%. (Допустим я ошибся, и эта скидка сверху не закладывалась. И от 100% они заработали 87. Но что меня удивило что они не готовы были подвинуться дополнительно даже на 1-2%.) Т.е. на 90-80% прибыли они не согласны. А на ноль да. Ну что же это их полное право. Я привык отрабатывать потенциальные возможности до конца и надеялся на сознательность поставщика. И попросил менеджера задать вопрос директору: "Какая будет гарантия и какой размер скидки на встроенную мебель будет потом, если я соглашусь купить кухню по текущей цене. Учитывая, что сейчас они не готовы даже 1-2% скидки добавить сверху? (Логически для меня, если на дают доп. скидку сейчас, значит и не дадут потом. Обман покупателя) Прошло ещё четыре дня менеджер так нам и не удосужился ответить. Собственно, это стало последней каплей, почему я решил написать этот отзыв. В общем главные выводы из взаимодействий с ними. Директор и соответственно менеджеры не готовы идти на встречу совершенно. Не заинтересованы в продажах. Поэтому тратить на них своё время, а тем более деньги не рекомендую. Да и кстати, о ценах, взглянул я на их проекты. Обычные заурядные. А стоимость выше среднего. Я за своё время пересмотрел десятки разнообразных проектов домов и квартир. Дело ваше, но как по мне лучше заказать проект в другом месте. Качество будет не хуже, но сэкономите это точно.
Отправлено 6 лет назад
От Олег Меринов
Добрый день! Заказывали кухню в "Академии мебели" в прошлом году, но время написать отзыв появилось только сейчас)) Мы не стали считать в нескольких местах и сразу по рекомендации знакомых поехали в "Академию мебели" и хочу сказать, совершенно не разочаровались! Хочу выразить благодарность менеджеру Оксане, за ее профессионализм и нестандартные идеи:) Ехали в салон с четкой уверенностью,что кухня будет белая или бежевая,а в итоге остановились на совершенно неожиданном варианте- черной с желтой столешницей!! Уже прошло достаточно времени после установки кухни,и хочу сказать-ни разу не пожалели о выбранном цветовом решении! Кто видел нашу кухню,все в восторге! Вопреки всем опасениям, что темные фасады визуально уменьшат пространство или будут смотреться тяжело -нет, наоборот, само помещение кухни стало как будто больше! В общем,хоть кухонный комплект и совсем не большой,но функционально очень продуманный и вместительный, есть все самое необходимое .Я кухней очень довольна и смело рекомендую своим друзьям!
Отправлено 6 лет назад
От Светлана
Выражаю огромную благодарность коллективу « Академии Мебели» за замечательный проект кухонного гарнитура, за оперативность и качественную работу. Отдельное спасибо хотелось выразить менеджеру - дизайнеру Оксане за терпение и чуткое, внимательное отношение)))) Оксана воплотила в реальность все мои пожелания,правильно поняла какую кухню мы бы хотели , и спроектировала всё до мелочей(подсветку, даже цвет розеток на фартуке обговорили), быстро подобрали нужный цвет фасада и вставок - полок. Так же хотела отдельно поблагодарить сборщиков- всего за один день мне установили кухню , монтаж безупречный, все очень аккуратно. Кухонный гарнитур превзошёл все мои ожидания- кухня получилась очень красивая , стильная, удобная , вместительная, функциональная. Установили кухню раньше намеченного срока, что было приятным сюрпризом и можно сказать подарком к Новому году . Сейчас наша кухня является любимым местом для всей семьи и друзей, где мы готовим все вместе, принимаем гостей и при этом места хватает всем))))) .После кухонного гарнитура мы вернулись в Академию мебели, и заказали шкаф купе, прихожую , и последним заказом была шкаф кровать)))) Вся наша мебель получилась великолепной, хорошо вписалась в интерьер по стилю и цветовой гамме . Спасибо большое всем сотрудникам Академии мебели, желаю вам успехов и профессионального роста, оставаться всегда на высоком уровне . Вы лучшие!!!!
Отправлено 7 лет назад
От Marina Troshina
Здравствуйте!Мой отзыв будет только положительным.Купили кухню ,спустя несколько месяцев столешня стала разбухать.Я обратилась в компанию и за 2дня мне заменили ее на новую.Спасибо сотрудникам ,они молодцы!Я знаю точно ,что за покупками в этот магазин ещё вернусь.
Отправлено 7 лет назад
От Анастасия Прозорова
Мой заказ в Академии мебели был большой: кухня угловая (3,8*2,4), и три встроенных шкафа. Хочется сказать большое спасибо менеджеру-дизайнеру Оксане, за то, что она смогла воплотить мои идеи в кухонный гарнитур и в шкафы-купе, за ее профессионализм и терпение. Учитывая, что при изготовлении кухни используются различные материалы (ДСП, металлические изделии, стеклянные и т.д.) подобрать все материалы, чтобы они не отличались даже на полутон – это не возможно. Но Оксана не только сумела мои идеи спроектировать в реальную кухню и шкафы-купе, а также предложить много функциональных идей, которые облегчают жизнь хозяйки на кухни, но и подобрать цветовую гамму без отличий, даже на полутон, такому требовательному заказчику как я! Спасибо ей большое! Любая кухня будет незаконченной, если в ней нет бытовой техники. У Академии Мебели есть прекрасная услуга – заказ бытовой техники мировых брендов. Вместе со шкафами ко мне «приехала» также вся необходимая техника для кухни (вытяжка, посудомоечная машина, духовой шкаф и варочная панель). Вся техника была вмонтирована и подключена сотрудниками Академии Мебели. Отдельное спасибо Анне, за сопровождение моего большого заказа! Спасибо Сергею (сборщику мебели), за его отличную работу. Сергей работает профессионально, качественно и аккуратно!!! Спасибо всем сотрудниками Академии мебели: менеджерам-дизайнерам, кто воплощает наши мечты; работникам - кто изготавливает нашу будущую мебель, собирает и монтирует; сотрудникам, кто сопровождает наш заказ от заявки до готового результата и директору Академии мебели за индивидуальный подход к каждому клиенту! Удачи Вам, процветания и интересных заказов!!! Скоро опять пойду в Академию мебели за прихожей и мебелью в гостиную ))
Отправлено 7 лет назад
От Ирина
Здравствуйте! Хочу поделиться положительным опытом работы с фирмой "Академия мебели". В августе 2017 года нам установили уже вторую кухню от "Академии мебели". Первую кухню мы заказывали в данной фирме в 2013 году. Остались очень довольны и дизайном кухни, и исполнением. Прошлая кухня, несмотря на маленький размер, была очень грамотно организована, удобна, функциональна, с использованием действительно качественных материалов и фурнитуры. Ни к срокам изготовления, ни к качеству сборки претензий не было. Кухня себя прекрасно показала за 4 года эксплуатации. Ничего не изменилось - как новенькая! Хочу показать фото кухни, которые делались в период выставления квартиры на продажу, в мае 2017 года. Кстати, хочу отметить, что нашим покупателям наша кухня также очень понравилась, надеюсь, она ещё долго будет их радовать так же как радовала нас. Где заказать кухню в новую квартиру, вопроса не возникало. Определиться с дизайном и материалами нам помогла менеджер Оксана. Спасибо ей за это, а также за чёткое и грамотное сопровождение нашего договора. Что могу сказать о новой кухне: 1. Материалы: Фасады - именно те, о которых я мечтала - с интегрированной ручкой, супер матовые, белые, крашенные (В использование больше 2 месяцев. Хочу отметить что в уходе все очень просто и это радует. Моются отлично, достаточно просто протереть влажной тряпочкой. Разводов нет. Пятен тоже); Столешница - пластик, производство Германия, очень порадовала фактура имитирующая дерево. По качеству сомнений нет, так как в прошлой кухне стояла аналогичная столешница того же производителя только в другом цвете; Фурнитура - Германия, всё отлично работает. 2. Сборка - все очень аккуратно и красиво. 3. Установка - произведена качественно. Никаких замечаний. 4. Техника для кухни Teka, покупалась также в "Академии мебели" по акции, что очень приятно, так как техника качественная и красивая. Хвастаюсь фотографиями. В кухне ещё остались пробелы, куда будет чуть позже установлена посудомоечная машина и встраиваемая микроволновка. Хочу сказать спасибо всем сотрудникам "Академии мебели" за то, что не разочаровываете и помогаете создавать классную мебель для дома! Желаю Вам всегда держать высокую планку и в обслуживание своих клиентов, и в производстве мебели. Нам ещё много чего нужно будет сделать для дома. Будем рады обратиться к Вам за помощью!
Отправлено 7 лет назад
От xenia
Несколько месяцев назад заказывали кухню в Академии. Долго мучались с выбором материалов, ходили к Оксане через день, если не каждый))) пару недель, наверное, рисовали-считали-меняли. Огромное ей спасибо за терпение и помощь! Человек, действительно, очень любит свою работу, учитывает пожелания клиента, ищет оптимальные варианты, постоянно звонила что-то предлагала) До АМ мы несколько фирм обошли, но когда зашли к ним - решили, что брать будем однозначно здесь! Там просто приятно находиться) Результатом довольны! Получилось всё как нужно)) Сделали в срок и качественно.
Отправлено 7 лет назад
От Елена
Заказывал в данной фирме шкаф-купе и гарберобную. Очень понравилось отношение к клиентам, учли все ньюансы, порекомендовали с выбором комплектующих. Особую благодарность хочу вырозить менеджену-дизайнеру Матасовой Оксане! А также сборщикам, сделали все очень качественно, убрали мусор, оставшийся после монтажа! Всем рекомендую данную фирму, заказывайте, не пожалеете!
Отправлено 7 лет назад
От Антон Молькин
Заказывала здесь кухню.выполнили замечательно-качественно,в срок.девочки дизайнеры очень помогли определиться с деталями кухни,что оказалось не маловажным,все продумано до мелочей,все удобно и самое главное для меня практично и функционально.пользуюсь уже пол года-никаких нареканий и брака не выявила.так же заказывала у них технику плиту и духовой шкаф Teka-все исправно работает.огромное спасибо всем за мою Любимую кухню!рекомендую эту компанию!
Отправлено 7 лет назад
От Марина Эслингер
Обращаюсь в данную фирму третий раз на протяжении 4лет. Заказывал кухню с каменной столешницей в встроенной каменной мойкой, встроенный шкаф в прихожую и встроенный небольшой гардероб. Отмечу высокий профессионализм работавших у нас монтажников. Все работы выполнены качественно. Также отмечу внимательность менеджеров, все пожелания были проработать детально. Во всех трех случаях были соблюдены сроки выполнения обязательств по договорам. Хотел бы отдельно отметить высокое качество предлагаемых материалов и фурнитуры. Кухне уже 5-Й год а она как новая, ничего не скрипит не люфтит и не разболталось.
Отправлено 7 лет назад
От Alexey Scherbakov
В Академии мебели заказывали мебель не однократно! Кухню, шкаф-купе в прихожую, тумбу в зал. Родителям кухню и шкаф там же делали и друзья по нашему совету за кухней к ним пришли! В общем я так вспоминаю - да у нас вся мебель от Академии)))) Что могу сказать по мебели: все отличного качества, пользуемся больше трех лет и ни каких поломок, переделок. Девочки-менеджеры просто молодцы! Ольга и Оксана очень креативные, проекты профессиональные, ни чего лишнего, все функционально. А главное не дерут денег - советуют оптимальные варианты по материалам и фурнитуре. Сейчас планируем шкаф-купе в спальню заказать. Подбираем варианты сотрудничества. Очень надеюсь, что найдем! Не хочется мебель в другой фирме заказывать.... Здесь проверено! Цена за качественную мебель очень разумная! Подчеркну "именно качественную"!!!
Отправлено 7 лет назад
От Ekaterina
Заказывала в Академии Мебели стенку в зал, перегородку в виде стеллажа с полками, кухонный стол и кухонный уголок. Я очень довольна качеством изготовленной мебели. Все сделано очень аккуратно. Отдельно хочу отметить профессионализм менеджера-дизайнера Ольги Деревягиной. Если у вас будут сложности с выбором дизайна мебели, то Ольга всегда с ее хорошим вкусом и чувством стиля подскажет необходимую форму, цвет, фактуру и т.д. Единственно, что подпортило впечатление о работе с компанией это хамство монтажника. НО на результат это не сказалось. Если мне понадобиться вновь мебель под заказ, то я без сомнения обращусь в Академию Мебели. Спасибо вам, Академия Мебели!
Отправлено 8 лет назад
От anuska2
Обратился, потому что их офис рядом с домом. ЭТО просто ужас..шкаф-купе отходит от стены - там кривая щель, хотя стены идеально ровные (проверяли), исправлять не хотят. Хотя изначально было условие, что должно быть вплотную, без щелей. Теперь собирается там пыль, ребенок уронил туда игрушку, пытался достать - застряла рука( Переделал за свои деньги, естественно в другом месте.
Отправлено 9 лет назад
От daf
С этой фирмой сотрудничала несколько раз. Заказывали шкаф-купе, тумбу в прихожую, тумбу под аквариум. Три знакомые пары там же заказывали кухню по моему совету. Ребята!!!! Это просто супер организация. Делают восхитительно. Девушка Ольга очень внимательна, подбирает и предлагает различные варианты дизайна мебели. Делают быстро, качественно, в срок. Кто то может подумать, что я имею какое то отношение к этой организации, но разочарую вас... это не так. Я обычный потребитель, НО за эту фирму ручаюсь! Я всем ее советую. Обращайтесь - точно не пожалеете!
Отправлено 9 лет назад
От Ruba