Отвратительное Агенство. Жена полетела в Китай г. Урумчи на три дня Но агенство его сотрудники потеряли вьездные таможенные документы и она и ее группа из 14 человек уже шестой день в Китае в ужасных условиях находится. Агенство или не твахочет или не может ни чего сделать. Бегите из этого агенства

Летали через Это Агенство в Урумчи! Тур подобрали , отель показали , на вопросы ответили ! Оформили все очень быстро . Сначала нам тур оформили на Российский паспорт , потом все оперативно изменили на загран паспорт ! Молодцы! Рекомендую !

Очень странное турагенство. Позвонили к ним в пятницу, договорились что придем в субботу выкупать туры на 4(!) человека, пришли в субботу - сказали что человека кто с нами работал нету, приходите в воскресенье - все будут на месте. Пришли в воскресенье - говорит девушка: а никого нету, но я могу посмотреть но я не специалист и т.п. ... в целом по сотрудникам: сонные мухи, которые сами не знают что говорят. В итоге взяли туры в другом агенстве. За сотрудников - 1

Мы тоже летали в октябре того года через "Аист" в Китай.Вполне адекватные девушки,работающие в агентстве,все объяснили,рассказали,предостерегли от ситуаций,которые могут возникнуть с туристами..а также ненужных покупок..И кстати,цены у них дешевле чем во многих других агентствах.Без всяких там "надо обязательно заплатить за отель,а то прилетите - мест не будет".Никаких непонятных расходов.Они себя не рекламируют,у них и так клиентов хватает.Если соберусь ехать в Китай,полечу с ними,уже проверено :)

покупала я в этом агентстве билеты.... если б не проверила на месте билет (хотя мы сами должны это делать), то пришлось бы на месяц позже лететь

Все нормально , деньги вернули , но это заняло неделю.Спасибо руководству.Но надо оперативнее решать такие проблемы.

Ну от такого отношения я просто в шоке , 02 октября покупала билеты в Аисте , на себя и на подругу , прямой рейс Новосибирск- Пекин- Новосибирск. Туда улетели все нормально , летели по спискам, группа была из 10 человек. На обратной дороге нам в аэропорту ничего , китайцы не смогли объяснить, но на рейс не регистрировали. Каким то чудом появилась русская девочка, сотрудник а/к S7 и все нам объяснила. Сказала , что билеты оформлены не верно и нам нужно купить билеты на обратную дорогу самостоятельно. В противном случае нас просто , ВСЮ ГРУППУ , не посадят на рейс . Цена конечно была космическая и мы отказались. После долгих пререканий нам сделали , что-то с билетами и мы доплатили 440 юаней (2640 руб) на двоих и нас за 30 минут до окончания регистрации все таки зарегистрировали. Мы неслись на этот самолет , Вы просто не представляете как. Нас дождались , но нервов и сил просто не осталось. Прилетев мы конечно же пошли в Аист за возмещением , хотя бы штрафа , который мы оплатили в аэропорту , на что нам сказали авиакассиры , хорошо ,что вы вообще прилетели. Руководство на контакт выходить не хочет , претензию у нас не берут . Возмущению нет предела. Мы это просто так конечно же не оставим. Так что подыщите другое агентство для перелетов.

Очень неплохое агенство, обо всех акциях сразу сообщают. Не один раз приобретала авиабилеты, визы, все в срок и без нареканий. Туров не брала, говорить не буду.

Прекрасное агенство "Аист" и полностью соответствует своему названию! Обращались с сыном два раза за покупкой билетов на поезд и на самолет, и оба раза остались очень довольны. Перед визитом в агенство сначала решила позвонить. Меня внимательно и терпеливо выслушали, нашли нужные билеты, все мне объяснили, вежливо ответили на все возникшие вопросы. При покупке быстро и качественно обслужили. В офисе царит атмосфера уюта и тепла. Огромное спасибо персоналу, умеют работать! Теперь мы только с "Аистом" будем отправляться в дорогу! Молодцы, девочки! Так держать!