12.02.2018г. в 11.41 в 77 отделении Челябинвестбанка находящегося по адресу: г.Челябинск, ул.Курчатова,22, я производил оплату коммунальных услуг. Обслуживала кассир Меньщикова Инна Викторовна, посчитав все услуги, кассир назвала сумму к оплате. Оплатив указанную к оплате сумму и получив квитанции об совершенных оплатах, я обнаружил что недостает одной квитанции за водоотведение. На что кассир Меньщикова И. В. ответила что почему то принтер не захотел напечатать именно эту квитанцию, и тут же пустила её в печать. Весь криминал заключается в том, что уже неоднократно после оплаты коммунальных услуг, на следующий месяц выясняется, что вдруг всплывает долг по оплате ком.услуг по какой либо категории услуг. Хотя я точно знаю что оплату совершал, но проверяя квитанции не обнаруживаю квитанцию. Вот и стал проверять не отходя от окошка кассы, и вот она причина! Ваши сотрудники нашли довольно непыльный способ мошенничества, а если их хватают за руку ссылаются на технические причины. Здорово! Очень нехорошо, идешь в банк, а попадаешь на базар! Следующий раз я сниму это безобразие на телефон и прикрепив это обращение и новые факты, отправлю в прокуратуру.

Ужасный банкомат на улице стоит. В принципе софт челябинвестбанка ужасен, но тут еще и экран такой, что на улице пользоваться почти нереально.

Постоянные очереди. Оплачиваю тут услуги раз-два в месяц. Ситуация не меняется. ОРВИ тут не при чем. Работают две кассы максимум. Меньше 7 человек в одну кассу при мне ни разу не было. Если бы не зарплатная карточка, ноги моей бы тут не было... По поводу InvestPay. Установил, подключил, но там реально "черт ногу сломит" пока пазберешься что да как... Уже писали об этом в предыдущих отзывах, но хотелось бы акцентировать Ваше внимание на этом еще раз. Надеюсь, что у Вас все получится и Вы наладите работу данного отделения.

Постоянные очереди к операционистам и кассирам. Как не придешь, стоишь в очереди минут 30. Половина сотрудников только работает всегда.

В очереди вечно стоишь к единственному сотруднику по работе с клиентами. Потом кассирша тебя еще жизни учит...