Здравствуйте, к сожалению агат на рождественского стал тем местом, откуда клиенты уходят в плохом настроении. Приобрели Hyundai солярис в феврале 2021года, брали с первоначальным взносом +автокредит, менеджер Александр и его женщины коллеги навязали кучу ненужных нам услуг, это автоассистанс (лохотрон полный). Бог с ним купили. Но в апреле 2021 г. произошёл страховой случай, по каско "росгосстрах",тк нет других альтернативных специализированных дилеров ,ремонтировали с заменой в агат на 1й пр. рождественского 6. Авто на замену не дали,тк автоассистанс, т.е Астраханская обл не входит в программу где дают авто на замену в период ремонта (будьте внимательнее). Супруга принимала авто и спустя месяц уже я по приезду с вахты, обратил внимание, что фары передние которые шли на замену, отличаются от штатных с завода, открыл капот, а там трещина на конструкции-пластике, блок фара. Мы обратились ,т.е позвонили дилеру Агат ,менеджер Краснов Никита ответил, что все заменено на новые детали,запчасти и что з/ч переданы или уничтожены как требует страховая компания Росгосстрах. После мы обратились в СК Росгосстрах и написали заявление, что не довольны качеством произведенного ремонта дилером Хендай Агат. Нам назначили осмотр с участием эксперта Алексея на площадке возле автосалона Агат на рождественского. Также там должен был быть злополучный менеджер Никита Краснов. Менеджер в назначенный день так и не появился, эксперт осмотрел, мы подписали акт осмотра. Краснов Н так и не появился, после нашего звонка в Агат, он перезвонил и сказал, что он звонил нам в 11⁰⁰ и якобы не дозвонился, хотя пропущенных у нас не было, возле автосалона находились около 2х часов, телефон для контакта оставили на ресепшене. Через несколько дней мы звоним эксперту Алексею и он нам говорит, что материалы отправлены в Москву для рассмотрения сотрудниками СК Росгосстрах. И якобы руководство автосалона Агат отказало в исправлении ремонта нашей автомашины. Эксперт Алексей добавил, что возможно Москва откажет в повторном нормальном производстве ремонта, якобы мы сами могли нанести повреждения на отремонтированный автомобиль, хотя при осмотре он подтвердил, что фары не заменены и установлены старые, просто отшлифовали дословно сказал эксперт Алексей. Видеозапись осмотра у нас имеется. Запчасти не менялись, а просто подправили и поставили на место, за то деньги взяли как за новые!!! ПРЕДУПРЕЖДАЕМ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С АГАТ НА РОЖДЕСТВЕНСКОГО. Там работают одни обманщики и мошенники!!! ПОКУПАЙТЕ АВТОМОБИЛЬ ЛУЧШЕ ОНЛАЙН!!! ПРЕДУПРЕДИТЕ ВСЕХ РОДСТВЕННИКОВ, ЗНАКОМЫХ, ДРУЗЕЙ. АГАТ ЭТО МОШЕННИКИ, ЦЕНЫ ВЫСОКИЕ, РАБОТНИКИ БЕЗ ОТВЕТСТВЕННЫЕ. ВСЕМ ВСЕХ БЛАГ.

14 05 2021 проходил плановое то на гранту хороший центр все понравилось все сделали по регламенту и по горантии что надо было сделали в ремзоне находится разрешается на все ушло 3 часа

Вообще ужасный салон.не верьте навязывают клубную карту.помощь на дорогах которая даром не нужна.а они ее за 80 тыс пихают.и причём это не озвучивают вообще.не советую не кому Волгограде лучше автосалон

Дворник по Гарантии делали 6 недель!!!! , сказали очень занятые!.(работа на 15 минут заняла). Зато ,когда поинтересовался сделать тонировку: "В любое время пожалуйста" 7500(для лохов наверное) но зато быстро! Сетка защиты радиатора 3000 только за работу (для них же) . Пока ездил к ним на гарантию день потерял на работе, это 5ка минимум. Поводок дворника ,У НИХ, нечем снять было , хорошо в машине сьемник был .

хотел произвести замену масла в двс приехал в автоцентр попросил принять машину по раньше ,но нет же прождал 1,5 часа машину так не приняли!!! пришлось на работу ехать на такси .

Зря Агат ругают. Очень хороший автоцентр. Автомобиль год назад купила, с автомобилем проблем нет - езжу только на ТО. Сотрудники приветливые: автомобиль примут по времени, кофе предложат, все в срок сделают. И на мероприятия свои всегда зовут, подарки дарят. Очень приятно.

Зря поверили их заманухи по поводу скидки и страховки КАСКО при покупке авто в кредит, всё оказалось враньём и пустыми словами!!! Потому как они играют покетами комплектаций, ни какой скидки не было на самом деле, и КАСКО оказалось бы не возможно использовать без судебных разбирательств. Это всё выяснилось когда мы продали машину и обратились в Ингосстрах. .. Ни кому не рекомендую покупать у них, не верьте пустым обещаниям и акциям, за новым авто лучше съездить в Москву, там большая конкуренция между многочисленными официальными диллерами и цены значительно ниже (от -80т.р.).

развод клиентов чистой воды

Уже второй автомобиль в этом автоцентре. По обслуживанию из плюсов: приветливый персонал, всегда лишний раз перезвонят и уточнят, раньше заказывали бесплатное такси, если косяк с их стороны - извинятся и помоют автомобиль в подарок (было так дважды), сдавал автомобиль в трейд-ин - тех. оценка за счёт автосалона в течение 2 часов. Из минусов: высокий ценник на то и драконовые расценки на доп. услуги типа тонировки, хотя и гарантию дают на свои работы.

Ужасный салон!!! Работать не хотят!!! Кидаются заученными фразами! Отдел качества вообще отвратительный!!! С начала извиняются, а как только не могут решить вопрос хамят! Не рекомендую!!! Берегите свои нервы!

Я бы вообще не поставил ни одной звезды. После ремонта в их центре, сплошные косяки в машине. Слесаря не знают об устройстве автомобиля, ровным счетом, ни чего... Электрики работают через "Окей гугл". Механик может только плёнку на сиденье натягивать и машину в ремзону загонять. Полный отстой...

Ужасный салон! Люди, читайте отзывы! Перед тем, как к ним идти ознакомьтесь со всем что пишут о них в интернете, учитесь на наших ошибках! Отношение к клиентам после покупки автомобиля, как к бродячим собакам, хотя до покупки ты VIP-клиент. Пол года машина отъездила, поломка топливной, все топливные экспертизы в идеале, судимся уже 1,5 года, а Никитин Алексей Николаевич обещал затянуть это ещё минимум на 2 года и куча угроз о внесении в чёрный список и нас, и экспертов. P.S. Если не верите отзывам, то у людей поспрашивайте, Астрахань город не большой

Ужасный сервис. Приехали в этот отстойник продавать машину по трейд-ину, малого того, что нас послали на диагностику, которую мы платили сами же. Нам после диагностики насчитали проблемы которых просто нет) А при том к всему не закрутили все болты на колесах) Тупые овощи)

Оценка не плохо! А отвратительно!!! Дилерский центр вообще не коем образом не заинтересован на удержании клиентов. Приобрел автомобиль с рук, планировал заезжать обслуживатсья, решил узнать историю по машине в данном ДЦ. На ресепшене как обычно "куклы" машут рукой приветствуют, на сервисе: "надо писать заявление". Слова сотрудников: "На обработку понадобиться пару-тройку дней и история машину у вас на руках". Так я жду с 16.03.18 ответ от ДЦ. На дворе 27.03.18. Когда эти тройка дней закончатся не знаю. Одним словом не рекомендую ДЦ ни для покупки автомобилей, ни для обслуживания!!!

Купил машину Хенде Солярис! И уже пятый раз посещаю этот дилерский центр. С машиной ни чего сделать не могут. Выпрашивают оценки себе. Отдал машину вот жду результат. Я бы не советовал этот дилерский центр. Разводят на каждом шагу.

Проводить ТО у дилера - это развод на деньги. Если даже что то и случиться с машиной, ещё докажите что это гарантийный случай. Кто второй раз берёт машину с салона на гарантию ставить не будет. (есть исключения: наш автопром и китайские)

Хотел сделать диагностику двигателя, заодно узнать есть ли в наличии топливный фильтр. Обещали перезвонить через 10 минут. Прошел 1час тишина. Перезвонил сам. Диагностику в этот день мне сделать не смогли - очередь. Прошу узнать о фильтре повторно. Консультант Дмитрий просит от телефона не отходить так как через 1 минуту мне позвонят и скажут есть в наличии или нет. Прошел еще час... Третий звонок с жалобой на сотрудника не привел к результату. Так я и не узнал есть ли в наличии фильтр. Хотите чтобы вас футболили от одного консультанта к другому ? Тогда звоните им!! Удачи