Отправлял собаку этой транспортной компанией. Первый раз в жизни вообще что-то отправляла транспортной компанией. Информацию всю приходилось вытягивать из персонала. Говорили все разное, адекватных инструкций дать не могли. Были проблемы на ветконтроле из-за неправильной ветсправки. Что чек можно получить на Галущака узнала только перед самой отправкой в грузовом терминале Толмачево от сотрудника, причём только когда задала вопрос про чек. О том, что терминал в Санкт-Петербурге работает с 9.00 узнали только когда приехали туда в 6.00 встречать собаку. Причём приехали не мы, а люди, которых мы попросили встретить собаку, там их ждал ещё один сюрприз - платная выдача. Им пришлось отдать ещё 2700 сверх тех, что я отдала за отправку. Причём никто не предупреждал об этом. Я понимаю, что услуги стоят денег, но можно было это сразу включить в стоимость пересылки? Очень странная компания. Очень уж проблемно все получилось.

Хочу написать "Спасибо" сотрудникам данной компании за оперативную работу. В двух словах не описать , но пока только они из Нска в Хабаровскую область доставляют до склада клиента на следующий день. И личное спасибо за терпение и приятное общение, а также за консультации менеджеру Нине!!! с Уважением, компания Алвест!