Одна из любимых компаний перевозчиков! Конечно, если сравнивать международные перевозчики, то Эмираты, Тайские Авиалинии, Катарцы или даже Вьетнамские победят. Но среди Российских авиалиний Аэрофлот вне конкуренции! Вылеты по расписанию, кормёжка, сами самолёты, вежливость персонала - всё на хорошем уровне. И хотя ценник не всегда гуманный, но в сторону "Победы" или "S7" я уже даже не смотрю.

Всегда делаю только авиакомпанией Аэрофлот! Очень хорошее и дружелюбное отношение к своим клиентам, удобные и исправные самолёты)

Лучшее из худшего :-) Аэрофлот - хорошая компания в рамках российких товаров и услуг. Часто летаю и даже коплю мили (одна из самых не интересных программ). Но не потому, что люблю, Аэрофлот, а потому - что альтернативы у нас еще хуже. Аэрофлоту далеко до Эмиратов или Катарцев, как Камчатке до Парижа. Но при этом это лучшая компания в России, много лучше всех лоукостов в мире (ну разве что Норвежские авиалинии мне больше по нраву). И видно, что компания пытается, реально пытается что-то делать.

Был полет Москва-Париж, все достаточно прилично. Кормили нормально, стюардессы довольно вежливы. Никаких проблем ни с багажом, ни в течении полета. Все-таки, есть зоть что-то в России, что работает нормально)

Летела сегодня "Аэрофлотом" из Нижнего Новгорода в Новосибирск с пересадкой в Москве. После прилета открыла после прилета свой чемодан и ужаснулась - все перевернуто вверх дном, все карманы расстегнуты, как в самом чемодане, так и у сумки с ноутбуком, косметичек! Карманы вывернуты наизнанку! Поскольку ни денег, ни драгоценностей в багаже не было, то ничего не пропало. Но само понимание того, что кто-то "обыскивал" мои вещи в поисках ценностей, ОТВРАТИТЕЛЬНО! Не встречала такого с 90ых годов! Обычно пользуюсь услугами другой авиакомпании, ведь услуги "Аэрофлота" на данном рынке - самые дорогие. Но хотела перейти к ним, даже зарегистрировалась в системе "Аэрофлотбонус", но после такого.. Написала жалобу на сайт. Посмотрим, что ответят

Часто приходится летать из Москвы в Екатеринбург и обратно. Выбор пал на Аэрофлот. Устраивает цена, быстрота полета, задержек никогда не было! ( перелетов было уже более 20). Приятно,что можно без проблем обменять билет, если нужно и мили еще получить

Несколько раз летала Аэрофлотом. В принципе всё в целом понравилось, но чего-то мне не хватало конечно. Не сравнить с очень крупными крутыми авиакомпаниями где супер крутой сервис. Но тем не менее. Не могу найти супер больших минусов - неуверенна в самолётах. Понятно что это на самом деле никогда невозможно прогнозировать, и новые тачки бьются. Летела Турция Москва самый долгий перелет. Кормили даже хорошо. Всё аккуратненько. Немножечко по Советскому выглядит все. Но в этом есть свой шарм для любителей.

Летаем аэрофлотом из Нью-Йорка в Москву около 5 лет, в том числе потому что альтернативы практически отсутствуют. Возможно, после случившегося, будем летать с пересадкой в Европе, европейскими авиалиниями, чтобы избежать перелетов с Аэрофлотом. Вылет SU 102 4 января 2018 года была задержан на несколько часов из-за того что аэропорт в Нью-Йорке был закрыт по причине погодных условий. В конечном счете мы приземлились в Вашингтоне и вскоре в самолете объявили, что дальнейшие действия нужно будет согласовать с сотрудниками Аэрофлота уже на территории аэропорта у стоек. Когда мы попали в аэропорт, выяснилось, что у стоек пара девушек, которые сами в растерянности и понятия не имеют что дальше. Люди толпились и выкрикивали вопросы первую половину ночи, на которые никто не знал ответов. Потом кое-как решили пассажиров, следовавших в Нью-Йорк, везти туда на автобусах, а что делать трансферным пассажирам как мы (мы живем в 2х часах от Нью-Йорка в Филадельфии) оставалось неясным. Багаж нам выдать отказались, обещав, что утром отправят его в Нью-Йорк. Мы нашли попутчиков и отправились в Филадельфии на такси и с того самого дня я пытаюсь связаться с Аэрофлотом и узнать когда и где я могу получить свой багаж. Сотрудники либо отвечают что-то несвязное раз в 10 дней, либо не отвечают совсем. Трубку никто не берет (разумеется), на голосовое сообщение тоже не поступило никакой реакции. Обращалась непосредственно в аэропорт JFK, оттуда тоже никакой обратной связи. Я понимаю, что были проблемы с рейсами из-за погоды, но неужели нельзя ответить на имейл и проконсультировать о дальнейших действиях ни разу в течение двух недель? Совершенно наплевательское отношение к клиентам, раз конкуренция отсутствует на этом направлении – можно вести себя с клиентами как угодно, высадить в другом городе и бросить, пусть добираются как хотят, игнорировать, не возвращать личные вещи. Никому не рекомендую пользоваться услугами этой авиакомпании.

Шуршащие пакеты с едой реально будят! Прекрасно понимаю теперь человека, недавно пытавшегося отсудить за это моральный ущерб. А бутерброды в них маленькие и условно съедобные. Даже с грустью вспомнила два нормальных у УА. Зато, кроме бутика, есть яблоко и прикольный фруктовый батончик, будем искать, где добыть такие без перелёта Аэрофлотом. А если не касаться еды, то в целом неплохо, но не без задержек. Особенно неприятно, когда и так поздний рейс задерживают ещё больше, при этом никак не комментируя задержку, будто всё идёт, как надо. Плюс странное поведение аэропорта в этой ситуации - и люди уже начинают паниковать.

Чтобы минимизировать перелеты по чеснонакопленным бонусам, сотрудники идут на заведомо ложные консультации про заведение карточки у компании партнера и пополнение с нее бонусов, которые ни как, как оказалось!, ни связаны с накопленными за перелеты бонусами и ни как не влияют на их обнуленние! Так как компании Аэрофлот это максимально не выгодно, в силу кризиса в стране и политики компании. Надеюсь, больше НИ КОГДА НЕ ВОСПОЛЬЗУЮСЬ ИМЕННО ВАШИМИ УСЛУГАМИ

С детства помню рекламу: летайте самолетами Аэрофлота! Да именно такая мысль у меня появилась после завершения полёта и получения багажа. Начну с того, что очень удобное время вылетов и прилетов, разница из-за часовых поясов не доставила никаких неприятных ощущений. Абсолютно никаких задержек, все норм с багажом, пледы сразу по умолчанию на креслах. Желающим выдаются тапочки, очки для сна и беруши. Тапочки мне очень пригодились, приятно! И к питанию нет вопросов. Аэрофлотовский зал по priority pass на 4 этаже в Шереметьево, делает поездку ещё комфортнее. Можно полноценно перекусить, выпить спиртное на любой вкус, принять душ, найти себе уютное местечко присесть, а если дойти до конца зала( куда похоже никто и не доходит) сделать массаж. Есть небольшая детская площадка. Рейсы, в т.ч. Задержки, объявляются. Регистрация у Аэрофлота происходит за 6 часов, причём несколько стоек на все рейсы, подходящие по времени. Летайте самолётами Аэрофлота!

Снижаю бал за стоимость билетов. Нереально дорогие. В остальное плюсы, беря билеты у аэрофлота - есть уверенность, что все пройдет как надо

На дальние направления летать с "Аэрофлот" сплошное удовольствие! Впереди стоящее место с экраном с играми, фильмами и сериалами, последние новинки кино, за просмотром и время проходит быстрее, особенно если лететь 9 часов! Питание и напитки на борту выше всяких похвал, раздают меню и самостоятельно выбираешь, к бизнес-классу прибавляется вино. Рыба, курица, говядина - все очень вкусно, салат с тунцом и овощной тоже очень вкусный, пирожные потрясающие! В середине полёта предложили мороженое, по пути в пункт следования была "Коровка из Кореновки", на обратном пути то, что на фото. Однозначно рекомендую!

Выбрали эту авиакомпанию как самую надёжную и в которой самый новый самолётный парк. У нас было 4 рейса, летали транзитом, Красноярск-Питер-Сочи, Сочи-Москва-Красноярск. Именно поэтому очень хорошо удалось оценить и перевозку и компанию в целом. Первые два рейса летели "Россией", входящей в состав Аэрофлота. Рейсы Красноярск-Питер и Москва-Красноярск составляли более 4 часов, поэтому предлагалось горячее питание на выбор, последнее мне понравилось больше, особенно тульский пряник:) на рейсах Питер-Сочи и Сочи-Москва кормили сандвичем с курицей, огурцом, зеленью и соусом, так как рейсы были короткими чуть более 2 часов. По поводу безопасности компания себя оправдала, хотя бывало что потрясывало, но это зависит и от самолёта и от того есть ли зона турбулентности. Первые рейсы были на самолёте Airbus A-319, его очень трясло и так как самолёт маленький, там было очень узко и неудобно. На последних рейсах были А-320 и 321, они побольше и поудобнее. Единственное очень жаль что вы не летаете прямыми рейсами, но мы обязательно выберем вас ещё, нам все понравилось! И ещё хотелось бы поблагодарить представителя компании в Шереметьево за то, что смогла разобраться в нашей ситуации и помочь нам улететь домой!

Летаю компанией Аэрофлот я уже давно и за это время никаких казусов или проблем не возникало. По качеству обслуживания, состоянию самолёта или персоналу у меня только положительные впечатления. Любимая авиакомпания, которая уже зарекомендовала себя, давно на рынке и имеет молодой авиапарк в своём распоряжении. Цена билетов конечно же при всё этом будет одна из самых высоких, но это того стоит. Лучше я заплачу больше, чем буду подвергать себя риску и дискомфорту. Рекомендую всем для полётов.

Мною были приобретены билеты компании Аэрофлот с вылетом 9 августа 2017 из Екатеринбурга транзитом через аэропорт Шереметьево в Париж. Багаж в составе двух чемоданов должен был прибыть напрямую в аэропорт Шарль де голля в Париже. Однако по прибытии в Париж мы обнаружили что багаж доставлен не был. В результате мы оказались без верхней одежды и элементарных предметов первой необходимости. Целых 4 дня в Париже шел сильный дождь И температура воздуха была 12-15 градусов и мы вынуждены были купить тёплую одежду и потратить более 150 евро. При этом какой-либо внятной информации о судьбе багажа я получить так и не мог, поскольку все номера Аэрофлота, по которым я пытался дозвониться, связанные с розыском багажа были постоянно заняты. Лишь на 4 день багаж доставили в отель без всяких извинений и объяснений со стороны авиакомпании. При вылете обратно 22 августа в Россию из Лиссабона по маршруту Лиссабон-Москва-Екатеринбург наш багаж опять был потерян. Испортились сыры и мясопродукты, которые мы везли в качестве сувениров. Получили мы чемоданы только через сутки. Я сделал вывод что такое отвратительный сервис со стороны Аэрофлота в аэропорту Шереметьево будет меня стимулировать впредь покупать билеты других авиакомпаний. Алексей Шилкин.

Что могу сказать об аэрофлоте? Да, много чего. Летаю я не очень часто(примерно 6-8 раз в год). Половина полетов международные. Самолет всегда в превосходном состоянии, все чисто и аккуратно. Никакого мусора. Стюардессы всегда вежливы и обходительны. Пишу этот отзыв, начитавшись других-негативных. Ребят, вы ЗАЖРАЛИСЬ! Что касается еды-скажите спасибо, что вообще кормят. например, я, довольно часто, летаю чешскими авиалиниями. За ту же цену билета-извольте платить за все. От баночки спрайта, до мерзавчика вискаря. Еда у аэрофлота, для авиалиний, нормальная. Или вы ожидали, что вам принесут ресторанное блюдо? В экономе? Не дофига ли хотите? Хотите вкусно кушать- бизнес-класс вам в помощь. А вообще, если интересно-посмотрите ролики на ютубе: в полеты вы все равно не сможете почувствовать весь букет вкуса по физиологическим причинам. Задержки рейсов? А у какой авиакомпании их нет? Бывают. Да. Что уж тут лукавить. Но крупные(более чем на 2-3 часа) редко. За более чем 10ти летнюю историю общения с аэрофлотом-только один раз было. И, если уметь общаться с людьми, можно легко узнать почему задержка рейса и когда вылет. А, если уж совсем сильно задержали, то получить и еду, и питье(что положено по закону). Где вы видели, чтоб вам все принесли на блюдце? Это же коммерческая организация. У меня была ситуация: по вине аэрофлота задержали рейс до Мск, а у меня был стыковочный рейс дальше, в Прагу. На рейс в Прагу я не успевал, и пошел к представителю авиакомпании. После не долгих переговоров и подписания отказа от питания, меня и моего друга посадили на ближайший рейс чешских авиалиний в бизнес-класс. Далее - багаж. Вы хоть представляете, сколько человек в день обслуживает Шереметьево? если вам задержали выдачу багажа-это косяк уже не аэрофлота, а аэропорта. Ну, и тд и тп. Короче, мне авиакомпания очень нравится и снижаю с 5 на 4 только за реально конские цены. всем удачи.

Всегда спасает и в любых ситуациях, даже если мы в другой стране, при этом нужно только поменять билет, сверх ничего не платить. Единственный минус - это питание. Я бутерами не наедаюсь и тазу с собой еду всегда, что не очень хотелось бы вообще делать.

Давно я не летала аэрофлотом, однако... Удивили легкость, расторопность персонала на стыковочных рейсах, участливость и приветливость))) Ну к бутярикам привыкли уже давно, похоже, что горячее и прочее сохранены в подобных рейсах только для первых рядов бизнеса. Зато в меню подключили фруктовые батончики и прохладное ананасовое желе с кусочками мяты- лето во плоти)

Летели из Мюнхена в Новосибирск через Санкт-Петербург 11 мая и при регистрации в аэропорту Мюнхена представители компании перевозчика нас уверили что наш багаж будет доставлен до места назначения в Новосибирск и выдали багажные квитанции с указанием места получения багажа Новосибирск , при регистрации в Пулково выяснилось , что наш багаж никуда не перегружен и ожидает нас в зале получения багажа, к слову регистрация в Пулково на третьем, а получение багажа на первом этажах и вся эта беготня с целью успеть на свой рейс не добавила у нас положительных отзывов о работе компании, при этом чемоданы были сгружены с транспортерной ленты и стояли на розыске багажа, неужели при всем этом нельзя было объявить о багаже, а лучше и как было заявлено и перегрузить на транзитный рейс ...

Летела Аэрофлотом 24.04.17, рейсом Вена- Санкт-Петербург-Омск. На регистрации в аэропорту Вены уточнила, нужно ли получать багаж в Пулково, на что сотрудники авиакомпании заверили, что багаж я получу уже в конечном пункте, и прикрепили багажку к посадочному в Омск. Стыковка в Санкт-Петербурге шесть часов, я сразу вызываю такси и спокойно еду по делам в город. Каково же было мое удивление, когда через полтора часа мне позвонили из стола находок в Пулково, уведомили, что мой багаж у них, спросили почему я не забрала его и что нужно регистрировать его на рейс по новой! Пришлось менять планы и возвращаться в аэропорт. Хорошо еще, что сотрудники Пулково где-то нашли мой номер и поставили в известность! Иначе я бы спокойно улетела в Омск, потеряв багаж по вине сотрудников авиакомпании. Ребята, вы - ведущий авиаперевозчик России, такая некомпетентность среди сотрудников просто недопустима! И сразу оставлю отзыв о бизнес зале Аэрофлота в Пулково. К персоналу, оснащению и интерьеру - никаких претензий, но качество еды ниже уровня школьной столовой. Я не смогла вилкой разделить десерт(!), настолько черствый он был. Даже в бизнес зале S7 в Домодедово, который все любят ругать, я такого безобразия никогда не встречала.

Позвонила я в кол центр данной компании для уточнения некоторых вопросов и выясняла, что у меня имя и фамилия перепутаны местами. Девушка на другом конце провода сказала что необходимо поехать в офис и поменять их местами. Других альтернатив нет и это будет платно. Расстроившись что придётся платить за такую банальность я поехала в офис и узнала, что оказывается это не так важно и что вас могли бы найти по номеру брони и вы благополучно улетели.Но раз вы уже тут, то давайте менять. Итог таков: остался не приятный осадок и чувство что меня развели на бабки. Уж не думала что от такой известной компании будут такие приколы.

В Турцию туда и обратно с вами ! Самолеты,бортпроводники,обслуживание - все как в других компаниях. Самолеты нормальные,расстояние между креслами стандартное,обслуживание - приветливое ( признаться, хамов на воздушных линиях,вообще не встречалось ). Порадовали пледики ( хотя привередливая соседка по креслу обнаружила волосы на нем,попросила заменить,дали такой же с волосами ).Нам ничего не попалось. Когда летели 2 часа ( Кольцово-Шереметьево) - давали на перекус бутерброд,в виде небольшого батончика с сыром и колбаской. Думала,что можно удавиться такой едой ,но батончик хрустящий,начинка сочная.Прям,порадовалась,что так вкусно накормили.Хотя обратно летели,точно такой же бутерброд был из полусырого теста...Уже неприятно. На трехчасовой перелет от Москвы до Анталии - подали горячее.Брали разные варианты - все вкусно.Что интересно - перед обедом раздали цветные карточки-меню с подробным описанием блюд и калорийностью.Блюда там так красиво названы!А то сьешь и будешь думать ,что просто мясо было,ан нет ! Багаж летел транзитом,боялась,как бы ,что не перепутали.А то в Турции будешь без всего бегать.Ничего не перепутали,все в целости и сохранности! Что взлет и посадка прошли отлично,думаю,писать даже и неуместно.Пилоты же профессионалы,а не гастрабайтеры-маршруточники.

Аэрофлот растет на глазах! Обслуживание заметно лучше, чем в других а/к, новые самолеты. В аэропорту меня даже удивил немного тот факт, сколько сотрудников аэрофлота задействованы в обслуживании клиентов, всегда есть у кого спросить интересующий вопрос. Порадовала культура общения и вежливость всего персонала - в аэропорту, в самолете. Нормальное расстояние между креслами, неплохая развлекательная система, отдельное спасибо за полочку для мобильных устройств, ну супер удобно! И, конечно, пилоты молодцы, долетели даже не почувствовали как :) Качество обслуживания очень высокое, прогресс заметен! зы. летела 8 марта, каждой женщине в самолете подарили по розе, спасибо, приятно))

Летел из Новосибирска​ в Санкт-Петербург. Рейс утренний, думал, позавтракаю в самолете. Когда открыл контейнер с едой, аппетит пропал напрочь. Зато проснулись задатки исследователя. Но они так же быстро пропали, потому как определить, что лежало в контейнере было невозможно. Хочется пожелать руководству данной авиакомпании таких аппетитных завтраков каждое утро!

Так вышло, что из отпуска мне пришлось возвращаться Аэрофлотом, так как из Барселоны у них самые подходящие рейсы. Онлайн регистрация, сдача багажа прошли успешно (хотя для меня до сих пор тайна зачем вставать в очередь больше чем за 30 минут до открытия стоек регистрации). На удивление на рейсе попался отличный экипаж: пилот предупреждал пассажиров о турбулентностях и ветрах, бортпроводники были все с хорошим настроением, общительные(вместе поудивлялись персонажу который в хлам упитый передо мной спал и как его испанцы вообще пропустили), что для ночного рейса неожиданно. А главным открытием для меня стало кошерное питание! Выбор в его сторону пал так как по размерам оно будет побольше и посытнее стандартного. Куриный рулет и хумус на закуску, недеревянная булочка(что вообще резкость), зефир с клубничным вкусом и говядина с макаронами. Плюс я еще попросил дополнительную касалетку ягненка с рисом и фасолью(да, так можно и нужно делать, их второй раз не греют все равно), так что ужин был очень сытным!

7 января прилетела из Новосибирска Аэрофлотом в аэропорт Шереметьево. Прождала получение багажа на выдаче три часа. Совершенно не было места сидеть, у меня разболелась спина, сидела в итоге на перевернутом поддоне для багажа. За это время скопилось людей с нескольких рейсов, было совершенно не слышно объявления из-за гула людей. Поэтому я не расслышала, как по нашему рейсу объявили о последней выдаче багажа. Подошла в отдел розыска, оказалось, что моя сумка утеряна. 11 числа нашли ее, но до сих пор не доставили! Ребята, "спасибо"

Самая отвратительная авиакомпания на которой я летал....Летел в Израиль задержали на 2 часа...Возвращался через неделю больше 4х часов ожидание и 0 информации...Не советую никому данную кампанию выбирайте поезд,автобус быстрее будет!Летайте другими кампаниями.Слово летать не относится к Аэрофлоту...скорее стоять на земле.

Летали Аэрофлотом в Испанию, Валенсия. Рейс был партнерским с Европейскими авиалиниями. Самый главный косяк - нет регистрации ни на сайте Аэрофлота, ни на сайте партнера. И мы, вместо того, чтобы приехать за час, вынуждены были приезжать за два часа и регистрироваться на месте. Чуваки, неужели трудно прописать два номера для он-лайн регистрации на электронном билете?! Что за бред вообще?! И очень прикольно было услышать на горячей линии - звоните партнеру. В Испанию, угу. Далее в части сервиса - придраться вообще не к чему. Оба полета - и туда, и обратно, прошли шикарно. Персонал вежливый и с юмором. Еда тоже отличная. Но ситуация с регистрацией расстроила, если честно...

Оформила по милям билет на перелёт в одну сторону, цена билета 8500 рублей, я лишь заплатила 15000 милей и 1500 рублей сервисный сбор! Посадка и вылет своевременно, на борту нам предложили свежую прессу, четыре вида газет в том числе на иностранном языке, прохладительные напитки и сандвич, вполне неплохой, кушать можно, свежий и сочный с курицей! Обратила внимание на обслуживание девушки по соседству, которая летела с двумя детками, ей принесли повесили люльку, выдали плед, также предлагали бесплатно памперсы, такое я слышала впервые, персонал потрясающий, все вежливые и внимательные!

Ох, спасибо за супернизкие цены на билеты из Риги и Вильнюса до Москвы и обратно! Для перелёта из этих мест выбираю именно Аэрофлот. Качество обслуживания никогда не вызывало нареканий и в перелетах за рубеж, и в черте России. По будням есть регулярный рейс в пять утра, кому-то время покажется неудобным, но на деле тем, кто гоняет по работе/учебе - самое то. Даже при часовом перелёте дают что-то перекусить, на утренних рейсах очень годные круассаны со всякими клёвыми начинками. Кофе плохой, но это некритично) Про те самые регулярные дешевые утренние рейсы: стоит учитывать, что багаж рассчитывается как 1 сумка и 1 РК на человека, а то в аэропорту при мне на чек-инах уже много накладок было у пассажиров, будьте внимательны при покупке. В общем, по соотношению качество/цена реально круто, 7000 в одну сторону даже дешевле суперэкномного Ютейра. Кстати, багаж аккуратно возят. Мб мне везёт, но несколько раз возила алкоголь в стеклянных бутылках и не разу не разбили (смешно радоваться, но все же).

Летала на международных и внутренних линиях "Аэрофлотом" в бизнес-классе. Отличные современные фирменные залы , самолеты в нормальном состоянии , хорошее обслуживание на борту , своевременная отправка рейсов, бортпроводники в нарядной яркой форме.. Пассажирам выдаются мягкие подушки и пледы , оранжевая симпатичная сумочка с логотипом "Аэрофлота" , в которой лежат тапочки, беруши,расческа,ложка для обуви и ручка. Перед полетом предлагают бокал шампанского или минеральную воду. Еду и напитки можно выбрать по меню . В алкогольной карте предлагаются: французское шампанское Ayala Brut, итальянское белое сухое Canti и испанское Gran Feudo,2 вида красного сухого, коньяк Delamain, 12- летний Chivas ну и еще несколько самых распространенных алкогольных напитков. Я не стала усложнять, и заказала "Русский стандарт" и любимую Колу Зеро. Лед кончился уже на второй порции .. Из съестного взяла закуску "Брезаола , пармезан и спаржа с трюфельной заправкой", из основных блюд - " Куриную грудку с сыром и джемом из инжира, с желтыv рисом и спаржей" +хлебная корзина из 4 видов булочек. До десерта дело не дошло . Все было вкусно и красиво подано. Взлет-посадка прошли мягко , полетом с "Аэрофлотом" довольна .

Летела в первый раз аэрофлотом, рейс Екатеринбург-Москва. Первое - задержка рейса, без предупреждения, просто на час. Далее багаж - такое ощущение что он летел отдельным самолетом через Казахстан, ждали ещё полчаса. Вообщем 3 звезды только за удобные кресла и спокойный полет. И если вы позиционируете себя лучшей авиакомпанией в России - соответствуйте. Победа хоть и кукурузники, но зато ни разу не задерживали рейсы))

Аэрофлотом летала несколько раз. Компания большая, солидная. Рейсы задерживали всегда, еще ни разу не улетала вовремя. Один раз летела транзитом и еле успела на другой рейс (спасибо сотруднику Аэрофлота, быстро меня провел к самолету), но увы багаж мой не успели перекинуть и он потерялся. Нашли его только через день в другом городе, как он попал туда непонятно. В самолете кормят, не всегда вкусная еда, но это лично на мой вкус. В салонах чисто, сотрудники вежливые. В последнее время билеты в Крым разобраны на несколько месяцев вперед, остались только по очень высокой цене.

Вот знаете всегда с7 летала, а тут на и аэрофлотом билеты купила. И прям очень все здорово. Самолёт чистый новый, еда прям вкусная была. Ребенку дали игруху и на час его как не стало. Но как и везде вылет был в 17 30, а в самолёт только в 17 40 запускать начали. С опозданием, но прилетели вовремя. Спасибо за полет. ✈

люблю летать аэрофлотом. даже меня как женщину радуют аэрофлотовские стюардессы) особенно длинные перелеты - очень комфортные самолеты, сиденья, тв плеер, обслуживание. мне все нравится. можно заказать специальное меню (не позднее чем за 48 часов до вылета), онлайн регистрация открывается за день, и это тоже очень удобно!

Точно также, как и Сергей, не нашла карточки авиакомпании "Победа" на флампе, посему отзыв про этот лоукостер будет здесь! В среду в голову прилетело копьё - "мечты надо исполнять, давно хочу в Екатеринбург, билеты туда-обратно всего 2000 рублей, надо срочно лететь"!! В четверг на сайте выкупила билеты, забронировала гостиницу, написала заявление на 1 день отгула. В пятницу в 5 утра мой самолёт уже взмыл в воздух, в 7 утра я приземлилась в Екатеринбурге, а в 5.30 утра в понедельник самолёт меня вернул в суровую реальность Новосибирска. Как итог - 3 дня, наполненных невероятно интересными событиями. Я буду помнить этот сумасшедший уикэнд ооочень долго, спасибо "Победе" за это! Про сам перелёт: взлёт и посадка были достаточно мягкими, персонал приветливый, самолёты чистые, журнал интересный, задержек никаких не было. Спинки сидений не откидываются, правила перевозки багажа на сайте читайте ОЧЕНЬ внимательно!

Лоукостер "Победа" входит в группу Аэрофлот. (К сожалению, не нашел карточку Победы на Флампе). Так вот, спасибо Победе, что делает нас ближе и развивает внутренний туризм. Ну ей богу, сидел, выбирал куда сходить на выходных. И наткнулся на Победу. В результате провел выходные в Екатеринбурге. А почему бы и нет? Два часа лёту, 2000р - в оба конца. В результате посетил 4 выставки, напился уральского крафтового пива, познакомился с прекрасными бариста (ну просто фанаты), потусил в баре на чердаке. Ну и зачем нам этот Египет? Даешь внутренний туризм! Спасибо Победе. (Теперь вот планирую маршрут Нск-Ебург-Питер-Клинингад) Короче, рекомендую! (пока цены не подняли) ЗЫ. Да, чуть не забыл про собственно полет. На удивление - всё прекрасно. Всё вовремя, без задержек. На рейсе "туда" случайно посадили на просторный ряд (который они продают по +600р). Самолет новый - Боинг 737 (тот самый, эксплуатацию которого наши власти вообще запретить хотят). Тронуло обращение командира про то, что ради низких цен они сами убирают салон и просят не плевать жвачки на пол. В общем - молодцы.

Уже писала много хорошего об Аэрофлоте, и вот вспомнилось одно замечание. Я боюсь летать, и думаю, что таких людей, как я, очень много. Чтобы отвлечься, читаю всё, что можно, и конечно, журнал "Аэрофлот". Дорогая авиакомпания, пожалуйста, редактируйте статьи с учетом специфики места, где их читают! Такие слова, как: упал, падает, падение, обвал, смерть, посмертно, замкнутый и так далее, очень пугают! Конечно, в обычной жизни, они кажутся нам нормальными, но в самолете на высоте 10км всё воспринимается иначе :) В остальном мы всегда довольны!

Летела я компанией в первый раз! Возвращались из Красноярска домой) Тот случай, когда отдаешь 7500р за билеты и абсолютно не жалеешь об этом: летели мы на Тютчеве) Такого сервиса я еще не видела на наших самолетах: встроенный телик, хочешь музыку слушай (2 альбома Мьюз и новый альбом Линкин Парк в том числе), хочешь фильмы смотри на любой вкус (я так наконец Бердмена посмотрела), есть канал для детей, есть аудио книги, есть спортивный канал. Также показывают взлет и посадку о__О это круто наблюдать на самом деле) Пледики лежат сразу на сидениях, 3 журнала, один как раз с набором развлечений по телику. Выдают наушники. Напитки три раза точно предлагали. Еда: курица с овощами, мюсли, булочка, хлебушек, салатик с тунцом, масло. А еще тут ТБ показывают видеороликом, очень круто тоже) Стюардессы очень классные, встречают прям как родных)

Итак, Аэрофлот - та самая компания, на которой происходит больший процент моих полетов. Отзывы знакомых и друзей неоднозначные - кто-то хвалит, кто-то ругает. За все время поездок с данной ак у меня лично проблем еще не возникало. Билеты я всегда бронирую через сайт, это не так сложно. Регистрацию прохожу также. Поэтому по приезду в аэропорт (стоянка Аэрофлота находится в Шереметьево), сразу же направляюсь через коридор. (Багаж у меня обычно - ручная кладь). Что можно сказать об уровне обслуживания. На борту мне всегда попадались достаточно дружелюбные стюарты и стюардессы, никаких нареканий здесь нет. С едой, конечно, меньше везет...если перелет небольшой, все равно бутербродом тяжело наесться. В прошлую поездку я поэкспериментировала и через сайт заказала специальное меню. На сайте, кстати, огромный выбор, например, для вегетарианцев или тех кто соблюдает пост. Я остановилась на фруктовом. Принесли мандаринки и банан - немного, но я осталась довольна, хотя могли бы положить побольше. Также пользуюсь карточкой аэрофлота для накопления миль...за год накопила 11тысяч, я думаю это мало, летаю не так часто, в отелях не останавливаюсь, поэтому партнеры мили не помогут заработать. В остальном меня все устраивает и я буду по возможности пользоваться данной ак.

Купили мы билеты на рейс Москва-Минск, вылетать нужно было 11.06.15. Приехали в аэропорт Шереметьево, до рейса еще было более часа, на информационном табло было написано, что идет регистрация на наш рейс, мы встали в длиннющую очередь, которая там идет на все направления!!! стояли, пока не подошли и не уточнили, что вот рейс наш скоро регистрация заканчивается, тут представитель Елена(если не ошибаюсь) говорит, подходите, я вас зарегистрирую, берет паспорта, смотрит на монитор, а там мест нет свободных, говорит, нет все, вы опоздали!??! Самолет не взлетел, еще даже посадки пассажиров не было, а мы опоздали??? Говорит, у вас только вариант обменять билет, подходим, в окошке нам говорят, обмен с доплатой 19000 !!!! за каждый билет!!!! на завтрашний (!)утренний рейс, учитывая , что всего на двоих они нам изначально стоили около 20 тыс!!!!Никакие просьбы на то, чтобы посадить на еще не улетевший самолет не удавались, мало того, даже никакой ни справки , ни подтверждения о том, что они отказываются нас посадить нам не выдали, после наших просьб! и причину отказа нам в итоге сказали-вы опоздали на рейс... А по факту просто перепродали наши билеты кому-то и нам сказали, что опоздали, хотя такого не было(вернее регистрация закончилась во время наших с ней разговоров, и если бы были места свободные она нас бы посадила, видимо, а так билеты продали и надо причину назвать,вот и сказали, что мы не успели)!!! Уехали мы, добрались в Минск самостоятельно, а обратно думали, что улетим по нашим билетам, но увы, правила перевозок говорят нам на аэрофлоте, что если не было посадки в одну сторону, обратный билет аннуляется...Пришлось добираться и обратно самим.. Так вот мы подарили аэрофлоту 20тыс рублей ни за что... В итоге в нашем случае, вопреки закону о защите прав потребителей, клиент оказался не прав, а по их(представителей компании аэрофлот) к нам отношению, еще им и должен остался. Отношение к людям никакое, компании главное прибыль. Хуже некуда. Даже 1 звезду ставить не хочется, потому что не один, и даже не ноль, а огромный минус!!!

В начала этого лета пользовалась услугами авиакомпании несколько раз, за это время каких-то особых неудобств не было. Вылетали-прилетали вовремя, отношение бортпроводников вежливое. Еда не очень понравилась, особенно несуразные бутерброды, когда в Москву летишь, - но перелет недолгий, можно и не есть. Зато когда сосед попросил 6 чашек чая, без всяких косых взглядов их получил. А в другой раз не работал пультик от персонального телевизора, - бортпроводница подсказала, на какое место я могу пересесть, есть захочу. Цены обычно выше, чем у других компаний. Поэтому меня удивило, что удалось полететь "Аэрофлотом" даже дешевле, чем "Победой"! (Билет в Москву и обратно, покупала в апреле на июнь.) Так что имеет смысл просматривать сайт на предмет таких вот акций. Сайт удобный для подбора рейса и покупки билетов. Есть и накопительная мильная программа; после регистрации достаточно только указывать в личном кабинете номер рейса и дату, чтобы мили эти начислились. Рекомендую покупать билеты через сайт, так как при покупке в кассах получается дороже. Забронировать нужные билеты (например, если их уже мало, а через сайт по какой-то причине не хотите покупать) можно и по телефону горячей линии.

Аэрофлот недавно получил очередную награду, и я действительно за них рада. Качество работы этой авиакомпании меня устраивает. Еда нормальная, в последнее время беру только кошерное меню. На рейсах менее 3х часов теперь не кормят, дают только сендвич или кекс. На сайте Аэрофлота подробно описаны все акции, удобный личный кабинет. В Шереметьево всегда чисто, все понятно, много стоек. Только немного пугают консультанты Сити-банка. Есть программа лояльности и ко-брендовые карты со Сбербанком, что позволяет копить мили гораздо быстрее.

Ну вот я и налетала 22 000 баллов, теперь могу ими расплатиться за билеты Москва-Санкт-Петербург туда и обратно, эта новость меня приятно порадовала, правда я пока не собираюсь туда, но не проблема, это в качестве примера, за такую сумму баллов я могу по многим направлениям улететь эконом классом. В целом все нравится, читаю последние отзывы и что то беда прямо, но мне видимо везло на момент полета, рейс не задерживали, стюардессы вежливые, еда вкусная, полет спокойный, что еще для счастья нужно?!

а что в аэрофлоте с кормёшкой случилось? летела с Москвы в Омск, 3,5 часа из еды один бутер чай/кофе и все! плюс к этому хочу пожаловаться на не компетентных сотрудников на терминале. Летела с младенцем на руках, хотели взять с меня деньги за перевес коляски, хотя она идет в багаж бесплатно! ждала мин 10 пока они все выяснят, сказали это из за того, что я не распечатала билет, хотя все мы знаем, что это не обязательно. Потом просили взять в ручную кладь сумку весом в 5 кг, зачем она мне там в салоне, когда у меня ребенок на руках плюс рюкзак. В общем потрепали мне нервы, потом еще покормили плохо)) никакого удовольствия не получила)

Это просто нечто!!!! В Москве в ночь с 29.05 на 30.05 отменили практически все рейсы из за грозы. Так вот тут начинается самое интересное! Сотрудники, зная заранее что утром начнется аврал, не потрудились вызвать усиление! Работали только половина регистрационных стоек в каждую просто многочасовые очереди! Причем сидят малоподготовленные сотрудники, по крайней мере Та к которой я попал, постоянно куда то звонит и спрашивает что нажать дальше! Простояв в очереди 5,5 часов, пропустив пару рейсов на Казань, я наконец-то получил посадочный на вечер, т.к. следующий рейс переполнен. Это был АД!!! Или Пи....ц слов нет других! Ладно я, у меня был номер с ночи в отеле, и хорошо что его не продали пока я ходил. Но бедные люди, они со вчерашнего дня в аэропорту, где даже присесть негде! Разговаривают через гонор, вопросы игнорируют! И не важно какие у тебя билеты бизнес или эконом класса!!!

раза летал Аэрофлотом, мне нра! По чесноку. Конечно неудобные кресла неприятные, хотя пофиг на них. Главное что пограничы добрые и в пускают и выпускают! !!)

Отличная авиакомпания стараюсь летать только ею! Что мне в нравится в Аэрофлоте? 1. Сервис; 2. Практическое отсутствие задержек - ни разу мои рейсы не задерживали =); 3. Возможность выбора меню, при этом доступное меню при покупке билета может удовлетворить самых разнообразных гурманов); 4. Цены на среднем уровне. 5. Огромное разнообразие рейсов по всем направлениям) Подсказка: при покупке билета, заказывайте кошерное меню )