Все! Ставлю на этой компании Жирный крест! Больше- никогда!!!! Страхуемся в этой компании от клеща уже не менее 5 лет и до сих пор проблем никаких не было. НО!!! в этом году Начальник отдела ДМС Шамалюк Анна Константиновна вводит новые правила. Поскольку она очень загружена работой, то страховой полис оформляется не с 5- дневной отсрочкой, а с 10. И это считается нормальным. Никакие ваши возражения не принимаются, голос на вас повышается (хотя Вы приносите деньги), в общем, грустно. Я думаю, что отговорка типа «вас много, а я одна» - должна давно уйти в прошлое- не справляетесь- возьмите помощника, клиент страдать не должен. В общем вывод сделайте сами, а эту НЕ РЕКОМЕНДУЮ, выберу другую фирму, тем более, что конкуренция в этом сегменте высока, а подобное отношение большая редкость!

Отвратительный сервис! У меня кончился полис ОСАГО и, зная, что все страховые компании имеющие лицензию обязаны страховать клиентов, тем более продлять старые полисы, я приехал к ним в офис. Мало того, что 30 минут ждал специально обученного специалиста по ОСАГО, пока она пообедает в "каморке что за актовым залом", так потом она заявила мне, что не сможет продлить мой полис, если я дополнительно не куплю страховку жизни за 1 000 рублей. Этого я, конечно, не хотел, поэтому мне отказали в оформлении полиса! Напишу жалобу в ЦБ, пусть их лишат лицензии за такое!!!

Пользовалась данной страховой по ДМС, что я могу сказать- все было неплохо, иногда забывали отправить письмо, но это было не критично, в рабочее время с 12-17 берут трубку и все решалось быстро. В последний мой приход сегодня, 14 июля, был сегодня утром- прием на 8-40, письма нет. Страховая работает с 9-00, хорошо, меня пропустили на процедуру, мол, в 9-00 позвоню и они пришлют справку. Так я не могла дозвониться до Абсолют страхования ровно 30 минут! В 2 гис указан график работы с 9-00-18-00, а трубку не берут, я опоздала на работу. В процессе дозвона взял трубку парень, обещал решить проблему в течение 5-10 минут, но потерялся. В итоге, когда я дозвонилась, даже не извинились, просто попросили дать трубку администратору клиники, чтобы меня отпустили и они пришлют письмо. Ребята, вы не бесплатно работаете! Вы не делаете нам одолжение, это ваша работа. Должно быть уважение к вашим клиентам и к их времени.

Пользуюсь ДМС от данной компании. Честно скажу, качеством обслуживания недовольна. Операторы не всегда вежливы, ищут подвох в моих словах)) каждый мой поход к врачу вызывает кучу негативных эмоций у сотрудников, создается ощущение, что они лично платят за мои посещения. Были случаи когда гарантийное письмо прислали не вовремя. Была бы рада пользоваться услугами другой страховой компании, но работодатель сотрудничает именно с этой. Рекомендовать не буду.

В начале июля моего ребёнка укусил клещ. Уже на следующий день имея список организаций обслуживающих по страховке попытались попасть на приём к врачу чтобы снять клеща и заодно отдать его на проверку. Из порядка 20 организаций которые были в этом списке нам не удалось найти ни одного работающего в данный момент врача. В одном случае врач был в отпуске, во втором, приём детей не производился вообще и т.д. Поскольку время "поджимало" махнув рукой решили пойти к платному специалисту - врачу организации не входившей в общий список. Позвонив позже уже в страховую менеджер Валентина сказала, что нужно было сразу звонить им и не пытаться найти врача самостоятельно. Может быть и так, но я верил тому списку организаций который был получен 2 месяца назад вместе со страховкой. Процедура снятия клеща и его проверка конечно была платная и возмещать деньги за неё нам отказались сославшись на отсутствие договора. Далее Валентина мне вообще заявила, что поскольку мы обратились "не в их мед.учреждениях", то в дальнейшем они не будут нам помогать. И лишь после моего возмущения они все таки согласились направить нас к инфекционалисту после получения результатов. Для того чтобы попасть бесплатно к инфекционалисту необходимо предварительно записаться на приём и что самое главное чтобы страховая компания выслала мед.учреждению гарантийное письмо. Обещание Валентины выслать гарантийное письмо так и не было исполнено в течение 7 дней. Уже находясь в мед.учреждении после дополнительного звонка удалось нам таки попасть на приём к врачу. Подводя итог скажу следующее. На всём протяжении моего общение с этой компанией я постоянно чувствовал что мне не хотят помогать. Постоянно приходилось усилиями и натиском "выбивать" положенные по страховке услуги. Осталось крайне неприятное впечатление и уверенность в том, что я больше не буду клиентом этой компании. Не рекомендую пользоваться услугами этой компании.

Страховали в этой компании Шкоду по КАСКО. По программе можно было обратиться 2 раза без справок. Один раз обращались по лобовому стеклу (прилетел камень на трассе), второй раз с фарой (разбили во дворе). В обоих случаях все было очень оперативно. Приезжали только один раз по каждому случаю. Написали заявление, молодой человек произвел осмотр автомобиля и дал направление к официальному дилеру. Помимо КАСКО в компании предлагают множество других видов страхования, застраховали всю семью от укуса клеща, ипотечное страхование и дачу. Можем спать спокойно)))

Отличная страховая. Наш менеджер - очень приятная девушка, которая всегда может ответить на все вопросы.

Пользуюсь полисом ДМС, любезно предоставленным моим любимым работодателем. Сотрудничают со многими солидными мед центрами, есть из чего выбрать. Ни разу не получила отказов или каких то лишних вопросов, всегда вежливо общаются по телефону и быстро высылают гарантийные письма. Хотя по мне , это не очень то удобно - перед каждым посещением врача нужно им звонить - просить выслать гар. Письмо, при этом назвать куда идешь к какому врачу и стоимость приема данного специалиста. Только из за этого пунктика 5 , а не 5+ !

Пользуюсь дмс от данной страховой и пока всем довольна. очень вежливы и терпеливы,все подробно объясняют много клиник с которыми сотрудничают. Так держать

Категорически не рекомендую. Деньги принимают с удовольствием, а в страховом случае отношение к вам будет такое как будто это вы должны. Дозвониться проблематично. Ваши проблемы никого не интересуют. Работают медленно - спустя рукава. Внимательно подписывайте документы: какая нибудь непонятная бумажка с названием в шапке "Направление", может оказаться Актом, о чём будет написано где-нибудь внизу мелким шрифтом. Общение с данной страховой рекомендую вести только официальное.

Пользовалась своим полисом ДМС, оформленным здесь, пока всего пару раз, но впечатления положительные. Легко дозвониться, никаких расспросов о том, действительно ли мне жизненно необходимо посетить именно этого специалиста. Подтверждения об оплате в клиники присылают вовремя. Хоть мне и показалось сначала лишней бюрократией при наличии полиса на руках звонить и просить отправить доверительные письма, по факту никаких сложностей не испытывала из-за этого.

Людмила, мой главный помощник. спасибо ей большое. ко многим нестандартным ситуациям отосится с понимаием и идет на встречу. страховая компания мне оч нравится

Отличная страховая компания! Очень нравится их программа ДМС, отдельное спасибо Людмиле за консультации и помощь в выборе медицинских учреждений! Чувствуется, что всегда хотят помочь)