Абсолют мебель, магазин отзывы и оценка

Красноярск, Шахтёров, 65 (2 этаж)


Абсолют мебель, магазин

3.5

34 оценили
Категория Изготовление мебели под заказ, Корпусная мебель, Мебель для кухни, Детская мебель
Город Красноярск
Адрес Шахтёров, 65 (2 этаж)
Телефон +7(391)241-43-83 +7(391)241-86-29


Dislike Мне не нравится

Захотела поменять кухню,на Шахтеров в Континенте понравились образцы,пообщавшись с продавцов осталась довольна её компетенции это было 09.042021г.суббота она порекомендовал замерщика,записала заказ,но предупредила,что у него не нормированный рабочий день,при этом я должна ему оплатить 500р(честно говоря я была крайне удивлена таким подходом,сколько заказывала мебель никто за замер не брал деньги).Позвонил 11.04 вечером,договорились что приедет завтра в итоге приехал в восьмом часу вечера,целый день в ожидании.Что-то там нарисовал конкретно ничего не порекомендовал,сказал что вам позвонят.Сегодня 24.04 2021г никто так и не позвонил.Скажите ВАМ не стыдно брать деньги тем более с пенсионеров за то,что ВЫ ничего ни сделала,кроме как потратили моё личное время за ожидания вашего сотрудника.

Отправлено 3 года назад

От Надежда

Dislike Мне не нравится

Фасад сгорел при закрытой духовке. Когда я её первый раз включила. Ваши продавци должны предупреждать о всех пунктах. Когда составляли чертеж, ваш продавец не сказал что дверка будет открываться только на половину. Кухня на горантии год. Если не хотите исправлять свои косяки, я буду требовать возмещения ущерба через суд. Для меня 72 тыс не маленькие деньги.

Отправлено 5 лет назад

От Юлия Фёдорова

Dislike Мне не нравится

Кухня обощлась нам не дешево. Но вот проблема. Одна дверка не открывается на половину. Пол беды. Когда заказывали кухню, нас ни кто не предупредил что фасад плавиться от духовки. Когда составляли макет, на не предупредили об этом. А решать нашу проблему ни кто не хочет. Им видимо нужно каждый день звонить что бы они хоть пошевелились. Не рекомендую эту компанию. Дорого и не эффективно.

Отправлено 5 лет назад

От Юлия Фёдорова

Dislike Мне не нравится

Заказал в этой горе фирме "Абсолют" Кухонный гарнитур как на образце , Менеджер Ядвига сладкоголосая в уши меду налила , Посчитала мне скелет кухни якобы удешевить! Фурнитуру предложила купить самому, В мебель комплекте ручек как на образце не оказалась, Пришлось покупать другие.Цена подпрыгнула в разы... И тут все и выяснилась что я двайную цену отдал за свою кухню. Не советую заказывать в этой фирме, потому как там не все прозрачно, говорят одно а выясняется другое.... Менеджер Ядвига она же хозяйка грубая и хамка,

Отправлено 6 лет назад

От smaryskin

Like Мне нравится

Здравствуйте. Извините, что не написала отзыв раньше, как обещала, все руки не доходят до флампа((, а вернее мысли) Итак! Сначала отчитаю вас, так сказать))) Увидела свою кухню на сайте Авито! И даже сразу, почему то немного разозлилась (наверное по тому, что вы не предупредили, что выставите свою работу), но потом как то пересмотрела всё и поняла, что всё хорошо на самом деле, мне не жалко, только поменяйте фото на те которые я вам отправила (Если уж выложили мою кухню то пусть красиво, а то у вас там кроме фартука ничего не видно)). Теперь по делу: Кухню мне сделали вовремя, без всяких задержек. Доставили в оговоренный заранее день, позвонили за час, до того как привезли. Устанавливали часов 4-5 примерно. К монтажникам никаких претензий не возникло. (работали слажено, перекур 1 раз только делали, установили все ровно, красиво) За три месяца кухня стала родной, как будто всегда тут и стояла))) В целом вашей работой и кухней остались очень довольны, а фартук так вообще красота и мыть легко. Спасибо большое за работу, буду вас рекомендовать!

Отправлено 6 лет назад

От Нина Михайловна

Like Мне нравится

Предистория. Перед тем как заказать кухню уже было приблизительное представление, какой она будет (в плане расположения мойки, размещения бытовой техники, а также приблизительного функционала ящиков, фартук уже был выложен, розетки установлены и предусмотрены выходы для подсветки/ вытяжки, цвет кухни и столешницы). То что на самом деле хотелось (5 выкатных ящиков с доводчиками, одна гармошка, двери с доводчиками) в разрекламированных кухонных салонах выходило очень дорого, в т.ч. по причине того, что есть определенные стандарты по ширине любых ящиков (распашных, выдвижных), а любой нестандарт увеличивает стоимость в 2 раза. А знакомый частник (который устанавливал шкафы в квартире) почему-то не откликнулся. Заказ кухни. Совершенно случайно спросил у друзей, где они заказывали кухню и во сколько она обошлась, довольны/ недовольны. Т.к. ответ/ отзыв устроил, направил свой проект, отрисованный от руки в Абсолют-мебель. 1. Расчет примерной стоимости кухни озвучили на следующий день. Очень оперативно. (+) 2. Попросил отрисовать проект в программе. Всё сделали без проблем (+) 3. Посмотрели на сайте выполненные работы. Наконец, приехали в Континент посмотреть вживую на выставочные образцы. На этом этапе ничего особенного. (+/-) 4. Т.к. по предварительной стоимости всё устраивало, сели к девушкам-менеджерам обсудить в деталях проект. Что очень понравилось, это понимание всех основных нюансов. В течение часа обсудили весь проект. По цветовым решениям удалось всё подобрать включая каменную мойку по очень демократичной цене. Девушки очень хорошо разбираются в вопросе (+) 5. Расчет стоимости соответствовал предварительному. Весь расчет разложен по полочкам (шкафы верх-низ, столешница, фурнитура, мойка, монтаж). 6. Скидка, если обращаешься по рекомендации знакомых или подписан на группу в какой-то сети. (+) 7. Фурнитура Blum (можно купить самостоятельно у оф.представителя со скидкой Абсолют-мебели), отличное качество и реальная экономия (в п.5 уже посчитали именно по этому варианту) (+) 8. Ручки, подсветку, рейлинги можно купить самостоятельно (+) 9. Сразу не заказали, т.к. пользуемся картой с кэшбэком и льготным периодом кредитования (своеобразная рассрочка). Пришлось дождаться начала месяца для возобновления лимита кредитования. Возможность оплаты картой. (+) 10. Порядок расчета (50/50), что и было выбрано, либо рассрочка. Тут ничего особенного (+/-) 11. После аванса приехал замерщик в удобное вечернее время. Посоветовал пару нюансов (планку вместо еврозапила для стыка столешницы, двойную боковину, чтобы кухня смотрелась эффектней) (+) 12. Срок изготовления был установлен месяц. Через 2 недели нужно было купить фурнитуру, определиться с размерами быт.техники. Изготовили в срок (+) 13. Доставка и соответственно начало сборки кухни задержались (вместо 2-х приехали в 4). Если бы предупредили, вопросов бы не возникло. (+/-) 14. Установка заняла 6 часов (включая мойку, бытовую технику, вытяжку, подсветку, рейлинги). Думаю, в том числе благодаря тому, что у нас после ремонта стены достаточно ровные. Все установлено по уровню, без замечаний (+) 15. Из несущественных недочетов: - на одной из дверок какая-то царапина (видно при попадании света под определенным углом) - забыли привезти и установить лоток для столовых приборов и защитное стекло на колонну справа от варочной панели - один из ящиков недонастроен + отломано крепление у одной заглушки. - не весь мусор вывезли (правда закончили собирать уже в 22.00) Надеемся, устранят. 16. В любом случае, кухня удалась. За это хочется поблагодарить команду Абсолют-мебели, и лично куратора проекта Ядвигу.

Отправлено 7 лет назад

От mikhail.budylin

Like Мне нравится

Все харошо претензей нет поставили красива. Прадавец Марина все сделал правильно как нам надо была ему большое спасибо.

Отправлено 7 лет назад

От Сулайманкулов Табылды

Like Мне нравится

Очень довольна работой менеджера магазина Ядвигой. Работает быстро. профессионально, обладает достаточно хорошим вкусом для того чтобы подсказать клиенту в вопросах связанных с выбором цвета. фактуры и т.д. В обращении вежлива. деликатна.доброжелательна. Большое ей спасибо за ее работу! Все сделали очень быстро и качественно. Т.к.мы 30км от Красноярска, кухня ещё в процессе сборки! Но все равно я в восторге! Просто классная компания и Ядвига супер молодчина!!! С уважением, Алла Василенко

Отправлено 7 лет назад

От Алла

Like Мне нравится

Мне бы хотелось тоже внести свою лепту в отзывы об этой компании. В абсолют мебель я оформляла заказ около полутора месяцев назад, месяц из которых кухня производилась. Пожалуй, это единственное, что я могу выделить из не совсем приятных моментов. Что касается кухни, то она, безусловно, превзошла все ожидания. Из-за низкой стоимости я была убеждена, что ряд недочетов найду и была к этому готова. К счастью, как я ни обсматривала готовую кухню, так и не смогла найти явных грехов. Полки ровные, дверцы открываются и закрываются не задевая друг друга. Фасад выглядит благородно и создаёт впечатление очень небюджетное.

Отправлено 7 лет назад

От Майя Е.

Like Мне нравится

Купила кухню "Домино". Была заминка в процессе установки - привезли не мою вытяжку (объяснили что перепутали), но съездили и поменяли в этот же день, всё установили, по этому оценку не снижаю. Сделали барную стойку с нишей и красивой подсветкой у стеклянных полок. Технику тоже всю подобрали по приемлемой цене. Кухней в принципе очень довольна. Спасибо за работу.

Отправлено 7 лет назад

От Иришка Журавлевич

Dislike Мне не нравится

Отвратительная компания! Заказывали кухню в конце 2016, в декабре установили, но один фасад короче на несколько сантиметров-забрали обратно, через пару месяце привезли другого цвета-забрали обратно, в итоге середина апреля фасада так и нет! На звонки не отвечают!!! А если и ответят, то " кормят завтраками". Категорически не рекомендую связываться с этой фирмой!!!

Отправлено 7 лет назад

От Елена

Like Мне нравится

Обратилась в данную фирму случайно. После многочисленных поездок по магазинам мебели я уже не знала, что делать, так как бюджет был небольшой, а хотелось качественную кухню. В фирме помогли рассчитать все, именно под мой бюджет, ещё и скидку сделали, что очень приятно. Через месяц кухня (из агт) была установлена. Быстро и аккуратно) Спасибо большое вам)

Отправлено 7 лет назад

От Катерина Швецова

Like Мне нравится

Не обращайте внимание. Конкурент наверное завистливый, тут все так делают постоянно, и плохие отзывы они же пишут, если не представляются. Анонимные мышки, не стоит даже выяснять кто, они созданы для этого, "гадят" под дверь и убегают))) Я вас прекрасно понимаю, так как у самой салон красоты и действительно, из сотен людей которых мы прекрасно обслуживаем, еденицы оставляют хороший отзыв именно тут на флампе (гадюшник, так я его называю)) и то если просить, но зато если допустить ошибку (а ошибки бывают в любой работе) то это обязательно тут отразится, так что советую вам не реагировать даже на негатив, только своиму имиджу навредите. Мы ждем нашу кухню 28 числа постарайтесь не задерживать ;) особенно понравилась работа вашего менеджера Евгения очень вежливый и главное ЧЕСТНЫЙ мальчик, рассказал нам все - и + материалов, исходя из этого нам было легче определиться с выбором, и к тому же нарисовал проэкт кухни в цветах которые мы хотели и интерьере (это важно потому что мы с мужем считали кухню в разных компаниях, везде рисуют, если не на листочке, то в програме черно белый проэкт без особого интузиазма) в общем 5ку пока что ставлю за его работу, не подведите и удачи вам в ваших делах)) С уважением ваш заказчик Елена Рудова.

Отправлено 7 лет назад

От Elena.Rudova

Like Мне нравится

Переехав в новую квартиру, первым вопросом встал приобретение кухонного гарнитура. Сложность была в том, что при ограниченном бюджете, хотелось максимально достойную кухню. Объехав с десяток производителей мебели, я уже было начал расстраиваться, что в бюджет не вписываюсь. И в один прекрасный вечер, мой брат рассказал, что его однокурсник пару лет назад заказывал кухню в этой компании, и остался ею очень доволен. В первые же выходные с женой и едем в салон Абсолюта в «Континенте». Встретила нас приятная и улыбчивая девушка Марина (если не ошибаюсь). Мы ей поведали что мы хотим видеть на своей кухне и в каком бюджете. Просчитывают и рисуют схему кухни тут по старинке, на листке бумаги, но ценник приятно удивил. Просчитав несколько вариантов, мы отправились домой размышлять. За месяц раздумий, я появлялся в этом салоне довольно часто, с кучей вопросов и сомнений (приношу свои извинения за дотошность сотрудникам салона). По итогу, мы полностью согласовали проект и стоимость, кстати, часть фурнитуры было предложено купить самим, для уменьшения стоимости гарнитура, при этом они готовы предоставить свою скидку у крупнейшего из продавцов фурнитуры в городе. Плюс к этому ещё они нам сделали очень приличный подарок. Внесли предоплату и стали ждать изготовления кухни, обещали справиться за 4 недели (средний срок по городу). Спустя 2,5 недели звонят, и говорят, что в ближайшее время они готовы установить кухню, и просят подвезти оставшуюся сумму. И уже через 2 дня, её привозят. Установка заняла около 4-х часов. Монтажникам отдельная похвала, установку производят аккуратно, параллельно отвечая на мои дилетантские вопросы, и прислушиваясь к пожеланиям. Что имеем в итоге, эту фирму я определенно смогу порекомендовать друзьям. Спустя месяц после установки все работает исправно и радует нас каждый день! И огромное спасибо лично менеджеру Марине! Фото гарнитура прилагаю :)

Отправлено 7 лет назад

От Андрей

Like Мне нравится

Здравствуйте. Хочу сказать спасибо, представителю фирмы Ядвига, она помогла мне воплатить то, что я хотела видеть и плользовать у себя на кухне. На чём можно было сэкономить, она нам помогла в этом. А вот, мантажники, не очень. Ну, а как дальше кухня будет стоять , вам потом расскажу.

Отправлено 7 лет назад

От Ирина Варганова

Like Мне нравится

Летом 2016года, мы с мужем приобрели кухню в магазине “Абсолют мебель” Остались очень довольны, хотя муж у меня очень щепетильный: для него важно, чтобы она была не только функциональной и качественной, но идеально вписывалась в общий интерьер. Поскольку у наших знакомых уже была кухня, заказанная в салоне “Абсолют” несколько лет назад, и они остались ей довольны качеством, мы с мужем, решили съездить непосредственно в салон расположенный ул.Шахтеров. Замечательный дизайнер-консультант нам предложила несколько моделей, учитывая размеры и дизайн нашей кухни. Мы остановились на беспроигрышном варианте. Через несколько дней к нам приехал замерщик. И уже где-то через месяц нам привезли кухню, без брака и каких-либо дефектов, которую довольно-таки быстро собрал мастер. В общем, у меня самые приятные впечатления не только от сотрудников салона, но и от самой кухни - она полностью оправдала наши ожидания!

Отправлено 7 лет назад

От viktoria02071991

Dislike Мне не нравится

Очень не довольна этой компанией, заказывали кухонный гарнитур, начались проблемы с фурнитурой, от компании уже месяц не могу добиться неисправностей. Никому не рекомендую обращаться к этой фирме, и сама заказывать больше ничего не буду. А фирме советую исполнять свои обязательства по договору так клиентов не наживете, а только потеряете.

Отправлено 8 лет назад

От 2821057

Dislike Мне не нравится

заказывали гарнитур полгода назад. к монтажу и менеджеру претензий нет. но...я не знаю чем пропитан шкафчик под посуду, но оттуда просто нереальный запах какой то химии, я уже полгода не могу понять в чем дело. клала уже разные ароматизаторы, оставляла открытым, не помогает. в итоге при каждом открытии этого шкафа просто задерживаешь дыхание.

Отправлено 8 лет назад

От marina.carpenko2017

Like Мне нравится

Хочу прямо сказать, большое, большое спасибо, и девочкам и монтажникам, после того, как намучилась с "Компанией индивидуальной мебели, которая делала мне кухню, уже ничего и ни от кого хорошего не ждала, случайно попала в Абсолют мебель, заказала здесь 2 шкафа, сделали очень быстро, девченки советовали с выбором и материала и фурнитуры и фотопечати, присылали на почту различные варианты, монтажники пришли, работали, слаженно, ни одного недочета я не нашла, все за собой убрали) . Всем советую, молодцы, хорошая команда, так держать! следующий раз пойду только сюда, всем советую.

Отправлено 8 лет назад

От buh.antares

Dislike Мне не нравится

Очень недовольны качеством выполненных работ! Заказывали кухонный гарнитур, через пару недель после установки начала отклеиваться пленка на фасадах. Сейчас вся пленка отошла и еле держится!

Отправлено 8 лет назад

От Анастасия Каминская

Like Мне нравится

Заказала месяц назад кухню в АБСмебель. Срок изготовления, как и у большинства фирм, 1 месяц. Результат превзошёл все ожидания, я осталась очень довольна :) В АБС выбор материалов огромный, а цена существенно ниже, чем в других фирмах. Огромный плюс, что всю фурнитуру можно купить самому, к тому же со скидкой 8%, стоит просто приехать в магазин, предоставить подробный список, который вам дадут при заказе мебели и  оплатить фурнитуру. С магазина "Мебель комплект" её даже забирать не нужно, заберут сами и установят. По цене, на тех же материалах, что и в  "Вальмон", кухня обошлась мне на 20000 дешевле, и эта разница к тому же с 30% скидкой у "Вальмон", да и кухня всего лишь 2.40, т.е на кухне побольше, вы сэкономите существенно. 20 марта привезли мою красавицу, установили быстро, хорошо, без всяких нареканий. В общем, АБСмебель молодцы!!! Желаю Вам дальнейшего развития и успехов! Светлана.

Отправлено 8 лет назад

От Светлана

Like Мне нравится

Добрый день, хотелось бы сказать огромное спасибо Марине и Ядвиге. Вы просто супер! Мы были первые , которым было установили кухню и фартук с телевизор. Сначала было страшно, как все будет работать, как будет выглядит, много вопросов было. Установили кухню и фартук, и как же это было клёво. Был был подобран рисунок, что даже телевизор незаметен в панели!!!!:-) после кухни заказали шкаф с фото печатью, раньше срока установили, фото печать необыкновенную нашли. Качеством очень довольны. Потом мама заказала кухню, брат и сестра. Огромное вам спасибо за проделанную работу, от проекта до сборки!!!

Отправлено 9 лет назад

От pox_t

Like Мне нравится

Здравствуйте ! Заказала в компании абсолют кухню , все было сделано в срок и качественно. И теперь уже заказала две гардеробных комнаты, надеюсь так же останусь довольна . Особенно хотелось бы выразить большую благодарность Марине за умение работать с людьми и за чуткое отношение к людям. И так же хочу выразить благодарность замерщику Андрею, который чётка знает свою работу и так же умеет работать с людьми . Спасибо !

Отправлено 9 лет назад

От Карина

Like Мне нравится

Всем привет. Заказал мебель в данной компании. Обговорили сроки доставки и установки, так как нужно было срочно уезжать. Кухню сделали и установили в срок. Цена ниже чем в тех что смотрели ранее. Качество не плохое. Всем рекомендую.

Отправлено 9 лет назад

От Геннадий

Like Мне нравится

Здравствуйте! Делали в АБС кухню. Фото добавила, фото и кухня действительно наша. На мой взгляд получилось просто замечательно, именно то что хотели. Большое спасибо Марине, заказ принимала она. Установка быстро и качественно. По срокам полностью уложились, получилось даже немного раньше. Я бы порекомендовала, АБС правда молодцы!

Отправлено 10 лет назад

От maria.alex.

Like Мне нравится

Здравствуйте. Если честно, то я бы никогда не полез писать отзыв здесь об этой фирме, но сегодня приходили к ним и девочки менеджеры очень просили, так как о них здесь почему-то только негативные отзывы. Мы с женой заказывали кухню уже почти два года назад. Привезли день в день. Сразу же приступили к монтажу. Устроило абсолютно всё! И качество кухонного гарнитура и внешний вид (за это отдельное спасибо Марине: очень грамотно составила макет, и удобно, и красиво, и ровно всё). Фурнитуру всю покупали сами-девочки нам составили очень подробный список того что и где купить. Сэкономили на этом. Когда пол года назад продавали квартиру-продали вместе с кухней, при этом за ту же сумму, за которую купили! Сейчас летом планируем ремонт в новой квартире и за мебелью пойдем только к ним и никуда больше! Так они нам ещё и скидку сделают, как постоянным клиентам. Мы их всегда рекомендуем и друзьям и родственникам! Молодцы. Так держать. Смотрите фото нашей кухни.

Отправлено 10 лет назад

От ilbech

Like Мне нравится

Доброго времени суток. Удивительно все эти 6 отзывов, из которых 1 даже не в наш адрес, читать. . Мы на рынке более 10 лет. Ни один клиент не ушел недовольным. И даже эти 5 человек не отрицают,что мебель они в любом случае получили, хоть и с задержками, но почему-то ни один из них не написал, что все недочеты БЫЛИ УСТРАНЕНЫ, о чем свидетельствуют акты приемки-передач мебели без единого замечания!, а так же каждый из них получил денежную компенсацию за причиненные неудобства! Так же прошу заметить, что их всего ПЯТЬ, с тем учетом,что в месяц мы принимаем по 20-30 заказов в среднем и работаем, я повторюсь, более 10 лет. . Так это скорее комплимент, на мой взгляд, чем жалобы. Отныне буду просить всех наших клиентов писать отзывы, так как довольный мебелью человек вряд ли будет по собственной инициативе искать сайты, что бы оставить положительный комментарий. С уважением директор "Абсолют мебель".

Отправлено 10 лет назад

От yada

Dislike Мне не нравится

Не обращайтесь к ним никто! Заказали тумбу под телевизор: когда все сроки вышли, они 3 дня подряд звонили и говорили что вечером будет доставка! И так 3 дня подряд, при этом каждый раз был вопрос: " Вам в разобранном виде?" Хотя еще в договоре это было написано, что только в разобранном виде!!! Мы 3 дня сидели дома и ждали, при этом не могли заниматься своими делами- мы же ждем доставку! Когда время подходило к 7 вечера, перезванивали и сообщали что сегодня они не успевают! Но это еще пол беды: многие уголки ободранные! Они конечно не на фасаде, а внутри ящиков комода, но я платила деньги за новую мебель, а не за ободранную. Жалко потраченных денег, и времени...

Отправлено 11 лет назад

От Людмила

Dislike Мне не нравится

Заказали кухню 9 сентября, срок поставили до 9 октября. Жена как раз была на последнем месяце беременности и хотели чтобы до родов кухня у нас уже была, хорошо что не переплатили за оперативность около 3 тыс, все равно не в срок было сделано. Обещали на замер приехать на следующей неделе после заказа, а приехали через 2 недели, К указанному сроку никто не позвонил, пришлось звонить самим, сказали доделывают и со дня на день приедут. Приехали 11 октября, мебель привезли и собрали, оказалось, что дверь одна корявая, заказали ее переделывать. Причем при сборке угловая опора совпала с выводом канализации, и не понятно для чего ранее приезжала и замеряла кухню специально обученная девушка. Столешницу заказывали из "искусственного камня" и сразу предупредили, что она будет через неделю после того, как соберут кухню. Но после сбора кухни никто не пришел мерить столешницу, после звонка сказали, что только после окончательного приема будет замер столешницы. Из недоделок оставалась испорченная дверка и оказалось, что место под духовой шкаф шире чем сама духовка, не было проставок, как на выставочном образце... Для уточнения когда приедут доделывать приходилось каждый день звонить и спрашивать, всегда кормили завтраками и искренне удивлялись тому, что "вчера не пришли доделывать". Кухня была доделана 20 октября. Так же, как в предыдущих отзывах девушки любезно советовали покупать по одному доводчику на дверь, установщики же сказали, что так не делается и поставили по 2 доводчика. Сейчас, спустя 2 месяца выломалась с корнем одна петля подъемной двери с HW механизмом. В течении недели уже звоню менеджеру- история повторяется-кормят завтраками, никто не приезжает и удивляются "вчера ДОЛЖНЫ были приехать, разве не приехали?" Сейчас взял номер самого сборщика, позвонил ему. Посмотрим, как решится эта история, дополнительно постараюсь написать, но настоятельно НЕ РЕКОМЕНДУЮ с ними связываться, сначала читать отзывы, а прочитав- хорошенько задуматься, т.к. мы тут пишем не первые и проблемы аналогичные...

Отправлено 11 лет назад

От maxxx1984

Dislike Мне не нравится

Поздно прочитала отзывы об этой компании-иначе бы обратилась в другую!! Заказала я на свою голову у них шкаф-купе и кухню. Сначала про кухню. Срок изготовления нам срузу сказали что месяц, как и во многих подобных компаниях. Доставку с монтажом назначили на 21 сентября, позвонили 20 числа сказали что столешницы такой нет как я заказывала, предложили другую. Я отказалась сказала пусть будет такая как изначально хотела, тогда мне сказали приедут 25 сентября, при этом менеджер очень удивилась, что я не выбрала как говорится из того что было (видимо это их постоянная практика предлагать ЧТО есть, наплевав на заказ, как я убедилась потом со шкафом). В итоге приехали 25 числа около 8 часов вечера 2 парня с кухней!! И то время мне пришлось уточнять самой, постоянно им названивая, менеджер даже не удосужилась позвонить... Кухню занесли, и тут один из них говорит: "Я со своей девушкой поссорился, сейчас поеду мириться, так что монтажа у вас сегодня не будет" Я в шоке (варочная панель в кухню встроенная, через день уже должны газовики газ подключать, готовить ничего не можем), муж второму парню говорит оставайся, давай я тебе помогу кухню собрать. Так собирали они вместе до 12 ночи. Причем парень этот признался, что кухню второй раз монтирует, а так сборщиком в цехе работает, монтажников как таковых у них нет. Так что худо-бедно кухня в этот день была собрана, но "фартук" поставлен не был, тк не было материала и об этом даже никто не предупредил. Соответственно нет фартука-вытяжку повесить мы не можем-замктутый круг. Так и мурыжили нас неделю еще с этим фартуком, причем звонить надо было самим постоянно и спрашивать, что и когда и перезванивать нам постоянно "забывали". В итоге, когда нам установили этот злосчачтный фартук, продолжение фартука, которое под вытяжкой почему то не дотягивало до кухни несколько сантиметров! (см. фото) На это уже другой монтажник ответил что то типа а что вы хотели ширина ЛДСП стандартная-шире не бывает. При этом на замере и когда первые монтажники приезжали было сказано какая будет вытяжка и как она будет располагаться. Работники этой конторы неужели НЕЛЬЗЯ включить мозги и просто сделать стык посередине!!! В итоге фартук получился недоделанный какой то и портит всю картину! Петли с доводчиками продают за отдельную плату, а доводчик ставят только на верхнюю петлю соответственно дверки плохо притягиваются, муж сам поменял на немецкие. При чем когда про доводчики было сказано директору этой конторы, она искренне удивлялась откуда мы так много знаем про то где и какие доводчики, на лоха все расчитано-авось прокатит!! Ручки и петли прикручены кривовато. В итоге за все страдания нам сделали "щедрую" скидку в размере 900 рублей (при стоимости кухни с монтажом около 52000)!! При чем приходник за монтаж и доставку они вообще не выдают и акты не подписывают. Думаю, если в этой конторе случится проверка оштрафуют не на маленькую сумму. Теперь про шкаф-купе. Готовность обещали 1,5-2 недели. В назначеный день я позвонила в контору спросила во сколько ждать мастеров, мне сказали перезвонят после 16 часов, естественно никто не перезвонил, в 17 часов позвонила сама и спросила во сколько? и вообще стоит мне с работы отпрашиваться или нет, на что мне ответили машина сейчас грузится и к вам приедет в 18ч. Бежала домой со всех ног, прождала-приехали в 21 час!! Ни извинений, ничего. Говорю монтажникам помогите кровать отодвинуть, чтоб места больше было для монтажа, на что на меня как на дурочку посмотрели, типа монтировать сегодня не будем!! Тут муж как раз пришел, спрашивает парни в чем дело? Оказалось, что замерщики неправильно замерили и полки были больше, чем надо!! Муж дома пилить не разрешил, забрали они это все дело в цех. Хотя при заключении договора я спрашивала, опытные были замерщики или обучались? Просто подозрительными они мне показались и не слишком воспитанными. На что мне ответили что все будет пучком. Плюс ко всему доставку сделали без дверок, сказали, что искуственной кожи такой нет, как вы заказывали, вот может эта подойдет и дали мне кусочек образца. Короче опять хотели "слепить из того что было"!! Мне сказали, что образец который я хочу снят с производства. Я подсказала где такой образец купить и даже сколько он стоит, он был под заказ-ждать еще 2 недели...Оказывается менеджер чуть ли не за день до монтажа отдала шкаф в работу. К слову сказать шкафы контора делает не сама, просто скидывает в работу другой фирме. В итоге через 2 недели оказалось, что образца такого нет и не будет, как мне сказали монтажники (обманули как узнала позже). В итоге кожу пришлось заказывать другую, более менее подходящую. Обещали сделать через 3-4 дня. Естественно не сделали... С четверга по след. четверг кормили меня завтраками, как уже писали об этой компании. И все время "забывали" перезвонить. И сами не брали трубку, когда я звонила со своего сотового по нескольку раз. Стоило мне перезвонить с другого номера-трубку брали (проверяла в течении нескольких дней). И постоянно врали и искренне удивлялись, почему мне до сих пор дверки не поставили. Врали, что не могли мне в субботу дозвониться, типа телефон был недоступен, врали что стоят в пробке по 4 часа (цех у них на Вавилова, я на Крас. рабе). В итоге установливать приехали в 22.30 и то монтажники сказали, что двери только-только собрали, это был четверг, зачем тогда обманывать что до этого в субботу хотели установить, если двери даже готовы не были? Работники этой конторы, если Вы обманываете, то делайте это хотя бы коллективно!! Вот такая "мебель под заказ". Мягко говоря НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!!!

Отправлено 11 лет назад

От malinka_2506

Dislike Мне не нравится

Заказали кухню, практически в сроки уложились, но отдали нам ее с не доделками, которые обещали исправить в течении 1-2 дней, фирма своего производства не имеет, перезаказывает! из за этого у них срок выполнения 1 мес, в г.Красноярске достаточно компаний которые имеют свое местное производство, что дает возможность в кратчайшие сроки и за разумные цены получить желаемое. Советую обратиться в компанию со своим производство, а не платить лишний деньги подрядчику!

Отправлено 12 лет назад

От lesya_gmg

Dislike Мне не нравится

Очень недовольны обслуживанием!!! Сроки ставят одни, потом звонят в плановый день установки и говорят, что не успевают. Потом НИ РАЗУ за полмесяца не перезванивали. Приходилось звонить самим! Кормят регулярно "завтраками" - это их основное блюдо! При этом ни разу не принесли свои извинения. После чего узнается, что нужно было в тот день устроить скандал и тогда мебель была бы уже установлена! Никому не советую обращаться в эту фирму. А если обращаетесь, то записывайте все на диктофон, иначе концов не найдете.

Отправлено 12 лет назад

От sunny-girl_2007