Цена,качество.

Хороший сервис,качественно быстро и не дорого цена качество.

Качество на уровне!лучше диллеров!

Быстро, не дорого, качественно постоянно обращаюсь на своей Капри.

День добрый всем! Хороший сервис, качество на высшем уровне, удобная приёмка, чай, кофе, телевизор.

У них нормальный автоэлектрик, за полчаса - нашел почему пропал ближний свет на Ниссане. И нашел и заменил 4 сгоревшие лампы подсветки приборной панели. Оптимальное соотношение времени и денег на быстрый мелкий ремонт

Я обратился с проблемой ходовой части. Ребята оперативно отреагировали. Сами нашли запчасти. Установили. Спасибо большое! Успехов и процветания

Приличный автосервис, обслуживал пару машин, цены в полне адекватные, мастера аккуратные, вообщем советую. Не соглашусь с отзывами ниже....

- Не смогли диагностировать люфт приводных валов. Поехал в другое место, где по моим признакам сразу диагностировали, а потом заменили. После чего проблема пропала. - Отдал за ремонт рулевой рейки не малые деньги. Через несколько недель потекла. До ремонта течи масла не было. Сделали по гарантии. - устранили течь, а стук как был так и остался. В момент установки рейки не разобрались как прикручивать болты подрамника - пришлось ехать показывать. И закрутили подушку двигателя не в те отверстия - появилась вибрация. Пришлось ждать пока найдут где накосячили. Устранили течь, а стук как был так и остался. Позвонил и предупредил, что подъеду к ним по этому вопросу через месяц. Сказали подъезжайте будим смотреть. Когда подъехал сказали, что гарантия закончилась!!!!!! - Не смогли определить причину и исправить шумную работу ГУРа. В общей сумме делал у них несколько десятков операций (менял рулевые наконечники, гур, помпу, сцепление, маховик, выжимной, спецжидкости и т. д.). В итоге 20% от того что я через них делал - деньги на ветер и потеря личного времени. По гарантии работают исключительно не охотливо. В этом случае не вижу смысла обещать гарантийный ремонт! КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ К НИМ - ПУСТАЯ ТРАТА ВРЕМЕНИ НЕКОМПЕТЕНТНЫЕ И НЕПОРЯДОЧНЫЕ

Несколько раз у них менял расходники. Масло, фильтры, ремень менял. Быстро и недорого работаю. Клиентская зона не очень

Проблема: Машина глохнет после мойки двигателя. Тойота Карина 1992. Что обычно владелец авто ждёт от автосервиса? Что приедет, и уедет на отремонтированном авто. Но обо всём по порядку. Никогда не любил сервисы, где нужно отдать машину, а самому нервно сидеть в их "светлой и удобной клиентской зоне, с WI-Fi и телевизором" (нет). Допускаю такой формат в очень именитых автокомплексах или салонах официальных дилеров. Теперь к проблеме. Объясняю проблему захожу в коморку... и жду... Но вместо хороших новостей слышу разговоры про умирающие двигатели и "хозяин офигеет, когда узнает". Думаю, что это про мою машину, нерв поднимается. Всё это ерунда, дальше лучше. После часа поисков проблемы, мне говорят, что свечи мёртвые, спрашиваю, что дальше, говорят, ну идите за свечами. Ок, а куда идти? Что тут рядом? "Ну не знаю, ищите". Нахожу рядом, через 2 бокса, еще один автокомплекс, 2гис пишет, что есть запчасти. Спрашиваю у мужиков, есть ли там есть магазин, на что получаю ответ - знать не знаем, а что там за сервис? Через 2-то бокса, не знаете... И каждый разговор с кем-нибудь из работников сопровождался какими-то надменными взглядами, ехидными улыбками и издёвками, типа "зачем мыл-то?))". Почувствовал себя школьником каким-то, которого батя троллит. Отвратительное отношение к клиентам. В общем все работы по моей проблеме - замена свечей и чистка дросселя.. Гении, блин! Взяли с меня 1500р, за поиск неисправности. До дома я доехал, пока двигатель был раскалён, но утром проблема снова напомнила о себе. 10 раз. Приехал снова к ним, сказал, что ничего они не нашли. Еще 2 часа копались, залезли даже к бензонасосу. В итоге "нашли" проблему - в рампе недостаточное давление, ладно, такое может быть, проблемы с бензом, замена бака была давно и вся гадость видимо поднимается постепенно. Нужно менять топливный фильтр. Сказали, что больше не будет глохнуть. Дёргаться машина стала как только я включил заднюю передачу и дёргалась всё время пытаясь заглохнуть. Думаю, ладно, проедусь. Включаю вентиляцию и что же это такое...? Жуткий гул, в сопровождении частых хлопков. Возвращаюсь, спрашиваю, как так, что могло случиться? "Ну видимо время пришло".. Конечно, если машина старая, это нормально, когда вот она работает, вот ты в сервис приехал, а вот она уже не работает. Потрясающие совпадения. В конце концов мастер с ноткой наезда сказал "Вы че, нас в этом обвиняете что-ли", после чего развернулся и просто ушел. В общем до дома я доехал. Только вот на следующий день, в самый ответственный момент она просто глохнет на трассе и больше не заводится. Больше я перестал даже думать про этот автосервис. Вызвал автоэлектрика, который за 30 минут всё проверил и со 100% уверенностью указал на проблему катушки зажигания. С ним же поехали за новой поставили и всё заработало. Не глохнет, не дёргается, работает ровненько. Только вот от работы на запредельных оборотах, которые смело накидывали в Аллигаторе, "пытаясь" найти проблему, то-ли прогорела прокладка выпускного коллектора, то-ли еще что прогорело, но на работе двигателя это сказалось. Буду искать новую проблему, но уже в другом месте. Очень не рекомендую данный автосервис, но может быть просто мне так не повезло, решайте сами.

Менял крестовину карданчика рулевого в этом автосервисе. После замены руль стал стоять криво. Заметил я это через месяц, администратор с чашечкой чая, отказался что-либо смотреть и подходить к машине, по его мнению необходимо срочно было сделать развал/схождение. По его мнению мастер не мог выставить руль не попав в шлицы, хотя на валу даже отметок во время ремонта не сделали. Вывод: гарантия 12 месяцев - обман, будут разводить на доп. работы. Еще "приятный" нюанс, был в этом автосервисе 2 года назад , делал замену амортизаторов. сначала озвучили одну цену, после ремонта поставили перед фактом что ценник + 15%, на вопрос "почему?" - выявились доп. работы, какие доп. работы мне ни администратор, ни мастер, сославшись на свою занятость, не пояснили. Зарекся после этого обслуживаться здесь. Картинка - солидный автосервис, по факту - уровень гаражных мастеров с задранным ценником и наплевательским отношением администратора.

Меняли задние стойки. Сделали быстро, хорошо. Не понравилось только одно - стоимость. По телефону озвучили 900 руб/стойка, по факту запросили 1100. Посмотреть течь масла (определили место течи за 2-3 минуты) - ещё 200 руб. Диагностика однако. Спорить и разбираться не было абсолютно никакого желания. Претензий к качеству работ нет. Но чтобы не было неприятной неожиданности, ОБЯЗАТЕЛЬНО обсудите всю стоимость работ до ремонта.

Оперативно нашли причину течи масла на моем Шевроле Круз. Зимой запахло в салоне горелым маслом. Поехала в другой автосервис. Там определили, что причиной течи масла являются прокладки теплообменника. Заказала, ждала три дня. Поменяли прокладки. Через два дня в салоне снова появился тот же запах. На этот раз поехала в другой автосервис и им по счастливой случайности оказался «Аллигатор». Там сразу выявили, что течет не из за прокладок, а из за неправильно установленного уплотнительного кольца масляного фильтра. И если комплект прокладок с заменой мне обошелся в 15000 рублей. То тут только замена фильтра и масла. Вот так то.

Такое чувство что положительные отзывы сами пишут. Был в этом сервисе . Специалисты если их можно так назвать достаточно не грамотны и не компетентны. Проблему начинают устранять по очевидной цепочки и за все лишние запчасти надо платить. Если видят что человек не понимает разведут в два раза больше. Куда смотрит хозяин этого сервиса непонятно. Радует одно деньги вернули почти без споров. Не кому не советую этот шараш мантаж хотя называются сервисом.. В гарожах сделают качественней.

Машину делала там в ноябре 17 года. Хотя проблема с машиной в общем то не решена (по моим причинам) но хочу отметить некоторые положительные моменты в работе. Внимательное отношение к клиенту начиная с телефонного звонка в АБС Аллигатор. Человек на том конце провода уже по телефону пытался мне помочь, дать рекомендации, после, когда приехала к Аллигаторам) чуть ли ни с первых слов Александр (очень творческий человек) поставил "диагноз" моей машине. Далее конечно машину смотрели, диагностировали.....сказали в чем проблема и как ее решить. Вроде как что то поменялось в ней, но чувствую, надо прислушаться к спецам-Аллигаторам и произвести замену кое-чего, чую что загнивающая Европа не дает нам грустить.... Дали рекомендации, отметили их все в бумагах с которыми отправили в Мир. В целом, я довольна, рекомендую их всем)

Анатолий, Шевроле Лачетти. Менял заднее стекло в августе 17 года. Треснуто в сетку от падения предмета. В феврале 18 года стекло ходит от хлопков дверей. Обращение и ремонт на гарантии. Минусы: некачественный материал или выполненная работа, стекло начало от закрывания дверей ходить уже через 5 мес. Минус 2. При первом ремонте в машине были осколки. Много. Можно было и убрать. Машина приехала с неразбитым стеклом, видимо так извлекали. Минус 3. .гарантия действует только по времени первого ремонта. Гарантию на повторную вклейку стекла не дали. А теперь плюсы: 1. Доверил им заказ материала. Рынок оценил. Сами заказали и доставили стекло. Стоимость рыночная. Мне понравилось без особых накруток. И предупредили о сроках доставки 2. Цена по работе не меняется. 3. Без всякого нудотства и ковыряния в поисках сваливания вины, спокойно СРАЗУ в течении минуты приняли машину на ремонт по гарантии. 4. Сроки ремонта озвучили сразу и не нарушили. 5. Принял машину. Стекло как влитое, надеюсь больше не отвалиться. Работу сделали бесплатно быстро и без сюрпризов. Я полностью доволен.

Я был на этой станции в начале осени еще. Перед обращением на СТО была проблема, горела АБСка, передний левый датчик из строя вышел, перетерлись провода. Заменили датчик, АБС горела все равно. Нужно было срочно найти сервис, где можно считать ошибки, время было пять вечера, куда бы ни обратился, везде можно было записаться только на следующий день. Позвонил в АБС-Аллигатор на удачу (проблема все-таки с АБС:) ), сказали стоит 500 рублей, примут меня, если сразу прям приеду. Это меня порадовало. Приехал, приемщик дал какой-то листок, чтобы я его заполнил сам, данные и т.д. Я заполнил, он загнал автомобиль пока. Пришел диагност, подключился, пыхтел что-то, код ошибки на мониторе высветился, но расшифровку он мне дать не смог. После чего просто ушел куда-то. Приемщика я найти тоже не мог)) В итоге в гугле нашел расшифровку, принялся по боксу искать диагноста, чтобы спросить, что она означает. Разгуливал по боксу в поисках, мне и слова никто не сказал. Нашел парня этого, он сказал, что не может объяснить, что за ошибка, как она расшифровывается и вообще в чем причина, не может связаться с блоком АБС и вообще нет у него времени! Машина осталась просто стоять в боксе, приемщик где-то бегает матерится)) Так я остался один на один с автомобилем! В чем там было дело, я вам, ребята, не скажу, раз уж сами не нашли проблему (а я нашел прям там же), а дело было в элементарной мелочи. За то, что развеселили, и за то, что проблему я, хоть и сам, нашел все-таки у вас в сервисе, ставлю не 1, а 2:) Машину я выгнал из бокса сам. Отъезжая от автосервиса АБС-Аллигатор, обнаружил, что через, буквально, 10 метров лампочка АБС погасла! Спасибо, что хоть денег не взяли за "диагностику") А может, кстати, и не взяли денег потому, что некому было этого сделать.

Ребята молодцы! Адекватные парни, такие же цены. Приехал к вечеру сделали буквально за часа 2. Качественно и по пути устраняли дополнительно пелкие неполадки. Единственное, парни докупите переходник для диагностики моей старой поношеной хонде срв :) очень доволен.

Я уж не знаю на сколько хороши механики, т.к. оценить их работу мне просто не получилось, но администратор талантливо вызвал во мне желание поскорей обратиться в другой сервис, т.к. здесь мне ничего ремонтировать не будут. Заранее приехал, посмотрели машину, с механиком обсудили весь спектр необходимых процедур по ремонту моего авто при этом администратор в этом участвовал. Сразу насторожило "обтекаемость формулировок по перечню работ"и разговоры через губу. На следующий день приезжаю в назначенное время, администратор меня спрашивает "что делать будем?"))) Я говорю вчера все обсудили. Внимание!! Ответ администратора: "Ну тогда мы ничего делать не будем!!!" (мол если вы не знаете как ремонтировать и мы ничего не знаем). Занавес!!!))) Овации!!! Зря только время на разговорах потерял. Контора могла заработать не менее 30т.р.. Поехал в другой сервис, без вопросов все сделали как надо.

Всем советую этот автосервис, по причине адекватного общения с клиентом, хорошего обслуживания, а главное ребята реально помогают, а не меняют все подряд, лишь бы заработать. Мария, Хюндай Солярис

Был около 2 лет назад в этом центре и вот только сейчас решил написать отзыв. Нужно было сделать полировку фар, подъехал обозначили сумму в 3500р. Договорился о времени, приехал отдал машину. Во-первых продержали около 3 суток, все время кормили завтраками. Ладно. Позвонили, сказали забирать - приехал, а машина ещё не собрана, хорошо, думаю я. Фары были с внутренней чисткой. Типа почистили, но изнахратили швы до такой степени, ну это просто смех. Утверждали, что фары стоят не оригинальные, хотя машина была в одних руках и никогда не была в дтп и они не менялись. Дальше смешнее, герметик недосох, они обклеили их скотчем (фары) и сказали резко не тормозить. Стали ставить, а ровно поставить не могут! Я торопился, думаю ладно, черт с вами. Поставили кое-как. Дальше влупили цену в 5000р, а первоначально, напомню говорили о 3500. Заплатил. Сказали фары большие якобы, поэтому больше получилось, очень смешно! Ну затем фары начали запотевать и так далее. Может вспомните, а может нет - Toyota Land Cruiser 100 был автомобиль, менеджера звали Иван по-моему, а договаривался с другим, который мне сказал, что все это будет стоить 3500. Но потом Иван сказал, что стоит это все 6000 и того парня уволили. Вот такой опыт с данным сервисом.

В наше время редко встретишь отзывчивых и добропорядочных людей. "Аллигатор" стал исключением. Первое впечатление сложилось сразу у стойки адмтнистратора. Все рассказали, проконсультировали по работам и ценам, по запчастям, по времени. Далее слесаря — очень толковые. Работу выполнили в срок. Нареканий не было, все неполадки были устранены. Что касается по ценам на ремонт и обслуживание, то если судить по тех.центрам Томска, вполне приемлимые. Не знаю кто там и что пишет про этот сервис, сколько людей — столько и мнений, но на ремонт я приеду только сюда, еще и друзьям буду рекомендовать! Спасибо вам!

Автосервисом доволен! Все работы по машине делаю у них. Менял уже много чего. От ремней в сборе до подвески. Большая часть работ меня устраивает. Человеческий фактор ещё никто не отменял. До этого обслуживался в двух сервисах где либо криворукие работали и приходилось переделывать всё по 3 раза либо разводили на крупный ремонт. Самое большое, что нравится - это есть свой специалист, который занимается запчастями и если чего-то не хватает и нужно заменить, а этого нет в наличии сразу предлагают варианты замены и цены на запчасти. То есть не приходится уезжать и самому их искать по магазинам. Это БОЛЬШОЙ +. Так же большая часть работ по цене устраивает. Всё в пределах разумного!

Очень криворукие ребята. Оставил им машину поменять масло (живу рядом, удобно - утром оставил, вечером забрал), в 16.00 позвонили и сказали: "Все сделали, приезжайте и забирайте, только у вас резьба на сливной пробке была сорвана, поэтому мы поддон сняли, пробку новую поставили, все сделали!" Счастливые, блин такие. До них масло менял сам, резьба была в отличном состоянии. Да и как она была могла быть сорвана, если масло оттуда даже не сочилось. Приехал, забрал, заплатил за снятие поддона и нарезку резьбы. Почему, говорю, не позвонили, не предупредили, у вас же на сайте написано "НИКАКИХ "СЮРПРИЗОВ" - без вашего согласия мы не проводим никаких дополнительных ремонтных работ и не повышаем смету". Внятно ответить не смогли. Итого - криворукие товарищи - не рекомендую никому. P.S. - нормально не сделали, с пробки масло начало сочиться через пару дней - так и продал машину, предупредив нового владельца.

Двигатель на Toyota Corolla начал троить, машина рабочая, нужна каждый день. Очень волновался что в сжатые сроки я не сумею найти хороших, добросовестных людей, а если и найду, то вылетит «в копеечку». Однако, каково было мое удивление после знакомства с Вашей мастерской, будто бы попал к старым, надежным друзьям, которые выручают в трудную минуту. Еще по телефону, каким то телепатическим способом была выявлена причина поломки, которая подтвердилась на диагностике. Проблема была устранена в кратчайшие сроки и за адекватную цену, что очень приятно удивило.Всем советую автосервис "Аллигатор" . Удачи и процветания!!! Антон Пузаков.

За что я отдала 6 400 рублей: 1)машину продержали в сервисе с 16 часов пятницы до 14 часов понедельника; 2)заменили масло в двигателе (не посоветовавшись о марке,залили NGN); 3)обнаружили причину горящих ошибок по электрике; Причина обнаружена неверно! 4)заменили щетки отопителя,но дело оказалось не только в них,проблема не устранена; 5)восстановили работу электропривода сидения,предупредив,чтобы я сидение до упора не придвигала,а то у меня там КАКОЙ-ТО коротыш.Если придвину-опять привод работать не будет. И всё,это можно было бы сделать за день. Так же можно было бы позвонить и сказать,что машину можно забирать,так как я сразу предупредила,что на машине я работаю и выходные у меня только суббота и воскресенье.То есть она тупо стояла-я понимаю,что на вашей парковке хватает места,но я лучше на машине буду ездить все-таки.Вообще себя звонками и оповещениями не утруждают-я такое впервые вижу.В субботу сказали,что посмотрят,может,найдутся запчасти в Томске и всё на этом.О том,что они не нашлись(якобы,в выходные разборки не работают),я узнала в понедельник-пришлось звонить самой,спрашивать,что с машиной.После моего звонка в понедельник и напоминания о том,что машина нужна,что нужно бы масло заменить в двс и акпп-принялись.Приезжаю,узнаю,что залили NGN,а это та марка,которую я категорически не желаю использовать в своем автомобиле.Я спросила,почему не посоветовались со мной,не уточнили,а менеджер решил,что раз я сразу не сказала,какое масло лить-значит,я доверяю их выбору.И да,мы поругались.С обоими менеджерами,которые мне пытались доказать,что масло прекрасное. Вы знаете,я тоже работаю с людьми,только в другой сфере. И я никогда не позволю себе повысить голос на клиента (а они бывают всякими),и не позволю себе оформить заявку,не уточнив детали вплоть до мелочей и это называется клиентоориентированность и уважение. Что самое смешное-в сервисе нет щупа для АКПП - именно по этой причине мне не заменили масло в коробке. Это реально забавно) Да может и хорошо,что так вышло, а то тоже залили бы какую-нибудь гадость,сказав,что это масло разработано специально для моей марки машины.Кстати,кто с ngn работает-они и про ниссан мне то же самое говорили.К вашему сведению, специально разработаны масла оригинальные,и для ниссана это ниссановское масло, для тойоты-тойотовское,и т.д.-примите к сведению и не несите чушь. Мне абсолютно не интересно,что половина сервиса катается на ngn и не жалуется-это ваши проблемы. Спрашиваю,почему не устранили проблему с приводом полностью-в ответ получаю,что там надо копаться,искать причину,разбирать,а это все дорого. Спрашиваю-дорого-это сколько? На что я получила ответ - не знаю,знаю только,что дорого. Замечательный диалог,не правда ли?!))) Подводя итог,могу назвать только один плюс - обнаружение причины ошибок. Детали мне предложили заказать через сервис,но я отказалась,и правильно сделала-уже заказала на одном из самых популярных сайтов и в цене оказалось прилично дешевле. Конечно же,замену этих деталей я буду проводить уже в другом автосервисе. И надеюсь,что все окажется именно в этих деталях и ничего не добавится сверху. На масле этом долго ездить не собираюсь-у меня уже был очень негативный опыт с его использованием и повторять я его не хочу. Я даже не была обязана объяснять менеджерам,почему я плохо к этой марке отношусь,но я это делала,спросили-ответила, но это было впустую совершенно. Я имею право на личное мнение и личные предпочтения,и я плачу свои деньги. А здесь как будто мне заплатили,а я еще и жалуюсь))) Вижу,что представители сервиса отвечают на отзывы,мне будет интересен ответ только директора - с менеджерами я уже наобщалась,больше желания, интереса и смысла нет. Дополняю отзыв: причины ошибок обнаружены неверно! я приобрела рекомендуемые детали-что мне было названо после диагностики; установили их в другом сервисе-толку ноль! Т.е. я отдала здесь деньги за диагностику,отдала деньги за эти детали,за их замену и ничего не изменилось.Я просто впустую на ветер выкинула в совокупности порядка 10 тысяч рублей. Если вы не разбираетесь в мерседесах-не беритесь!

Полный развод. Посоветовал другу автосервис. Привезли сказали надо менять двигатель. Сначала сказали за работу 8500, потом 10000, потом 14000. Когда приехали оказалась 17000, но сошлись на 14700. Сказали забыли посчитать антифриз. Сумма меняется как минимум 3 раза в большую сторону. Двигатель шел больше месяца. гарантия на него 1 месяц...(Говорили проблема с поставщиками) После отзыва позвонили, хотели навязать свою точку зрения. Если пишите плохой отзыв (правду) будьте готовы к неприятному разговору. Сказали что 8500 не говорили, а цена началась от 10000. Первый вопрос какой мой интерес? Но на вопрос почему цена менялась, я так и не получил ответа. Радует что сделали скидку, но цена получилась очень высокая. (Машину сделали)

Добрый вечер! Ездил по городу искал хороший салон,но везде хамили и отзывы оставляли желать лучшего.Наткнулся на автотехцентр Аллигатор.Записался,приехал и остался очень доволен.Администратор был очень дружелюбный,объяснил как лучше сделать машину (сам ещё молодой) ,работа выполнена качественно!Администратор и работники вошли в мое положения ,не смотря на то,что я загнал машину за три часа до закрытия ,а машина нужна была мне на следующий день ,сотрудники задержались до 21;30 и сделали мне машину.Очень благодарен,теперь буду ремонтироваться только у вас! Ремонт производился:08.09.2017 с 18:00 до 21;30 Машина: Nissan primera

Добрый день! Случаи, конечно, бывают разные, но у меня остались только положительные эмоции от посещения этого сто. Был там дважды. В первый раз делал сход развал, все было сделано четко и быстро. Во второй раз, парни меня вообще выручили, так как я приехал к ним без тормозов! Как выяснилось, был не исправлен правый тормозной суппорт, накрылись тормозные диски и колодки. Проблемы в течение дня был решены с приобретением запчастей через сервис, при этом все решения принемались по согласованию со мной. Плата за ремонт и запчасти меня вполне устроила. Теперь проблем с тормозилками нет. Молодцы парни честно делают свою работу. Дмитрий (а/м тлк «Прадо» 95)

Автомобиль Ниссан Микра. Обратилась в Автосервис "Аллигатор", потому что машина резко отказалась ехать - заглохла и перестала заводиться. Привезли в автосервис, сделали диагностику, нашли поломку, датчик нужный доставили со склада - починили вобщем. Это хороший автосервис с ребятами которые знают свое дело. Машина заводится, езжу радуюсь. Рекомендую! Уютная зона для клиентов, вежливые мастера и администраторы . Из клиентской в окно видно что в ремзоне делается. Теперь, если что, только сюда. Екатерина.

За 1,5 года моих обращений у меня не было ни одного нарекания к данному автосервису. Все работы ( генератор, центральный замок, аккумулятор, стеклоподъемник) выполнялись быстро, качественно и за разумные деньги. Больше всего радует то, что все нужные запчасти всегда есть в наличие и не надо ждать, а то друзья про свои сервисы какие-то страсти рассказывают, что иногда деталей по несколько недель и месяц ждут, хорошо, что мне с таким столкнуться не дали. Вообщем мой плюс Вам.

Добрый день хочу сразу написать что советую всем данное сто, обращался к ним несколько раз пригонял три машины работа была сделана очень хорошо. Последний раз была мазда демио после недобросовестных сто которые поменяли ремень ГРМ помыли инжектор начались проблемы пропали обороты на холодном двс, машина просто перестала ехать, коробка пиналась. Решил вновь обратиться в это СТО сделали быстро хорошо, нормальные вежливые грамотные работники, главное сколько им приходится выслушивать всякой охинеи от автолюбителей когда пытаемся им рассказать проблемы с машиной. в г.Томске Нефтяная 1в стр2, я советую вам это СТО

Добрый день. История такая, машина рено меган 2 2008 г. стала пропадать тяга, заводиться кое как, тапочку жмешь, а толку нет. Приехал сюда, ребята посмотрели, сказали пропала компрессия, я думал капиталить придется, что вообще странно двигатели у меганов достаточно надежные, и это на 125000 пробега.но ребята разобрали движок, посмотрели, оказалось что когда я менял ремень, года полтора два назад, где уже сложно сказать, в каком-то гараже, тот не хороший человек ошибся на зуб, в результате клапана не загнуло, но за стал потихоньку образовываться нагар на клапанах, и перестали клапаночки мои закрываться как надо. В общем спасибо ребятам, что разобрались, нашли проблему, все сделали как надо!

Приехал к ним на диагностику по акции. Машина РАВ4 гос.005... Диагностику произвели в полном объеме, так что закачаешься: замена стоик передник, замена подшипников ступичных, крышку радиатора - новую и только оригинал. Суммарно на 40 т.р. только по запчастям. Поехал в другой сервис: вместо ступичных - проблема в рычагах, стойки не нужно менять - мне показали лично, что они живы и будут жить долго. Из под крышки поддона двигателя масло не бежит, а бежит с коренного. Вообщем нет времени писать об этом сервисе, поэтому сразу выводы: - разводят на деньги - в ремонтную зону пройти не дают - с крышкой радиатора хотели показать компетентность: да, не спорю - показали, что компетентные, но если с таким подходом работать, то ещё много на что можно человека развести - если вижу какую акцию в сервисе, то для меня это теперь показатель плохой работы

Заехала в данный автосервис по рекомендации друзей. Уж очень хвалили! Машинка у меня еще гарантийная была. Но между колодкой и диском попал камень, пришлось сразу действовать и менять, дабы не испортить диски! Заехала в «Аллигатор». Мастер сразу предложил заехать в бокс, предварительно озвучив цену. Помимо работ мне предложили приобрести и сами колодки. Что в других сервисах дорого и неудобно! Цена меня порадовала и колодки привезли очень быстро. Так же мастер, который менял колодки осмотрел ходовую и для меня было большим удивлением, что меня не начали раскручивать на доп.траты как у дилеров. Последнее гарантийное то я уже проходила в «Аллигаторе». Замена масла и тд. Мне понравился и подход и работа! Спасибо огромное! Рекомендую. Еще весьма удобно, что можно сделать любой ремонт автомобиля. Профессионализм и сервис на ВЫСОТЕ! P.S. Колодки были не дорогими(средняя цена), порекомендовал мастер! И я очень была рада тому, что они не свистят (как и обещали)!!!

Добрый день. Хочу поделится опытом . После долгих мучений на других СТО, именно в этом автосервисе мастера смогли найти и точно установить причину неисправности моего автомобиля.За небольшое количество времени, потраченного на ремонт, приятно удивила конечная стоимость работы. Хочется сказать огромное спасибо !!! Отдельное спасибо Артуру и Игорю.

Приехал со стуком в заднем ПРАВОМ колесе. Администратор сказал мастеру сделать диагностику подвески. Мастер осмотрел авто, разобрал заднее ЛЕВОЕ колесо. А на заднем правом просто подшипник поправил. Я спросил "Почему правое не разбираете", мне сказали что там всё нормально. После ремонта, сразу же на СТО у машины перестало крутиться правое заднее колесо. Опять загнали на подъёмник, оказалось колодки рассыпались. Не понятно, зачем нужно игнорировать очевидные вещи. Или у вас мастера такие неграмотные, что этого не понимают. Я не специалист в машинах, но и мне было понятно что в первую очередь колесо нужно разобрать. И всё обслуживание надо было начинать с него, а не брать деньги за непонятно что. Я приехал с конкретной проблемой, а мне сделали дополнительные платные услуги, которые были не нужны как оказалось.

Оставлял авто для замены ремня генератора. Заодно попросил посмотреть подвеску (для эксперимента, честно говоря: мне ее делали месяц назад). Ремень заменили, по поводу подвески мастер Иван сказал, что все в порядке, ничего делать не нужно. Не часто встретишь такую честность в СТО - обычно что-нибудь да придумают, лишь бы урвать с клиента побольше) Вежливое, грамотное общение с клиентом, быстрая, качественная работа и честность - все составляющие отличной СТО налицо. Спасибо!

Всех приветствую. Здесь я оставлю свой отзыв о компании "АБС-Аллигатор"! Месяц назад в декабре 2016 года приехал в данную компанию для устранения неполадки в своем автомобиле, у меня Golf. Проблема была мягко сказать непонятная... Расход бензина был просто бешеный и никто мне толком не мог определить причину поведения автомобиля. тысячу раз уже делал диагностику в других сервисах Томска, но результата мне положительного никто не мог дать! ЭТО ПРОСТО ПРЯМО СКАЖУ НАЧАЛО МЕНЯ ЗЛИТЬ! Неужели, думал я нет в городе такой мастерской, кто мне может помочь с моей проблемой и остается только ехать к официалом шкурадерам как они знаются в Томске... Нашел объявления на сайте в этой компании. Ну думаю, поеду туда, если не помогут, что делать остаются только официалы..... ( Приехал, описал проблему, они сказали ожидать в комнате для клиентов. Через полтора часа ко мне заходит мастер который занимался моей машиной, и сказал, что машина готова.... Я не мог поверить своим ушам? Что спросил я? ) Да да, ответил он... готова... и что теперь такой проблемы у меня не будет. Расплатился, узнал причину, как всегда причина была в элементарной мелочи... Отдал копейки и решил не делать поспешных выводов о работе мастеров пока сам не увижу результат который мне нужен. Тестил машину месяц... Это просто удивительные мастера! Они меня на столько порадовали работой, что я решил перед работой написать вот этот отзыв. Грамотный подход, отличная диагностика, и комфортные условия ожидания. Делайте выводы сами... А от себя говорю! ПАРНИ... огромное спасибо за проделанную работу. Я теперь ваш клиент... )))

Был сентябре 2016г , ремонтировал подвеску переднюю: замена шаровых, наружный шрус слева и сход развал задней оси. Отмечаю профессионализм, качество работ и цену, что порадовало! Приятно то, что можно находится в ремзоне и видеть что и как делают мастера — за это высший бал! Ставлю 5+ из 5 баллов. Не первый раз в этом сервисе Рекомендую. Привел своих родителей сюда, они тоже остались довольны.

Я являюсь владельцем а/м Сузуки Джимми Вайд. У официального дилера пыталась пройти диагностику ходовой и двигателя. Постоянно предлагали совершить ремонт исправных деталей, стоимость деталей была завышена в 4—5 раз. Обращение в сторонние организации не привели к желаемому результату, т.к. автомобиль специфичный. Знакомые посоветовали обратиться на Нефтяную , где неоднократно обслуживались. По обращению, меня встретил вежливый внимательный коллектив, выслушав все замечания к состоянию автомобиля, оперативно и квалифицированно осуществили ремонт, с предоставлением запчастей,. Видела желание работников сервиса разобраться в проблеме, получила исчерпывающие консультации по вопросам эксплуатации автомобиля. Большое спасибо ребятам за работу. Желаю Вашему автосервису процветания,побольше хороших клиентов и положительных эмоций. Галина.

После ДТП приехал в данный автосервис восстанавливать свое авто, конкретно всю морду и переднюю подвеску, работы было много. Ребята справились на ура, достаточно быстро и качественно. Пожалуй приеду еще. Спасибо.

Ставлю "1" за отношение к клиенту. Широкий спектр услуг - это плюс, но отношение к клиенту убивает все достоинства! Был тут два раза, оба раза приняли мягко скажем с холодком. Один раз нужно было подкрутить защиту двигателя перед выездом на трассу - дел на 5 мин. Сказали: "Сейчас сделаем". Когда загонял машину, ветром закрыло дверь и она догнала машину по заднему бамперу. Коцки были не заметные, поэтому без претензий, но про правило "Загоняем сами" сказали уже постфактум. После чего я минут 15 ходил туда-сюда и никто мне толком не пояснил сколько же это "Сейчас" будет длиться. В итоге забил и уехал, т.к. спешил в дорогу. Второй раз уже сегодня, записался к электрику по вопросу сигнализации. Запись была на 19:00. Ехал с работы, задержался на 5 минут. В 19:05 мне сказали, что я опоздал, и мастер только что уехал. Формально, конечно, я опоздал. Но ни в одном автосервисе или автомойке я такой односторонней (см. случай выше) пунктуальности не наблюдал. Видимо, так сильно нужны электрику и сервису заказы, что не могут подождать или перезвонить. Ну и опять же, полный пофигизм. При входе говорю "Здравствуйте", в ответ - тишина и невнятный бубнеж одного из менеджеров.

Был в сервисе 19 октября, сервис не понравился.Мастера приемщики невежливы,общаются на посторонние темы,употребляя много мата при клиенте.При заезде в сервис отказали в заезде мне самому(не объясняя причину).Я отказался от услуг сервиса!Не советую

Испортился сервис! Изначально нарадоваться не мог, а потом началось, то что-нибудь отломят, то не докрутят, с сроками возврата авто вечно задерживают, за сложные задачи не берутся, им проще 10 раз масло в ДВС поменять, чем копаться с проблемой. Стал присутствовать "развод" на ремонт после их "бесплатной" диагностики, к примеру у меня вышел из строя опорник стойки, а мастер приговорил к замене всех (12ти) сайлентблоков задней подвески! нашли проблему в другом сервисе, там и поменял.