Забронировала в этом мини-отеле квартиру 2-х комнатную, согласовала заранее все условия проживания, мне в квартире было важно чтобы работал электроплита и духовка, в момент бронировная все проверили, все было рабочее. Я еще уточнила нужна ли предоплата, сотрудник ответил что нет, что квартира гарантирована будет за нами. В тот день когда мы поехали в Сургут, я решила сообщить, что время заезда будет чуть позже запланированного. Сотрудник ответил что в квартире которую я бронировала неожиданно сломалась духовка, и предложила мне вариант уже дороже. Когда же я ответила, что пусть остается прежний вариант, но со сломанной духовкой , то выяснилось что квартира занята. Я спросила как же так. Но сотрудники сказали заезжайте в вариант подороже. Поэтому никому не рекомендую данный отель. Все только на словах

Заранее извиняюсь за мою эмоциональность при написании данного отзыва, но моё состояние в тот день трудно описать... Забронировали квартиру через приложение Booking, заранее, больше чем за месяц. За неделю звоню сообщить, что деньги на карту положены, и, поинтересоваться, всё ли в порядке с бронью и как произойдет оплата, специалист отвечает, что, мол, всё хорошо, лучше снимите деньги с карты и отдадите наличкой при заезде. Ок. Сняла деньги с указанной в приложении карты. Через 2 дня приходит уведомление, что платеж не списался и бронь будет аннулирована. Снова звоню специалисту, объясняю ситуацию, она меня успокаивает тем, что: "Всё нормально, квартира остается за вами, не переживайте." Ладно. Настает день X, заехали в город, звоню специалисту, объясняю, что мы приехали и готовы заселиться. На что она отвечает: "Ой, а она уже занята, буквально сегодня ее забронировали на сайте и внесли оплату по карте." WTF??? Моему возмущению не было предела!!! Она говорит, что не знала систему Booking, якобы ей не было известно, что при не оплате картой - бронь слетает. Простите, ЧТО??? Специалист, работающий в сфере услуг квартирой аренды не знает таких вещей? Занавес. Опущу подробности моего возмущения. Она, слыша моё состояние, близкое к выражению нецензурной бранью, начинает искать другие варианты для комфортного размещения 4х человек. Ок, нашла, едем смотреть. Бомжатник, другого слова не подберешь. Я перехожу на другой тон разговора, требуя назвать её фамилию и агенство, в котором она работает, дабы прояснить ситуацию на другом уровне. На что девушка отвечает: "Меня чтоли хотите виноватой выставить?Я не знала этой системы, теперь буду всем говорить не снимать деньги с карты". Далее сообщает, что варианты квартир на этом у нее закончились. Слов не хватает. Начинаю искать сама другие варианты. Через полчаса звонит ее коллега Иван и предлагает 2х комнатную квартиру за те же 3000 рублей в сутки. Скидывает фотки - вариант не ахти, но времени искать другую квартиру собственно не было, нужно было ехать в аэропорт встречать гостей. Не буду описывать ту квартиру с сигаретным запахом в туалете и в ванной, переночевали 2 раза и ладно. К Ивану, собственно, претензий нет, вроде как выручил. Для себя урок тоже извлекли - в наше время лучше доверять электронному ресурсу, нежели живому "специалисту." Номер некомпетентной барышни, которая не владеет навыками агента по недвижимости: +7 922 254-83-31. Так, на всякий случай.

Останавливались в квартире на Энтузиастов 17 в новостройке!Очень классная квартира,моя самая любимая ,я просто с первого раза в её влюбилась.Очень светлая квартира,чистая,просто оболденная,красивый вид из окна ,видать весь город.Мебель новая,посуда тоже,ванная комната очень хорошая.Хороший интерьер .Каждый раз постоянно я только всегда бронирую эту квартиру.Так как она очень просто супер!!!!!

довелось воспользоваться услугами агенства АБАЖУР. Остановились в квартире по адресу Просвещения 43 . Квартира полностью соответствует описанию. Все чисто и аккуратно. Договоренности по заселению и выезду выполнялись в срок. Удобное расположение, в шаговой доступности находится торгово - развлекательный центр. Рекомендую всем кому необходимо жилье в Сургуте. Четкость в коммуникациях с Натальей. Спасибо!

Большое спасибо Наталье, за предоставленную квартиру на улице Энтузиастов. Квартира очень уютная, комфортная, а самое главное светлая и чистая.

Проездом были в сургуте. Остановились на ул. Университетской 23/4 на 10 этаже.Квартира на самом деле очень светлая и чистая! Ухоженая , цветы, запах , классное белье, хорошие матрасы и подушки! Это все очень важно! Спасибо! Моя семья очень благодарна за такой прием и сервис!!!!!

Останавливалась неоднократно по адресу 30 лет Победы, дом 10, жила от одного до трех дней. Очнь довольна! Ремонт очень хороший, все сделано со вкусом и очень уютно! Удобная мебель, современная техника, чистота, комфорт... Спасибо большое, обязательно порекомендую ваше агентство друзьям и знакомым, а также вновь вернусь в Ваши аппартаменты!

Останавливаюсь постоянно в абажур. Всем доволен. Цена соответствует качеству. В приоритете лично у меня Квартиры 30 лет победы 10 и Ленина 18.

Спасибо Агентству Абажур за гостеприимство. С удовольствием приедем ещё не один раз.

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотрудникам компании за быстрое и качевственное предоставление услуг!!! Спасибо!!!!

Доброго времени суток!в агенство Абажур обращаемся с 2016 г.В Сургут приезжаем часто либо вместе с мужем,либо всей семьёй с детьми . Агенство очень нравится тем что обещанное и предоставленое всегда совпадает с реальностью. Огромное спасибо Наталье поможет подобрать подходящий вариант. Последний раз снимали квартиру в 2018 на майские праздники по ул Ленина 18. Квартира современная , светлая ,чистая .В квартире есть абсолютно всё большое спасибо сотрудникам кампании .Рекомендую данное агенство .

отличный сервис, порадовали все квартиры ,в которых я останавливался в "Aбажуре" ,в командировках бываю часто и есть с чем сравнивать, именно тут есть все условия для комфортного проживания! Чистота,комфорт и теплый приём......Я на веки Ваш!!!!

была проездом и сняла квартиру на сутки, квартира вполне чистая и миленькая. Мне понравилось. Если опять приеду, то постараюсь забронировать ту же квартиру..))

Замечательная квартира. Чистая и комфортная. Фотографии полностью соответствуют действительности. Новый дом,инфраструктура рядом. Спасибо большое Наталье за качественно выполненную работу. В целом проживанием довольны. Договорились даже выехать чуть позже из-за задержки рейса , без проблем разрешили. Женщина, которая приходила в конце и отдавала залог, очень позитивная и доброжелательная. Обязательно будем останавливаться у Вас.

Не в восторге. Фотографии квартир скинули, написали цены, адреса, и, собственно, все. Выбрал однушку за 3000 р. на одни сутки. По факту мне предложили не ту квартиру, что я выбирал. Минус существенный, т.к. товар не соответствует заявке. Согласился, времени спорить не было. Полной неожиданностью стали условия о задатке в 3000 рублей сверх стоимости проживания, который возвращается при выезде. Расчетное время оказалось не время заезда, а 15 ч 00 мин. местного, Дополнительное время проживания, пожалуйста, 300 рублей за 1 час. Почему об этих условиях администратор умалчивает при бронировании, остается только догадываться. Бог с ними, эти нюансы можно и на месте согласовать, но, как можно было не положить полотенца и одноразовые пакеты с шампунем и гелем для душа, и не убрать мусор после предыдущего потерпевшего, понять сложно. Да, полотенце конечно привезли, но время было отнято. На кухне почему-то не оказалось ложек и вилок. Есть руками конечно можно, благо было мыло, что бы помыть руки, но комфорт при приеме пищи был исключен. О доступе к вай-фай, который включен в стоимость проживания, администратор также скромно умолчала. Короче говоря, позаботиться о сохранности моих нервов, денег и времени, в Абажуре отнюдь не собирались или не смогли. Что бы быть объективным до конца, отмечу то, что, действительно, вписалось в обычную норму - это наличие в квартире свежего ремонта и необходимой современной техники и мебели. Искренне надеюсь, что в Абажур мониторят отзывы в интернете, и обязательно учтут все свои достатки и недостатки.

Отвратительно. Все вранье. Даже туалетной бумаги не было. Отдал за квартиру 3000. Жил на Профсоюзов. Фото не соответствуют. Поселили не в ту, которую бронировал.Чуть не опоздал на самолет. Долго ждал залога. Отчетные документы так и не предоставили. В квартире не очень чисто. Такое ощущение, что не убирали. В общем одни нервы, потерянное время и деньги. Командировка прошла за мой счет.