АБ-ГРАНАВТО, автобюро отзывы и оценка

Новосибирск, Трикотажный 7-й переулок, 8 (24 офис; 2 этаж)


АБ-ГРАНАВТО, автобюро

1.5

19 оценили
Категория Автозапчасти для иномарок, Автостекло, Контрактные автозапчасти, Услуги авторазбора
Город Новосибирск
Адрес Трикотажный 7-й переулок, 8 (24 офис; 2 этаж)
Телефон +7(383)233-22-33 +7(383)213-30-13 +7(383)286-45-74 +7(383)291-69-18
Сайт www.granauto.su


Dislike Мне не нравится

А нам продали капот с вмятиной,по цене нового(((брали родителям на машину,теперь не знаем что делать..купили новый капот в упаковке,а когда вскрыли,оказался гнутый в центре и с краю замятый..позвонили директору,он сказал что мы сами помяли-погнули..хотя на упаковке увидели надпись-"гнутый"..так не приятно и обидно получилось,такие деньги отдали за капот,а теперь придётся родителям ещё и за ремонт дополнительно платить(((...всем кто будет брать какие либо товары в будущем,совет-смотрите товар при продавце и потом только оплачивайте!!!ну а наш случай пусть остаётся на совести директора..

Отправлено 9 лет назад

От Juletta23_84

Dislike Мне не нравится

Эх, зря я не послушал предыдущих комментаторов... Просто находятся относительно недалеко от дома. Так что повторяться не буду. Лишь небольшая ремарка. По телефону спросил - есть интересующая меня запчасть - есть. Уточнил, что мне надо - есть! Приехал, ещё раз озвучил - да, но будет в магазине завтра. Я, в лёгком недоумении, - а что сразу то не сказали. Ответ - а вы не спросили. Бинго! Я всё чаще убеждаюсь, что у нас полно контор, которые занимаются не своим делом либо делают это через одно место.

Отправлено 10 лет назад

От SKC

Dislike Мне не нравится

Поддерживаю всех, даже сам директор этой компании настоящий ......он, заказал у них капот на субаря турбового, в прайсе стоит 09- и выше, привезли 12- и выше, выяснилось только на сервисе, когда уже машину стали собирать. Мне предложили купить новый капот, а этот оставить на реализацию (я думаю что эта компания раньше закроется, чем продадут турбовый капот от субаря 12 года, их в 2009 то единицы бегают). Так вот теперь и езжу, одна надежда: "Бумеранг добра обязательно возвращается" и они свой запустили)))

Отправлено 10 лет назад

От sergey-shkuratov

Dislike Мне не нравится

Выбрал на сайте нужные мне противотуманки и кузовные элементы. На сайте и в прайсе стояли в наличии. Приперся к ним из Академгородка (30 км) за полчаса до закрытия. Кузовщины в наличии не оказалось, противотуманки в три раза дороже, чем на сайте. Но и противотуманки он мне продавать не стал, ответив: "я на сегодня уже всё - завтра приезжайте". Устал дяденька наверное, тяжко противотуманки вынести. Читаю отзывы, и на 100% согласен с предыдущими авторами. Фирма - клоповник.

Отправлено 10 лет назад

От Илья Лопатин

Dislike Мне не нравится

Никогда не обращайтесь в данную жаражку! Пытался приобрести у них кузовщину, на сайте есть, по телефону сказали что нет, перезвонил ещё раз, сказали что уже есть, приехал-нету!Сервис ниже нуля, "манагеры" вообще не адекватные! Офис в каком то коридоре находиться! Цены не соответствуют действительности, на сайте одна цена, по телефону уже другая , на месте ещё дороже! В общем не советую там что то приобретать! МИНУС МИНУС МИНУС!!! Пускай назад едут в ту деревню из которой приехали!!!

Отправлено 10 лет назад

От Петрищев Александр

Dislike Мне не нравится

Добрый день, всем! Это не магазин ... и вообще "0" - организация... Сайт - цена и телефонный разговор (несоответствуют с реальностью!) некто "Продавец" назначает любую цену так как Вам это з/ч нужна. А на вопрос несоответствие с прайсом в ответ: "Мужчина, доллор растет!!" Супер конторка - рекомендую всем заглянуть с налоговым инспектором..

Отправлено 10 лет назад

От evatgk11

Dislike Мне не нравится

Цены и асортимент на сайте неактуальные. Тот продавец что сидит - на мой короткий взгляд неадекватный. В общем к клиентам относятся мягко говоря непривычно. Избаловали нас нормальные конторы. :-)

Отправлено 10 лет назад

От alex_ws

Dislike Мне не нравится

Сотрудники этой фирмы не умеют разговаривать по телефону. Хоть и нашел, что мне нужно у них, но из-за хамского общения отказался от покупки у них. Учитесь разговаривать, умники. А попросил их всего лишь уточнить наличие запчасти по артикулу. И второй момент! Абсолютное несоответствие прайса на сайте с реальностью!

Отправлено 10 лет назад

От Alexxx Blesk

Dislike Мне не нравится

Поставил тройку только за то что з/часть которую я искал целую неделю есть только у них, но когда я пришел как правильно было замечено ранее, в этот "колхоз", то удивился в первую очередь "богатому" офису располагающемуся в проходном коридоре, следующим был язвительный продавец. Присаживаться не стал, кто был тот поймет почему. А еще я не пойму от куда такое расхождение цен на сайте с ценами по которым мне отгрузили товар. Вердикт: "хамить - проще жить".

Отправлено 10 лет назад

От rodnoy

Dislike Мне не нравится

"Из колхоза человека можно вытащить, а вот колхоз из человека никогда." Это высказывание как нельзя полно описывает персонал данной "компании", насколько я смог понят по реквизитам для оплаты на, внимание, карту сбербанка или альфа банка, с комментарием "Пополнение счета от ...ФИО", это просто бывшие торгаши с рынка, которым удалось таки открыть ИП и "подняться", однако рекомендуют платить "мимо кассы". Сайт да, видимо он есть для вида, смешно говорить о том, что подключенная робокасса не дает вам ни малейшего шанса получить таки товар после оплаты, т.к. персонал ни ни в "этих ваших интернетах". Зачем тогда вообще сайт? Вот вам ситуация, сделал заказ, ок, менеджер отписался по реквизитам, оплатил на карту сбера, ровно сумму заказа 1870, отписался, что оплатил, прилепил пдф"ку из сбера, прилетает письмо - "Читайте, что вам пишут, к оплате 2000", Следом второе письмо "если будите сами забирать с нашего склада, то 100 р. за подготовку не нужно оплачивать, просто доплатите за габарит."(орфография сохранена), я аж задумался, может и вправду читать разучился, в письме ни слова, 100р за доставку по НСК, 100р за подготовку заказа к отправке, какой такой габарит, если я забираю самовывозом со склада? В общем цены у них действительно низкие, что уж там говорить, но "пацанам" неплохо бы отойди от дел и нанять грамотных менеджеров, хотя бы одного. После заказа на сайте, ни в коем случае не оплачивайте, огребете проблем с выискиванием и выяснениями, просто отзвонитесь и оплатите.... на карту))) Куда смотрит налоговая?)))

Отправлено 11 лет назад

От marty

Dislike Мне не нравится

Покупал у них фары не так давно. Отвратительное, хамское и бестактное поведение ВСЕГО персонала. Не знаю как они там сумели все подобраться под стать друг-другу, но факт остаётся фактом. Диалог с клиентом ведут сквозь зубы, на вопросы отвечают с криком и издёвками, давая понять, что разговоры - лишнее, мол, плати деньги и проваливай к чертям. Особенно поразила женщина преклонного возраста, кассирша. После того, как мне назвали сумму, я протянул ей пластиковую карту "VISA" и положил на стол. Тут началось самое интересное. Глаза её вылезли на лоб, она бешено на меня посмотрела, мне показалось, что у неё даже проступил пот на лбу. После чего с гневом сквозь зубы, уже практически в истерике, прорычала: "Карты не принимаем!". Я, опешив от подобного тона, поинтересовался, как же так, мол вот же терминал на столе. Лучше бы я молчал. Далее на меня полилось столько г****, коего я давно не слыхивал. Стоит так же отметить "шикарный" офис, в котором данная организация располагается. Если Вы одеты в чистое и новое, сперва вернитесь домой и переоденьтесь, дабы не понести дополнительные расходы. Так что, если нет острого желания искупаться в грязи, советую держаться подальше от этого места. Я же зарёкся, - больше ни ногой.

Отправлено 11 лет назад

От S-Drive

Dislike Мне не нравится

Отвратительное обслуживание, несоответствие имеющихся з/ч на сайте и фактически на складе, инфантильность и безразличие персонала.

Отправлено 11 лет назад

От Александр Игнатьев

Dislike Мне не нравится

Заказал радиатор на Ниссан Сафари.Прислали мало того,что не тот(нужен для механики,прислали для автомата)так еще и с дырой.Уповают на сроки,менять отказались.Флаг в руки.Шарага г.....о.Успешной торговли!

Отправлено 11 лет назад

От cfafhb63

Dislike Мне не нравится

Отвратительное отношение к клиентам! Два раза звонила насчет зеркала передней двери, сказали:" В наличии есть, приезжайте." Приехала с другого района города, оказалось в базе есть, в наличии нет... Хоть бы извинились для приличия! Безграмотная, бестактная и неквалифицированная работа!!! Как руководство компании допускает такую работу! Уважающая себя компания подобное отношение к клиентам не допустит!!!

Отправлено 11 лет назад

От ineska627

Like Мне нравится

Покупал у них запчасти. Ощущение, что контрабанду во времена "сухого закона" :-)В одноэтажном общарпанном здании сидят два менеджера, два компьютера стоят и всякая всячина валяется вокруг. Зато нашел все,что нужно было по кузовщине. Менеджер подобрал, объяснил, выписал все.При всей убогости помещения оказалось, что можно оплатить картой. Получать пришлось за углом, но все новое и чистое было. Претензий нет. Все таки развивайте сервис и тогда будет пятерочка, а пока твердая четверка!

Отправлено 11 лет назад

От Домино

Like Мне нравится

Покупал у них не так много, только кузовщину. Бампер, крыло, две фары. Качеством сервиса и товара вполне доволен. Да, надо подождать. Да, оплата перед осмотром товара и осматривать его на морозе перед складом не очень удобно. Однако, цены вполне хороши, выбор очень большой и редкие детальки можно заказать. Для меня все это оказалось хорошим плюсом. Конечно, что-то серьезное вроде мотора или коробки я бы у них брать не стал. Это такие агрегаты, которые без вариантов нужно брать новыми или сразу ориентироваться на их переборку еще до установки. По-другому никак. Все остальное, думаю, вполне можно покупать здесь с минимумом проблем. Ставлю четверку, потому что неудобно осматривать товар и его часто приходится ждать минут 20, а то и час. Я очень ценю свое время, зачастую просто не могу себе позволить разбрасываться часом. В безвыходной ситуации пришлось ждать, зато впредь я буду знать об этой особенности и смогу планировать покупку с минимальными затратами времени. Так что все в целом приемлемо.

Отправлено 12 лет назад

От Plush Cube

Dislike Мне не нравится

Сначала оплачиваешь товар, потом только идешь на склад посмотреть его состояние. Покупаешь как кота в мешке. Купил там запчасти, оплатил, пошел на склад, очень долго ждал, пока мне их там найдут. В итоге принесли как будто с помойки, а деньги уже оплачены!!!

Отправлено 12 лет назад

От Лешка

Dislike Мне не нравится

Собирают запчасти по городу, выбирают самые дешевые варианты. Ладно если это фара то полбеды, а если вы оплатили мотор, вам привезут самый дешевый мотор в городе, что бы прибыль была максимальной. Также и с другими запчастями. Если что то не подойдет - будете ждать неделю возврата денег. Банальные перекупщики. Тарятся в РБРе который в 300 метрах от них.

Отправлено 12 лет назад

От drnik5

Dislike Мне не нравится

Ребята лучше съездить купить запчасти в Японию, чем у этой конторы рога и копыта, По звонку ценники одни, на месте другие, тоже самое про наличие товара на складе!!!!! Да и сервиса ни какого!!!!

Отправлено 12 лет назад

От mak-marnin