Заказ прибыл во время это лайк

Здравствуйте Уважаемые коллеги! Хочу Вам сообщить о качественной ,своевременной поставке товара в наш магазин...а именно выразить благодарность ,признательность,уважение и расположение к Вашему водителю Славкову Александру....и очень хотелось бы и дальше видеть этого замечательного человека...так как он не только поставляет нам товар а ещё и представляет в своем лице Вашу компанию.....и сколько бы мы не видели других водителей и всех как бы другим не было обидно хотелось видеть только его.... С Уважением ИП Сырых М.В. с.СОВЕТСКОЕ.

На сайте "алтерры " посмотрели керамическую плитку для ванны, определились со цветом, приехали в магазин на развязке, посмотрели устроил ценники за плитку ( на ценнике написано было 68 коробок), декор и бордюр. В магазине были более получаса - ни один менеджер к нам не подошел. С'ездили в Барнаул, посмотрели цены, вернулись в Альтерру. Нашли менеджера( с трудом) и она нам пояснила, что плитки такой нет, на вопрос почему на ценнике написано 68 коробок, пояснила, что на работу вышли первый день не успели сменить. Так сколько висел ценник? Менеджер ничего нам не предложила, начали вытеснять, нашли другую плитку- пояснила что такая есть и бордюр и декор. Через полчаса связались с менеджером по телефону(с мужчиной)оказалось что бордюра и декора нет. Уважаемая администрация "альтерра" это за работа с клиентом. Очень разочарованы в вашем магазине.как у вас работает сайт? Почему там нельзя увидеть количество? Всем знакомым расскажу как с'ездили к вам за плиткой. Ужас.

Живу возле арсидома, знаю приблизительно их ассортимент и цены. Понадобилось мне для термофартука в баню 200 кирпичей. Знаю что у арси они что-то в районе 10тки за штуку. А мы же модные сейчас- в комп, да чепочем. О!!! У альтеры то 9,60!!! Ну для бешеной собаки 100 вест... в машину, в Алтайку... Беру кирпич, еще всякую ерунду, что на глаза попалась, в общем чек длинный, не вчитывался. Домой. Мешаю грязь, вдумчиво кладу кирпич, мозг работает и понимает, что ~~1000 не хватает! Я в чек, а кирпич то по 15!!! ПЯТНАДЦАТЬ!!!! Звоню оператору, как, мол, так? Она начинает мне -"Нууувоот если бы вы 20 поддонов брали то цена была бы 9,60 , а так- пардонти. И вообще, это политика производителя- они везде так торгуют." Но на сайте то об этом не алё!! И еще такая -"Не нравится- привозите, вернем". Ага, щас, выковорю его из бетона очищу отмою отполирую и покрашу. Ну для очистки совести позвонил в арси, удостоверился, что там по 10тке, и хоть в карманы суй. Сел в уголок поплакал и дальше пошел работать. МОРАЛЬ: 1 Лень- находка для мошенников. 2 Не верь начертанному. 3 Читайте чеки не отходя от кассы. 4 Работа не волк.. ой это не надо.

Хочу поделится своим долгожданным приобретением. .наконец-то в нашем доме появился долгожданный камин!! Долго искали присматривали , но то что нравилось...обычно цены кусались ...Пока недавно знакомые не подсказали что в Альтерре на Выборе видели камины. И вот мы приехали и цены нас приятно удивили...и мы нашли то что давно искали )))) На камины у них как раз была большая распродажа!!!! Обслуживание тоже понравилось ...все показали...включили...мы в него влюбились с первого взгляда....за покупку начислили бонусы....приятно удивило то что ими можно полностью оплатить покупку.,а не часть как в других магазинах...Так что еще вернемся и что нибудь обязательно приобретем. .Походили по магазину просмотрели линолеум, душевую, большой выбор дверей, цены также порадовали. Продавцы приятные, мы как покупатели придирчивые...но они ответили на все вопросы очень доброжелательно ... Так что рекомендуем. Позже выложим фото нашего камина...который будет нас согревать))))

Три невесёлых истории про покупки в Альтерре ( Новоалтайск, Молодежная 26). 1 история. Увидел на сайте нужный мне краскопульт, позвонил в магазин узнать о наличии. Мне сказали, что в данном магазине его нет, но могут привезти через 2-3 дня с центрального склада на авторазвязке (на автобусе туда можно доехать за 30 минут), я согласился. Через 2 дня перезвонили сказали что надо подождать ещё 2 дня. В итоге, ждал почти неделю. Подумал, что бывают накладки и не придал этому большого значения, а зря!!! 2 история. Приехал покупать кафель для кухни. Выбрал на витрине, подхожу выписывать, а его нет в наличии. Не проблема, выбираю другой, выписываю нужное количество и уточняю, есть ли ещё на остатках, а то вдруг придётся докупать. Мне говорят что всё в порядке. Оплачиваю и иду на склад. На складе такого количества не оказалось. Оформляю возврат и делаю покупку в другом магазине. 3 история. Покупка кафеля в ванную ( на пол, на стены 2 цветов и 2 вида декора). Выписываю, оплачиваю кафель и доставку. Через пару часов мне звонок - кафеля для пола нет, это в компьютере пересортица. Приезжаю на следующий день, оформляю возврат (везде бегаю сам) и выбираю другой кафель для пола. Никаких извинений не получил. Директор магазина утверждает, что у них отличная организации и все дальнейшие покупки необходимо делать только у них в магазине. Обещают доставить товар сегодня после обеда. Приезжаю домой и жду доставку. Через пару часов звонок от менеджера - декора нет в наличии, он бракованный. Настроение испорчено окончательно, говорю чтобы везли что есть в наличии. Приехала доставка, но водитель даже не в курсе, что ему загрузили не всё по накладной.Объясняю ему ситуацию и он начинает звонить менеджерам. Начинаются телефонные переговоры, а это требует времени. На следующее утро отправляюсь в офис оформлять возврат (опять везде бегаю сам). Директор, наверное чтобы унизить меня окончательно, качестве компенсации предлагает мне печеньку. И снова никаких извинений, как и в первый раз. Два дня отпуска испорчено. Но что я уяснил для себя про Альтерру: если товар есть на витрине, его может не быть в продаже. Если он есть в продаже, его может не быть на складе. Если товар есть на складе, то не того количества что вам выписали. Альтерра это такая организация где можно потерять много времени и нервов впустую. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Дисконтную карту порвал и выбросил (хотя был там покупателем примерно 5 лет), больше туда не пойду!!! Пусть дальше, дороже, зато нервы будут целые и время на возврат тратить не надо!!!

С выбором плитки большая беда ! Ассортимент не увеличивается, а то что есть большинства "нет в продаже" выбрать совсем не из чего ! Смотрели плитку по осени и сегодня все так же грустно ! В остальном все хорошо!

Приехали в магазин на Павловский тракт в Барнауле. Выяснилось что на нужды организации надо обратится в оптовый отдел где нам оформят все документы. В зале менеджер все нам подробно рассказал и мы довольные со списком пошли в оптовый отдел. А вот в оптовом отделе нас встретили очень и очень нерадушно, наверно по меркам оптового отдела наша покупка невелика, краска моющая и инструменты чтобы ей воспользоваться. Молодой человек по имени Роман особенно был НЕприветлив. Самое страшное для организации когда один человек может испортить все положительное об этой организации. И мой отзыв направлен наверно на то чтобы руководство присмотрелось к данному сотруднику- высокомерному грубияну, чтобы другим клиентам было комфортно. А я лично пока воздержусь от поездок в данный магазин. Впрочем если вы хотите чтобы Вас на пустом месте принизили и посмотрели на вас как на таракашку то вам сюда!!!

Хороший магазин. Брали здесь черепицу. Ассортимент огромной, цены приемлемые. Доставили быстро и аккуратно!

Сегодня с удивлением для себя обнаружил, что в Новоалтайске практически не возможно приобрести обыкновенный песок!!! Да, да самый обыкновенный, после двух часовой беготни по городу, заехал в Альтерру (к сожалению, он был последним в моем списке). И о чудо!!! Песок купил!!! Цены гораздо приятнее, чем в других магазинах, а про ассортимент вообще молчу. Спасибо ребята, выручили))) P. S. Для тех кто строит и ремонтирует: начинайте свои покупки с Альтерры!

Магазин находится недалеко от меня, что радует. Неплохой выбор для садовников, кем я и являюсь. Приобрела лопату и тачку садовую. Все хорошего качества. Так же понадобилась краска влагостойкая белая, для потолка. Менеджеры подсказали сколько нужно литров краски, после того как я указала размеры потолка. Обслуживание внимательное, всегда ответят на вопросы. Цены только радуют.

Покупали там душевую кабину. Долго искали кабину, подходящую по размеру и по цене. Решили заехать в Альтерру. Душевые кабины у них стоят на втором этаже, это единственный минус, потому что пришлось некоторое время искать, если бы не спросили у менеджера, то наверно время на поиски лестницы на второй этаж потратили бы больше. В целом объехав почти все магазины в Алтайке с душевыми кабинами, могу сказать, что выбор в Альтерре довольно большой. Как по цене, так и по размерам. Посмотрели ассортимент, понравилась одна модель. Чтобы получить консультацию по выбранной кабине, вызвали менеджера. У них на входе второго этажа есть кнопка, нажали на нее и менеджер поднялся к нам. Дал полную консультацию, что и как. Порадовало, что эта кабина еще попадала под акцию и продавалась со скидкой. В итоге оформили покупку, сразу же менеджер оформил доставку и дал контакты мастера, который собирал нам кабину. Также сразу нам оформили дисконтную карту с 4 % скидки. Доставку заказали с 16 до 20 в тот же день, в 18 часов кабину привезли. На следующей день пришел мастер и все установил. Если подытожить, из минусов только расположение кабин, не сразу можно найти, из плюсов грамотная консультация менеджеров, большой ассортимент, система скидок, доставка. Для себя я выделил плюсов больше, чем минусов и покупкой остался доволен. И спасибо менеджеру Марьяне за хорошую консультацию и быстрое оформление покупки.

Приобрели в Альтерре обои и линолеум, хотя пришли посмотреть только обои! Консультанты просто умницы, быстро сообразили что нам нужно, оперативно рассчитали нужное количество рулонов. А в соседнем зале нас уговорили на линолеум, менеджер сам его отрезал при нас! В общем я рад, что этот магазин есть в Новоалтайске и всего в двух остановках от моего дома! Рекомендую всем, классный магазин!!!!!!!

Отличная Компания Альтерра!!! Высокий сервис,грамотные консультанты, доставка и разгрузка,классное качество товара.Советую всем приезжать в Альтерру!!!

Сделала ремонт в своей новой квартире. Практически все материалы покупала в данном магазине. Очень понравилось обслуживание в торговом зале, менеджеры помогали в выборе материалов (мы в этом деле новички), бесплатно просчитывали количество материалов. Несколько раз заказывали доставку, всегда приходила без опозданий. Цены тоже порадовали))) Поэтому советую. кто делает ремонт в Новоалтайске нет смысла тратить время на поездки в Барнаул...все можно преобрести в данном магазине. Рекомендую)))

Покупали мы входную дверь "Водолей", ПРАВУЮ, оформили доставку на вечер. Привезли как положено во время. Вскрывать упаковку мы не стали, т.к не первый раз покупаем в магазине и нас все устраивало, и качество и время доставки. На следующее утро, когда начали установку двери, оказалось что дверь то у нас не ПРАВАЯ, как мы заказали и как написано на упаковке, а ЛЕВАЯ. Больше в данном магазине покупки совершать не будем! КОГДА ТОВАР ОТПРАВЛЯЕТЕ, ПРОВЕРЯЙТЕ, ЧТО ТАМ НАХОДИТСЯ НА САМОМ ДЕЛЕ, А НЕ ТО ЧТО НАПИСАНО НА КОРОБКЕ!!!! МНОГО ВРЕМЕНИ У РАБОТНИКОВ НЕ ЗАЙМЕТ ЧТОБ ВСКРЫТЬ И ПРОВЕРИТЬ!

Отвратительное обслуживание! Больше - ни ногой! В любом другом магазине стройматериалов моя покупка заняла бы 5 минут, тут проторчали на морозе минут 40! Причем краску и грунтовку хоть на ближнем складе выдали через полчаса ожиданий при отсутствии очереди, а за шпатлевкой еще куда-то вглубь поехали, там вообще на нас минут десять никто не реагировал - все как глухие роботы! Ладно, выдали, уехали мы. Не скажу, чтоб там цены были ниже, чем везде, ради чего стоило бы маяться, или выбор бы сильно шире - нет, дороже "арсеналов" , беднее всяких "практик", просто по пути было, думали закупимся по-быстрому и продолжим ремонт. Ага...