А1, компьютерная мастерская отзывы и оценка

Кемерово, Ленина проспект, 103


А1, компьютерная мастерская

4.4

19 оценили
Категория Ремонт компьютеров, Комиссионные магазины, Компьютеры / Комплектующие, Ремонт аудио / видео / цифровой техники, Ремонт мобильных устройств связи, Ремонт электроинструмента, Радиоуправляемые модели
Город Кемерово
Адрес Ленина проспект, 103
Телефон +7(384)276-59-59 +7(384)276-65-06 +7(904)374-60-00 +7(908)950-30-00
Сайт а1мастер.рф
ВК a1_comp


Dislike Мне не нравится

Сломался по лету у меня ноутбук, отнес я его сначала в Смарт, на красноармейской который, там его 3 дня диагностировали и сказали что надо менять какой-то мост, и что ремонт будет стоить космических денег. Я что-то на такую сумму не рассчитывал, они скидку не сделали, в общем забрал, еще и заплатил за диагностику. Позвонил в А1, сказали что у них такой ремонт будет стоить дешевле. Принес ноутбук в эту "замечательную компанию". Сказали, что они родились сразу с паяльником в руках и чипы садят чуть ли не с закрытыми глазами. Поверил. Через неделю звоню - "мастер еще ремонтирует ваш ноутбук", ну Ок.. Через две недели звонят - НАДО МЕНЯТЬ ПЛАТУ, почить эту невозможно. И тут сразу все встало на свои места, поэтому и дешево все у них, поэтому и акции круглогодичные, заманиловка!!!!! Не советую никому обращаться в этим горе-мастерам! И между прочим, отнес потом в Смарт обратно и они мне все сделали, и до сих пор работает!

Отправлено меньше минуты назад

От Vlad_i_mir

Like Мне нравится

Максим и Костя,а еще их электронщик вообще классные ребята,делают быстро ,на совесть,сколько они мучались с моим стареньким системником!!!Вообщем реанимируют нереанимируемое!!!Всегда и всем советую мастерскую М-1...

Отправлено

От Алексей Владимирович

Like Мне нравится

Уронила свой Honor 6c в жидкость, как следствие меня не слышал собеседник. Обратилась в данную компанию, ребята сделали все отлично, все работает, в кратчайшие сроки и за умеренную цену. Удачи и процветания!

Отправлено

От Екатерина Щербинина

Like Мне нравится

Отличные ребята! Разговаривают вежливо, помогают разобраться и ведут диалог. Сдавал материнскую плату на диагностику. Долго мучились, после предложили либо забить, либо сделать более детальный осмотр. Согласился, хоть и ждал порядка двух недель. Неисправность выявили, но делать не стал, проще новую взять. В итоге взяли как за обычную диагностику. РЕКОМЕНДУЮ этих ребят: - Честные - Вежливые - Шарящие

Отправлено

От Alexey Basinger

Like Мне нравится

Дополню копилку 5-ти бальных отзывов о данной компании. Сломался саундбар Филлипс (не загружался), поехал к официалам, вердикт - нужно менять плату (15 т.р.), а я его покупал 2 года назад за 16т.р. заплатил за диагностику и попрощался. Полазил в интернете и понял, что почти у всех с этим саундбаром одна и та же проблема и решения нет, только замена платы. Пол года он у меня стоял без дела и я решил все таки его отремонтировать, начал с поиска фирм кто этим занимается и наткнулся на компанию А1, по телефону сразу суть проблемы озвучил, сказали привозите будем смотреть, после диагностики озвучили, что нужно менять прошивку, сколько будет по времени не понятно т.к. делать это будут первый раз, озвучили цену при удачном исходе в 3 раза меньше, чем официалы и сразу сказали, что если не получится оплатите диагностику и все. И вот прошел месяц и музыка у меня в рабочем состоянии и радует меня и соседей. Парни профессионалы своего дела. РЕКОМЕНДУЮ!!!!

Отправлено

От Владимир

Like Мне нравится

Сказать что ребята делают все хорошо- это сказать не чего. Я считаю эти ребята профессионалы своего дела, пришел к ним по совету знакомого, он работает в кемеровском ЦСМ и они отдают в ремонт им всю свою сломанную технику, это уже о многом говорит, при учете масштаба и направления деятельности ЦСМ. Почитав так же отзывы на флампе, могу точно сказать, что все негативные отзывы совсем не оправданы, ребята это лично мне доказали своей работой. Теперь по существу: благодаря проделкам грозы, в один момент сгорел мой ноут, телевизор и роутер. Начал я с ремонта телевизора, телек у меня очень редкий, большой и дорогой. Начал обзвон компаний, кто сможет взяться, почти все компании сразу в отказ, диагональ 80 дюймов, больше 2 метров. Стоимость телека совсем не маленькая, всем страшно наверное с таким браться, хотя отмазка в основном, что запчастей не найдем. И тут то как раз я пожаловался другу и он мне посоветовал А1. При звонке они сказали без проблем привозить, только заранее предупредить как поеду, что место под него освободить)) Привез, втроем занесли) у мастера задергался глаз от радости походу)))) с виду вполне нормальный сервис, мне посчастливилось зайди в комнату где все ремонтируют, тащили то вместе) много всякого оборудования и техники у них на ремонте, порадовала что все очень аккуратно упаковано, а не как попало все валяется. В общем телек мне сделали за 3 недели, плату заказывали. Пока плата ехала, отдал ноут еще, его починили за 3 дня, роутер сказали что проще купить новый, цена нового 800 оказалась. Когда технику всю отдавали, заметил что все идеально протерли, это не может не радовать. Я на собственной шкуре понял, почему об этой компании хорошо отзываются, они знают свое дело. И их не испугало что телек стоит больше 150 т.р., сделали и лишних вопросов не задавали, по цене я тоже более чем доволен. Давно не писал таких хороших отзывов, последнее время больше негатива от работы разных компаний. Но тут ЗАСЛУЖИЛИ!

Отправлено

От Просто прохожий

Like Мне нравится

Отдавал ноутбук в ремонт, залил, сначала понес в другой сервис рядом с домом, вынесли вердикт что мертв и восстановлению не подлежит, взяли за диагностику и попрощались. По отзывам в интернете почитал, что в компании А1 хорошие мастера и делают даже сложные поломки, отнес и не пожалел, сделали за 5 дней и взяли 3500. Так же объяснили что сложного не чего не было, замкнуло плату, пару чипов сгорело. Теперь я знаю куда нести свою технику если она сломается, компания кстати делает практически любую электронику.

Отправлено

От Иван

Like Мне нравится

Что сказать об этом сервисе, ребята знают свое дело, электронщик у них просто бог) Несколько раз относил им технику на ремонт всегда делали все без проблем, но тут у меня случилась беда, сгорел компьютер на машине. Начал искать я кто мне отремонтирует, ну и поехал по автосервисам, сразу не мозг не допер что можно и в А1 отнести. Объездил все кемерово, везде слышал только покупай новый, в одном сервисе посоветовали одного чудо мастера, отвез к нему, 12 дней он с ним копался как он сказал и пришел к выводу что ему хана, не кто тут не поможет, взял с меня денег за диагностику и все на этом. Я уже опечалился что придется выкладывать кругленькую сумму за новый компьютер для моего авто и тут вспомнил что в А1 тоже есть электронщики, бук мне тогда после залития восстановили нормально, позвонил спросил делают или нет, сказали без проблем. Привез отдал с последней надеждой, через 5 дней позвонили сказали что сделают но надо проц заказывать. Я конечно согласился, через две недели отдали мне рабочий комп, вставил в машину и ура завелась и поехала. Прям чудо мастер. Очень профессиональная компания!

Отправлено

От Андрюха

Like Мне нравится

Хорошая компания, вежливые мастера, по телефону тоже очень грамотно проконсультировали. Сделали мой моноблок быстро, деталь только ждали 2 недели. В общем от компании одни положительные эмоции, рекомендую!

Отправлено

От sedakova.nyura1985

Like Мне нравится

Нормальный сервис, честные ребята, делают хорошо. На ноуте погас экран, сам включался но на экране не чего, решил сам посмотреть, вскрыл поглядел и обратно собрал не чего так и не нашел, но при обратной сборке забыл подключить шлейф кнопки и ноут вообще включаться перестал, отнес в сервис А1, сказал что не включается, о кнопке не чего говорить не стал. Сказали ждать до 5 дней, на 3 день позвонили, сказали про шлейф что не подключил, по поводу экрана оказалось что лампы подсветки сдохли, поменяли за 2000 и ноут снова работает, еще и почистили бесплатно. Сделали все хорошо, главное не нае...ли а все честно сказали почему не включался вообще. Буду всем рекомендовать!

Отправлено

От samrtmeh

Like Мне нравится

В один не самый прекрасный день мой далеко не самый дешевый ноут (msi gs60 2qe ghost pro) был залит водой, отчего его работоспособность свелась к нулю - он не включался и практически не подавал признаков жизни. Ситуация драматичная, поскольку отдавать дорогую технику в чужие руки страшновато, а гарантия уже истекла. Искать сервис для ремонта естественно пришлось в интернете, основываясь на отзывах других "потерпевших". Официалов отмела сразу же, так как хороших отзывов у них в принципе почти нет. Первая 3ка TOP-сервисов также смутила во время обзвона - звонки принимают люди некомпетентные, не способные ответить внятно ни на один вопрос и проявляющие 0% заинтересованности к проблеме, что подрывает доверие к самим организациям. В итоге вышла на сервисный центр "А1", репутация которого в интернете оказалась достаточно солидной. Первое, что понравилось - подробная и профессиональная консультация по телефону. Общалась с Максимом, который вежливо и обстоятельно всё разъяснил. В тот же день отвезла ремонт в сервис, где мне сразу сделали калькуляцию и сориентировали по срокам, в которые можно будет узнать результаты диагностики. Кстати приятно, что ты сам можешь приехать в офис и увидеть где именно и в каких условиях будет ремонтироваться твоя техника. Собственно сюрприза по результатам диагностики не случилось: ноут пострадал из-за воды, вследствие чего требовался ремонт материнки, замена контроллеров, ремонт цепей питания и т. д. Оставила предоплату и начала ждать. Второе, что понравилось - сервис всегда на связи, то есть до них всегда можно дозвониться и узнать текущий статус по ремонтным работам. Не могу сказать, что отремонтировали супер-быстро, но во-первых мне "повезло" попасть на новогодние праздники, во-вторых, в таких вопросах качество важнее скорости, а в-третьих, мой ноутбук довольно редкий, то есть в плане заказа запчастей всё могло быть ещё плачевней. Так что никаких вопросов к сервису нет. Думаю, что за вычетом праздников можно сказать, что ремонт занял дней 10. Наконец, третий и главный позитивный момент - ноутбук починили! :) Время покажет, но по первым ощущениям всё работает идеально, как это было до потопа. Также радует, что стоимость ремонта не вышла за рамки изначально представленной калькуляции - обещали уложиться в определенную сумму и уложились. Кроме того, ноут почистили от пыли и замени термопасту - мелочь, а приятно. В результате от сервиса остались самые позитивные впечатления: профессиональное и компетентное обслуживание, качественный ремонт, адекватные цены и хорошая обратная связь. По-моему это всё, что нужно для сервисного центра. С удовольствием рекомендую "А1" всем владельцам "утопленников" и просто поврежденных ноутов.

Отправлено

От firsova.lenka92

Like Мне нравится

Как-то пару месяцев назад обратился в а1 чтобы поменять корпус и дисплей на айфон 5s. Попросил также переставить стёклышко камеры с оригинального корпуса, либо подклеить старое, так как оно провалилось вовнутрь, сказали что это невозможно, клей полезет на оптику. Поменяли корпус, претензий нет, а стёклышко переставил за 800р. в другом сервисе и клей на оптику не залез. Сказали бы честно, что не имеют опыта в таких мелких манипуляциях или просто не хотят ставить, была бы оценка выше.

Отправлено

От Максимка

Like Мне нравится

Ребята, вы -молодцы! В воскресенье привезла в ремонт айфон, провели диагностику, и уже на следующий день , сегодня, позвонили, подробно объяснили причину поломки, озвучили сумму ремонта, и вечером я его забрала, Быстро, качественно, профессионально! Желаю удачи и рекомендую всем ваш сервис!

Отправлено

От vavilon2705

Like Мне нравится

С месяц назад в очередной раз обращался в А1 для починки телефона жены. Телефон HTC One X уже довольно старенький (2012 года), а потому не смотря на свою флагманность и очень качественную сборку, батарея стала подводить, заряд держала 2-3 часа, регулярно тупила система. Ребята провели диагностику, предложили поменять батарею и обновить систему. Нужной батареи в наличии не было, они ее заказали и пригласили для ремонта дней через 10. Ремонт провели быстро - на денек оставил, а на следующий день забрал уже обновленным. Качеством работ мы с женой довольны - батарея работает пару суток, система работает без нареканий.

Отправлено

От Иван Трофимов

Dislike Мне не нравится

Подвела меня както материнка. Обратился в "смарт" - ремонту не подлежт. В "а1" сказали ремонт 8000р сгорел мультик и мост.Решил, Взяли за диогностику 500р и попрощались, хотя я их о диогностики не просил, а предлагал мать забрать на распайку деталей, т.к. "не пригодна для ремонта")) обратился в другую компанию с целью сдать, сказали что меня жеско обманули и дело тут вообще в 1 конденсаторе, перепоял, переставил биос и все мать ожила, 1000р отдал! Не обращайтесь к холтуршикам.

Отправлено

От Andrei

Like Мне нравится

Я знаком с сервисом А1 не понаслышке: уже почти год обращаюсь в него и советую друзьям-товарищам. Недавно ремонтировал там дорогие наушники - переломился провод и регулярно пропадал контакт. Ребята оперативно прозвонили, выявили место перелома, немного укоротили провод и перепаяли штекер. Как результат - на следующий день в моих руках были наушники без какой-либо видимости вскрытия и пайки штекера. Также радует очень отзывчивый персонал: всегда все разъяснят, пояснят, подскажут на что обратить внимание. Частенько идут на встречу клиенту и за диагностику неизлечимых проблем могут даже не взять плату (как-то сдавал на диагностику сломавшийся SSD, диагностировали нерешаемую в условиях Сибири и за адекватную стоимость проблему с контроллером, посоветовали ряд альтернативных дисков, денег за потраченное время не взяли). Рекомендую сервис А1 по 3 причинам: 1) собственные программисты-электронщики позволяют ремонтировать быстро, 2) серьезные подход к делу обеспечивает качество ремонта, 3) невысокие цены и желание в первую очередь решить проблему клиента, а не срубить побольше денег.

Отправлено

От Иван Трофимов

Like Мне нравится

Пришел планшет из Китая с неисправной батареей, обратился в данный центр для замены батареи, подобрали батарею подходящую более или менее по размеру. Старая батарея подключалась к плате с помощью разъема, требовалось перепаять сам разъем вместе с микроконтролером к новой батарее. Позвонили на следующий день после обращения.Забрал планшет, работает, но не заряжается.Что то позабыл я проверить самое главное на радостях и пришлось ехать обратно. После повторного обращения, приняли без вопросов, Также позвонили на следующий день, причиной оказалось: припаяли не тот микроконтролер (повторюсь, надо было со старой отпаять и к новой припаять). Итог, все работает , но пришлось ездить туда, сюда,

Отправлено

От kurkin shmurkin

Dislike Мне не нравится

"Это единственный сервис, который не похож на забегаловку", "Теперь это мой любимый сервис", "Очень серьезные ребята, знатоки своего дела", - я взахлеб читал хвалебные отзывы, воображение так и рисовало счастливые лица тех, кому помогла эта мастерская. Так уж случилось, что в тот день я как раз искал компьютерную мастерскую. Поиск я начинаю с территориального расположения, выбирая ближайшие компании, после чего читаю отзывы о них. И так уж случилось, что "А1" мне приглянулась, она располагалась близко и отзывы были, практически все, положительными. Что же, я решил доверить им свое горе. Я неплохо разбираюсь в технике и электронике, часто вытаскивал что-либо с того света, но, наступил тот день, когда и моих знаний стало недостаточно, потребовалась помощь не просто бывалых, а тех, кто учился этому... Ну, или должен был. У меня сломался внешний жесткий диск. Для тех, кто не в курсе, внешний жесткий диск - это герметичная коробочка, разобрать которую нельзя, а, главное, запрещено, чтобы не повредить герметичность. В этом и была главная дилемма для меня - устранить механическое повреждение (клин шпинделя, выход из строя считывающих головок, их залипание или т.п) без контакта со сломанной областью. Было очевидно, что нужно специальное оборудование и условия. Поэтому я и стоял у дверей компьютерной мастерской "А1". Первое увиденное мною, немного ошарашило, в проходе висели носки, чулки... И было непонятно, то ли их тут продавали, то ли это жильцы вывешивали на сушку. Я постарался быстрее пройти это страшное место. В мастерской меня ждал высокий стол, рядом с ним стоял принтер, немного поодаль витрина с разнообразными аксессуарами, рядом была открыта еще одна дверь, которая вела то ли на склад, то ли уже в саму рабочую зону. Все, больше меня здесь никто не ждал. Да, у меня родилась мысль, что мастер просто задремал и упал под стол, но проверять ее я не хотел. К счастью, когда я повернулся к выходу, мне на встречу бежал веселый мужичок. "Веселый", конечно, это громко сказано. Скорее, он был невеселым. Первое, о чем я подумал: "откуда он вышел?". Ну, не было на улице никого. Может, он работал на полставки в отделе чулочно-носочных изделий? Но да ладно, сейчас он был рядом и его глаза горели в предвкушении начать мне помогать. Вкратце, я изложил суть вопроса, отдал свою коробочку с данными и стал глядеть на мастера. "Диагностика 500р, если продолжите ремонт, то бесплатно", - изрек он. Видимо, у меня сложились неправильные представления о сервисных мастерских, но, мне казалось, что он сейчас подключит жесткий диск, поднесет его к уху, послушает его стоны и тут же скажет, что сломалось. А потом, долго не мешкая, стукнет пару раз и диск заработает... Ну, переоценил я их. Мастер лишь выдал мне бумажку и сказал ждать звонка... Что-то мне подсказывало, что добром это не кончится... До закрытия оставалось два часа и я, грешным делом, подумал, что мне часа через два и позвонят. Наивно было грезить об этом. Позвонили мне через два дня. Причем в то же самое время. Сложилось ощущение, что они намеренно высиживали это время. Для тех, кто не в курсе, диагностика, точнее, компьютерная диагностика, с помощью которой планировалось обследовать мой диск - это когда берут диск, подключают к компьютеру и с помощью специальной программы сканируют его на наличие ошибок. При отлаженной системе - это 15-20 минут работы, 10 минут из которых отводится на перекур работника. Мне диагностику делали два дня. Видимо, делали ее только в Новосибирске, на дорогу время и ушло. Но да ладно... Через два дня грустный мужичок по телефону сообщил мне, что полетели считывающие головки. Ремонт будет стоить в районе 10к рублей, потому что требуется специальное оборудование и запчасти... Меня ужаснула эта сумма, так как, глядя по 2гис, у них еще и скидки до 70%! Т.е без скидок эта сумма возрастет до 15. Как, как, ну, как ремонт может быть дороже нового диска??? Тем более, что данная мастерская скупает подержанную электронику. Или специального оборудования нету? Чем тогда мастерская вообще занимается, чисткой клавиатур? Единственное, что меня порадовало, когда я забирал жесткий диск, молодой паренек пытался как-то меня приободрить. Просто за это и поставил две звезды... Вообще, покидая это место, у меня возникло ощущение, что меня просто развели на 500 рублей... Я их потерял, а ничего нового не услышал. Сервис для бабушек, которые не могут винду установить.

Отправлено

От Клод

Dislike Мне не нравится

Сдал в ремонт планшет, чтобы пропаяли или заменили USB-разъем. Пропаяли, принес домой - не ловит Wi-Fi, до этого все было прекрасно. Свой еле-еле видит, в соседней комнате пропадает, соседских ни одного не видит. Открыл крышку - антенна Wi-Fi отсоединена от своего разъема и болтается просто так, а с другого ее конца незаводская пайка. То есть они ее оторвали, припаяли, а в разъем не воткнули. Такой вот "ремонт" за свои деньги. Еще в ДубльГИСе рекламу разместили, цитирую: "ВСЕМ СКИДКА 30% ВЕСЬ АВГУСТ НА ВСЕ УСЛУГИ!". После ремонта выяснилось, что не всем и не на все, якобы на минимальную цену ремонта 500р скидка не распространяется. Очередные врунишки, напишут "всем на все", а потом отмазываются.

Отправлено

От EvilG