Живу в том же доме, где расположена аптека. По пути решила зайти, купить витамины, чтобы не заезжать куда-то специально. Это было 15 апреля, 20.45. Зашла. В аптеке был посетитель - мужчина, который купил не те подгузники: просил один вес, а когда пришёл домой обнаружил, что ему дали не те (вес другой). Сначала вежливо просил поменять, но девушка-фармацевт настойчиво требовала чек, которого у мужчины не было. Постепенно накал эмоций, естественно, стал нарастать. Причём мужчина говорил заметно спокойнее чем фармацевт. Я решила задержаться, посмотреть что будет. Согласна, в ситуации виноваты оба - мужчина мог сразу посмотреть, что ему дали. Но все-таки, отсутствие чека не является основанием для отказа в удовлетворении требования. Так вот когда эта дама истошно закричала, что ей нужен чек, т.к. она не знает, сколько стоят подгузники, я знатно офигела! Увидев мой взгляд, дама улыбнулась, ища поддержки, мол, смотрите, какой малосоображающий мужчина. Но вместо поддержки от меня услышала, что так кричать как минимум неприлично. И заметно смягчилась. Не стала я дожидаться финала, ушла, естественно, без покупки. К чему я это все: 1. В эту аптеку ни ногой, и всем, кто может туда зайти, расскажу, какие хамы там работают. 2. Что за персонал? Это вообще нормально кричать? Какой бы ситуация ни была, кричать на посетителей недопустимо. 3. Что у вас в аптеке за программа, кассовое оборудование, ну и снова персонал... Как это - не может посмотреть цену, если товар уже продан? Ок, если не по штрих-коду, то по истории, наверное, можно посмотреть? Вывод: не хотите столкнуться с хамством - не заходите туда.