Санкт-Петербург, Пестеля, 13-15 (49 помещение; 1 этаж)
Категория | Ремонт мобильных устройств связи, Ремонт компьютеров |
Город | Санкт-Петербург |
Адрес | Пестеля, 13-15 (49 помещение; 1 этаж) |
Телефон | +7(812)648-32-93 +7(812)579-63-11 |
Сайт | www.911s.ru |
Обращалась к специалистам в сервисный центр в конце мая месяца. Пролила на клавиатуру на ноутбуке стакан с пивом. Ужасно испугалась, так как на ноутбуке были важные файлы и документы. Сразу отключила от питания и достала батарею. Посмотрела в интернете ближайший сервис и отнесла. Позвонили на следующий день, сказали, что все просушили, и он работает. Я рада.
Отправлено 5 лет назад
От Ева Пономарева
Случилось так, что не с того не с сего просто умер мой смартфон. И все бы ничего, если бы гарантия не закончилась за месяц до этого (обидно). Друзья посоветовали обратиться в сервисный центр 911S. Отнесла. Мастер взялся посмотреть. Через два дня пришла смс-ка о готовности. Забрала полностью рабочий аппарат. Огромная благодарность сервису и в частности мастеру с золотыми руками.
Отправлено 5 лет назад
От Жанна Муллагулова
Приходилось обращаться в данный сервисный центр, потому что с моим телефоном Honor 6A случилась беда, упал и не удачно, треснул экран на половину. Я ходила сначала так, то потом сенсор стал тупить, вот отдала в ремонт и довольна осталась как мне его починили. Сделали все быстро, я даже и не ожидала. И цены приемлемые в сервисном центре. Большое спасибо за качественный ремонт, работает все отлично.
Отправлено 5 лет назад
От Ксюша Леонова
Могу только в положительном ключе отозваться касательно этого сервисного центра - мастера прекрасно отремонтировали мой планшет, решив проблему с подзарядкой. И при этом не могу сказать, что переплатила за услуги - взяли с меня строго по ценнику, и не пытались навязать лишние услуги. В конце даже гарантию на срок в три месяца выдали - на всякий случай. Спасибо!
Отправлено 5 лет назад
От Андрей Фабринский
Осталась доволен работой этого сервисного центра - ребята оперативно справились с проблемкой моего ноутбука АЦЕР, в котором неожиданно отказала полностью клавиатура. Дело оказалось в стороннем софте, которое я ранее устанавливала. Все почистили, и уже на следующий день я забрала работоспособный гаджет. Взяли с меня по-божески, да и гарантию дали.
Отправлено 5 лет назад
От Татьяна Кулаченко
Обратилась, когда ноут стал отключаться буквально через несколько минут после включения. Мастер с ходу определился, что неисправна система охлаждения и попросил подойти через 1,5 часа (я была приятно удивлена такому профессионализму). Договорились сразу вместе с чисткой провести замену термопасты. Подошла чуть раньше. Уже все наладили. Работает как прежде.
Отправлено 5 лет назад
От Анна Андреева
В этот сервисный центр я обратилась для того, чтобы мастера отремонтировали мой Ноутбук Леново Идея 17 Пад. У меня он перестал включаться, ничего не помогало. Мастер после диагностики назвал сумму и сроки ремонта - и то, и другое меня полностью устроило. Я через три дня получила смс-ку, которая меня известила о том, что можно забирать ноут. Все работало!
Отправлено 5 лет назад
От Мария Кролау
Сдавала в сервисный центр 911S смартфон Самсунг, перестал вообще ловить связь. После диагностики мастер назвал цену ремонта, цена меня вполне устроила. Отремонтировали быстро, телефон забрала на следующий день. После ремонта пользуюсь уже 4 месяца, связь ловить отлично! Сервисом обслуживания осталась тоже довольна! Очень внимательное отношение к клиенту.
Отправлено 5 лет назад
От Арина Денисова
Сдавал в ремонт ноутбук Aser после попадания жидкости. При осмотре мастер установил, что потребуется замена клавиатуры. Работа выполнена в установленный срок, о готовности оповестили. По результатам составлены документы с гарантией. Сейчас устройство работает нормально. Так же провели общую диагностику. Хочу отметить также высокую культуру обслуживания.
Отправлено 5 лет назад
От Konstantin Lopatnikov
Отличный сервис,приносил телефон по гарантии с желтым пятном,заменили дисплейный модуль за два дня. Мне кажется что дисплейный модуль поставили лучше чем с завода) Отношение к клиенту бережное и уважительное! Буду ещё обращаться к ним.
Отправлено 6 лет назад
От Stive Voz
Была у них минимум дважды, меняли дисплей - погнули крышку, отломали крепежи, и просто положили их под заднюю панель, типа так и было. (Это обнаружилось на днях) Последний раз меняли прошивку на телефоне, сто раз спросила - оригинал ли, будет ли обновляться по воздуху? "Конечно, будет! " - отвечали мне.. В итоге, кривая и косая прошивка от какого-то не очень талантливого мастера, обновлений нет, часть системы не переведена, приложения вылетают, со стороны "сервиса" - тотальный игнор. Желаю им, от всей души, встречать на своем жизненном пути таких же рукожопов, как они сами.
Отправлено 6 лет назад
От Diana Maslennikova
Сервис как и писалось-отвратительный. Положительные отзывы на сайтах фейковые. Читайте отзывы людей у которых больше одного отзыва... По существу. Держат гарантийную технику по последнего дня разрешенного по закону(это единственный пункт в ЗЗПП о котором они знают). Делают криво. После ремонта просто не принимайте у них телефон и, требуйте возврата средств и оплаты неустойки за отсутствие подменного аппарата на время ремонта. Отсутствие элементарных знаний статей ЗЗПП у администратора гарантированно.
Отправлено 6 лет назад
От nesteroff1989
Очень хороший сервис!!!!. Привез в ремонт гироскутер, при езде раздавались щелчки и треск. Ребята очень профессионально подошли к проблеме . Особое спасибо сотруднику по имени Стас. Он сразу же предложил варианты ремонта или замену на новый. Но моему сыну нравится именно данный гироскутер в стиле карбон. Оставил технику в ремонт,уже на следующий день позвонили и сказали что все готово. Забрали технику и сейчас никаких проблем. Спасибо Вам огромное за качественный ремонт и такой хороший подход к клиентам.
Отправлено 6 лет назад
От sednintvt
Очень хороший сервис. Обращался к ним, как для устранения поломок по гарантии, так и приносил пару битых телефонов, все сделали в максимально короткие сроки. В 4 из 4 обращениях все на высоте! А касательно тех кто остался недоволен, могу сказать так, что был свидетелем подобного "отказа в гарантийном обслуживании", где человеку все подробно изъяснили, показали его аппарат который побелел и позеленел изнутри, показали фото, объяснили про коррозию и что она не могла образоваться за 5 мин в течении которых инженер осматривал телефон, но человек был настолько упрям что только и делал что орал - Какая вода? Как попала? Директора сюда! и кидал оскорбления, даже мне было стыдно и в какой-то степени жалко ребят которые несмотря на все то хамское поведение со стороны того человека, разговаривали с ним спокойно и обходительно. Не буду даже говорить о тех кто надеяться по гарантии починить убитый ими от падания телефон. Итог таков, если вы со своим телефоном обращаетесь бережно, то вам всегда помогут, подтверждение - 2 аппарата сделанные по гарантии безупречно, ну а если руки не из того места растут то - 2 моих айфоньки с битыми экранами, которые сделали за 30 мин (ну тут уж мой косяк :))
Отправлено 6 лет назад
От Виктор Милованов
Ужасная контора. Делают все очень долго. На сайте написано, что запчасти оригинальные. Ничего подобного. Сдавал телефон по гарантии, нужно было менять экран. Поставили какое-то г..! И близко не оригинал. На второй день появились белые пятна, никаких и в помине гориллы гласс и олеофобного покрытия. И они признали, что это их косяк и взяли обратно на замену. Но на каждый такой ремонт у них уходило около полутора месяцев, это жесть!!! Очень тяжко столько времени жить без нормального телефона. В итоге он мне понадобился для поездки и я его забрал с расчетом по возвращении обратно сдать. В поездке я его разбил и они отказались менять, хотя знали, что поставили г..., а если бы поставили оригинал, то возможно бы и не разбил. Знал бы, не связывался, а заказал экран с али и сам поменял. В общем отвратительная шарага, врагу не пожелаешь. Все долго и некачественно.
Отправлено 7 лет назад
От Oleg Kruglov
Сервис как сервис. Не понимаю почему некоторые люди пишут так плохо, может им плохо. Принес телефон на починку, не работала кнопка включения. Что чинить надо - тут и ежу понятно. Ребята сделали все быстро и качественно. Никаких следов вскрытия. Проделанной работой доволен.
Отправлено 7 лет назад
От gelendzhick
Телефон ни с того ни с сего начал выключаться. Сдала в данный сервис. Боялась, что надолго осталась без телефона, но оказалось, что сделали очень быстро! В целом услугами сервиса довольна, нареканий к работе сотрудников нет.
Отправлено 7 лет назад
От Мария Котова
Обращалась сюда когда телефон начал сам выключаться. Были и падения и водой ребенок облил как-то. Взяли в ремонт без всяких вопросов и вот уже 7 месяцев прошло - полёт нормальный. Персонал приветливый, отношение к клиентам на уровне. Рекомендую!
Отправлено 7 лет назад
От Лена М.
Обратилась в данный сервис,т.к. уронила телефон и разбила дисплей,быстро поменяли,все отлично работает
Отправлено 7 лет назад
От tarasovakv1
Очень хороший серверный центр, быстро и качественно отремонтировали мой аппарат.За что большое спасибо. 5 баллов
Отправлено 7 лет назад
От Руслан Смородинов
Этот отзыв я пишу уже во второй раз (до этого писал его про "911S" на другом сайте. Потому что очень доволен обслуживанием. Итак: Когда выбирал интернет магазин где буду покупать смартфон руководствовался и предоставлением гарантии. Прочитав отзывы предыдущих «ораторов» решил «не связываться» с этим сервисом, но…магазин где выбранный мной аппарат был дешевле всех, предложил именно «911S» в качестве СЦ. И вот случилось так, что мне пришлось обратиться туда. Причем мне нужно было срочно. Я позвонил и объяснил ситуацию. Мне сказали: «Приезжайте и если мы будем в силах, то устраним неисправность в течение 30 минут.» Я приехал. Просторный чистый офис. Диваны, Чай-кофе, вежливая девушка приняла смартфон. Через 20 минут вынесли его уже в рабочем состоянии. Объяснили почему так так произошло, предложили тут же проверить все функции, даже загрузить по WIFI обновление..Я был приятно удивлен этим СЦ. Была бы книга благодарностей-написал бы туда теплых слов и пожеланий. А то что написали другие я теперь подозреваю, что это конкуренты «глумятся».
Отправлено 7 лет назад
От Юрий Богатырев
Плохо…, а если и нет, то понять это сложно. Этот сервис работает точно не для того чтобы помочь вам решить проблемы. Он существует чтобы не иметь своих проблем. Обратился с ремонтом телефона по гарантии. При сдаче телефона был свидетелем сцены, когда сотрудник сервиса, специалист по приему аппаратов, делал что угодно только не принимал телефон от клиента, спорил, говорил о нарушении договора, предупреждал и снова спорил. Когда я получал свой телефон, с отказом в бесплатном ремонте, так прям и формулировали: «По гарантии не будем ремонтировать, только за деньги» оказалось, что телефон специалист даже не смотрел. Отказали в связи с вмятинами на корпусе, сказали: «Вы нарушили договор с нами, неправильно эксплуатировали аппарат» (обращался по поводу не работающего тачскрина), разбираться в причинах поломки тачскрина не стали. При приемке описали дефекты на корпусе и приняли, а потом посмотрели на эти же внешние дефекты и отказали. Хотел пообщаться с директором оказалось, что к нему надо заранее записываться на прием, решил записаться выяснилось, что он в отъезде и связаться невозможно, «Как только станет возможным - сразу сообщим». Прошло 2 недели… Не знаю как там ремонтируют, не довелось. Ремонтируют ли вообще…
Отправлено 7 лет назад
От Илья
В этом сервисе работают люди, которые никогда не починят ваш тел по гарантии! Найдут тысячу причин для того чтобы развести вас на деньги! Я отдала за ремонт 5800, мне вернули телефон с другим дефектом.... Просто поменяли аккумулятор и тел перестал заряжаться. Хотят с меня поиметь ещё денег за повторный ремонт . gsm butik( это салон где я покупала тел) снял с себя всю ответственность и мне сказали что ничем не могут мне помочь. Единственный выход из этой ситуации это обращение в определённые органы, прийдут к ребятам с проверкой
Отправлено 7 лет назад
От Екатерина Кузьмиченко
Отвратительный сервис...Сдавали телефон с неработающей кнопкой "home" - 2 раза. Первый раз почистили, еще и денег хотели взять. После повторной поломки объявили о попадании в кнопку "влаги с пальца"!!! и требовали за чистку 2000р. при том что телефон на гарантии.
Отправлено 7 лет назад
От Сергей Юкин
Современный и качественный сервис. Сдавал на гарантийный ремонт телефон купленный в LiteMobile (не загружался), через неделю забрал готовый.
Отправлено 9 лет назад
От Sergey Zubov
Отличный сервис......
Отправлено 9 лет назад
От Pavel Semenchev
Отличный сервис , делают очень быстро и хорошо !
Отправлено 10 лет назад
От Vasya Jaceas