Заказала торт на день рождения , с клубнично йогуртной начинкой . Очень вкусный , нежный , а ягоды просто супер все очень вкусные .Большое спасибо за торт .

Заказывала чизкейк клубничный мужу на день рождения. Менеджер подробно описала все условия по заказу и доставке. В назначенное время я забрала готовый чизкейк на тт, которую выбрала. Чизкейк понравился внешне. Было вкусно. Спасибо!

Обращаемся не первый раз и всегда остаёмся довольны! В этот раз заказывали торт на день рождения доченьке. Все сделали как мы хотели, заяц на торте по нашей фотографии, заказ доставили вовремя, торт был очень вкусным, спасибо большое, будем обращаться снова!

Заказывал торт(с фотопечатью) на день рождения, обратился за 3 дня до праздника. Созвонились с сотрудником, объяснил что мне мне нужно. 3 дня спустя пришла смс в которой сказано, что мой торт готов, находится по такому то адресу, приходите забирайте. По приезду в магазин обнаружилось, что торта там нет и в мой город в этот день вообще ничего не отправлялось. После нудных звонков и разговоров сошлись на том, что торт доставят мне прямо домой около 10 часов вечера. Такой расклад меня в принципе устроил т.к. отмечали ночью и в принципе ничего страшного в этом нет. НО... 1) Заказ привезли только в 12м часу 2) Торт выглядел совершенно не таким, каким должен был. Вместо торта прямоугольного формата А4 с рамкой из темного крема и высотой 7-8см, с начинкой Брауни Делис. Я получил круглый торт высотой сантиметров 15, украшенный разноцветным кремом с совершенной другой начинкой (кажется это был Мусс Клубничный Мохито, красные коржи пропитанные каким то сметанным кремом) и следовательно и за за круглой формы, фотография которая должна быть на торте превратилась в обрезанную аватарку вконтакте. Никогда больше к вам не обращусь, и по возможности остерегу знакомых

Заказала торт на юбилей - рыбака в лодке, но не люблю много мастики. Менеджеры помогли решить вопрос, и сделали кремовый торт по моему эскизу. Благодарю. С доставкой также не было проблем, получила в магазинчике. Рекомендую компанию, торт к юбилею - хороший подарок. Или сама пеку, или заказываю тут.

Случайно увидела, что можно на сайте https://www.9ostrovov.ru сделать заказ торта по своему эскизу и оформить доставку в любой город. Заказала 21 июня торт прямоугольной формы с начинкой Фирменное Тирамису, загрузила фотографию. Со мной созвонилась менеджер компании, мы обсудили детали, мне прислали счет для оплаты, согласовали время доставки на 1 июля. Правда, накануне дня доставки пришлось понервничать, когда вечером позвонила другая менеджер и предложила сделать не прямоугольный торт, а в виде сердца....и сказала, что будет визитка с надписью, а не надпись на торте. Но всё урегулировали, никаких изменений я не приняла. Торт доставили в Нижний Тагил по указанному адресу в красивой коробке, на подставке. Вы не представляете, какие эмоции были у виновников торжества!!!! И слёзы, и смех, и желание быстро сфотографировать этот торт. Это здорово, что с вашей помощью можно порадовать дорогих и любимых людей, находясь далеко от них. Спасибо огромное! Спасибо-спасибо-спасибо! Желаю процветания. И да, торт был вкуснющий!

Сегодня была рекламная акция на Бардина-Чкалова, в павильон зазывал импозантный молодой человек и ростовая кукла-торт, очень смешная и забавная, дочка была ими очарована, попросила зайти на дегустацию, обрадовались, что теперь нашли павильон "9 островов" поближе (уже много лет постоянно покупали торт "Божья коровка" на Бардина 21/1) ну и я решила заодно что-то к чаю приобрести, когда мы зашли в павильончик, продавец разговаривала по телефону и не обращала никакого на нас никакого внимания, там же сидела другая большая женщина и из-за нее мы не смогли пройти даже вдоль витрины, она вела переписку в телефоне и тоже нас не замечала. Мы же простояли минуту, развернулись и ушли, обидно, а снаружи все было так весело и многообещающе.

Сегодня купили торт "Зебра" в киоске 9 островов на ул. Санатарной. Открыли и чудо плесень обнаружили на дне торта и нижней части коробки! Торт свежий относительно (дата 29.06) Очень разочаровались!!! Компания очень известная и статусная! Уважаемые работники, прошу обратить внимание на продукцию, которую вы упаковываете и продаете Вернуть торт невозможно из-за отсутствия чека Потому что там уже третий день не работает касса!

На все праздники, особенно детские, заказываем торты в 9 Островов. На первый день рождения сына заказали торт из раздела выпускной, детям отдельные пироженые с пломбирной начинкой, а взрослым центральный торт с фирменной. Все гости в восторге и дети рады! Будем и дальше у вас заказывать!!!!

Раньше заказывала тортики у знакомого кондитера лично, в этот раз не получилось с заказом и обратилась в 9 островов. Честно, переживала, но как оказалось очень зря. Тортик получился очень красивый и безумно вкусный. Не осталось даже мастики))) которая лично мне очень напомнила мягкие ириски из детства)))

Отмечала день рождения дочери в студии 9 островов. У них же заказывала торт. Все было отлично! Дети на мастер-классе делали сладости, украшали их, потом сами и съели! Майя из студии все показывала, поправляла. Все было доброжелательно и весело! Торт очень красивый и вкусный. Могу смело рекомендовать и вернусь еще обязательно!

Очень вкусные торты! Сделали на заказ очень красивый торт с ягодами. Начинка вкуснейшая, ягоды свежие, ни одна ягодка не упала с торта даже. Упаковка очень удобная. А вкус волшебный. Одна из любимых начинок пломбирный кидс. Люблю ее еще с тех времен, как она называлась веселая карусель)) спасибо. Всем рекомендую. И спасибо за филиал в верхней салде.

Заказываю торт на д.р. на большую компанию каждый год в течение последних 7 лет. Вот и в этот раз пошел проверенным, казалось бы, путем, торт 6 кг, к определенному времени было важно получить заказ, и заказ был принят, девушка прописала "к 9!!!!!!!". Но, увы, меня в этот раз подвели, т.к. ни к 9:00, ни к 10:30 доставка не случилась. Звонил 2 или 3 раза, мне говорили "вот-вот", ну и после 11:00 получил долгожданный продукт. Жаль, что так несерьезно поступает серьезная организация. И то, что я - постоянный клиент для этой организации не имеет никакого значения :( Странно ...

Спасибо большое за торт! Был очень вкусный! Быстро заказал и быстро доставили! Порадовала вежливость и обходительность при заказе!

Торты, которые вы делаете на заказ - это просто супер! У нас в семье уже стало доброй традицией заказывать у вас тематический торт для каждого члена семьи на дни рождения!

Заказали торт на день рождения сына привезли во время очень вкусный и красивый, заказываю постоянно очень все нравиться, вы меня просто выручает всегда, спасибо вам больших вам успехов

Не знаю куда написать, напишу сюда. Всё-рано одна и та же компания. Ларёк по продаже кондитерских изделий стоит около дома моих свёкра и свекрови - на Компрессорном. Но этот филиал не значится на Фламп. 02.06.2018 у свёкра день рождения. Какой же праздник без торта? Естественно купили тут торт. Называется "Зебра" - как свёкр пожелал - бисквитный и с шоколадом. Вскоре торт разрезали и положили по тарелочкам. НО! Есть его было просто невозможно! Он был сухой - совершенно непропитанный. Шоколадная крошка, которой был посыпан торт сверху, была на вкус противная, будто с плесенью. У всех сразу одна и та же мысль - торт старый. Но стоп.... дата то 01.06.2018. Берем в руки коробку и .... о неееет.... дата переклеена... явно же видно, что с одного места оторвали и почти на это же место приклеили новую. На фото должно быть это чётко видно! Как мы не заметили этого раньше? Поторопились потому что! Берем этот торт и бежим с мужем в кондитерский ларек. Объясняем девушке ситуацию. Она знаете что нам сказала???? Говорит: "Это не первый случай за неделю"!!!...... 9 островов.... как так то? Девушка извинилась и отдала за торт деньги. Но денег то нам не надо - нам торт дайте свежий и вкусный. Девушка показала накладные с сегодняшним завозом. Мы выбрали "Киевский" торт. О даааа.... теперь то мы с настоящей вкусняшкой попили чай) Ещё меня смутила такая ситуация, что нам не выдали чек. Вообще в этом ларьке не выдают чеки. Совсем. Хорошо что девушка легко и быстро всё поменяла, а то можно было бы сказать - чека нет, ничего не знаю....

Вот такой тортик заказали на выпускной в детском саду. Торт вкусный, но эта ошибка в слове все подпортила.

Заказала торт на день рождения дочки мусовый, а так же капкейки с масляным кремом, очень понравилось качество и вкус, действительно сделано с душой. Спасибо большое, наши маленькие гости были в восторге!!!

Заказали торт на выпускной в Детский сад. Посередине Круг и лучики - пироженки с именами детей. В центральной части надпись с ошибкой - ПрощЯй детский сад. Все впечатление об этой компании испорчено

Спасибо большое! Торт просто офигенный и не очень дорого! Заказ превзошёл наши ожидания! Картинка получилась четкая, вес приличный и много фруктов!

Заказываю уже давно здесь тортики. Меня устраивает цена и качество. Делают по моим эскизам один в один! Всегда то, что мне надо и очень вкусно!!! Отлично работают!

Долго решала, где заказать торт ребенку на первый юбилей. Читала, смотрела отзывы. И решилась заказать здесь, в 9 островов. Торт получился потрясающим!! Очень вкусным, сочным, сытным (начинка шоколадный брауни). Внешне тоже был на высоте.

27.04. Заказали торт на день рождения сына (1 год)! Получили торт 01.05. в магазине на Уральской 60. Торт выдали формально - в закрытой коробке, попросили подписать накладную. По прибытии домой было обнаружено, что торт - это не торт, а кусок растаявшей массы и застывшей. Фигурки все поплыли, фигурка босса - молокососа растаяла и провалилась во внутрь торта. Сразу сделали звонок а отдел заказов и получили ответы( изложены в порядке их получения ): - вы расписались в получении в накладной - торт растаял и застыл за 20 минут в дороге - мы поменяем вам на аналогичный, но меньший по массе - пишите претензию Но день рождения у ребёнка идёт !!! Пришли гости!!! Написали претензию на возврат денежных средств 2880 руб. и о чудо с нами на 8 день связались сотрудники компании и даже без извинений предложили в качестве компенсации торт 700 грамм ( так и сказали ). Я так понимаю 700 граммовый стандартный торт стоит не дороже 400 рублей. Чудесная компания, с чудесными сотрудниками с клиентоориентированным подходом ! Торт конечно никто не кушал. Завтра нужно завезти в пункт выдачи!

Супер компания, заказываю там торты два раза в год уже в течение 4 х лет, для детей, каждый из них доволен всегда, всегда выбирают сами. Будь то кошечка или шахматная доска. Обслуживают быстро, начинки подбирают индивидуально, торты вкусные всегда, взрослым даже не остаётся))

Заказываю уже второй раз торт на ДР. Торт сделан на все 5+. дизайн выполнен в точности и до мелочей. начинка всегда очень вкусная. очень понравилось что мастика не приторная. При заказе доставка прямо на дом!!!Менеджер принимающий заказ ответила на все мои вопросы ясно и понятно. ВСЕМ СОВЕТУЮ!!!!! СПАСИБО "9 Островов" за праздник!!!!

Заказываю здесь уже второй тортик, первый был для сына (в виде майнкрафта), оформление было супер, торт был вкусным, единственное, что не очень супер, начинка пломбирный кидс, возможно плохо пропиталась, поэтому была суховата, ну и очень сладкая(может так и надо, на любителя!) А вот второй тортик для дочки это просто чудо!!! Торт "Барби" оформление просто сказочно красивое, начинка фруктовые облака с клубникой, сочное, нежное, и очень вкусное, все гости были просто в восторге! Заказывать одно удовольствие, очень просто, понятно, удобно! По ценам тоже хорошо, можно подобрать варианты! Менеджеры молодцы, работают оперативно, вежливые, всегда помогут, подскажут! Очень здорово что, здесь учитывают пожелания клиента! Хочу выразить благодарность команде "9 островов", огромное спасибо за радость, которую вы дарите детям и не только! Буду и в дальнейшем с вами сотрудничать и, конечно же, рекомендовать Вас друзьям и знакомым!!!

Удобный сайт для заказа тортов с готовыми примерами. Не совсем понятно какой должен быть дизайн торта, чтобы его признали креативным и дали доп. скидку, но это не так важно. Доставка чуть раньше срока, что даже лучше Качество, вкус и вид торта просто огонь! Спасибо за праздник

заказали тортик на день рождения дочке, очень вкусно и аккуратно сделан спасибо команде "9 островов", обязательно закажем еще!!!!

Заказывали уже второй раз торт на день рождение сына 7 лет в Девять островов. Как всегда торт очень вкусный и свежий. Всем гостям понравился. Начинка в этот раз нежный пломбирный крем с прослойкой орехов и шоколадной сгущёнки. Пальчики оближешь))

Заказывали торт в подарок, очень понравилось исполнение. Все четко и красиво! Спасибо сети "9 островов"!

Мне нравятся торты в этом магазине. Но главное нарваться на свежеиспеченный, тогда вообще сказка)). Часто тут берем, пока нравится

Вкусные и красивые тортики! На праздник часто их берем и все в семье довольны. Главное брать свеженькие - это прямо наслаждение!

Пишу отзыв по «свежим» следам. Заказали торт маме (на др на 9.04.18). Заказ сделали за 4 дня,моментально связался сотрудник , всё обговорили, сразу оплатили. Доставка прошла крайне успешно! В назначенный час, предварительно позвонив, приехал курьер. Доставка прям до дверей. Торт в большой фирменной коробке, даже ещё не открыли, но видно прям что он свежий-свежий! Спасибо большое за слаженную и ответственную работу! Теперь ждём вечера, чтоб порадовать именинницу)

Купил 6.04 в магазине на Эльмаше торт Творожный Мокачино, вроде так называется правильно. Дата производства была приклеена 6.04. Дома с семьей съели по кусочку, показался странный привкус, списали на то, что наверно таков вкус мокачино этого ))) Весь не съели, убрали в холодильник. На следующий день обнаружили на боковой части зеленую плесень, грибочками тортик начал покрываться. Больше продукцию 9 островов мы покупать не будем. Здоровье дороже!

Спасибо за торт. Очень вкусный и оригинально оформленный. Отличный сервис оповещения о готовности торта по смс. Вежливый персонал. Единственное о чем хотелось бы предупредить, это о красителе в наружном слое торта, если у вас мероприятие, то выбирайте заливку более спокойных оттенков. Очень красит кожу, язык, губы, и стойко держится. Втостальном все очень понравилось! Спасибо, советую.

Заказ - маковый розовый клубничный торт. Торт вкусный, СТРАДАЕТ ТОЛЬКО КАЧЕСТВО СЕРВИСА! Оставила заявку через сайт с вопросами о калорийности, акциями (у одного конкурента на сайте ккал прописываются) Перезвонили, чтоб только проверить и уточнить детали, ответы на доп. и не стандартные вопросы не было! Т.е. время затянули. Не так страшно, но можно было все выяснить и только потом звонить, а не Напоминать персоналу, что в заявке были вопросы!!! Ещё хуже сервис при. Получении заказа! Сказали, что торт будет в точке с 12:00, приехала после 12:00, а тортика нет. Специально уточняла «будет ли торт в 12:00?» тортика нет и персонал в точке никак просто никак не был обеспокоен проблемой «ну машины просто ещё было и все», типичное поведение сотрудников в рознице ) пока я не проявила обеспокоенность и настойчивость в решении проблемы, уважаемый продавец не хотел решать проблему!!! Мне повезло, что такой же торт (как из заказа) был просто в продаже на точке, я просто забрала его и все. Но нервничать в праздник, который расписан по минутам, никак не хотелось, но у 9 остров это получилось.

Добрый вечер , заказывали тортик на годик ребенку, заказали из каталога компании торт на 2 кг. Очень качественная работа менеджера, принимающего заказ, всё рассказала, объяснила. Торт доставили вовремя, очень красивый и вкусный! (начинку выбрали "промбирный kids")Детям и взрослым торт очень понравился.Спасибо большое всей команде,которая трудилась над нашим тортом За следующим тортом обязательно к вам!

Зашли в магазин на 8 марта и увидели новинки тортов. Взяли торт 9 островов вкус клубничный. Очень вкусный торт. Просто пальчики оближешь. Спасибо большое за качество и цену.

Заказывали торт с ягодами ребенку на День рождения!Остались довольны и дети,и взрослые!Вкуснейшие шоколодные коржи и восхитительная вишнёвая начинка,всё как я люблю)Спасибо за сладкий праздник!

Сложилась неприятная ситуация! Заказывала торт 19 февраля, на день рождения детям, чтоб готов был к 24. К слову, не первый раз обращаюсь к ним за тортами. Попалась очень приятная девушка оператор, она прекрасно со мной пообщалась, посоветовала начинку, которая подойдёт для маленьких детей. Мы обговорили замену фигурок и надпись... Я попросила написать "АЛИСЕ и Мише 1 годик". Девушка сказала "хорошо" и переспросила "АЛИСЕ и Мише?" Я ответила "да". На следующий день я оплатила 100%, мне пришло смс-подтверждение об оплате и что мой заказ успешно оформлен. Наступает 24 число, доставка приезжает во время, я открываю торт и вижу "ОЛЕСЕ и Мише 1 год". Но мою дочь же зовут АЛИСА!!!! Звоню оператору, объясняю ситуацию, она предлагает мне вернуть 10% от стоимости, либо они делают новую подложку с надписью и я забираю ее сама из Среднеуральска или оплачиваю такси. Оператор утверждала, что вина моя, что я сказала именно ОЛЕСЯ, позвонил мой муж и потребовал аудио, аудио скинули, 24 в день рождения мы слушать ее не стали, было не до этого. Я к тому моменту была уже очень расстроена, я согласилась на 10%, чтоб поскорей закрыть этот вопрос. Подложку с надписью я выкинула. Деньги забрала на следующий день, 218 рублей не густо за испорченное настроение. (Стоимость торта 2420). Сегодня, 27.02 муж вспоминает про аудио и мы решили ее послушать и...ничего подобного там нет, и оператор спросила АЛИСЕ И МИШЕ? И я отвечаю "да". Зачем меня обвиняли? Не понятно. Сегодня я связалась с главной девушкой по заказам, она меня выслушала, принесла извинения, на этом ситуацию закрыли. Тем, кто дочитал до конца...при заказе требуйте предварительный просмотр торта, если были дополнительные требования от Вас. Компании 9 островов - успехов.

Не первый раз заказываем торт в 9 островов. Все на высшем уровне, начиная с оформления заказа и заканчивая доставкой и упаковкой!!! Торты всегда очень вкусные, красивые, аккуратные, сделанные с любовью! Спасибо вам большое за праздник, который вы делаете для нас и наших детей!

здравствуйте! После заявки полчаса ждала,когда появится ссылка на сайте для оплаты,диспетчер не следит за этим. а надо следить; доставка приехала на три часа раньше ,пришлось менять свои планы и бежать получать продукцию,а могло получиться,что нет принимающего заказ человека ,некуда складывать и т.д.; на сайте торт Неженка есть, а в натуре-нет; спасибо менеджеру Дарье Збинской,которая быстро поменяла заявку на другой торт! Прага-хорошо,Красный бархат-отлично,Медовик -суховат. а в общем -всё хорошо. Доставка не опоздала, торты мужчины съели с удовольствием. Спасибо! с уважением, Лилия

Мы всей семьей обожаем вашу "Прагу". Муж недавно сорвался - проходил мимо ларька и купил 4 торта. Настолько сильно любит ваши тортики. Вам бы уже мастер-классы проводить по выпечке:)

Получили то, что хотели! Заказываем здесь торт уже 3-й раз. Начинка очень вкусная, брали "Прагу", отличается от магазинного торта (9 островов). Оформление просто отпад! Все сокровища с'едобные! Отличный подарок к любому случаю. Создают праздничное настроение. Нравится, что в большой коробке. Доставка в срок. Рекомендую.

Заказывали торт на детский день рождения. Очень удобный сервис - все можно сделать, не отходя от компьютера. Консультант помог определиться с выбором, ответил четко и грамотно на все вопросы. Доставка точно в срок и удобное для нас время. Очень рекомендую. Первый раз от торта не осталось ни кусочка. Юлия

Заказывала торт с ягодами, начинка "медовый орешек". Торт прекрасный и по оформлению, и по вкусовым качествам! Оператор вежлива и все внимательно выслушала, курьер по доставке отзванивался несколько раз. Все привезли вовремя. Свою стоимость (3150) торт полность оправдал

Отзыв публикую для людей ,кто хочет заказать торт . Подумайте хорошо ,перед тем ,как заказывать . Вкусовые свойства не обсуждаю , вопрос с выполнением работы . Первое фото-реклама с сайта , остальные ,что приехало . Мы считаем ,выполнение работы- твердая троечка : замазаны трещины в шоколадной глазури , колеса все в разные стороны и не такие ,как на образце , кабина напоминает запорожец ,а не джип. Думайте и обсуждайте с менеджером заранее все детали.

Заказывала тортик на День рождения дочки. Оставляла заявку на сайте поздно вечером, перезвонили в четко назначенное время на следующий день. Оператор была вежлива, уточнила все условия заказа. Тортик получился в точности как на фото и были учтены мои пожелания. Начинку брала "Медовый орешек" и легкий, и сытный одновременно, очень вкусно! Буду рекомендовать вашу компанию, спасибо :))