76, сервисный центр бытовой техники отзывы и оценка

Екатеринбург, Торговая, 5


76, сервисный центр бытовой техники

3

8 оценили
Категория Ремонт / установка бытовой техники
Город Екатеринбург
Адрес Торговая, 5
Телефон +7(343)207-20-75


Dislike Мне не нравится

Вызвали мастера т.к. сломался холодильник ,отмечу одно приехал быстро, диагностировал поломку платы ,ремонт 7600 со "скидкой" позвонили официальному представительству LG там 4300р. новая.Делайте выводы.

Отправлено 55 лет назад

От Елена Крылова

Dislike Мне не нравится

Ужасно, мастера вызвали ровно неделю назад, он лишь диагностировал проблему и уехал. Через три дня забрал предоплату и снова исчез! Что делать то? Холодильник нужен! Диспетчера хамят, вместо того, чтобы сообщить причину отсутсвия мастера - отмалчиваются. А мастер лишь день за днем говорит : "Завтра в восемь" . Если уж предоставляете услуги людям - будьте добры, за ТАКИЕ деньги, объясняйте все ДО МЕЛОЧЕЙ!

Отправлено 55 лет назад

От Izmaylina

Like Мне нравится

Позавчера обращались в данный сервис, вызвали мастера, он приехал через 3 часа после моего звонка, починил сразу же у нас на дому (мы думали, что надо будет увозить,потому что до этого сказали по телефону из другой мастерской, что дома не чинят холодильники Lg вообще), мастер, по моему его звали Андрей, поменял блок управления у нашего холодильника, по нему сразу было видно, что знает своё дело! Сервисом довольна, пока что техника работает хорошо, будем ещё наблюдать. Если еще что-нибудь в доме сломается, будем обращаться в этот сервис

Отправлено 55 лет назад

От AlisA

Like Мне нравится

Вчера сломалась стиральная машина(перестала отжимать), поискал в интернете и нашел данный сервисный центр. Мастер приехал через пару часов , провёл диагностику и произвёл необходимый ремонт. Взял с нас за ремонт 2500. Стиральная машина работает.

Отправлено 55 лет назад

От Константин Константинов

Like Мне нравится

Добрый день!хотела бы выразить огромную благодарность мастеру Андрею.После возвращения стиральной машины из дешёвой сервисной компании полосну вновь полизошла на второй день!!!Теперь я решила уже не экономить и обратилась в сервис 76,конечно в ремонте стиральная машина находилась практически неделю с 1 по 6 февраля,но теперь все в порядке и работает по сей день.Очень благодарна,больше экономить не буду,а буду обращаться к профессионалам.

Отправлено 55 лет назад

От Александра Сысоева

Like Мне нравится

Перестал морозит холодильник 15 января 2018г. Вызвала мастера из данного сервисного центра, приехал в этот же день(единственное ,он приехал поздно вечером),звали мастера Александром , объяснил в чем проблема (какой-то датчик полетел ) тут же и заменил его , вышло 1700 рублей. Все работает.

Отправлено 55 лет назад

От Анастасия Антонова

Like Мне нравится

Вызывала мастера по стиральной машинке вятка в июле этого года, приехал в этот же день. Осмотрел машинку и поменял насос, взял 1800, но у них была какая-то акция, поэтому стоимость со скидкой. Пока все норм, машинка работает.

Отправлено 55 лет назад

От grigoryeva.svetlana0001

Dislike Мне не нравится

Если бы можно было поставить -1, то поставила бы. Никогда, ни при каких обстоятельствах не обращайтесь в этот сервисный центр, они просто "дерут" деньги, диспетчера хамят, на ваши вопросы, если они возникнут, вам никто не ответит. Обращался к ним мой папа, пожилой человек, сломался холодильник, морозил не отключаясь, папа позвонил по объявлению в газете, если бы нам сообщил, то конечно мы бы никогда в такой "сервис" не обратились. Мастер приехал быстро, заменил 2 датчика, выписал квитанцию от руки, прописал сумму ремонта 5800руб., сделал приписку: 10% скидка". В квитанции не указан адрес этого "сервиса", только улица Грибоедова и все. Некоторые пункты не читаются, т.к. почерк не четкий. Не расписаны суммы за каждый из видов работ, а там их указано 4, помимо замены датчиков еще мелкий ремонт эл.проводки и мелкий ремонт непонятно чего. Сколько стоят сами датчики, где на них чеки, 10% скидка от какой суммы-нет этой информации. Мы посмотрели квитанцию, посмотрели сумму за замену 2-х датчиков, равную 1/3 стоимости самого холодильника и ахнули. Я позвонила в сервисный центр 76 на следующий день, первая диспетчер не стала долго со мной разговаривать, сразу переключила на другую девушку. Та особо не церемонилась, сказала, что все указано в квитанции, никаких чеков они предоставлять не обязаны, свой адрес указывать не обязаны, никаких разъяснений не предоставят, в общем нахамила и бросила трубку. На мой повторный звонок мне пояснили, что в выходной день нет начальства, нет базы по заказам, поэтому ничего они объяснить не смогут., на мою просьбу связаться с мастером и уточнить у него какие же все-таки работы были сделаны и стоимость каждой мне ответили, что мастер ушел в отпуск, т.е. в субботу еще работал а в воскресенье быстренько в отпуск ушел. Я спросила где можно написать претензию, мне ответили, что только на e-mail. Так я и сделала, ответ был краток:"Читайте внимательно, все указано в квитанции" Получается, что этот сервисный центр не ведет базу заказов, не списывает расходные материалы, раз диспетчера цены не могут назвать, а квитанции их не являются бланками строгой отчетности, т.к. по номеру квитанции никто ничего не может подсказать, нет их просто нигде, кроме как на самих этих "липовых" квитанциях. В понедельник позвонили папе, еще раз озвучили сумму 5800руб. с расшифровкой на словах: один датчик-1200руб, другой - 2800руб.+ вызов и работа -1800руб. Гарантия на работу мастера-1 месяц, на зап.части-6 месяцев. Вот и все разъяснение. Обоснований этих сумм нет, взяты с потолка, такое ощущение складывается. Я повторно попросила расшифровать проделанные работы и расписать суммы в письме по e-mail, ответ меня просто ошеломил, дословно: "Вам уже вчера позвонили и все объяснили, собственник и заказчик принёс нам извинения, сказал ему теперь все ясно и понятно, работой он полностью доволен". Т.е. заказчик, пенсионер, инвалид, он у нас на коляске передвигается, принес им извинения, за что? Не понятно, наверное за то, что они ему липовую квитанцию подсунули и сказали не включать холодильник сутки, т.е. даже не проверить было сразу, работает холодильник или нет. Ответы, кстати, с электронки мне приходили от ИП Антонов. Если вы попробуете найти фирму "Сервисный центр 76" в дубль Гисе, вы такой организации не найдете, ее нет на карте, у них действительно отсутствует юридический и фактический адреса, на сайте также нет информации об адресе, там только номера телефонов указаны и все. Будьте осторожнее, не связывайтесь с таким сервисом, им даже претензии предъявить не куда, не знаю кто мне в электронку отвечал, директор или мастер, но совести у них нет, отсутствует она у них напрочь. Про нарушение закона о правах потребителей о достоверной и полной информации я уж не говорю. Явно черной бухгалтерией попахивает, куда только смотрит налоговая служба. Надеюсь мой отзыв поможет сделать правильный выбор и не обращаться в этот "сервис"

Отправлено 55 лет назад

От nat-triline